Psychologia organizacji: co to jest, korzyści i narzędzia

Psychologia organizacji koncentruje się na pomaganiu firmom w ocenie umiejętności, zdolności, percepcji i potencjału pracowników, aby osiągnąć cele organizacji, jednocześnie przyczyniając się do ich rozwoju ludzkiego i zawodowego.

W tym artykule dowiesz się, z czego się składa, jakie są jego zalety oraz jakie najważniejsze narzędzia wykorzystuje do poprawy wydajności i samopoczucia pracowników.

Czym jest psychologia organizacji?

Mówiąc prościej, psychologia organizacji bada ludzkie zachowanie w miejscu pracy. Koncentruje się na ocenie dynamiki indywidualnej, grupowej i organizacyjnej oraz wykorzystaniu tych badań do identyfikacji rozwiązań problemów, które poprawiają samopoczucie i wydajność organizacji i jej pracowników.

Psychologia organizacji zajmuje się przede wszystkim dostosowaniem interesów firmy do potrzeb jej pracowników. Jej celem jest poprawa jakości życia i warunków pracy pracowników, aby osiągnąć wyjątkową wydajność i efektywność.

Psychologowie organizacyjni badają, jak podejmowane są decyzje, jak skuteczna jest komunikacja organizacyjna oraz jak członkowie zespołu wchodzą w interakcje i współpracują. Znajomość odpowiedzi na te i wiele innych pytań pomaga właścicielom firm ocenić, gdzie należy zmienić systemy i dynamikę, aby ich firma działała lepiej.

Korzyści z psychologii organizacyjnej

Oto niektóre korzyści płynące z psychologii organizacyjnej zarówno dla firm, jak i pracowników:

• Dla firm

Wdrożenie programu psychologii organizacyjnej przynosi firmie wiele korzyści, ponieważ jest to dziedzina psychologii, która stara się wspólnie i z pożytkiem dbać o interes firmy i jej pracowników. Ponadto pełni funkcje pojednawcze między nimi.

Celem tego obszaru jest proponowanie strategii wzmacniających kulturę organizacyjną. Przyczynia się to do stworzenia zdrowego środowiska, co znacznie zwiększa produktywność i zaangażowanie pracowników. W związku z tym oznaczałoby to zmniejszenie kosztów obrotu i nowe procesy rekrutacyjne.

• Dla pracowników

Zadania wykonywane przez psychologię organizacji są odpowiedzialne za pomoc w efektywniejszym rozwiązywaniu problemów. W wielu przypadkach mają nawet pomoc samych pracowników, aby czuli się częścią rozwiązania.

Ponadto obszar ten odzwierciedla również poprawę jakości życia pracowników. Psychologowie starają się poznać ich preferencje i promować środki, które pozwalają im decydować się na większe pogodzenie z życiem osobistym, planami zawodowymi, relacjami ze współpracownikami itp., dzięki czemu mogą czuć się bardziej komfortowo w pracy.

Główne obszary psychologii organizacji

Główne obszary psychologii organizacyjnej to:

1. Rekrutacja

Psychologia organizacji pomaga działowi zasobów ludzkich w opracowywaniu procesów rekrutacji i selekcji personelu, w tym ogłoszeń o pracę, definiowania niezbędnych kwalifikacji oraz opracowywania ocen selekcji.

2. Szkolenie i rozwój pracowników

Psychologowie przemysłowi przeprowadzają analizy pracy, w których określane są umiejętności i zdolności potrzebne do skutecznego wykonywania określonej pracy. Informacje i spostrzeżenia uzyskane z tych analiz są wykorzystywane do opracowywania i oceny programów rozwoju umiejętności pracowników i szkoleń.

3. Satysfakcja pracowników i życie zawodowe

Psychologia organizacji zajmuje się satysfakcją z pracy, motywacją do pracy, zdrowiem, bezpieczeństwem i dobrym samopoczuciem pracowników.

W tym sensie rolą tej dziedziny psychologii jest ocena dobrostanu i szczęścia pracowników w pracy, znajdowanie sposobów na poprawę kultury miejsca pracy oraz, w razie potrzeby, stosowanie programów godzenia życia zawodowego i rodzinnego.

4. Ocena wydajności

Psychologia organizacji pomaga organizacjom mierzyć i zarządzać wydajnością pracowników poprzez opracowywanie i przeprowadzanie ocen wydajności, identyfikowanie luk w umiejętnościach oraz dostarczanie informacji zwrotnych i rekomendacji.

Informacje zwrotne od pracowników uzyskane z tych ocen są często wykorzystywane do podejmowania decyzji dotyczących wynagrodzeń i awansów.

5. Rozwój organizacji i zarządzanie

Psychologia organizacji zajmuje się również strukturą i wydajnością organizacji. Organizacja wymaga, aby ten obszar określał stopień efektywności, produktywności i rentowności oraz pomagał w podejmowaniu decyzji związanych z kulturą pracy organizacji i zmianami strukturalnymi.

Cenne narzędzia psychologii organizacyjnej

Teraz, gdy już wiesz, czym jest psychologia organizacji i jakie niesie ze sobą korzyści, przedstawimy Ci cztery podstawowe narzędzia, które pozwolą Ci zastosować ją w praktyce w Twojej organizacji:

1. DISC Assessment dla psychologii organizacyjnej

Metodologia DISC ocenia osobowość jednostki w czterech kategoriach behawioralnych: dominacja, wpływ, asertywność i sumienność. W ten sposób ocena DISC pomaga pracodawcom na trzy sposoby: podczas rekrutacji, szkoleń oraz rozwiązywania konfliktów interpersonalnych.

Na przykład podczas rozmowy kwalifikacyjnej z kandydatem jego profil osobowości może sugerować dobre dopasowanie do konkretnego stanowiska. Podczas szkolenia pracownika nauczanie można dostosować do jego stylu uczenia się. Zrozumienie ich dynamiki behawioralnej ułatwia negocjacje w przypadku problemów między pracownikami.

2. Inwentarz osobowości Hogana (HPI)

Inwentarz Osobowości Hogana (HPI) identyfikuje utalentowanych ludzi na podstawie dwóch kryteriów: ich bystrego zachowania i mocnych stron w pracy.

Rozmowy kwalifikacyjne Hogan Personality Inventory są bardziej efektywne, dopasowując kandydatów do ról, w których ich umiejętności mogą błyszczeć.

Sprowadzenie ludzi, którzy pasują do kultury firmy, zwiększa prawdopodobieństwo lepszej pracy zespołowej. Ponadto programy szkoleniowe mogą być ukierunkowane na potrzeby pracowników, wspierając ich kariery.

3. Kwestionariusz Osobowości Zawodowej

Narzędzie to ocenia przydatność do konkretnego stanowiska, zespołu i środowiska pracy. Spośród różnych dostępnych wersji testów OPQ32 jest najbardziej kompletny, ponieważ pytania mają na celu ocenę 32 cech osobowości związanych ze środowiskiem pracy.

Odpowiedzi ujawniają styl pracy każdego z nich w trzech obszarach: myślenie, uczucia i relacje. Pracodawcy wykorzystują kwestionariusz do rekrutacji, budowania zespołu i przygotowania przyszłych liderów.

16 Kwestionariusz Czynników Osobowości

Ta ocena przewiduje, jak ludzie zareagują na określone sytuacje w pracy. W porównaniu z 28 instrukcjami na dysku, 16PF ma 185 sekcji wielokrotnego wyboru, których ukończenie zajmuje średnio 30 minut.

Każda sekcja zawiera kilka stwierdzeń, które wymagają od osoby określenia poziomu zgody na pięciostopniowej skali. Następnie analiza testowa klasyfikuje każdą cechę jako niską lub wysoką.

Ten test osobowości otrzymuje wysokie oceny za realistyczne i praktyczne zastosowanie wśród psychologów organizacyjnych. Pracodawcy używają 16PF do identyfikowania najsilniejszych kandydatów o obiecującym potencjale rozwoju.

Zastosuj psychologię organizacji w swojej firmie!

Dogłębne poznanie swoich pracowników od momentu zatrudnienia jest podstawowym czynnikiem pozwalającym określić, czy jest to idealna opcja do wypełnienia roli i działań wymaganych przez Twoją organizację oraz wdrożenia optymalnych programów szkoleniowych i rozwojowych.

Pamiętaj, że możesz użyć QuestionPro do wykonania dowolnej z powyższych ocen. Jeśli nadal nie znasz platformy, zapraszamy do założenia darmowego konta, aby rozpocząć testowanie wszystkich jego funkcji.

Lub, jeśli szukasz kompletnego narzędzia do zarządzania kapitałem ludzkim, czas poznać QuestionPro Workforce, platformę specjalizującą się w środowisku pracy, doświadczeniu pracowników i wielu innych. Umów się na demo już teraz lub napisz do nas na czacie, aby uzyskać więcej informacji!