Marketing online: co to jest i jak to robić (definicja, zalety i rodzaje kanałów kampanii)
Opublikowany: 2022-07-24Szybkie pytanie: co robisz, gdy musisz znaleźć nowy produkt lub dostawcę usług w swojej okolicy?
Możesz mieć listę godnych zaufania firm, z którymi współpracujesz, ale zawsze, gdy potrzebujesz czegoś dla swojej firmy lub rodziny, prawdopodobnie sprawdzisz w Internecie, jakie masz dostępne opcje.
Nie ma znaczenia, czy jest to konsument poszukujący produktu, czy przedstawiciel firmy poszukujący rozwiązania biznesowego, ta sama koncepcja dotyczy nowoczesnych nabywców. Większość ludzi wyciąga smartfony lub laptopy i przeprowadza szybkie wyszukiwanie na platformach takich jak Google. Ci użytkownicy ufają, że wyszukiwarki zapewnią wysokiej jakości wyniki w celu trafności, więc prawdopodobnie wybiorą firmę z pierwszych 10 pozycji.
I tu pojawia się marketing internetowy.
Jeśli chcesz nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami, musisz kierować reklamy na platformy, których używają do wyszukiwania produktów lub usług. Kilkadziesiąt lat temu spoty radiowe, reklamy prasowe i telewizyjne wystarczyły, aby zgarnąć nowy biznes. Teraz ludzie przeprowadzają szeroko zakrojone badania, zanim wybiorą firmę, z którą chcą współpracować. Tak więc Twoja firma musi mieć strategię marketingu cyfrowego na pełną skalę, która stawia ją przed docelowymi odbiorcami we właściwym czasie.
Chociaż jest to stosunkowo nowa koncepcja, marketing online stał się istotną częścią większości odnoszących sukcesy firm. To powiedziawszy, ważne jest, aby zrozumieć, jak działa to podejście i poznać różne dostępne kanały marketingu online, aby zaprojektować najlepszą strategię dla swojej firmy.
Poniżej omówimy definicję marketingu online, omówimy różne dostępne kanały i zbadamy korzyści, jakie przynoszą strategie cyfrowe.
Zawartość strony
Czym jest marketing internetowy?
Zanim przejdziemy dalej, odpowiedzmy sobie na pytanie „czym jest marketing online?”
Jak sama nazwa wskazuje, marketing online to praktyka promowania swoich usług za pośrednictwem Internetu. Technika ta, znana również jako e-marketing cyfrowy lub po prostu marketing cyfrowy, wyznaczyła nowy złoty standard i całkowicie zmieniła sposób, w jaki firmy promują swoje usługi i produkty.
Chociaż niektóre firmy automatycznie wyobrażają sobie określone podejście, marketing online jest w rzeczywistości pojęciem ogólnym obejmującym różne techniki, takie jak reklama w wyszukiwarkach, promocja w mediach społecznościowych i inne formy, które szczegółowo omówimy później.
Choć podobne, marketing online i reklama online to nieco inne podejścia. Oba te sposoby pozwalają promować swoje usługi w Internecie. Jednak marketing online ma na celu przyciąganie potencjalnych klientów na różne sposoby, dlatego koncentruje się głównie na tworzeniu niesamowitych zasobów dla odbiorców.
Definicja reklamy online jest prostsza do zrozumienia, ponieważ obraca się wokół płacenia za reklamy cyfrowe, aby przyciągnąć więcej klientów. Na przykład za każdym razem, gdy użytkownicy przeprowadzają wyszukiwanie w Google, zobaczą zestaw reklam umieszczonych na górze bezpłatnych wyników wyszukiwania. Reklamy te są formą reklamy cyfrowej, w której firmy muszą uruchomić płatną kampanię, aby pojawić się w tej sekcji.
Marketing online stał się nowym złotym standardem dla firm w promowaniu swoich produktów. Powody, dla których ta praktyka nabrała tak dużego rozpędu, obejmują zdolność do:
Docieraj do odbiorców lokalnych, regionalnych, krajowych i międzynarodowych
W przeciwieństwie do niektórych form tradycyjnej reklamy, marketing cyfrowy jest odpowiedni dla firm każdej wielkości i z każdej branży. Internet jest praktycznym zasobem, z którego korzystają miliardy ludzi na całym świecie, dzięki czemu możesz dotrzeć do potencjalnych klientów na poziomie lokalnym, regionalnym, krajowym i międzynarodowym.
Marketing cyfrowy można skalować w zależności od wielkości i tempa wzrostu Twojej firmy. Innymi słowy, możesz wybierać techniki, które chcesz wdrożyć i uruchamiać je w ramach dostępnego budżetu. Gdy zaczniesz widzieć wyniki, możesz sprawdzić, które części Twojej kampanii działają, zainwestować więcej w te obszary i dalej rozwijać działania marketingowe wraz z firmą.
Angażuj się dzięki interaktywnym zasobom
Tradycyjne kanały reklamowe nie oferują zbyt wiele elementów interaktywnych. Możesz być w stanie uruchomić kampanię opartą na kuponach lub kodach promocyjnych, ale te strategie nie zawsze przyciągają idealnych odbiorców.
Marketing internetowy to zupełne przeciwieństwo. Od chwili, gdy biorą do ręki urządzenie i zaczynają przeglądać sieć, ludzie są zaangażowani ze względu na interaktywny charakter internetu. Ogólnie rzecz biorąc, zaangażowani użytkownicy są bardziej otwarci na Twoje działania marketingowe i mają większe szanse na skontaktowanie się z Twoją firmą w celu zadania konkretnych pytań.
Strategie marketingu cyfrowego koncentrują się głównie na opracowywaniu interaktywnych elementów zaprojektowanych w celu poprawy obsługi klienta, a także szans na przekształcenie odwiedzających w płacących klientów.
Zasoby projektowe, które konwertują
Ważne jest, aby mieć dobrą stronę internetową, zaktualizowane profile na platformach społecznościowych, wysokiej jakości materiały do pobrania i inne cyfrowe zasoby marketingowe. Ale nawet jeśli mają być materiałami informacyjnymi, powinny być zaprojektowane w taki sposób, aby prezentowały jakość Twoich produktów i usług, aby zwiększyć szanse na przekształcenie użytkowników w płacących klientów.
Istnieje wiele rodzajów technik cyfrowych, które możesz wdrożyć, aby sprzedawać swoje produkty lub usługi. To powiedziawszy, musisz opracować cenne zasoby w oparciu o potrzeby klientów. Nie tylko to, ale te materiały muszą również skierować potencjalnego nabywcę w dół ścieżki i przygotować go do rozmowy z zespołem sprzedaży.
Rodzaje marketingu cyfrowego
Teraz, gdy omówiliśmy definicję marketingu online, nadszedł czas, aby zbadać różne dostępne alternatywy do prowadzenia cyfrowej kampanii marketingowej. Jak możesz sobie wyobrazić, istnieje wiele różnych rodzajów taktyk marketingu internetowego, których możesz użyć, aby przyciągnąć więcej biznesu z Internetu. Nie trzeba dodawać, że nie wszystkie firmy mają budżet na prowadzenie kampanii online na wszystkich dostępnych platformach. Dlatego ważne jest, aby odrobić pracę domową i wybrać zestaw technik, który przyniesie najlepsze rezultaty dla Twojej firmy.
Zasoby:
- https://www.fannit.com/blog/what-is-digital-marketing/
- https://www.fannit.com/
Chociaż w świecie cyfrowym istnieje wiele podejść zorientowanych na produkt, najbardziej spójne i opłacalne techniki są zorientowane na klienta. Innymi słowy, skuteczny marketing online nie koncentruje się na Twoich produktach. Zamiast tego musisz utrzymywać klientów w centrum każdej decyzji i tworzyć pozytywne doświadczenia ze wszystkich perspektyw.
Co więcej, większość technik marketingu online działa razem, więc możesz podzielić budżet i prowadzić wiele wzajemnie uzupełniających się kampanii. Pamiętaj tylko, aby opracować kompleksowy plan, który szczegółowo opisuje, w jaki sposób różne kampanie będą ze sobą współpracować.
Rzućmy okiem na niektóre z najpopularniejszych strategii marketingu cyfrowego, które możesz dziś zastosować.
marketingu przychodzącego
Inbound marketing to filozofia promocji, której celem jest zaangażowanie użytkowników, którzy już są zainteresowani Twoimi usługami. Jak możesz sobie wyobrazić, ten rodzaj marketingu jest skoncentrowany na kliencie i ma na celu łagodne wprowadzenie użytkowników do lejka sprzedażowego, powoli przekształcając ich w potencjalnych klientów, następnie potencjalnych klientów, a na koniec płacących klientów. Czas trwania procesu sprzedaży różni się w zależności od branży, dlatego musisz stworzyć strategię inbound specjalnie zaprojektowaną dla Twojej firmy.
Zamiast jednej głównej korzyści, marketing przychodzący przynosi szereg korzyści, które poprawiają zarówno krótko-, jak i długoterminowe wyniki Twoich kampanii promocyjnych. Inbound może zapewnić Ci więcej biznesu z Twoich kanałów online, jednocześnie wzmacniając Twoją markę i czyniąc Cię jednym z najbardziej kompetentnych ekspertów w swojej dziedzinie.
Należy zauważyć, że marketing przychodzący jest dynamiczny, więc może obejmować wiele różnych technik. Często zawiera elementy strony internetowej, takie jak posty na blogu i inne zasoby, ale może również obejmować media społecznościowe, e-mail marketing i inne formy promocji online, które można znaleźć na tej liście.
Zasób: https://www.fannit.com/inbound-marketing-agency/
Marketing w wyszukiwarkach (SEM)
Marketing w wyszukiwarkach (SEM) to strategia promocji online, której celem jest przyciągnięcie większego ruchu w wyszukiwarkach przy użyciu zarówno płatnych, jak i bezpłatnych technik. Obecnie powszechnie określany jako marketing w wyszukiwarkach, SEM obejmuje zarówno podejścia organiczne, takie jak SEO, jak i metody płatne, takie jak marketing typu pay-per-click (PPC), ale omówimy je bardziej szczegółowo w nadchodzących sekcjach.
SEM opiera się na założeniu, że większość użytkowników Internetu polega na wyszukiwarkach w celu znalezienia informacji. Niezależnie od tego, czy chodzi o platformy głównego nurtu, takie jak Google, czy bardziej niejasne opcje, takie jak DuckDuckGo, w rzeczywistości wszyscy używają wyszukiwarek, aby znaleźć strony online. Istnieje ponad 1,7 miliarda witryn internetowych, a wyszukiwarki pomagają określić, które z nich przyciągają największą uwagę, dlatego opracowanie planu promocji ukierunkowanego na te platformy może zwiększyć ekspozycję i przyciągnąć dużą liczbę odwiedzających do Twojej witryny.
optymalizacja wyszukiwarki
Ponad 80% internautów korzystało z internetu w celu znalezienia interesującego ich produktu lub usługi, a większość z tych potencjalnych nabywców polega na wyszukiwarkach, aby uzyskać najlepsze wyniki. Sam Google ma ponad 259 milionów użytkowników w Stanach Zjednoczonych, więc osiągnięcie najwyższych pozycji w tej wyszukiwarce może wykładniczo zwiększyć liczbę odwiedzających Twoją witrynę.
Optymalizacja wyszukiwarek to technika marketingowa, która koncentruje się na uzyskaniu najlepszych rankingów na platformach takich jak Google. Jak wspomnieliśmy wcześniej, przeciętny użytkownik będzie polegał na tych platformach, aby znaleźć wysokiej jakości produkty i usługi w swojej okolicy. Ale tylko minimalny procent użytkowników przed podjęciem decyzji wychodzi poza pierwszą stronę, więc jedynym sposobem na uzyskanie znacznego ruchu jest uzyskanie najlepszych pozycji w rankingu witryny.
Powszechnie określana jako SEO, optymalizacja wyszukiwarek to praktyka ulepszania witryny i innych wariantów online w celu zwiększenia szans na uzyskanie najlepszych rankingów w Google. Istnieją setki wariantów, które Google i inne platformy biorą pod uwagę przy ustalaniu rankingu Twojej witryny, więc musisz upewnić się, że wszystkie elementy w Twojej witrynie zwiększają Twoje szanse na sukces.
Zasób: https://www.fannit.com/seo/
SEO na stronie
Warianty, które wpływają na twoje rankingi SEO, można podzielić na SEO na stronie i SEO poza stroną. SEO na stronie obejmuje czas ładowania, treść i inne elementy, które znajdują się bezpośrednio w Twojej witrynie, co oznacza, że masz nad nimi bezpośrednią kontrolę. Kluczem do optymalizacji w witrynie jest zrozumienie, w jaki sposób różne czynniki wpływają na pozycję w rankingu i bycie na bieżąco z wszelkimi zmianami, które mogą wystąpić.
Oprócz treści i szybkości ładowania czynniki rankingu na stronie obejmują architekturę witryny, interfejs użytkownika, elementy graficzne, funkcjonalność i wszelkie inne warianty, które wpływają na wrażenia odwiedzających. Pozycjonowanie na stronie obejmuje zarówno elementy funkcjonalne, jak i estetyczne, dlatego należy o tym pamiętać podczas pracy nad witryną.
Zasób: https://www.fannit.com/seo/on-page-seo/
SEO poza stroną
Nie wszystkie firmy o tym wiedzą, ale Google i inne wyszukiwarki biorą pod uwagę czynniki poza witryną podczas ustalania pozycji w rankingu. SEO poza stroną może pomóc w rozwiązaniu tych wariantów, których nie ma na Twojej stronie, nawet jeśli nie masz nad nimi bezpośredniej kontroli.
Wyszukiwarki polegają na witrynach z recenzjami, lokalnych katalogach i innych platformach, aby dowiedzieć się o jakości Twoich usług i na ile pasują do konkretnego wyszukiwania. Jeśli masz negatywne recenzje, nieaktualne informacje w lokalnych katalogach i nie jesteś obecny w mediach społecznościowych, Google i podobne wyszukiwarki nie zapewnią Ci dobrej oceny pod względem jakości.
SEO poza stroną może pomóc zapewnić pozytywne recenzje, zaktualizowane informacje we wszystkich odpowiednich katalogach i linki zwrotne pochodzące z renomowanych platform w Twojej branży. Podobnie jak SEO na stronie, wiedza o tym, które czynniki zewnętrzne wpływają na twój ranking, nie wystarczy. Musisz nauczyć się, jak przejąć kontrolę nad swoją reputacją, nie będąc w stanie bezpośrednio kontrolować platform innych firm.
Zasób: https://www.fannit.com/seo/services/#What_is_Off_Page_SEO_Optimization?
Płatność za kliknięcie (PPC)
Pay-per-click (PPC) to jedna z najskuteczniejszych form marketingu internetowego. Technika ta umożliwia firmom umieszczanie reklam w wynikach wyszukiwania Google. Najlepsze jest to, że firmy, które reklamują się za pomocą PPC, muszą płacić tylko wtedy, gdy użytkownicy klikną ich reklamy i zostaną przekierowani do ich witryny.
PPC umożliwia umieszczanie reklam w całej sieci wydawcy. Google Ads, największa i najbardziej niezawodna sieć reklamowa, umożliwia umieszczanie reklam w całej sieci wyszukiwarki. Ale nawet jeśli mogą natychmiast przynieść rezultaty, kampanie PPC wymagają również znacznych inwestycji, więc musisz maksymalnie skrócić krzywą uczenia się lub uzyskać pomoc od niezawodnej agencji marketingowej.
Podobnie jak w przypadku innych rodzajów marketingu cyfrowego z tej listy, PPC zapewnia unikalny zestaw wskaźników, które pomagają mierzyć sukces kampanii. Pamiętaj, że próżne metryki, takie jak współczynnik klikalności, dają fałszywe wyobrażenie, więc musisz zidentyfikować metryki, które mają prawdziwą wartość dla Twojej kampanii, takie jak konwersje i generowani potencjalni klienci.
Zasób: https://www.fannit.com/ppc/
marketingu treści
Kiedy właściciele firm myślą o promowaniu swoich usług w Internecie, pierwszą rzeczą, która przychodzi na myśl, jest content marketing. Ta technika stała się niezwykle popularna, ponieważ nie wymaga dużych inwestycji, takich jak PPC, ale może przekształcić Twoją witrynę w przewidywalną maszynę do pozyskiwania leadów.
Marketing treści to taktyka, której celem jest generowanie cennych zasobów dla Twoich klientów i potencjalnych klientów, między innymi w postaci blogów, artykułów naukowych i filmów instruktażowych. Aby odnieść sukces, treść, którą tworzysz, musi zapewniać czytelnikom pewną wartość, na przykład wyjaśniać różne dostępne opcje rozwiązania danego problemu.
Celem content marketingu jest ustanowienie Twojej firmy jako lidera w swojej dziedzinie i zachęcenie odwiedzających do kontaktu z Tobą. Z tego powodu musisz unikać sprzedaży na wczesnych etapach, ponieważ Twoi potencjalni klienci będą chcieli dowiedzieć się więcej o Twojej firmie i oferowanych przez Ciebie rozwiązaniach przed dokonaniem zakupu.
Zasób: https://www.fannit.com/inbound-marketing-agency/#Content_Marketing
Dostępne różne rodzaje treści
Treść ma kluczowe znaczenie dla sukcesu innych rodzajów marketingu internetowego, takich jak inbound i SEO. Ale wybór materiałów potrzebnych do opracowania i upewnienie się, że są one zaprojektowane tak, aby przyciągać klientów, nie zawsze jest łatwy. Różni się to w zależności od firmy, więc musisz przeanalizować swoje potrzeby i określić, które formaty najlepiej sprawdzają się w Twojej firmie.
Jak zapewne już wiesz, treści online są dostępne w wielu różnych formatach. Ważne jest, aby wybrać najlepszy rodzaj treści dla potencjalnych klientów, aby mieć pewność, że przyciągniesz ich uwagę. Jeśli Twoje treści nie mają odpowiedniego formatu lub nie są wystarczająco praktyczne, nie znajdą czasu na przeczytanie Twoich zasobów.
Oto niektóre z najpopularniejszych formatów, których możesz użyć w swojej kampanii content marketingowej.
Blogi
Prawie wszystkie kampanie content marketingowe obejmują regularne blogowanie. Dzieje się tak, ponieważ każdy publikowany post na blogu może pomóc w dostarczaniu czytelnikom wartościowych treści. Pomyśl o swoim blogu jako o swoim osobistym showroomie, w którym możesz rzucić światło na swoje produkty, usługi, wiedzę, członków zespołu i inne obszary, które zapewniają większą wiarygodność w oczach klientów.
Pisanie posta na blogu to także świetna okazja do dostarczenia przydatnych informacji, zebrania danych użytkowników i promowania innych rodzajów treści. Na przykład, jeśli opracowujesz zasoby do pobrania, możesz utworzyć blog w celu promowania tych materiałów i użyć wezwania do działania (CTA), aby zebrać imię i nazwisko, adres e-mail i inne informacje od zainteresowanych użytkowników.
Każdy wpis na blogu musi mieć cel, nawet jeśli jest to tylko informacja. Ważne jest, aby zidentyfikować tematy, którymi interesują się Twoi odbiorcy. Ponadto musisz opracować harmonogram publikacji, który pokrywa się z czasem wolnym Twoich odbiorców, aby zwiększyć ekspozycję.
Zasób: https://www.fannit.com/blog/how-to-write-a-blog-post/
eBooki
To prawda, że e-booki istnieją od początków Internetu, ale stały się cennym narzędziem marketingowym dla firm, które chcą zwiększyć swoje działania w zakresie marketingu cyfrowego. W najprostszej postaci ebook to elektroniczna wersja drukowanej książki przeznaczona na urządzenie mobilne. E-booki marketingowe są podobne, z tym wyjątkiem, że mają na celu informowanie klientów zainteresowanych Twoimi usługami lub branżą jako całością.
Główną zaletą tworzenia e-booków jest to, że mogą być bardzo szczegółowe, dzięki czemu możesz omawiać swoje produkty, usługi, trendy w branży i inne tematy, które mogą zainteresować Twoich klientów. Są one zwykle oferowane w formatach do pobrania, takich jak pliki PDF, więc zainteresowani użytkownicy mogą je pobierać, przeglądać we własnym tempie i używać jako zasobów offline.
Oprócz powyższego e-booki mogą zawierać listy kontrolne, szczegółowe instrukcje lub statystyki zebrane w ramach niezależnych badań. Opracowanie wysokiej jakości e-booka jest niezbędne do osiągnięcia sukcesu, ale trzeba też mieć dostęp do tego typu treści. Oznacza to, że przed zezwoleniem użytkownikom na pobieranie e-booków należy poprosić o podanie imienia i nazwiska, adresu e-mail i innych informacji.
Białe papiery
Ustanowienie Twojej witryny jako lidera w swojej branży pomoże pokazać swój autorytet w zakresie wiedzy. Oficjalne dokumenty to kolejny rodzaj zasobów do pobrania, które mogą pokazać Twoją wiedzę i podkreślić zalety Twoich produktów. Mówiąc najprościej, oficjalna księga w autorytatywnym dokumencie, który pokazuje Twoją wiedzę specjalistyczną, analizując części branży, wyszczególniając zalety Twoich produktów lub dostarczając czytelnikom jakąś formę wartości.
Białe księgi są znane z tego, że mają charakter techniczny, dlatego należy zachować obiektywizm i zamieścić sekcję dotyczącą sposobu zbierania informacji. Ponadto musisz również opracować mechanizm, który pomoże podnieść świadomość i rozpowszechnić wyniki badań wśród docelowych odbiorców. Może to obejmować automatyzację marketingu e-mailowego, kampanie w mediach społecznościowych i posty na blogu, które kierują użytkowników na stronę pobierania oficjalnego dokumentu.
Opracowywanie oficjalnych dokumentów jest trudne, ponieważ wymaga szeroko zakrojonych badań. Wiele firm buduje zespół do prowadzenia niezależnych badań, które mogą poprawić wiarygodność Twoich whitepapers. Możliwe jest również oparcie treści na badaniach przeprowadzonych przez osoby trzecie, ale musisz przedstawić unikalny punkt widzenia, który przyniesie korzyści czytelnikom w taki czy inny sposób.
Filmy szkoleniowe i rozwiązania
Niezależnie od tego, czy sprzedajesz towar fizyczny, czy oprogramowanie, można bezpiecznie założyć, że nie wszyscy klienci będą od razu wiedzieć, jak korzystać z Twoich rozwiązań. Tworzenie filmów szkoleniowych to świetny sposób na pokazanie klientom i potencjalnym klientom, jak korzystać z Twojego produktu, przy jednoczesnym zmniejszeniu liczby spraw, którymi musi zająć się zespół pomocy technicznej.
Filmy z rozwiązaniami są również świetną alternatywą, jeśli Twój produkt rozwiązuje powszechny problem w określonej branży. Nie wszyscy użytkownicy rozumieją pisemne instrukcje, więc tworzenie bibliotek multimedialnych, które pomagają potencjalnym klientom znaleźć rozwiązania ich problemów, może również zwiększyć Twoje szanse na osiągnięcie sukcesu w marketingu cyfrowym.
Poświęcenie czasu na tworzenie wysokiej jakości filmów może również zwiększyć świadomość Twojej marki i sprawić, że staniesz się liderem w swojej branży. Najlepsze jest to, że YouTube i inne kanały umożliwiają dystrybucję zasobów multimedialnych bez żadnych kosztów, dzięki czemu widzowie mogą uzyskać do nich dostęp, kiedy tylko ich potrzebują.
Infografiki i inne materiały do pobrania
Kilka lat temu popularność infografik wzrosła na niespotykany dotąd poziom. Infografiki to obrazy, które pomagają podzielić duże ilości danych na małe, łatwiejsze do strawienia fragmenty. Zwykle zawierają wykresy, wykresy, statystyki i niewielkie ilości tekstu, które podkreślają najważniejszy element.
Infografiki są często używane do budowania świadomości i rzucania światła na problem, który negatywnie wpływa na grupę docelową. Z marketingowego punktu widzenia infografiki są atrakcyjne dla użytkowników, ponieważ mają atrakcyjny wygląd i dostarczają użytecznych, łatwych do zrozumienia informacji.
Kreatywność jest kluczem do tworzenia wysokiej jakości infografik. Te wizualne reprezentacje zawierają unikalną kombinację elementów estetycznych i danych funkcjonalnych, ale oba mają taką samą wagę. Jeśli grafika nie jest atrakcyjna lub dane nie są dokładne, istnieje duża szansa, że Twoi odbiorcy nie będą zainteresowani.
Zasób: https://www.fannit.com/learn/
Marketing mediów społecznościowych
Pierwsze platformy mediów społecznościowych powstały w połowie i pod koniec lat 90., ale od tego czasu sieci te bardzo się zmieniły. Dzięki ultraszybkim łączom internetowym i innowacyjnym, zaawansowanym technologicznie urządzeniom sieci społecznościowe umożliwiają firmom udostępnianie promocyjnych zdjęć, filmów i transmisji na żywo swoim klientom i obserwatorom w naturalny sposób. Marketing w mediach społecznościowych pozwala korzystać z funkcji dostępnych w różnych sieciach, aby tworzyć silne więzi z odbiorcami, budować dobrą reputację i przyciągać więcej płacących klientów.
Większość nowoczesnych sieci ma wspólne cechy, ale większość z nich ma wyjątkową zaletę, która odróżnia je od pozostałych. Niektóre sieci obracają się wokół zdjęć, podczas gdy inne umożliwiają wysyłanie krótkich klipów wideo, które zostały zmienione za pomocą oprogramowania do edycji. Te cechy sprawiają, że każda platforma jest wyjątkowa i zwykle przyciąga różne grupy demograficzne, dlatego musisz wybrać odpowiednie sieci w oparciu o grupę docelową.
Do wyboru są dziesiątki różnych sieci, ale stwierdziliśmy, że wielu naszych klientów korzysta z połączenia trzech platform. Dla firm, które celują w klientów B2C, Facebook i Instagram są zwykle najlepszymi opcjami, podczas gdy firmy B2B często uważają LinkedIn za najlepsze źródło biznesu.
Zasób: https://www.fannit.com/social-media-marketing-agency/
Kiedy myślisz o mediach społecznościowych, trudno nie wyobrazić sobie logo Facebooka. Facebook ma ponad 2,6 miliarda aktywnych użytkowników, co czyni go największą i najczęściej używaną platformą mediów społecznościowych na świecie. Jest to idealne miejsce dla lokalnych firm i innych firm w przestrzeni B2C, ale stanowi również interesującą alternatywę dla niektórych firm B2B.
Popularność Facebooka częściowo wynika z faktu, że jest to zdrowa sieć społecznościowa. Nie koncentruje się na jednym typie treści. Zamiast tego umożliwia użytkownikom udostępnianie filmów, obrazów, pisemnych aktualizacji i fragmentów treści, na które znajomi mogą zareagować. W ciągu ostatniej dekady platforma umożliwiła również firmom promowanie swoich produktów i usług za pośrednictwem płatnych kampanii społecznościowych.
Prowadzenie płatnych kampanii w mediach społecznościowych jest świetną alternatywą, ponieważ ludzie chętnie przekazują do tych sieci ogromne ilości informacji. Oprócz danych o lokalizacji większość użytkowników Facebooka określa również swoje zainteresowania, zawód, członków rodziny, informacje demograficzne i wiele innych. Pozwala to na tworzenie wysoce ukierunkowanych kampanii, które wyświetlają reklamy tylko odpowiednim odbiorcom.
Instagram może nie pochwalić się bazą użytkowników, jaką ma Facebook, ale wciąż ma miliard ludzi, którzy regularnie przesyłają zdjęcia i wchodzą w interakcje z innymi członkami. Jeśli kiedykolwiek korzystałeś lub widziałeś zdjęcia na Instagramie, prawdopodobnie zauważyłeś, że chodzi o przesyłanie zabawnych filmów i wysokiej jakości zdjęć.
W rzeczywistości Instagram jest przeznaczony wyłącznie do udostępniania zdjęć, filmów i transmisji na żywo. Ludzie mogą uzyskać dostęp do tej platformy społecznościowej za pośrednictwem komputera, ale pełny zestaw funkcji jest dostępny tylko dla użytkowników, którzy pobiorą aplikację na swoje urządzenie mobilne. A ponieważ sieć koncentruje się głównie na aspektach wizualnych, jest to właściwie dobry wybór zarówno dla firm B2C, jak i B2B.
Każdego miesiąca 2 miliony firm płaci za marketing na Instagramie, co jest stosunkowo niewielką liczbą w porównaniu z Facebookiem czy Google Ads. To powiedziawszy, sieć oferuje możliwość tworzenia wysokiej jakości filmów i umieszczania ich przed zaangażowanymi użytkownikami, co może być receptą na sukces w zależności od branży.
Jedyną rzeczą, której nie ma większość sieci społecznościowych, jest przestrzeń dla profesjonalistów, którzy chcą budować kontakty z innymi ekspertami. LinkedIn to najlepsza sieć dla profesjonalistów, ponieważ umożliwia znajdowanie i interakcję z szeroką gamą specjalistów z całego świata, co czyni go kluczowym elementem marketingu w mediach społecznościowych B2B.
LinkedIn ma dużą bazę użytkowników, liczącą ponad 700 milionów, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że jest skierowany do firm. Duża baza użytkowników LinkedIn to decydenci lub kierownicy wysokiego szczebla, którzy mogą wpływać na decyzje podejmowane w ich firmach. Jest to główny powód, dla którego ta sieć jest koniecznością dla firm B2B, a także fakt, że możesz publikować długie posty bez potrzeby integracji lub dodatkowych kroków.
Podobnie jak Instagram, LinkedIn ma stosunkowo niewielką liczbę firm reklamujących swoje usługi za pośrednictwem płatnego programu reklamowego platformy.
Zasób: https://www.fannit.com/blog/best-times-to-post-on-social-media/
E-mail marketing i automatyzacja
Email marketing był jedną z pierwszych form promocji cyfrowej, ale to nie znaczy, że nie jest skuteczny. Odpowiednio skonfigurowana kampania e-mail marketingowa może pomóc w pozyskiwaniu potencjalnych klientów, promowaniu publikowanych treści i przesuwaniu potencjalnych klientów w dół lejka sprzedaży. Mając to na uwadze, musisz przeanalizować podróż kupującego i opracować e-maile, które zaangażują go we właściwym czasie.
Najlepszym sposobem poznania ścieżki kupującego, przez którą przechodzi większość klientów przed dokonaniem zakupu, jest uczenie się od obecnych klientów. Powinieneś prześledzić kroki i zidentyfikować kluczowe momenty, a także wzorce, które doprowadziły do każdej sprzedaży. Rozmowa z klientami i zadawanie pytań to dobry pomysł, zwłaszcza jeśli klient był bardzo zadowolony z Twojego produktu lub usługi.
Po dogłębnym zrozumieniu swoich odbiorców musisz opracować sekwencje marketingu e-mailowego i znaleźć najlepsze narzędzie do automatyzacji. Automatyzacja e-mail marketingu pozwala na kontakt z całą listą potencjalnych klientów bez konieczności ręcznego wykonywania każdej czynności. Dzięki odpowiednim narzędziom możesz nawet skonfigurować e-maile wyzwalane czasem lub zdarzeniem, więc wystarczy monitorować etap podróży kupującego, aby określić, jak blisko rozmowy z Twoim zespołem sprzedaży znajdują się potencjalni klienci.
Marketing afiliacyjny i reklama natywna
Marketing afiliacyjny to rodzaj marketingu efektywnościowego, w którym firmy reklamowe płacą podmiotom stowarzyszonym na podstawie liczby generowanych przez nich konwersji. Konwersją może być wszystko, od subskrypcji biuletynu po sprzedaż, więc jest to oszczędna i obarczona niskim ryzykiem technika dla reklamodawców.
Główną przeszkodą w marketingu afiliacyjnym jest to, że afilianci mają pełną kontrolę nad metodami używanymi do generowania leadów i sprzedaży. W tym scenariuszu reklamodawcy tracą kontrolę nad jakością swojego ruchu i mogą potencjalnie zyskać złą reputację, jeśli podmioty stowarzyszone stosują nieetyczne techniki reklamowe.
Ponadto zarządzanie programem marketingu afiliacyjnego zajmuje dużo czasu, zwłaszcza jeśli chcesz utrzymać trwałe relacje z najlepszymi marketerami. Firmy, które opracowują własną strategię marketingu afiliacyjnego, muszą również wdrożyć środki ostrożności, aby uniknąć oszustw i zapewnić, że każda płatna konwersja jest legalna.
W takich przypadkach współpraca z agencją marketingu cyfrowego, która monitoruje Twoją kampanię marketingu afiliacyjnego, może zmniejszyć presję i upewnić się, że Twój program generuje właściwe wyniki.
Zarządzanie reputacją online i Public Relations
Nie potrafisz odpowiedzieć na pytanie „jak robić marketing online?” bez omawiania zarządzania reputacją online i cyfrowego public relations. Zarządzanie reputacją było kluczowym elementem budowania odnoszącej sukcesy firmy przed czasami marketingu cyfrowego i ta praktyka pozostaje ważną częścią dzisiejszego świata biznesu.
Różnica polega na tym, że witryny z recenzjami, katalogi biznesowe i kanały mediów społecznościowych zmieniły sposób, w jaki konsumenci oceniają Twoją firmę, więc musisz nauczyć się dostosowywać i upewnić się, że masz dobrą reputację na tych platformach. W większości przypadków nie będziesz w stanie usunąć ani edytować żadnej negatywnej opinii, ale istnieją różne techniki, które możesz wdrożyć, aby zachować dobrą reputację.
Public relations jest związane z zarządzaniem reputacją, ale koncentruje się również na zwróceniu uwagi, na jaką zasługuje Twoja firma. Załóżmy na przykład, że tworzysz wyjątkowe treści, które generują przyzwoity ruch, ale są wystarczająco dobre, aby stać się wiodącym zasobem w Twojej branży. W takich przypadkach public relations może pomóc przyciągnąć uwagę odbiorców i cieszyć się owocami ciężkiej pracy.
Jakie są zalety marketingu internetowego?
Skoro już odpowiedzieliśmy na pytanie „co oznacza marketing online?” szczegółowo, nadszedł czas, aby omówić niektóre korzyści, jakie oferuje to podejście.
Zdecydowana większość ludzi w Stanach Zjednoczonych korzysta z Internetu, aby znaleźć rozwiązania dla swoich bieżących potrzeb, więc marketing cyfrowy jest odpowiednią alternatywą niezależnie od branży, w której działasz. W przeciwieństwie do tradycyjnej reklamy, kanały cyfrowe są niezwykle elastyczne i zapewniają unikalne funkcje, które pozwalają mierzyć ich sukces z różnych perspektyw.
Istnieje wiele korzyści z marketingu online, które sprawiają, że to podejście jest świetną opcją dla prawie wszystkich firm. Na przykład to podejście może ci pomóc:
Ustal kompleksowy plan
Pierwszym krokiem każdej kampanii jest stworzenie szczegółowego planu marketingu cyfrowego, który obejmuje wszystkie kanały, których będziesz używać do promowania swoich usług. Twoja strategia marketingowa może wymagać dostosowania w zależności od uzyskanych wyników, ale pomoże Ci to zachować koncentrację i pamiętać o długoterminowych celach.
When developing your marketing plan, you have to be as detailed as possible. For instance, if you're working on the SEO section, you have to do your research and develop a detailed publishing and optimization schedule in this phase. As a general rule of thumb, the more detailed your marketing strategy, the easier it will be to make tough decisions in the future.
You should also establish a set of achievable goals during your planning process. Similarly to your plan, you should create specific objectives that can be measured and establish a timeframe in which you would like to achieve these goals. It's important to set up short-term as well as long-term goals to keep you motivated and focused.
Finally, you need to determine your budget and have realistic expectations about the results you'll get from your digital campaigns. The smaller your budget, the fewer resources you'll be able to generate, which will reduce the potential number of users you can reach.
Learn About Your Audience
Most companies and business owners have superficial knowledge about their potential clients, but this doesn't mean they understand their audience. It's impossible to generate appealing and engaging content on a consistent basis if you don't have a good understanding of your potential clientele.
Luckily, the internet is a great place to conduct audience research. You can rely on different tools that help you evaluate the industry as a whole, which will help you understand what will drive customers to your company. After examining large sets of industry data through Google Trends and other tools, you should also look at your current client base and reverse-engineer a strategy that helps you close more customers.
Design a Better Website
If you've ever heard the expression “your website is your online storefront,” take the time to memorize that mantra. You should always assume that visitors will judge the quality of your service and your company as a whole based on the appearance and performance of your site. If you have an outdated site with zero design elements, you won't get many leads even if you have a significant amount of traffic.
Your business website is one of the cornerstones of your digital marketing efforts, so this strategy will require you either revamp or completely redesign your site if it doesn't have the right elements in place. And, as part of developing a better website design, you'll also focus a lot more on the content you create and how it's presented to your visitors.
Resource: https://www.fannit.com/website-design/
Produce High-Quality Content
Content is every bit as important as web design because it's the heart and soul of your website. There are different types of content you'll have on your site, so you should develop your written copy based on the page it will be displayed on.
In addition to the content on your product, service, and about pages, you also have to publish regular blog posts, create white papers, and craft other types of resources for your audience. Digital marketing will help as your guide while you research different ideas, determine what topics you should cover, and produce better content based on your research.
Achieve Better Organic Rankings
Not all companies opt for SEO, but this part of your digital campaign can help you achieve better organic rankings. The closer you are to the top of the rankings, the more exposure your company will get. Plus, if you're running PPC campaigns and getting top organic rankings, this is a good time to reduce your paid advertising budget and allocate those resources to other parts of your marketing machine.
Companies with the highest organic SEO rankings also attract the most unpaid traffic, so search engines can become a valuable source of leads. High organic rankings combined with conversion-driven web design may be exactly what you need to get started with online lead generation, so contact Fannit and let's discuss your digital marketing campaign today.
Reel in More Unpaid Traffic
The best type of online traffic consists of people who found your website through organic means, like a quick query on Google. These people are actively looking for answers to their problems and want to learn more about the solutions they have available, including the products you have to offer.
As long as you have strategic pieces of content in place, you should be able to collect information from many of these users and use it to build a predictable sales funnel.
More traffic doesn't only mean a higher number of potential clients, but it can also improve the SEO performance of your site. Google takes into consideration the amount of time users stay on your pages and website as a whole. If people start spending large chunks of time on your site, you will be rewarded with a higher relevance score and better rankings.
Generate a High Volume of Leads Online
Generating leads is the ultimate goal of almost all marketing campaigns and your digital promotion efforts are no exception. Marketing online can help you transform web visitors into paying customers in a variety of ways.
Your website should take the different stages of the buyer's journey into consideration. In other words, it should contain content designed for people who just want to learn more, users who are researching different options, and prospects who are on the verge of calling your company.
Focusing on these three different stages will help you build a robust sales funnel that brings more quality leads and allows you to determine when these will become sales.
Resource: https://www.fannit.com/lead-generation/
Improve Brand Awareness
A positive brand image is necessary to establish your company as a leader in your space. Digital marketing is extremely efficient for branding, even if your campaign is designed for lead generation and sales. However, you have to pay attention to consistency and ensure that your branding is the same across all platforms.
Keep in mind that your social media channels and website are not the only places your branding should remain consistent. Depending on your business, your audience may rely heavily on local directories or review sites to make a decision. Make sure to identify all platforms that may be of use to your clients and update your logo, color scheme, business name, and other parts of your branding.
Enhance Internal and External Communication
Before the internet, the only ways clients could contact companies were over the phone, via written mail, or in person. In the early 2000s, email was also added to the list, but it was not adopted by most companies until much later. Modern consumers now expect companies to have digital communication channels that allow them to maintain contact without much effort.
Digital marketing aims to capitalize on all external communication channels because they can help close sales and deliver top-notch service. From social media profiles to live chats and support emails, your company should have a system in place to monitor these platforms and reply to any messages in a timely manner.
Additionally, because digital promotion requires the collaboration of different teams within your company, it also enhances internal communications. If you don't have them already, you'll have to set up a company-wide chat network and establish an open communication culture that encourages your team to always stay connected with each other.
Calculate Return-On-Income
Figuring out the return-on-income (ROI) of your marketing campaigns before the internet was impossible. Sure, companies knew how much money they would spend on television ads, billboards, and other forms of advertising, but they had to idea how much business they generated through these efforts. Even with the development of coupons and promo codes to help track a certain campaign, it wasn't a practical approach that generated conclusive numbers.
With digital marketing, calculating the ROI of your campaigns is very easy. In addition to knowing how much money you invest in your marketing campaigns, you can also track the exact number of leads and sales they produce. Whether you're using SEO, content marketing, PPC, or a combination of techniques, you'll be able to determine how much it costs to acquire each one of your new customers.
There are variants to the formula that allows you to calculate ROI. In its simplest version, ROI can be calculated by dividing the net profits by the total investment and multiplying the answer by 100. It's worth noting that some formulas can include variants like final value, initial value, or the number of years if you want to calculate annualized ROI projections.
Reduce Marketing and Promotion Expenses
Conventional marketing like radio spots and print advertising is expensive, especially if you can't calculate how efficient they are. Many companies have actually avoided investing in their marketing for this same reason, because traditional channels have a high price tag but they don't offer any reassurance.
Digital marketing is a flexible technique, so it can be a good alternative for companies of all sizes. It's also affordable when compared to other forms of marketing because you can start with a basic budget and implement more complex techniques as your campaigns grow.
Even if you have a relatively small budget, you'll be able to invest your resources into developing a comprehensive plan and gradually start improving your website. As your campaign progresses and starts producing results, you can look at the efforts that are producing the best results and allocate more resources into these parts of your campaign. This should not only lower your overall marketing expenses, but also improve efficiency in terms of revenue generation.
Resource: How to Create a Marketing Budget That Brings Results
- https://www.fannit.com/blog/marketing-budget/
Showcase the Quality of Your Services and Products
Promoting your services through digital channels is not as straightforward because you have to prove the quality of your products and services using intangible materials. In other words, you have to showcase how good your solutions are without being in front of your potential buyers.
This is far more challenging for companies that provide physical products, but it's also difficult to achieve for intangible goods. Digital channels are a great option because they allow you to create and publish different types of content that highlight the quality of your solutions.
Oprócz obszernych artykułów na blogu możesz także tworzyć e-booki i różnego rodzaju filmy, aby zilustrować, jak działają Twoje usługi i produkty. Niektóre firmy poszły nawet o krok dalej i stworzyły filmy, w których obecni klienci pokazują potencjalnym nabywcom, jak korzystać z określonego produktu, zachęcając w ten sposób potencjalnych klientów do spróbowania.
Ustanów swoją firmę jako lidera w swojej przestrzeni
Tworzenie treści o produktach i o tym, jak mogą one pomóc w rozwiązywaniu typowych problemów, to jedno. Jednak tego typu treści nie zawsze przyczyniają się do rozwoju całej branży ani nie czynią z Ciebie lidera myśli. Stanie się liderem myśli ma kluczowe znaczenie dla pozyskiwania leadów na szczycie ścieżki, czyli potencjalnych klientów, którzy mogą skorzystać z Twoich produktów, ale nie szukają aktywnie Twoich rozwiązań.
Jeśli zastosujesz techniki cyfrowe, takie jak marketing treści i SEO, będziesz tworzyć treści, które subtelnie promują Twoje produkty, ale także odpowiadają na typowe pytania branżowe i prezentują Twoją wiedzę z perspektywy informacyjnej. Może to pomóc Twojej firmie stać się liderem opinii, co oznacza, że użytkownicy będą postrzegać Twoje zasoby jako cenne źródło informacji.
Bycie liderem myśli nie tylko przyciąga potencjalnych klientów z górnej części ścieżki. Pomaga również potencjalnym nabywcom w podjęciu decyzji podczas oceny kilku opcji. W końcu konsumenci chętniej kontaktują się z firmami, które mogą wykazać się swoją wiedzą, więc bycie wiodącym biznesem pod względem wiedzy może również pomóc w sfinalizowaniu większej sprzedaży.
Najlepsze narzędzia do budowania solidnej strategii marketingu cyfrowego
Zestaw narzędzi marketera cyfrowego jest pełen niesamowitych zasobów zaprojektowanych do tworzenia solidnych kampanii promocyjnych. Mając to na uwadze, musisz zidentyfikować platformy, które są niezbędne, i określić, które z nich można wdrożyć później. Istnieje wiele różnych narzędzi marketingu internetowego, dlatego ważne jest, aby zrozumieć, jak działają i jakie przynoszą korzyści, zanim podejmiesz jakiekolwiek zobowiązania.
Za każdym razem, gdy musisz wybrać oprogramowanie marketingowe, znajdziesz ogromną listę opcji, z których niektóre są bezpłatne, a inne płatne. Nie oznacza to automatycznie, że płatne platformy oferują najlepszą opcję dla Twojej kampanii marketingowej. Google i inne wiarygodne firmy opracowały szeroką gamę bezpłatnych narzędzi, które pomagają monitorować i ulepszać kampanie online bez zwiększania wydatków. Musisz jednak wiedzieć, którym darmowym platformom możesz zaufać i wybierać płatne narzędzia, gdy jest to konieczne.
Aby opracować skuteczny plan marketingu cyfrowego, musisz między innymi zbadać słowa kluczowe, trendy i wskaźniki zaangażowania w sieciach społecznościowych. Musisz także utworzyć scentralizowaną bazę danych klientów, aby zapewnić, że Twój wewnętrzny zespół zapewnia spójną obsługę leadów i klientów. Ponadto musisz także zidentyfikować inne narzędzia, które mogą pomóc w monitorowaniu kampanii i wprowadzaniu zmian poprawiających jej skuteczność.
W Fannit spędziliśmy lata na przeszukiwaniu sieci w celu znalezienia najskuteczniejszych narzędzi marketingowych. Dostępnych jest wiele opcji jakości dla każdego typu oprogramowania, dlatego przygotowaliśmy listę czterech podstawowych narzędzi, które powinieneś mieć do dyspozycji, oraz kilka alternatyw dla każdej platformy.
Oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami
Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) to podejście, w którym priorytetowo traktuje się relacje z potencjalnymi klientami, potencjalnymi klientami i klientami. Strategie CRM koncentrują się na stworzeniu wspaniałego doświadczenia za każdym razem, gdy członek Twojej publiczności wchodzi w interakcję z Twoją firmą, mając na celu poprawę wydajności, poprawę relacji z klientami, budowanie zaufania wśród kupujących i stopniowe generowanie większej sprzedaży.
Dla klientów interakcja z różnymi członkami zespołu wewnętrznego może być koszmarem, zwłaszcza jeśli nie ma komunikacji między pracownikami. Jest to szczególnie prawdziwe, gdy dział marketingu przekazuje leady zespołowi sprzedaży. Jeśli Twój zespół sprzedaży dostarcza sprzecznych informacji, Twoi potencjalni nabywcy mogą zniechęcić się do wyboru Twoich produktów.
Narzędzia CRM mogą pomóc Twojemu zespołowi w stworzeniu bezproblemowego doświadczenia dla odbiorców, ponieważ wszyscy członkowie Twojego zespołu będą na tej samej stronie. Nie ma znaczenia, czy potencjalny klient wchodzi w interakcję z agentem marketingu lub sprzedaży, CRM pomoże członkom Twojego zespołu odpowiedzieć na pytania i zapewnić doskonałą obsługę bez żadnych zakłóceń.
Nasze najlepsze typy najlepszych CRM, które możesz uzyskać dla swojej kampanii marketingowej, to:
- Hubspot
- Siły sprzedaży
- świeże wyprzedaże
Zasób: https://www.fannit.com/blog/how-to-use-hubspot-help-setting-up/
Narzędzia badania słów kluczowych
W jaki sposób Twoi odbiorcy docelowi znajdują Twoje usługi? Jakie słowa wpisują w Google? Znajomość odpowiedzi na te pytania pomoże Ci tworzyć strony serwisowe, a także blogi, które zajmują wyższe pozycje w rankingach i poruszają odpowiednią tematykę. Ale jeśli nie wiesz, jak przeprowadzane są te wyszukiwania, nie będziesz w stanie nawiązać kontaktu z klientami, którzy aktywnie próbują znaleźć Twoje usługi.
Badanie słów kluczowych może ujawnić hasła, których używają Twoi potencjalni klienci, szukając firm z Twojej branży. Dzięki tym informacjom możesz strategicznie umieszczać określone terminy w swoich treściach, zwiększając swoje szanse na uzyskanie wyższych pozycji w rankingach i przyciągnięcie zainteresowanych klientów.
Masz do dyspozycji dziesiątki, a może setki narzędzi do badania słów kluczowych. Chociaż Google ma własną platformę badania słów kluczowych, która jest dostępna dla kampanii PPC, pozostawia ona wiele do życzenia pod względem elastyczności. W większości przypadków najlepszym wyborem jest wybranie narzędzia do badania słów kluczowych premium, które ujawnia przydatne dane, takie jak najlepsi konkurenci, trudność w rankingu i inne kluczowe wskaźniki.
Po szeroko zakrojonych testach stwierdziliśmy, że najlepsze narzędzia to:
- AHREFY
- SEMrush
- Eksplorator słów kluczowych Moz
Zasób: https://www.fannit.com/seo/keyword-research/
Platformy do zarządzania mediami społecznościowymi
Utrzymywanie kilku profili na bieżąco z ofertami, promocjami i postami angażującymi to praca na pełny etat, ale nie wszystkie firmy mogą sobie pozwolić na dedykowanego menedżera sieci społecznościowej. Zaktualizowane profile społecznościowe są niezbędne, jeśli chcesz pozostać konkurencyjny. Ale dobrą wiadomością jest to, że platformy do zarządzania mediami społecznościowymi mogą pomóc zautomatyzować posty i inne aktualizacje na wielu platformach.
Narzędzia do zarządzania społecznością działają tylko wtedy, gdy jesteś zorganizowany. Celem jest tworzenie aktualizacji z wyprzedzeniem za pomocą tych narzędzi, które będą automatycznie publikowane w wybranym czasie i dniu. Dlatego musisz stworzyć swoje materiały, a także tygodniowy harmonogram publikowania i mieć oba dostępne podczas tworzenia automatycznych postów.
Z naszego doświadczenia wynika, że najbardziej niezawodny zestaw platform do zarządzania społecznością obejmuje:
- Poznaj Edgara
- Hootsuite
- Bufor
Narzędzia analityczne do monitorowania i optymalizacji
Jedną z głównych zmian, jakie kanały cyfrowe wprowadziły w branży marketingowej, jest włączenie big data. Jasne, tradycyjne strategie marketingowe gromadziły duże zbiory danych, ale wiele obliczeń opierało się raczej na założeniach niż na konkretnych informacjach. W marketingu cyfrowym masz do dyspozycji różnorodne narzędzia analityczne, które mogą zbierać, analizować i prezentować informacje, których możesz użyć do optymalizacji kampanii w celu uzyskania lepszej wydajności.
Narzędzia analityczne mogą mieć wiele różnych funkcji. Na przykład platformy takie jak Google Analytics podają liczbę odwiedzających, skąd przybyli, ile czasu spędzili na każdej stronie i podobne dane. Inne mogą pomóc Ci zwizualizować, gdzie odwiedzający spędzają najwięcej czasu i jak reagują na różne elementy na Twojej stronie. Podobnie jak w przypadku innych części cyfrowej kampanii marketingowej, nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania, więc musisz ocenić swoją firmę i dowiedzieć się, który typ narzędzi analitycznych zapewni największą wartość.
Najważniejsze narzędzia analityczne dostępne do śledzenia, monitorowania i optymalizacji kampanii obejmują:
- Google Analytics
- Szalone Jajko
- licznik statystyk
Zasób: https://www.fannit.com/reporting/
Jak opracować udaną cyfrową kampanię marketingową
Budowa udanej cyfrowej kampanii marketingowej polega na przygotowaniu i stałym monitorowaniu. Jeśli zbudujesz solidne podstawy, tworząc treści z wyprzedzeniem i opracowując szczegółowy plan, zwiększysz swoje szanse na uzyskanie właściwych wyników.
Jeśli nie pracujesz z doświadczoną agencją, pamiętaj, aby nie stawiać sobie poprzeczki zbyt wysoko, bo możesz się zniechęcić wynikami. Skuteczne promowanie swoich usług w Internecie wymaga czasu, więc musisz uzbroić się w cierpliwość lub współpracować z doświadczonym specjalistą od marketingu, który pomoże Ci zacząć działać.
Konieczne jest stworzenie dostosowanego planu marketingowego dla Twojej firmy, aby zwiększyć swoje szanse na osiągnięcie celów. Proces ten można zwykle podzielić na trzy etapy, którymi są:
Budowanie strategii
Na początek musisz zebrać jak najwięcej informacji o swojej firmie, a także o odbiorcach. Pomoże Ci to zaprojektować strategię specjalnie dla Twojej firmy. Oprócz informacji o kliencie podaj również budżet i inne elementy, które pomogą Ci opracować plan.
Na tym etapie powinieneś zidentyfikować różne kanały cyfrowe, które będziesz wdrażać, i stworzyć osobne podejście do każdego z nich.
Faza tworzenia i uruchamiania
Faza tworzenia może być najbardziej długotrwałym krokiem, ale musisz poświęcić trochę czasu na stworzenie wysokiej jakości treści i sporządzenie szczegółowego harmonogramu, który będziesz regularnie aktualizować. Nie musisz tworzyć od razu całej zawartości, z której będziesz korzystać. Jeśli stosujesz podejście stopniowe, wcześniejsze zidentyfikowanie fragmentów treści, które mają największy potencjał, może zwiększyć skuteczność kampanii na wczesnym etapie.
Gdy wszystko będzie gotowe, możesz oficjalnie rozpocząć wprowadzanie zmian w swojej witrynie, profilach społecznościowych i innych platformach cyfrowych. Możesz także rozpocząć publikowanie treści, ale pamiętaj, aby wcześniej pracować nad przyszłymi utworami, aby zachować dobry rytm.
Monitoruj wydajność i wprowadzaj ulepszenia
Najbardziej zauważalna różnica między marketingiem cyfrowym a tradycyjną reklamą pojawia się po uruchomieniu kampanii. Zamiast czekać, aby zobaczyć, co się stanie, możesz uzyskać dostęp do narzędzia analitycznego i monitorować skuteczność swojej kampanii. Jeśli twoje wysiłki nie przynoszą oczekiwanych rezultatów, możesz przetestować różne zmienne i dowiedzieć się, która kombinacja może przynieść najwięcej korzyści.
Skontaktuj się z Fannit i już dziś zacznij korzystać z marketingu online
Szczerze mówiąc, nauczenie się, jak promować swoją firmę w Internecie, może zająć trochę czasu, ale te kanały cyfrowe oferują wyjątkowe możliwości, o których marzyliśmy tylko kilka dekad temu. Mamy nadzieję, że powyższy artykuł pomógł odpowiedzieć na pytanie „czym jest kampania marketingowa online?” i dostarczył informacji potrzebnych do natychmiastowego rozpoczęcia tworzenia strategii cyfrowej.
W Fannit spędziliśmy większą część ostatniej dekady, pomagając klientom w opracowaniu zwycięskiej strategii cyfrowej, która pomaga im łączyć się z odbiorcami i przekształcać potencjalnych klientów w płacących klientów. Jeśli jesteś gotowy, aby zacząć i dowiedzieć się więcej o marketingu online, skontaktuj się z Fannit, a nasz zespół ekspertów z przyjemnością Ci pomoże.