Kompletny przewodnik po marketingu cyfrowym dla agentów nieruchomości

Marketing cyfrowy dla agentów nieruchomości i pośredników w obrocie nieruchomościami

W stabilnej gospodarce popyt na nieruchomości nigdy nie budził wątpliwości. A teraz dzięki internetowi to zapotrzebowanie jest namacalne.

Wyrażenia takie jak „domy na sprzedaż” uzyskują co miesiąc ponad 10 milionów wyszukiwań w Google (w samych Stanach Zjednoczonych). Platformy z ofertami, takie jak Zillow, odpowiadają za 48% całego ruchu związanego z wyszukiwaniem nieruchomości. Jeśli jesteś agentem lub pośrednikiem w handlu nieruchomościami, to jaki czas żyć!

W tym artykule omówimy 15 strategii cyfrowego marketingu nieruchomości, które pomogą Ci zdominować internet i wygenerować niekończący się strumień potencjalnych klientów.

Biorąc pod uwagę konkurencyjność branży, skoncentruj wszystkie swoje wysiłki tylko na określonej lokalizacji, niezależnie od tego, czy jest to miasto, przedmieście, czy nawet tylko okolica. Poświęć też trochę czasu na dopracowanie swojej osobowości kupującego, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Persona kupującego to po prostu dokładny opis Twoich najbardziej idealnych klientów.

Zadaj sobie pytanie, co robią, ile zarabiają, gdzie mieszkają, czy mają dzieci. Zanotuj wszystkie cechy, które mogą mieć wpływ na proces podejmowania decyzji.

Internet jest niezwykle szeroki i jeśli nie masz krystalicznie czystego zrozumienia swoich potencjalnych klientów, prawdopodobnie zgubisz się w otchłani. Persona kupującego nada kierunek Twoim działaniom marketingowym online.

Reklamy

Statystyki marketingu cyfrowego na rynku nieruchomości:

• Ponad 90% nabywców domów poszukuje domów przez Internet. (Źródło)
• Media społecznościowe, platformy notowań i serwisy brokerskie generują leady najwyższej jakości. (Źródło)
• 55% kupujących przeprowadza pewne badania w mediach społecznościowych. (Źródło)
• 78% sprzedawców korzystających z mediów społecznościowych radzi sobie lepiej niż ich rówieśnicy. (Źródło) Reklamy
• Nabywcy domów spędzają średnio 10 tygodni na poszukiwaniu nowego domu. (Źródło)
• Do 64% pośredników w handlu nieruchomościami to kobiety, a średnia wieku to 55 lat. (Źródło)
• Głównym źródłem biznesu dla większości pośredników w handlu nieruchomościami są referencje od ich starych klientów. (Źródło)
• Do 40% uczestników webinarów staje się leadami. (Źródło)
• Lead nurturing może pomóc wygenerować 50% więcej leadów przy 33% niższym koszcie. (Źródło)
• 66% sprzedawców twierdzi, że email nurturing to najskuteczniejszy sposób ponownego angażowania leadów. (Źródło)

15 strategii marketingu cyfrowego na rynku nieruchomości dla agentów i pośredników w obrocie nieruchomościami

1. Zdobądź stronę internetową

Strona internetowa to podstawa Twojej obecności w sieci . To tutaj klienci mogą łatwo znaleźć informacje o Tobie i wszystkich Twoich nieruchomościach. To twoja osobista nieruchomość w Internecie, podobna do posiadania biura, do którego ludzie mogą wejść.

Przytłaczająca większość wyszukiwań nieruchomości odbywa się online, więc nie mając strony internetowej, będziesz w bardzo niekorzystnej sytuacji.

Wyszukiwarki, takie jak Google, działają, prezentując użytkownikom najtrafniejsze informacje, jakie mogą znaleźć w różnych witrynach internetowych. Jeśli masz witrynę internetową, za każdym razem, gdy użytkownik szuka nieruchomości w Twojej docelowej lokalizacji, powinna ona znaleźć się wśród pierwszych wyników, jakie zobaczy.

Twoja witryna powinna przede wszystkim zawierać informacje o nieruchomościach, które masz na sprzedaż lub wynajem, wraz z Twoim profilem i kontaktami. Każda nieruchomość powinna być szczegółowo zaprezentowana i zawierać najwyższej jakości zdjęcia i filmy. Jeśli to możliwe, możesz również dołączyć wirtualną wycieczkę 360°. Jeśli nie masz odpowiedniego sprzętu, zawsze możesz wynająć firmę zajmującą się produkcją wideo, która nakręci Twoją wirtualną wycieczkę.

Najważniejszą rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że jakość doświadczenia użytkownika lub UX w żargonie marketingowym może decydować o tym, jak dobrze Twoja witryna plasuje się w wyszukiwarkach.

UX to po prostu to, jak łatwa jest nawigacja po witrynie, jak szybko się ładuje i jak responsywna jest na różnych urządzeniach. Strona responsywna powinna działać równie dobrze na urządzeniach mobilnych, jak i na komputerach. Google zawsze faworyzuje witryny, które mają lepszy UX, umieszczając je wyżej w wynikach wyszukiwania. Reklamy

Wix to świetne narzędzie, którego możesz użyć do zbudowania strony internetowej, która automatycznie sprawdza wszystkie pola pozytywnego UX – od szybkiego czasu ładowania po responsywność na urządzeniach mobilnych. Możesz również skorzystać z usług takich jak FreeWebDesign, aby profesjonalni programiści mogli bezpłatnie zbudować całą witrynę.

2. Skonfiguruj reklamy PPC

Jest to jedna z najczęściej stosowanych strategii marketingu cyfrowego na rynku nieruchomości. Pay-per-click lub PPC to model reklamowy, w którym reklamy są wyświetlane ludziom podczas przeglądania Internetu, jednak reklamodawca płaci tylko za kliknięcia.

To jeden z najbardziej opłacalnych sposobów dotarcia do szerokiego grona odbiorców online. Jeśli Twoje reklamy są wyświetlane 1000 osobom, ale tylko 50 klika je, płacisz tylko za 50 kliknięć, mimo że widziało je 950 innych osób. Reklamy

Kolejną zaletą PPC jest to, że udostępnia zaawansowane opcje kierowania, które umożliwiają wskazanie potencjalnych klientów i wyświetlanie reklam tylko im . Możesz kierować reklamy do osób na podstawie ich wieku, płci, zainteresowań, lokalizacji, klasy dochodów, a nawet słów kluczowych, których szukają w Google.

Na przykład, jeśli jesteś agentem nieruchomości z siedzibą w Nowym Jorku, możesz skonfigurować reklamy, które będą wyświetlane za każdym razem, gdy ktoś wyszukuje wyrażenie „domy na sprzedaż w Nowym Jorku”. Nie ma lepszego sposobu na dotarcie do potencjalnych klientów podczas badania nieruchomości.

Reklamy Po sfinalizowaniu witryny możesz skonfigurować próbną kampanię PPC w Google Ads kierowaną do użytkowników na podstawie słów kluczowych, których aktywnie wyszukują. Minimalne wydatki na reklamę to zaledwie 5 USD dziennie, dlatego możesz prowadzić kampanię przez kilka tygodni jako okres próbny.

Oto kilka przykładów długich słów kluczowych, które ludzie wpisują w Google, szukając nieruchomości:

• „Apartamenty z 2 sypialniami na sprzedaż w xxxx [wstaw lokalizację docelową]”
• „Kieszonkowy dom z 4 sypialniami na sprzedaż w xxxx [wstaw lokalizację docelową]”
• „tanie mieszkania do wynajęcia w xxxx [wstaw lokalizację docelową]”

Możesz dodać do kampanii dziesiątki słów kluczowych, aby mieć pewność, że nie stracisz żadnych możliwości.

SEMrush to popularne narzędzie wykorzystywane przez marketerów cyfrowych do znajdowania słów kluczowych, których ludzie aktywnie szukają. Możesz go użyć, aby znaleźć wszystkie zapytania Google związane z nieruchomościami dla Twojej lokalizacji.

Jeśli wyniki kampanii próbnej są pozytywne, możesz zwiększyć budżet dzienny, aby reklamy wyświetlały się jeszcze większej liczbie osób.

3. Skonfiguruj reklamy retargetingowe

Retargeting to kolejny model reklamowy, w którym reklamy są wyświetlane użytkownikom, którzy wcześniej weszli w interakcję z witryną. Prawdopodobnie często to widziałeś; odwiedzasz witrynę raz, a przez następny miesiąc nie możesz przestać widzieć jej reklam wszędzie. To dość wyjątkowa strategia marketingu cyfrowego.

Wiele firm agresywnie wydaje na retargetowanie, ponieważ rozumieją, że osoba, która odwiedza ich platformę, jest gorącym leadem.

Większość internautów ma tak krótki czas uwagi ze względu na liczbę rozproszeń, które stale pojawiają się na ich twarzy. Być może przeglądali Twoją witrynę, ale rozproszyło ich coś innego w mediach społecznościowych i zapomnieli wrócić.

Retargeting umożliwia odzyskanie ich uwagi, w przeciwnym razie straciłbyś ich na dobre. To jedna z najskuteczniejszych strategii marketingu cyfrowego dla agentów nieruchomości.

Dwie najpopularniejsze platformy retargetingowe to Google Ads i Facebook Ads.

4. Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek

Search Engine Optimization lub SEO to proces zwiększania autorytetu witryny, aby pomóc jej uzyskać dobrą pozycję w wyszukiwarkach takich jak Google. Za każdym razem, gdy szukasz informacji w Internecie, zwykle znajdują się tysiące, a nawet miliony odpowiednich treści. SEO jest tym, co określa witryny, które Google faktycznie wyświetla jako najlepsze wyniki.

Należy pamiętać, że większość użytkowników Google odwiedza tylko te witryny, które widzą na pierwszej stronie wyników. Idealnie tam, gdzie chciałbyś być – ponad wynikami wszystkich konkurentów.

SEO składa się z dwóch głównych elementów. Pierwszym z nich jest SEO on-page, które polega na optymalizacji poszczególnych stron w Twojej witrynie. Google zawsze faworyzuje witryny, które są dobrze zorganizowane, łatwe w nawigacji, responsywne na różnych urządzeniach i błyskawicznie ładujące się. Jeśli zbudowałeś swoją witrynę przy użyciu Wix, zostanie ona automatycznie zoptymalizowana bez większego nakładu pracy.

Druga część to budowanie linków. Za każdym razem, gdy inna witryna doda link kierujący do Twojej witryny, Google widzi to jako odesłanie, co jest oznaką autorytetu. Im więcej masz linków prowadzących do Twojej witryny, tym bardziej wydaje się być autorytatywna, a tym samym prawdopodobnie będzie miała lepszą pozycję w rankingu.

Ponieważ proces budowania linków może być żmudny i czasochłonny, polecam zlecić go freelancerowi SEO. Inwestując w SEO, ostatecznie wyeliminujesz potrzebę wydawania pieniędzy na reklamy PPC, ponieważ Twoja witryna będzie generować ruch organicznie.

5. Zbieraj e-maile

Jednym z największych błędów popełnianych przez wielu agentów nieruchomości jest utrata kontaktu ze swoimi potencjalnymi klientami zaraz po pierwszej interakcji. Kiedy zbierasz e-maile, możesz przypominać im o swoim istnieniu, wysyłając od czasu do czasu spersonalizowane wiadomości.

Najłatwiejszym sposobem zbierania e-maili jest dodanie formularza rejestracji na swojej stronie internetowej. Formularz może pojawić się jako wyskakujące okienko z prośbą o podanie adresu e-mail w celu zapisania się na Twoją listę mailingową.

Za każdym razem, gdy dodasz nową właściwość do swojej kolekcji lub po prostu chcesz podzielić się wiadomościami, możesz wysłać wiadomość e-mail do wszystkich subskrybentów jednocześnie, korzystając z usługi takiej jak Mailchimp. Możesz także wysyłać spersonalizowane wiadomości w święta, takie jak Wielkanoc czy Boże Narodzenie. Upewnij się, że zbieranie e-maili jest kluczowym elementem Twojej strategii marketingu cyfrowego.

Powiązane : 15 potężnych taktyk hackowania wzrostu, aby zdobyć więcej leadów

6. Uzyskaj stronę Google Moja Firma

Google Moja Firma lub GMB to bezpłatne narzędzie firmy Google, które umożliwia firmom tworzenie profili online i zarządzanie nimi. Strony Google Moja Firma często zajmują najwyższe pozycje na stronie wyników wyszukiwania oraz w Mapach Google.

Są niezwykle ważne, aby mieć je oprócz strony internetowej, ponieważ pomagają ci być bardziej widocznym dla osób szukających. Strona GMB umożliwi również zbieranie opinii od byłych klientów.

Recenzje znaczą tak wiele w dobie internetu, ponieważ są sygnałem zaufania. Kiedy potencjalny nabywca domu znajdzie Twoje kontakty online, jedynym sposobem, aby dowiedzieć się, czy rzeczywiście jesteś kompetentny, rzetelny i godny zaufania, są opinie, które masz.

Za każdym razem, gdy kończysz pracę z klientem, a doświadczenie było pozytywne, nigdy nie wahaj się poprosić o recenzję.

7. Załóż bloga

Blog to jeden z najlepszych sposobów, aby stać się autorytetem na rynku nieruchomości. Większość osób, które chcą kupić nieruchomość, przeprowadza mnóstwo badań w Internecie. Chcą wiedzieć wszystko o nieruchomości, okolicy, mieście, okolicznych atrakcjach itp.

Im częściej spotykają się z Twoim imieniem podczas badań, tym większe prawdopodobieństwo, że staniesz się autorytetem w ich oczach.

Możesz publikować posty dotyczące wszelkiego rodzaju pytań, jakie może mieć potencjalny nabywca, w tym takich tematów, jak „gdzie szybko znaleźć pożyczki” i „10 najpopularniejszych miejsc do odwiedzenia w xxxx [wstaw swoją lokalizację]”.

Jeśli jesteś zbyt zajęty, aby samodzielnie pisać, możesz zlecić to freelancerowi. Im więcej postów opublikujesz, tym większy ruch prawdopodobnie uzyskasz. Google absolutnie kocha treści.

Kluczem do skutecznej strategii content marketingu jest badanie słów kluczowych; jest to proces identyfikowania konkretnych zapytań, które są często wyszukiwane w Google. Gdy już wiesz, czym one są, możesz pisać posty, które ich dotyczą. Badanie słów kluczowych to jedyny sposób, aby mieć pewność, że piszesz na tematy, które rzeczywiście przyciągną odpowiedni ruch.

Jeśli na przykład zauważysz, że 10 000 osób co miesiąc wyszukuje wyrażenie „koszt życia w xxxx [Twoja lokalizacja]”, to wiesz, że jest to temat, który musisz omówić.

SEMrush to najpopularniejsze narzędzie do badania słów kluczowych używane przez blogerów i marketerów cyfrowych do wyszukiwania słów kluczowych, o których warto pisać.

Gdy Twój blog zacznie generować ruch, możesz łatwo zarabiać na nim za pomocą Adsense, programu prowadzonego przez Google, który pozwala wydawcom zarabiać na wyświetlaniu reklam.

8. Załóż kanał YouTube

Jeśli jesteś świetny przed kamerą, możesz zacząć publikować filmy na YouTube. Istnieją dwa rodzaje internautów: ci, którzy wolą czytać i ci, którzy wolą oglądać filmy. Mając aktywny kanał na YouTube, a także blog, miałbyś wszystkie swoje podstawy objęte ochroną. Miałbyś zawartość dla wszystkich.

Twoje filmy mogą być po prostu prezentacjami Twoich nieruchomości. Upewnij się, że są zwięzłe, a jednocześnie szczegółowo opisują właściwości. 30-minutowy film o mieszkaniu z trzema sypialniami może być niepotrzebnie długi, ale 8-10 minut może wystarczyć, aby uchwycić wszystko w szczegółach.

Wiele osób w Internecie ma talent do łapania błędów, takich jak słabe oświetlenie lub dźwięk. Zanim opublikujesz swoje filmy, upewnij się, że są zmontowane w wysokim standardzie. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, są osoby dzwoniące do Ciebie w sekcji komentarzy w sprawie rzeczy, które można edytować.

9. Oferuj nagrody za poleconych

Posiadanie programu nagród to pośredni sposób na zachęcenie innych ludzi do pracy dla Ciebie. Tylko tyle możesz zrobić sam. Każda pomoc, jaką możesz uzyskać, ma długą drogę. Możesz zaoferować od razu gotówkę za udane polecenia.

Bądź hojny w swoich nagrodach, chcesz, aby ludzie byli podekscytowani i faktycznie odsyłali do Ciebie leady. Za każdym razem, gdy ktoś zostanie nagrodzony, możesz pokazać go w e-mailu wysyłanym do subskrybentów, a także w mediach społecznościowych. To zachęci jeszcze więcej osób do wzięcia udziału.

10. Bądź super aktywny w mediach społecznościowych

Większość ludzi spędza znaczną część dnia bezmyślnie przeglądając media społecznościowe. To jedno z najlepszych miejsc na znalezienie leadów.

Według badania przeprowadzonego przez National Association of Realtors (NAR), około 77% firm z branży nieruchomości korzysta z mediów społecznościowych, a 47% twierdzi, że media społecznościowe konsekwentnie pozyskują im najwyższej jakości leady.

Upewnij się, że używasz tej samej nazwy na różnych platformach społecznościowych – tej samej nazwy, co Twoja witryna. Nie zostawiaj miejsca na zamieszanie.

Ze względu na ilość pracy wymaganej do skutecznego prowadzenia stron społecznościowych, polecam wynajęcie menedżera lub wirtualnego asystenta do obsługi strategii marketingowej w mediach społecznościowych. Niektóre z ich obowiązków będą obejmować codzienne publikowanie nowych treści, kontaktowanie się z innymi użytkownikami, zwiększanie liczby obserwowanych i pozyskiwanie nowych potencjalnych klientów.

11. Rób comiesięczne prezenty

Jest to świetna strategia marketingu cyfrowego, która pozwala rozwijać swoje media społecznościowe, jednocześnie zwiększając świadomość agencji nieruchomości niemal bez wysiłku.

Twój konkurs z nagrodami może przybrać formę udostępniania postów w mediach społecznościowych, aby mieć szansę na udział w losowaniu, aby coś wygrać. Zwycięzca zostaje wybrany losowo.

Jeśli uda Ci się zdobyć nawet 20 osób z 1000 obserwujących, aby udostępnić swój post, zobaczyłby go nawet 20 000 osób. Im więcej osób udostępnia Twoje posty, tym większy zasięg. Będziesz także mógł rozwijać swoje konto, ponieważ więcej osób, które chcą wziąć udział w konkursach, zacznie Cię obserwować. Bądź hojny w prezentach, aby ludzie byli podekscytowani.

12. Publikuj na stronach z ofertami

Platformy z ofertami nieruchomości stanowią około 48% wszystkich wyszukiwań nieruchomości w Internecie. Wiele osób, które chcą kupić lub wynająć dom, domyślnie korzysta z platformy aukcji. Możesz utworzyć konto na takich platformach, a następnie po prostu ponownie wymienić wszystkie właściwości, które masz na swojej stronie. To gwarantuje, że masz pokryte wszystkie swoje podstawy.

Niektóre popularne witryny z ofertami to:

• Zillow
• Trulia
• Lepsze domy i ogrody nieruchomości
• Kompas Reklamy
• Zoocasa
• Keller Williams Realty
• RedFin

Zillow jest bez wątpienia najbardziej popularny i choć może być dość kosztowny, pozwala również na zbieranie recenzji. Im więcej masz pozytywnych recenzji, tym większe prawdopodobieństwo, że wyróżnisz się na tle konkurencji.

13. Zaoferuj bezpłatne konsultacje

Jako agent lub pośrednik w obrocie nieruchomościami prawdopodobnie posiadasz dużą wiedzę na temat krajobrazu nieruchomości w Twojej lokalizacji, prawa, korzyści płynących z mieszkania w okolicy, niektórych problemów, z którymi się boryka, itp. Osoby, które chcą kupić nieruchomość, zwykle mają tysiące pytań w ich głowie.

Oferując bezpłatne usługi konsultacyjne, dajesz im dodatkową zachętę do natychmiastowego skontaktowania się z Tobą w sprawie pytań. Nigdy nie wiesz, do czego może doprowadzić kilka minut Twojego czasu.

Konsultacje są jednym z najlepszych generatorów leadów, ponieważ dają możliwość interakcji z potencjalnymi nabywcami, gdy rozważają zakup. Gdy już pokażesz, że jesteś kompetentny i godny zaufania, znacznie łatwiej jest im sprzedawać.

14. Zostań współtwórcą przynajmniej jednej publikacji

Stanie się współtwórcą to fantastyczny sposób na szybkie poszerzenie grona odbiorców i zdobycie pozycji autorytetu. Większość magazynów i blogów z zadowoleniem przyjęłaby pomysł posiadania współpracownika, który specjalizuje się w tak poszukiwanej dziedzinie, ponieważ pomogłoby im to uzyskać więcej wyświetleń.

Twoja kolumna może skoncentrować się na problemach, z jakimi boryka się branża nieruchomości, najnowszych trendach i nowościach. Wykorzystaj chwilę, aby zaprezentować swoją wiedzę i doświadczenie, dostarczając jak najwięcej przydatnych informacji. Nie zatrzymuj niczego.

Chociaż współtwórcy zwykle nie otrzymują wynagrodzenia za swoją pracę, otrzymują wyjątkową okazję do wypromowania się wśród nowych odbiorców. Mogą również dodawać linki do własnych stron internetowych. Linki wsteczne pomogą zwiększyć ruch polecający, a także poprawić wynik SEO witryny. Są jednym z najważniejszych czynników, które Google wykorzystuje podczas rankingowania stron internetowych.

15. Zorganizuj webinarium

Webinary to świetny sposób na zwrócenie uwagi na pośrednika w obrocie nieruchomościami. Co miesiąc możesz organizować nowe sesje na takie tematy, jak „rzeczy do rozważenia przed zakupem nowego domu”.

Zawsze zacznij promować webinar z tygodniowym wyprzedzeniem w mediach społecznościowych i e-mailem. Celem jest zgromadzenie jak największej liczby uczestników podczas wydarzenia na żywo.

Możesz także zrobić pytania i odpowiedzi, aby odpowiedzieć na pytania od członków widowni. Pamiętaj, że wiele osób, które się dostrajają, prawdopodobnie rozważa zakup nieruchomości.

Powiązane: Jak zdobyć klientów online jako freelancer?