Postanowienia noworoczne dla marketerów wzrostu w 2022 r.

Jako marketerzy jesteśmy przyzwyczajeni do stawiania czoła nowym wyzwaniom, ale ubiegły rok wziął ciasto.

Udało nam się zmierzyć z trwającymi krzywymi kulami z COVID-19, zajęliśmy się wpływem nowych sił branżowych, takich jak ochrona prywatności Apple Mail (MPP) i staraliśmy się sprostać stale rosnącym oczekiwaniom konsumentów.

Jestem podekscytowany tym, jakie nowe wyzwania i możliwości przyniesie rok 2022. Ale rozpoczęcie roku bez konkretnej listy celów to przepis na rozczarowujące wyniki.

Aby Twój program marketingowy miał maksymalny wpływ, ważne jest, aby wyznaczyć cele już teraz — i miejmy nadzieję, że trzymaj się ich dłużej niż noworoczne postanowienie, aby codziennie chodzić na siłownię.

Niedawno wraz z kilkoma innymi liderami marketingu podzieliliśmy się naszymi postanowieniami 2022 z TechCrunch.

Czytaj dalej, aby zapoznać się z przeglądem moich odpowiedzi.

Postanowienie nr 1: nie planuj działalności tak, jak zwykle

Ponieważ nowe warianty wirusów rozprzestrzeniają się z zaskakującą szybkością, COVID-19 wciąż niszczy całe branże. Nawet jeśli liczba przypadków zacznie spadać zgodnie z przewidywaniami, sprytni marketerzy nie wpadną w pułapkę zakładania, że ​​wszystko wróciło do normy.

Jak marketerzy mogą planować „spodziewać się nieoczekiwanego”?

Musimy wcześnie i często przygotować się na zwrot, aby nasze większe kampanie i inwestycje odniosły sukces, niezależnie od stanu pandemii. Będzie to prawdopodobnie obejmowało tworzenie planów awaryjnych, aby wydarzenia osobiste były hybrydowe lub wirtualne, a także odpowiednie dostosowywanie prognoz.

Rozwiązanie nr 2: Znajdź nowe sposoby wykorzystania krótkich filmów

Konsumenci wciąż mają ogromny apetyt na treści wideo – i to się nie zmieni w najbliższym czasie.

Pokolenie ludzi, którzy dorastali z YouTube i Tiktok, dołącza do siły roboczej i staje się Twoim docelowym nabywcą B2B. Oczekują szybkiego uzyskania tego, czego chcą — w tym informacji z Twojej firmy. Jednak wielu marketerów traci kluczowe możliwości nawiązania kontaktu z tymi odbiorcami w preferowany przez nich sposób.

W niektórych przypadkach rozwiązaniem tego problemu są krótkie treści wideo.

Webinary wciąż królują w świecie marketingu. Jednak dla firm nastawionych na rozwój samo zorganizowanie comiesięcznego webinaru nie wystarczy do 2022 roku. Zespoły marketingowe powinny rzucić sobie wyzwanie, aby znaleźć sposoby na rozwiązanie problemu zmęczenia webinarami (przyspieszonego przez COVID-19), zwłaszcza w branżach o wysokim stopniu zaawansowania technicznego.

Na przykład podzielenie długich treści (takich jak webinary) na mniejsze, bardziej przystępne fragmenty jest szybkim i łatwym sposobem na zapewnienie, że te informacje będą kontynuowane i dotrą do szerszej publiczności po początkowej dacie webinarium.

Rozwiązanie nr 3: Przygotuj się na odrodzenie modeli wzrostu opartych na produktach

W 2022 r. marketerzy mogą spodziewać się odrodzenia modeli wzrostu opartych na produktach. Modele te zazwyczaj opierają się na tworzeniu bezpłatnych produktów, które są atrakcyjne, łatwe w użyciu i dostępne.

Przez długi czas wierzyliśmy, że udane modele wzrostu wymagają bezpłatnego okresu próbnego. Ale dzięki konwergencji strategii wzrostu opartych na produktach i wyeliminowaniu tarcia na drodze kupującego nie musi tak być.

W tym roku marketerzy powinni podjąć decyzję o przyjęciu tego odrodzenia, ale nadać mu nowoczesny akcent. Może nie musimy dołączać wersji próbnej lub bezpłatnej naszych produktów — zwłaszcza, że ​​nie każda firma jest w stanie utrzymać potrzebne do tego inwestycje i zasoby.

Postanowienie nr 4: Wykorzystaj potencjał sztucznej inteligencji — ale szanuj jej ograniczenia

Biorąc pod uwagę nieograniczony potencjał sztucznej inteligencji w naszej branży, marketerom łatwo jest się ekscytować. Narzędzia napędzane sztuczną inteligencją mogą wiele usunąć z talerza typowego marketera. Niektóre narzędzia mogą poprawić wrażenia użytkownika, a nawet prowadzić bezpośrednią rozmowę z klientami i potencjalnymi klientami.

Ale AI jest jak dom. Bez odpowiedniej technologii i infrastruktury inżynieryjnej na fundamentach ten dom się rozpadnie. Należy pamiętać, że sztuczna inteligencja jest tak dobra, jak dane, którymi ją dostarczasz. Jeśli wyszkolisz swoją maszynę w oparciu o złe dane, wróci ona z błędnymi trendami lub w ogóle nie będzie działać.

Nie możemy ślepo zakładać, że sztuczna inteligencja jest rozwiązaniem wszystkich problemów marketingowych. Wdrażanie narzędzi opartych na sztucznej inteligencji bez rozwiązywania problemów z rozpadem danych w Twojej organizacji może sabotować projekty sztucznej inteligencji, zanim opuszczą grunt.

Postanowienie nr 5: Idź dalej z personalizacją

Personalizacja z pewnością nie jest przemijającym trendem. Zdobycie i utrzymanie lojalności konsumentów stało się kluczowe. Mając to na uwadze, nadszedł czas, aby przestać wprowadzać prostą tokenizację i uznawać to za personalizację. Wielu marketerów dodaje nazwisko potencjalnego klienta i nazwę firmy do swoich materiałów i myśli, że zaznaczyli „pole” personalizacji. Nasi odbiorcy są mądrzejsi.

Z punktu widzenia technologii musimy zrobić więcej, aby spersonalizować sposób korzystania z witryny przez klienta. Wymaga to dostosowania na podstawie tego, kim są, ile razy odwiedzali witrynę i co o nich wiemy.

Wielu dostawców opracowuje ciekawe narzędzia, które pomagają markom we wszystkim, od personalizacji treści po personalizację stron internetowych. Podczas sprawdzania opcji, ważnym elementem do rozważenia jest zdolność narzędzia do testowania i zrozumienia wpływu działań personalizacyjnych na klientów.

Wielu dostawców usług internetowych i firm, takich jak Adobe, tworzy imponujące narzędzia, które umożliwiają marketerom wkroczenie w podróż klienta i zademonstrowanie, jakie następne najlepsze działanie jest dla każdego klienta.

I z pewnością jestem stronniczy, ale myślę, że Everest i DemandTools, oba z Validity, znacznie pomagają marketerom w dostarczaniu bardziej spersonalizowanych, dokładnych kampanii.

Rozwiązanie nr 6: Przemyśl idealny zestaw umiejętności marketingowych

Nowe rozwiązania technologiczne pojawiają się codziennie, wszystkie twierdząc, że są srebrną kulą, która może naprawić Twoje marketingowe problemy.

W miarę mnożenia się tych nowych narzędzi marketerzy stają w obliczu rosnącej presji, aby stać się bardziej zaawansowaną technologią.

Marketerzy zdecydowanie muszą być doświadczeni w technologii i jej wdrażaniu, aby odnieść sukces. Ale istnieje wiele innych elementów silnego marketera.

Odnoszący sukcesy marketingowiec może być w równym stopniu technologem marketingowym, strategiem marketingowym i realizatorem marketingu. Ogólnie rzecz biorąc, możliwość wyjaśnienia problemów i opracowania strategii ich naprawienia ma większą wartość niż pożeranie jakiejkolwiek technologii, którą dostaniesz w swoje ręce.

Wniosek

Przeczytaj cały artykuł TechCrunch , aby zobaczyć, co moi rówieśnicy mieli do powiedzenia na temat swoich celów marketingowych na nadchodzący rok.

Pomimo niepewności związanej z marketingiem w 2022 r., e-mail pozostanie kluczowym kanałem dla marketerów nastawionych na rozwój.

Aby uzyskać wskazówki, jak wyprzedzać nowe trendy w poczcie e-mail i zmaksymalizować wydajność poczty e-mail w 2022 r., dołącz do Validity w naszym comiesięcznym Webinarium o stanie poczty e-mail na żywo .