Poruszanie się po korzyściach i wyzwaniach integracji EHR w nowoczesnej opiece zdrowotnej

EHR lub elektroniczna dokumentacja medyczna to cyfrowe formaty kart medycznych pacjentów. Zawierają ważne dane medyczne, takie jak informacje demograficzne, plany zdrowotne, szczepienia, poprzednie leczenie, historię recept, wcześniejsze diagnozy i tak dalej. Integracja oprogramowania medycznego między platformami EHR i innymi systemami opieki zdrowotnej umożliwia swobodny przepływ tych danych w organizacji, aby wszyscy klinicyści mieli do nich bezpieczny dostęp.

Integracja EHR odbywa się za pomocą specjalistycznego oprogramowania o nazwie Application Programming Interface (API). Pozwala oprogramowaniu medycznemu różnych producentów na bezproblemową wymianę danych i ich przetwarzanie.

Przyjrzyjmy się niektórym korzyściom i wyzwaniom integracji EMR/EHR.

Źródło obrazu: zmienna techniczna

Korzyści z integracji EHR

1. Większa produktywność personelu

Duże szpitale codziennie obsługują większą liczbę pacjentów. W rezultacie musieliby przetwarzać wiele informacji o pacjentach i obsługiwać proporcjonalnie większą liczbę działań front-office. Rzeczy takie jak nadzorowanie wizyt, zarządzanie harmonogramami lekarzy, weryfikacja ubezpieczenia, wypis i inne są bardzo uciążliwe.

Integracja EHR pozwala wszystkim pracownikom wykonywać swoje codzienne czynności szybciej i bez kłopotów z papierkową robotą. Personel front-office może weryfikować plany zdrowotne pacjentów za pomocą kilku kliknięć, personel rozliczeniowy może szybciej pobierać dane pacjentów i kodować, a lekarze mogą przeglądać wyniki badań na swoich ekranach, ponieważ dane dotyczące zdrowia pacjentów są dostępne dla wszystkich upoważnionych pracowników w organizacji . Zwiększa to szybkość i produktywność całego personelu korzystającego z danych pacjentów.

2. Lepsze zaangażowanie pacjenta

Wiadomo, że zaangażowanie pacjentów poprawia wyniki kliniczne i ogólne wrażenia pacjentów. Niestandardowe rozwiązania integracyjne EHR z portalami internetowymi (portalami pacjentów) zapewniają bezpieczny, całodobowy wgląd do osobistych informacji zdrowotnych. Ludzie mogą logować się przy użyciu swoich danych uwierzytelniających i przeglądać szczegóły, takie jak zakres ubezpieczenia, wyniki badań, wizyty, recepty itp.

Portale pacjentów EHR pozwalają ludziom bardziej zaangażować się we własny proces opieki, a nawet wchodzić w interakcje z dostawcami za pośrednictwem bezpiecznych chatbotów tekstowych. Takie zaangażowanie lekarz-pacjent zachęca ludzi do przestrzegania zaleceń lekarza i lepszego zarządzania własnym zdrowiem.

3. Szybkie przetwarzanie danych i łatwa komunikacja

Najlepszą i najbardziej oczywistą zaletą korzystania z platformy EHR jest szybka obsługa danych. Zastępuje fizyczną dokumentację, dzięki czemu pracownicy mogą przechowywać i pobierać wszelkie potrzebne informacje na ekranie za pomocą kilku kliknięć. Ponadto mogą z łatwością udostępniać te dane dostawcom bez konieczności zajmowania się kłopotliwymi plikami lub dokumentacją.

4. Lepsze traktowanie pacjenta

Dane medyczne są niezbędne do skutecznego leczenia pacjentów. Historia kliniczna danej osoby mówi lekarzom, co muszą wiedzieć, aby leczyć daną osobę. Oprogramowanie do integracji EHR ułatwia lekarzom uzyskiwanie danych medycznych pacjentów i podejmowanie świadomych decyzji dotyczących leczenia. Jest to szczególnie ważne w nagłych przypadkach, takich jak wypadki samochodowe, rany postrzałowe lub zawały serca. W takich czasach znajomość historii medycznej ofiary pozwala lekarzom uniknąć leczenia, które może mieć niepożądane skutki uboczne.

Integracja elektronicznej dokumentacji medycznej sprawia, że ​​dane pacjenta są dostępne z niewielkimi lub zerowymi lukami, co ułatwia proces podejmowania decyzji medycznych, co prowadzi do lepszych wyników dla pacjentów.

5. Lepsza dostępność dla dostawców

Pacjenci czasami muszą podróżować do innego miasta lub nawet innego stanu, aby uzyskać wymagane leczenie. W takich przypadkach oprogramowanie integracyjne EHR, które łączy platformę dokumentacji medycznej z systemami medycznymi, ułatwia udostępnianie danych pacjentów między organizacjami. Tak więc, gdy pacjenci muszą udać się na leczenie gdzie indziej, tamtejsi lekarze mogą z łatwością uzyskać dokumentację pacjenta.

6. Uproszczone e-recepty

Rozwiązania integracyjne EHR umożliwiają lekarzom przeglądanie wyników badań pacjentów i bezpośrednie elektroniczne przepisywanie leków. Eliminuje to konieczność obsługi papierowych recept i nieczytelnych pism lekarzy. Pacjenci mogą nawet poprosić o uzupełnienie na portalu pacjenta, które lekarze mogą zatwierdzić, i udać się do apteki, gdzie uzupełnienie jest odzwierciedlone.

7. Skuteczne dla programów telezdrowia

Telezdrowie obejmuje wykorzystanie telekomunikacji i technologii cyfrowej do rozpowszechniania usług medycznych. Kliniki lub szpitale oferujące programy telezdrowia mogą znacznie lepiej służyć swoim pacjentom, jeśli mają dostęp do danych pacjentów podczas zdalnej wirtualnej konsultacji. Integracja EHR telezdrowia może łączyć dokumentację medyczną z platformami telezdrowia w celu poprawy zdalnej opieki nad pacjentem.

Wyzwania związane z integracją EHR

1. Koszt wdrożenia

Koszt wdrożenia może zniechęcić niektóre organizacje do wykorzystania oprogramowania integracyjnego EHR do włączenia go do swoich systemów. Dotyczy to zwłaszcza mniejszych klinik w odległych miejscowościach, które nie przyjmują tak wielu pacjentów jak te w lokalizacjach miejskich.

2. Prywatność danych

Usługi integracji opieki zdrowotnej często budzą obawy dotyczące prywatności danych i przepisów. Każdy rodzaj wycieku lub utraty danych po integracji może kosztować dostawców w postaci kar, a nawet więzienia. Dlatego naturalne jest, że wiele mniejszych klinik i praktyk sceptycznie odnosi się do rozwiązań integracyjnych EHR.

3. Kwestie użyteczności

Nowa zintegrowana platforma może utrudniać pracownikom zapoznanie się z nią. Nowo zintegrowany EHR może sprawić, że interfejs istniejącego systemu będzie nieco bardziej skomplikowany, stwarzając przeszkody w efektywnym użytkowaniu.

4. Szkolenie personelu i akceptacja

Firma przeprowadzająca integrację musi przeszkolić personel organizacji. Musi to być dokładne, ponieważ personel musi być w stanie bezproblemowo z niego korzystać, aby służyć pacjentom. Akceptacja personelu mogłaby zająć trochę czasu, co oznaczałoby, że klinika musiałaby więcej pracować.

5. Interoperacyjność

Nowo zintegrowany EHR może nie być kompatybilny z istniejącymi systemami, co może stwarzać wiele problemów w codziennej pracy. Dlatego konieczne jest przeprowadzenie dokładnej oceny technicznej przed przystąpieniem do integracji.

6. Wsparcie techniczne

Firma przeprowadzająca integrację musi być dostępna, aby oferować wsparcie techniczne w przypadku awarii i przestojów. Ma to kluczowe znaczenie dla zachowania ciągłości biznesowej.

7. Migracja danych

Digitalizacja danych papierowych lub migracja ich ze starszych systemów do nowego zintegrowanego systemu może czasami stanowić wyzwanie. Może to być spowodowane problemami ze zgodnością formatów danych obsługiwanych przez platformy oprogramowania.

Wniosek

Rozwiązania integracyjne EHR stały się integralną częścią technologii medycznych, ponieważ branża musi uwzględniać najnowsze innowacje. Ponieważ coraz więcej innowacji jest tuż za rogiem, integracja będzie koniecznością dla organizacji medycznych każdej wielkości.