7 mobilnych trendów w marketingu afiliacyjnym w 2022 roku

Nadszedł rok 2022, a jednym z najgorętszych tematów w branży marketingowej są trendy mobile commerce, które będą wszechobecne w 2022 roku. W 2021 roku marki miały zarówno możliwości do wykorzystania, jak i przeszkody do pokonania. Wraz ze zmianą zachowań konsumentów wiele marek i specjalistów biznesowych zaczęło przekierowywać swoje działania marketingowe na wykorzystanie aplikacji mobilnych do promowania swoich produktów. W związku z pandemią praca, zakupy online, treningi, „randki” online i najbardziej rutynowe czynności stały się powszechne w Internecie za pośrednictwem naszych urządzeń mobilnych.

Pomimo tego, że niektóre strategie marketingu mobilnego pozostają niezmiennie skuteczne przez lata, innowacje technologiczne sprawiły, że inne zyskały na popularności. Więcej osób ma telefony komórkowe niż komputery osobiste. W rezultacie właściciele firm i zespoły marketingowe zaczynają przyjmować różne strategie w swoich planach marketingowych, aby nadążyć.

Na podstawie analizy statystycznej i logicznego myślenia o ścieżce marketingowej przygotowaliśmy listę 6 najważniejszych trendów w marketingu mobilnym, które naszym zdaniem będą wiodącymi statystykami w 2022 roku. Przewidujemy, że będą one ogromne w najbliższej przyszłości. Jeśli chcesz pozostać konkurencyjny na rynku, zapoznaj się z tymi trendami i uwzględnij je w swoich strategiach już teraz.

Optymalizacja mobilna

Jednym z największych wyzwań, przed jakimi stają dziś firmy, jest dotarcie do potencjalnych klientów, którzy preferują urządzenia mobilne. Jest to jeden z szerszych trendów ze względu na to, że każdy jest wyjątkowy. Jednak według statystyk dostarczonych przez Outerbox, więcej niż e-commerce może przyczynić się do ruchu mobilnego od 2021 roku, firmy będą musiały się uczyć lub zostać pozostawione w kurzu.

Przy tak wysokich wskaźnikach zaangażowania marketerzy powinni chcieć włączyć marketing zorientowany na urządzenia mobilne jako część swojej ogólnej strategii. Na szczęście dla tych, którzy chcą zastosować strategię marketingową bardziej mobilną, dostępnych jest kilka narzędzi, które pomogą marketerom osiągnąć ten cel. Publikowanie na Facebooku i poleganie na algorytmach to nie jedyny sposób na zwiększenie interakcji człowieka z Twoją witryną. Marketing w mediach społecznościowych jest świetny, jednak ponieważ omawiana sieć społecznościowa jest stara i została pierwotnie stworzona, zanim użytkownicy smartfonów stali się powszechni. Dlatego niektóre kreatywne praktyki produkcyjne, które byłyby bardziej skuteczne na komputerach lub w niektórych sieciach społecznościowych, zmieniają się w celu dostosowania się do rosnącej liczby użytkowników mobilnych na całym świecie.

Nie tak dawno (2021), kiedy e-mail marketing był częścią tego tematu. Chociaż badania wykazały, że konsumenci częściej odpowiadali na e-maile, ponieważ zawsze mieli telefon w zasięgu ręki, wysyłanie e-maili nie wystarczy, aby zwiększyć ten współczynnik konwersji. Należy wziąć pod uwagę wiele czynników. Na przykład zoptymalizowanie tematów wiadomości e-mail, aby wyświetlały się poprawnie na smartfonach, byłoby dobrym początkiem. Zamiast „Produkt X” lub „Numer potwierdzenia zamówienia blah blah blah”, wypróbuj coś w stylu „Twoje zamówienie jest gotowe”. Takie drobne zmiany mają kluczowe znaczenie dla sprzedaży, a firmy będą musiały myśleć nieszablonowo, chcąc ulepszyć swoją strategię marketingu cyfrowego.

Marketing omnikanałowy to kolejny czynnik, jeśli chcesz objąć kilka punktów kontaktu z klientem, aby zmaksymalizować zasięg użytkownika smartfona. Marketing omnikanałowy to strategia cross-channel, która pozwala zwiększyć zaangażowanie. Wiadomości mobilne szybko zastępują bezpośrednie wiadomości e-mail, ponieważ użytkownicy mobilni chętniej odpowiadają na SMS-y. Wiadomość tekstowa może być interaktywną wiadomością, która pozwala konsumentom na interakcję z markami. Na przykład, jeśli wysyłasz potencjalnym klientom SMS-y z kodem kuponu, a wszystko, co muszą zrobić, to wpisać kod w ramach dowolnej oferty. Ale poza prostymi wiadomościami promocyjnymi, wiadomości tekstowe oferują reklamodawcom wiele sposobów na wzbogacenie ich doświadczenia z marką.

Tworzenie stron internetowych, które działają dobrze na wszystkich typach urządzeń mobilnych, to kolejny sposób na przyciągnięcie większej liczby użytkowników mobilnych do Twojej platformy cyfrowej. Twoja firma może utworzyć oddzielne witryny dla różnych regionów, jeśli oferuje usługi poza Twoim krajem. Rejestracja za pośrednictwem jednej witryny spowoduje automatyczne zarejestrowanie się w pozostałych.

Zachowania konsumentów powinny być głównym celem zwięzłej strategii marketingu mobilnego. Drobne poprawki w interfejsie użytkownika i UX mogą przynieść niesamowite rezultaty dla docelowych odbiorców.

Szukanie głosowe

W 2021 r. 33,8% Amerykanów stwierdziło, że wolałoby zrezygnować z seksu niż z telefonów komórkowych. Co ciekawe, ankieta wyszukiwania głosowego z 2021 r. wykazała, że ​​taka sama liczba amerykańskich internautów korzysta z asystenta głosowego przynajmniej raz w miesiącu. Aby spojrzeć na to z pewnej perspektywy, to jedna trzecia populacji Stanów Zjednoczonych.

Według Worstream 40% dorosłych codziennie korzysta z funkcji wyszukiwania głosowego. Wyszukiwanie głosowe zrewolucjonizowało sposób, w jaki wiele osób korzysta z wyszukiwarek. Choć jest jeszcze w powijakach, staje się coraz bardziej istotny dla użytkowników smartfonów. Szybki wzrost popularności jest dość prosty do wytłumaczenia. W dzisiejszych czasach prawie każdy człowiek posiada smartfon. Innym powodem jest to, że wyszukiwanie głosowe jest znacznie wygodniejsze i bardzo często zajmuje mniej czasu na znalezienie określonych danych niż wyszukiwanie tekstowe. Wyszukiwarki obsługujące wyszukiwanie głosowe są już w stanie uczyć się i udostępniać użytkownikom spersonalizowane treści. Wkrótce wyszukiwarki takie jak Siri, Jarvis, Robin, Cortana i Alexa będą mogły się indywidualizować w oparciu o każdego unikalnego użytkownika mobilnego, a reklama mobilna będzie tylko zyskiwać na popularności.

Mówiąc, konsumenci używają bardzo różnych terminów wyszukiwania, takich jak slang, dlatego optymalizacja skutecznych wyników wyszukiwania głosowego może być trudna. Analizując słowa, które mają być używane w celu uzyskania prawidłowych wyników wyszukiwania, marketerzy powinni kierować na słowa kluczowe z długim ogonem zamiast używać skróconych słów kluczowych, aby uchwycić style mówienia zamiast stylów pisania. Powinieneś uwzględnić wyszukiwanie głosowe w swoim planie marketingowym na rok 2022 i później, aby Twoja strategia SEO uwzględniała te różnice.

Grywalizacja aplikacji

Grywalizacja aplikacji to ciekawy trend w marketingu cyfrowym, służący m.in. do zwiększania akwizycji klientów. Pozyskiwanie klientów lub pozyskiwanie użytkowników to proces pozyskiwania nowych klientów/użytkowników lub przekonywania ich do zakupu Twoich produktów. Od rozpoznania marki po decyzję o zakupie, zespoły zajmujące się akwizycją chcą wykorzystać ten proces, aby przenieść konsumentów w dół ścieżki marketingowej. Idealnym rozwiązaniem jest utrzymanie tego kosztu pozyskania klienta (w skrócie CAC) na niskim poziomie. Grywalizacja to jeden ze sposobów, w jaki marketerzy mogą zatrzymać klientów bez większych kosztów. Firmy zaczynają zatrudniać lub tworzyć zespoły zajmujące się przejęciami, aby „gamifikować” lub tworzyć gry lub wyzwania w swoich aplikacjach, które nagradzają użytkowników punktami lub nagrodami za wykonanie określonych zadań. Kampanie akwizycyjne, takie jak grywalizacja, sprawiają, że firmy tworzą poczucie konkurencji wśród użytkowników, a co najważniejsze zwiększają zaangażowanie użytkowników.

Trendy w aplikacjach, takie jak grywalizacja, dają marketerom aplikacji mnóstwo możliwości. Może to być interaktywne doświadczenie, które zachęca użytkowników do cięższej pracy i osiągania celów. Na przykład Nike wykorzystuje grę casual, aby zmotywować sportowców do cięższego treningu i poprawy wyników. Inne aplikacje do ćwiczeń domowych wykorzystują cotygodniowe wyzwania, aby utrzymać zaangażowanie użytkownika. Jeśli aplikacja stale przypomina aktywnemu użytkownikowi o tych wyzwaniach, jest mniej prawdopodobne, że użytkownik zrezygnuje.

Inny rodzaj grywalizacji skupia się na tym, co nazywamy „tablicami wyników”. Ta strategia marketingowa jest widoczna w aplikacjach takich jak Duolingo. Chociaż bardzo podobne do naszych aplikacji fitness, aplikacje językowe, takie jak Duolingo i podobne aplikacje, pozwalają aktywnym użytkownikom konkurować ze sobą i porównywać wyniki. Inne formy grywalizacji obejmują odznaki, osiągnięcia i wyzwania. Ponadto aplikacje takie jak S'moresUp wykorzystują grywalizację jako narzędzie, które pomaga dzieciom uczyć się lepszych nawyków i zachowań.

Główną zaletą grywalizacji jest to, że pomaga firmom szybciej i łatwiej osiągać swoje cele. Może zwiększać wydatki konsumentów i motywować użytkowników do ciągłego powrotu do aplikacji i sprawiać, że czują się nagradzani za wykonanie zadań.

Marki gospodarstwa domowego będą przyciągane do uniwersów gier ze względu na ochronę prywatności. Można to osiągnąć na dwa sposoby. Po pierwsze, regulacje dotyczące platform będą napędzać przyjęcie segmentacji kontekstowej. Koncepcje marketingowe, takie jak reklama kontekstowa, dostosowują się do lokalizacji, kanału i potrzeb konsumenta, tworząc niestandardowe doświadczenie. Następnie oferta kontekstowa może zostać dostarczona we właściwym czasie do zaangażowanych klientów. Po drugie, zaangażowanie marki w gry przyniesie nowe formaty reklam i reklamy na żywo mające na celu zwiększenie zaangażowania w gry.

Chatboty

Chatboty to świetny sposób na integrację interakcji klientów z automatyzacją. Są one szczególnie przydatne dla małych firm, ponieważ nie wymagają dużego personelu do obsługi wszystkich zapytań klientów. Zamiast tego chatboty mogą odpowiadać na pytania, rozwiązywać problemy i dostarczać informacje bez interwencji człowieka.

Należy zauważyć, że chatboty nie są nowe. Istnieją od dziesięcioleci i stają się coraz bardziej popularne, odkąd Facebook wprowadził Messengera w 2015 roku. Technologia ta nie była szeroko stosowana do niedawna. Rozwój sztucznej inteligencji (AI) napędza również rozwój e-commerce. Sztuczna inteligencja umożliwia sprzedawcom tworzenie spersonalizowanych doświadczeń dla każdego klienta. W rezultacie kupujący spędzają więcej czasu na przeglądaniu i kupowaniu. Sztuczna inteligencja i wstępnie zaprogramowane skrypty pozwalają chatbotom symulować interakcje międzyludzkie w celu obsługi pytań klientów.

Chatboty mogą między innymi dokonywać rezerwacji (i anulować), wypełniać ankiety, składać zamówienia i odpowiadać na pytania. Lista wciąż rośnie. Co więcej, chatboty zapewniają możliwość dowiedzenia się więcej o swoich klientach podczas interakcji z botami, zwiększając zaangażowanie i przyszłe możliwości marketingowe.

Całodobowa obsługa klienta zwiększa satysfakcję klienta, jednocześnie zmniejszając zapotrzebowanie na zespół wsparcia, a tym samym zwiększając wydajność. Wszystko, aby spełnić oczekiwania konsumentów. W miarę jak chatboty stają się coraz bardziej wyrafinowane, mogą odpowiadać na często zadawane pytania na podstawie danych z poprzednich rozmów. Ta ewoluująca, kompleksowa baza danych dostarcza klientom potrzebnych informacji przy jednoczesnym obniżeniu kosztów programowania.

Oprócz możliwości interakcji z chatbotami za pośrednictwem komunikatorów tekstowych, takich jak WhatsApp, Telegram, Viber itp., możesz zintegrować swojego chatbota ze swoją witryną internetową i stronami mediów społecznościowych. Im więcej miejsc widzą Twoi klienci, tym większa szansa, że ​​zwiększysz ruch w aplikacji. Ponieważ populacja pokolenia Z jest pierwszym pokoleniem, które jest z natury pierwszymi mobilnymi kupującymi, będą oni głównym powodem, dla którego 70% firm włączy jakiś rodzaj sztucznej inteligencji do swoich strategii do 2030 r. Ulepszenia sztucznej inteligencji i chatbotów są raczej kwestią kiedy, a nie jak.

Rozszerzona Rzeczywistość

Poprawa podejścia Twojej firmy do handlu mobilnego może pomóc Ci w osiągnięciu celów w lejku sprzedażowym. Według Forbesa, handel mobilny ma wzrosnąć o 68% do 2022 r., ponieważ coraz więcej osób robi zakupy za pomocą telefonów komórkowych. To naturalne, że firmy korzystają z bardziej innowacyjnych produktów cyfrowych w celu zwiększenia sprzedaży. Doskonałym tego przykładem jest to, w jaki sposób włączyliśmy rozszerzoną rzeczywistość do naszych urządzeń mobilnych, aby poprawić wrażenia klientów i generować sprzedaż.

Rzeczywistość rozszerzona (AR) to jeden z największych trendów na naszej liście i kolejna technologia, która zyskała popularność w ciągu ostatnich kilku lat. AR to platforma cyfrowa, która nakłada treści cyfrowe na obiekty świata rzeczywistego. Do tej pory widzieliśmy, jak AR zaimplementowano w grach mobilnych, takich jak Pokemon Go, ale to tylko zarysowało powierzchnię, ponieważ szybko staje się głównym trendem w różnych branżach. Według statista do 2024 r. na całym świecie będzie szacunkowo 1,7 miliarda użytkowników mobilnej rzeczywistości rozszerzonej (AR). To ogromny potencjalny rynek docelowy dla tych, którzy chcą wyprzedzić konkurencję!

Jednym z powodów, dla których AR jest tak skuteczny, jest to, że interfejs wydaje się płynny. Nawet żądne danych zespoły marketingowe mogą zgodzić się, że AR zapewnia lepsze wrażenia mobilne niż VR. W VR jesteś całkowicie zanurzony w cyfrowym świecie. Możesz się swobodnie poruszać, ale nie możesz niczego dotykać. Jednak dzięki AR użytkownicy aplikacji mogą wchodzić w interakcje z treściami cyfrowymi. To inny poziom zaangażowania klienta. Na przykład, patrząc na produkt w Internecie, możesz trzymać go przed sobą i powiększać.

Kolejną zaletą AR jest to, że może pomóc w zwiększeniu konwersji, pozwalając potencjalnym kupującym zobaczyć, jak produkt będzie wyglądał w rzeczywistości na ich urządzeniu. W rzeczywistości 71% konsumentów twierdzi, że robiliby zakupy częściej, gdyby mogli korzystać z AR. Na przykład, jeśli ktoś chce kupić samochód, może odwiedzić salon, aby przetestować różne modele. Spacerując po salonie, mogą zobaczyć tablicę wyświetlającą model samochodu w trybie rozszerzonym. Gdy będą zadowoleni z wyglądu pojazdu, mogą wejść do magazynu, aby przetestować osiągi pojazdu, naciskając przyciski na kierownicy. W przeciwieństwie do tradycyjnych zdjęć, AR może przekazać dokładne szczegóły dotyczące produktu, których nie można przekazać za pomocą tradycyjnych zdjęć. Rzeczywistość rozszerzona może pomóc klientom w podejmowaniu bardziej świadomych decyzji zakupowych, co prowadzi do większej satysfakcji i lojalności klientów.

W przeciwieństwie do użytkowników VR, użytkownicy AR są już zaznajomieni z tym, jak korzystać z tej technologii na swoich smartfonach. Dlatego gdy marketerzy reklamują produkty za pomocą AR, docierają do szerszego grona odbiorców. Aby w pełni wykorzystać tę rozwijającą się technologię, prawdopodobnie zobaczymy, że AR stanie się standardową funkcją w wielu urządzeniach mobilnych. W ten sposób wszyscy skorzystają z możliwości przeglądania informacji cyfrowych bezpośrednio w świecie fizycznym.

Przyszłość niesie ze sobą wiele prawdopodobnych możliwości AR. Najprawdopodobniej, gdy urządzenia mobilne staną się wolne od rąk, będziemy mogli nosić soczewki wyposażone w czujniki, które nakładają instrukcje, wskazówki, zdjęcia produktów lub reklamy na to, co widzimy na naszych oczach, idąc ulicą. Możemy użyć AR do natychmiastowej rezerwacji lotów na lotnisku, składania zamówień na artykuły spożywcze, sprawdzania promocji marketingu afiliacyjnego online, a nawet płacenia rachunków. Rzeczywiście, AR może stać się naszą subrzeczywistością.

Metaverse

Metaverse to zupełnie nowa technologia, której celem jest umożliwienie wirtualnej rzeczywistości. W metawersie rzeczywistość rozszerzona, rzeczywistość wirtualna i blockchain są używane wraz z koncepcjami z mediów społecznościowych do tworzenia interaktywnych przestrzeni, które naśladują rzeczywisty świat. Metaverse umożliwi wydawcom tworzenie wieloplatformowych doświadczeń na platformach mobilnych, rzeczywistości rozszerzonej i innych urządzeniach. W środowisku blockchain gry stworzą nowe wszechświaty i doświadczenia bez granic, które ukształtują nowy świat, a nawet zmienią nasz świat! Podobnie jak w filmie Ready Player One, będziemy mogli żyć w internetowym wszechświecie.

Jak wspomniano wcześniej, dzięki Metaverse ludzie będą mogli chodzić w środowisku cyfrowym. Innymi słowy, spędzaj czas wirtualnie z rodziną, przyjaciółmi, współpracownikami, klientami, dostawcami, kontrahentami, bankierami, inwestorami – gdziekolwiek się znajdujesz. Idea Metaverse daje nam miliony możliwości. Wyobraź sobie, że możesz założyć zestaw słuchawkowy, a następnie móc zwiedzać muzea, oglądać cuda świata, spacerować ulicami starożytnej Kartaginy, robić zakupy online z wirtualnego sklepu, siedzieć wirtualnie na spotkaniu lub konferencji. Takie zmiany zrewolucjonizowałyby komunikację biznesową, social commerce, edukację, rozrywkę, podróże, turystykę itp. Chociaż jest to zdecydowanie najbardziej ekscytujący nadchodzący trend, ze względu na nieskończone możliwości zawarte w tej idei, możemy tylko spekulować i czekać, aż technologia się poprawi i dostępnych jest więcej informacji. Z tego, co wiemy, Mark Zuckerberg już opracował tę technologię i tylko czeka na wprowadzenie tańszego zestawu VR, aby jego Metaverse przejął rynek w fali sprzedaży, a nie w ciągu dziesięciu lat. Już teraz widzimy, że wiele firm wcześnie wskakuje na modę. Upewnienie się, że Twoja firma jest na bieżąco ze wszystkimi nowinkami technologicznymi, to jedyny sposób, w jaki Twoje firmy będą gotowe, gdy nadejdzie fala.

Wniosek

Przyszłość kryje wiele potencjalnych zastosowań dla handlu mobilnego. Pewne rzeczy są jednak trudne do przewidzenia, na przykład jak te technologie będą kształtować naszą przyszłość i jak mogą być wykorzystywane w różnych sektorach. Nadal nie wiadomo, czy firmy będą próbowały wykorzystać te nowe technologie, wykorzystując je, czy też zareagują późno i będą musiały nadrobić zaległości. Niezależnie od aktualnego stanu, ważne jest, aby obserwować te trendy, aby zapewnić swojej firmie przewagę konkurencyjną na rynku. Ciekawie będzie zobaczyć, jak te mobilne trendy z 2022 r. będą nadal przekształcać e-commerce.