Aplikacja mobilna czy responsywna strona internetowa: co jest lepsze dla Twojego sklepu Shopify

Czy potrzebuję natywnej aplikacji mobilnej lub responsywnej strony internetowej dla mojej firmy?

Przy ponad 3,5 miliarda użytkowników smartfonów nie chodzi już o to, czy należy dostosowywać produkty do urządzeń mobilnych, ale raczej o to, jak zrobić to właściwie. Od kilku lat panuje ogromny szum wokół porównywania natywnych aplikacji mobilnych i responsywnych stron internetowych oraz tego, co jest lepsze. Ponieważ ponad 60% ruchu w sieci pochodzi z urządzeń mobilnych, nie można tego zignorować. To znaczący skok od 2016 do 2021 r., kiedy udział w ruchu utrzymywał się na stałym poziomie około 50% dla użytkowników komputerów stacjonarnych i urządzeń mobilnych. Wraz z ciągłym postępem w dziedzinie technologii, jest zobowiązany do dalszego wzrostu.

W dzisiejszym scenariuszu nie ma wątpliwości, czy Twoja firma potrzebuje aplikacji mobilnej, ale czy aplikacja mobilna w porównaniu z responsywną stroną internetową będzie lepiej służyć Twojej firmie. Na pierwszy rzut oka witryny i aplikacje mobilne mogą wyglądać bardzo podobnie, ale w rzeczywistości są to bardzo różne nośniki mobilne. Zagłębmy się w temat. Ponieważ tak naprawdę mówimy o dwóch zasadniczych, powiązanych, a jednak całkiem różnych rzeczach.

Decyzja, które medium najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, zależy od kilku czynników, w tym docelowych odbiorców, budżetu i intencji. Aby uprościć tę decyzję, podzieliliśmy, w jaki sposób każda opcja wpływa na wygodę użytkownika. Zarówno aplikacje responsywne, jak i aplikacje natywne mają swoje zalety i wady, dlatego konieczne jest ich szczegółowe zrozumienie przed wybraniem określonej ścieżki rozwoju. Kopnijmy głębiej.

Co to jest aplikacja mobilna?

Aplikacje natywne są opracowywane do działania w określonym mobilnym systemie operacyjnym. Tworzone są w języku programowania dla OS. Na przykład, jeśli tworzysz natywną aplikację na iOS, programujesz w Swift. Tworzysz aplikację w oparciu o wytyczne zaproponowane przez Apple i przechodzisz przez proces recenzji w App Store, zanim aplikacja stanie się dostępna dla użytkowników.

W zależności od typu systemu operacyjnego konieczne jest pobieranie aplikacji mobilnych z określonych portali, takich jak App Store, Google Play Market lub innych rynków. Natomiast strony responsywne/mobilne są dostępne za pośrednictwem przeglądarek. Aplikacje mobilne zapewniają płynniejsze interakcje i szybszy dostęp do treści. Kilka ostatnich statystyk potwierdza wygodę korzystania z aplikacji mobilnych. Według badania Flurry Analytics z 2016 r. mierzącego czas, jaki użytkownicy mobilni spędzają na surfowaniu po Internecie, 90% użytkowników woli używać aplikacji niż witryn mobilnych.

Inna linia badań przeprowadzonych przez ComScore potwierdza, że ​​od 2013 do 2016 roku ilość czasu, jaką użytkownicy mobilni spędzają na surfowaniu po sieci, wzrosła o ponad 50%. Co istotne, 90% tego wzrostu dotyczy aplikacji mobilnych. Dobrze zaprojektowana aplikacja mobilna zawsze pozostanie na urządzeniu Twojego klienta, a on będzie jej używał do wykonywania codziennych czynności. Aplikacje mobilne mają unikalne doświadczenia użytkownika, które zapewniają skuteczność Twojej aplikacji.

Co to jest responsywna strona internetowa?

Jak każda inna strona internetowa, responsywna strona internetowa to sposób uzyskiwania dostępu do treści internetowych za pośrednictwem przeglądarki. Responsywna strona internetowa odnosi się do projektów internetowych, które dostosowują się do różnych rozmiarów ekranu, dzięki czemu treść wygląda świetnie na każdym rozmiarze ekranu. W porównaniu ze zwykłymi stronami internetowymi jest zaprojektowana specjalnie dla urządzeń mobilnych i musi być lepiej wyświetlana na komputerach.

Szerszy obraz optymalizacji witryn pod kątem wielu ekranów, takich jak telefony komórkowe, tablety, laptopy, komputery stacjonarne itp., nazywa się stroną internetową z responsywnym projektem. W responsywnej witrynie strony HTML są połączone z przeglądaniem w przeglądarkach internetowych. Responsywne strony internetowe są tworzone głównie w celu prawidłowego wyświetlania wszystkich rozmiarów ekranu.

Działa dobrze z witrynami przyjaznymi dla urządzeń mobilnych i wersjami komputerowymi oraz odpowiednio skaluje się w dół dla smartfonów i tabletów z interfejsami z ekranem dotykowym. Dlatego responsywny projekt strony internetowej doskonale komponuje się z witryną mobilną, tak samo jak z urządzeniem mobilnym. Mobilne lub responsywne strony internetowe doskonale sprawdzają się przy wdrażaniu strategii zasięgu i wspieraniu kampanii PR czy marketingowych.

Najważniejszą zaletą strony responsywnej jest to, że istnieje tylko jedna wersja strony. Właściciel serwisu dokonuje wszystkich korekt w jednym miejscu, niezależnie od urządzenia docelowego. Krótko mówiąc, responsywny design gwarantuje, że Twoja strona wyświetla się poprawnie na każdym urządzeniu.

Aplikacja natywna kontra aplikacja responsywna

Pozwól nam pomóc Ci zrozumieć, która opcja jest lepsza dla Twojej firmy – aplikacja natywna czy responsywna strona internetowa.

1. Szybkość działania

Aplikacje mobilne są znacznie szybsze niż strony mobilne. Nawet wysoce zoptymalizowana, zadbana, responsywna witryna mobilna nie może dorównać szybkością aplikacji mobilnej. Sukces w biznesie polega na dostarczaniu usług tak szybko, jak to możliwe już dziś. Niewielkie opóźnienie może spowodować ogromne straty, prowadzące do niezadowolenia klientów.

Zaawansowane frameworki kodu używane do tworzenia aplikacji mobilnych są szybsze niż skrypty używane do tworzenia witryn mobilnych. Zatem te funkcje stanowią aplikacje mobilne, aby uzyskać przewagę nad mobilnymi witrynami.

2. Spersonalizowane doświadczenie

Klienci są bardziej przywiązani do spersonalizowanych doświadczeń zakupowych. Bycie otoczonym odpowiednimi produktami i usługami ułatwia podjęcie decyzji. W tym miejscu aplikacje mobilne przyciągają użytkowników bardziej w porównaniu do responsywnych stron internetowych. Dostarczanie przefiltrowanych ofert produktów i rekomendacji w czasie rzeczywistym pobudza każdego klienta do budowania emocjonalnej więzi z aplikacją. Responsywna strona internetowa pozostaje daleko w tyle, jeśli chodzi o zapewnienie spersonalizowanego doświadczenia dla klienta.

3. Możliwości online i offline

Jedną z najbardziej ekscytujących zalet aplikacji mobilnych jest dostępność w trybie offline. W przeciwieństwie do responsywnych stron internetowych, które nie mogą działać bez połączenia z Internetem. Ponadto dostęp do aplikacji mobilnych można uzyskać natychmiast ze wszystkimi ich funkcjami. Przechowywanie odpowiednich danych w urządzeniu działa dobrze w trybach online i offline. I to jest kluczowy czynnik, który wyróżnia aplikacje mobilne na tle responsywnych stron internetowych.

4. Wykorzystaj funkcje urządzenia

Aplikacje mobilne mogą bezproblemowo korzystać z funkcji urządzeń natywnych. Otwiera doskonałą okazję do produktywnej interakcji z użytkownikami. Na przykład aplikacje mogą prosić o pozwolenie na dostęp do aparatu, usługi lokalizacyjnej, bramek płatniczych itp., aby ułatwić korzystanie z usługi. Ponadto aplikacje mobilne mogą wykorzystywać funkcje powiadomień i środki bezpieczeństwa w celu zapewnienia wysokiej jakości usług. Responsywne strony internetowe są daleko w tyle w tym scenariuszu, ponieważ nie mogą wykorzystywać funkcji urządzenia tak wydajnie, jak aplikacja mobilna.

Wyprzedź konkurencję i czterokrotnie zwiększ sprzedaż dzięki natywnej aplikacji mobilnej. Wybrać

Kreator aplikacji mobilnych MageNative

5. Natychmiastowe aktualizacje i powiadomienia

To jeden z najbardziej przekonujących powodów, dla których sklepy eCommerce budują natywną aplikację mobilną. Powiadomienia push to świetny sposób na przyciągnięcie użytkowników do klientów. Responsywna strona internetowa nie ma nic do zaoferowania, co mogłoby konkurować z tą funkcją. Niezależnie od zainteresowania użytkownika, ta funkcja pomaga użytkownikom na bieżąco informować o ofertach.

Powiadomienia w aplikacji to kolejna fantastyczna możliwość zaangażowania klientów. Na bieżąco informuje użytkowników o nowych okazjach i nadchodzących sezonach wyprzedaży.

6. Możliwości brandingu

Aplikacja służy jako ambasador marki dla firmy. Ma nieograniczone możliwości angażowania klientów w różnych wymiarach. Od części projektowej po strategię komunikacji, aplikacje mogą pomóc poprawić rozpoznawalność marki. Świadczenie wzorcowych usług, których szukają Twoi klienci i częste ich angażowanie sprawia, że ​​Twoja obecność jest zauważalna. Z kolei strona responsywna ma ograniczony kontakt z klientami.

7. Przystępność cenowa i produktywność

Aplikacje mobilne mogą obniżyć koszty przy zapewnieniu produktywności, ponieważ aplikacje mogą łączyć dostawców i klientów za pośrednictwem jednego bezpośredniego kanału, co jest niemożliwe w przypadku responsywnej witryny internetowej. Natywna aplikacja mobilna zmniejsza również dodatkowe wydatki marketingowe. Ponadto mogą komunikować się bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji, co jest kolejną zaletą, której nie ma w responsywnej witrynie internetowej. W dłuższej perspektywie przekłada się to na zwiększoną produktywność. Dzięki aplikacji mobilnej Twoi klienci mogą stać się najlepszymi marketerami w mediach społecznościowych, udostępniając oferty na swoich tablicach. Stanowi to znaczną redukcję wydatków na branding i marketing. Tej ogromnej korzyści nie ma w responsywnej witrynie.

8. Ulepszona interakcja użytkownika

Klienci lubią dziś wciągające doświadczenia, a aplikacje mobilne są najlepszym rozwiązaniem, aby zapewnić klientom tak radosne zakupy bezpośrednio w ich komforcie. Dzięki wyjątkowemu interfejsowi użytkownika aplikacje mobilne mogą wykorzystać swój ogromny potencjał do angażowania użytkowników na wiele sposobów. Responsywna strona internetowa nie może zapewnić użytkownikowi takiego doświadczenia, jakie może zapewnić aplikacja. Wciągające doświadczenie angażuje klienta.

9. Możliwość zaawansowanej optymalizacji

Aplikacja mobilna zapewnia bardziej dynamiczną przewagę konkurencyjną nad wytycznymi rankingu Google. Optymalizacja treści i elementów w aplikacji pod kątem lepszego doświadczenia użytkownika pomaga pozycjonować zarówno aplikację, jak i witrynę pod kątem SEO. Ponadto optymalizacja aplikacji w sklepach z aplikacjami za pomocą odpowiednich słów kluczowych i lepszych sztuczek SEO zwiększa Twoje szanse na dotarcie do właściwych klientów.

10. Strona internetowa o zmiennym rozmiarze na dowolne urządzenie

Responsywny projekt sprawia, że ​​witryna dopasowuje się do rozmiarów ekranów różnych urządzeń, takich jak laptopy, komputery stacjonarne, telefony komórkowe i inne. Krótko mówiąc, otrzymujesz fantastyczną funkcję automatycznego dostosowywania wszystkich elementów wizualnych witryny, dzięki czemu definiowanie kodów projektowych dla różnych urządzeń nie wymaga dodatkowego wysiłku.

Wniosek

Która opcja jest lepsza?

Idealnie powinieneś mieć oba. Jeśli spojrzymy na statystyki, liczby faworyzują natywną aplikację mobilną. Najnowszy raport Sensor Tower sugeruje, że instalacje aplikacji i wydatki konsumentów na aplikacje mobilne znacznie wzrosły od 2020 roku i osiągnęły oszałamiającą kwotę 133 miliardów dolarów na całym świecie w Google Play i iOS App Store. Początkowo wzrost ten był napędzany przez COVID-19 i jego wpływ na zachowania konsumentów; ta statystyka wzrosła o 20% od 2020 r. i ma dalej rosnąć w przyszłości.

Twój cel biznesowy może lepiej powiedzieć, czego potrzebujesz w pierwszej kolejności. Jeśli Twoim celem jest zaoferowanie jak największej liczbie osób obsługi przyjaznej urządzeniom mobilnym, witryna mobilna będzie dla Ciebie najlepsza.
Jednak natywna aplikacja mobilna jest lepsza, jeśli chcesz wchodzić w interakcje, angażować się i komunikować z klientami, aby zwiększyć ich lojalność.

W wielu przypadkach możesz potrzebować zarówno witryny mobilnej, jak i aplikacji mobilnej. Jeśli zostanie to zrobione poprawnie, oba mogą być strategicznymi i wartościowymi wyborami. Jeśli chodzi o strategię mobilną Twojej marki, nie powinna to być kwestia aplikacji mobilnej i witryny mobilnej, ale podejście dwutorowe.

Najważniejsze jest zaspokojenie potrzeb użytkowników. Ostrożnie określ swoje cele biznesowe i znajdź właściwy sposób (lub sposoby) osiągnięcia tych celów za pomocą responsywnej aplikacji internetowej, aplikacji natywnych lub kombinacji obu.

To zależy od grupy docelowej i jej preferencji. Dzisiejsze statystyki faworyzują aplikacje mobilne nad mobilnymi stronami internetowymi. Jednak biorą ogólną grupę odbiorców, która musi być dokładniejsza dla Twojej firmy. Aby podjąć bardziej świadomą decyzję, powinieneś poznać potrzeby i preferencje swoich użytkowników.