9 funkcji aplikacji mobilnej, które sprawiają, że aplikacja jest przyjazna dla użytkownika

Przyjazna dla użytkownika aplikacja mobilna ma kluczowe znaczenie dla stworzenia lojalnej bazy klientów. Jednak zaprojektowanie takiej aplikacji jest łatwiejsze do powiedzenia niż do zrobienia. Nie tylko musisz upewnić się, że ma płynną nawigację, ale także zawiera funkcje, które utrzymują użytkowników od samego początku.

Czego klienci oczekują od aplikacji mobilnej? Przekonajmy się, patrząc na dziewięć fajnych i niezbędnych funkcji dobrej aplikacji, które by ją wyróżniały. Spójrzmy:

1. Ekrany z instrukcjami / samouczki

Nie wszyscy użytkownicy są równie zaawansowani technicznie. Chociaż niektórzy mogą szybko dogadać się z Twoją aplikacją, niektórzy mogą uznać to za mylące. Dlatego zawsze musisz uwzględniać instrukcje ekranowe, aby zaangażować użytkowników.

Poza tym samouczek/instrukcja ekranowa na początku może pomóc:

• Spraw, aby użytkownicy poczuli się mile widziani i upewnij się, że zapoznają się z aplikacją
• Wyróżnij kluczowe funkcje, aby pokazać, co Twoja aplikacja może zrobić na tych ekranach.

Upewnij się, że instrukcje ekranowe w Twojej aplikacji są aktualne. Ostatnią rzeczą, jakiej ktoś by chciał, jest przytłoczenie długimi samouczkami. Włącz również opcję pomijania tych ekranów, jeśli użytkownik nie jest zainteresowany.

2. Przyjazny dla użytkownika, responsywny interfejs

Na całym świecie jest ponad 3,8 miliarda użytkowników smartfonów, a jeśli chcesz, aby ludzie zaakceptowali i pokochali Twoją aplikację, musisz dostosować ją do różnych rozmiarów ekranu. Ponadto Twoja aplikacja musi zapewniać klientom bezproblemową obsługę, co możesz zrobić:

• Korzystanie z płynnej nawigacji do prowadzenia użytkowników po aplikacji
• Staranne dobieranie ikon i schematów kolorystycznych
• Korzystanie z opcji wyszukiwania, aby zapewnić użytkownikom szybkie znalezienie tego, czego szukają.

3. Uwierzytelnianie wieloskładnikowe

Ponieważ żyjemy w czasach, w których liczba incydentów naruszenia bezpieczeństwa danych rośnie, bezpieczeństwo powinno być podstawą tworzenia aplikacji. Tworzenie aplikacji bez niej byłoby nieodpowiedzialne, ponieważ ryzykujesz danymi swoich klientów.

Użyj technik, takich jak uwierzytelnianie wieloskładnikowe, aby wbudować zabezpieczenia w swoją aplikację mobilną. Oto jak włączyć uwierzytelnianie wieloskładnikowe w swojej aplikacji:

Krok 1 : Przejdź do strony usługi Identity Platform MFA w konsoli
Krok 2 : Kliknij Włącz w uwierzytelnianiu wieloskładnikowym
Krok 3 : Wpisz numer telefonu, na którym będziesz testować swoją aplikację
Krok 4 : Dodaj domenę aplikacji do listy dozwolonych, klikając Dodaj domenę
Krok 5 : Kliknij przycisk Zapisz.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tym samouczkiem.

4. Ukierunkowane powiadomienia push

Ukierunkowane powiadomienia push są kluczem do angażowania użytkowników i sprawiania, że ​​wracają po więcej. Gdy zaimplementujesz ukierunkowane powiadomienia push w swojej aplikacji mobilnej, masz nieskończone możliwości. Możesz zintegrować je ze spostrzeżeniami behawioralnymi, aby sprzedawać im więcej lub sprzedawać krzyżowo i od czasu do czasu przypominać im o ekscytujących ofertach. Prowadzi to dalej do lepszej obsługi klienta i większej liczby konwersji.

Korzystając z ukierunkowanych powiadomień push w aplikacji mobilnej, upewnij się, że nie przesadzasz. W przeciwnym razie mogą frustrować użytkowników, zamiast ich angażować.

5. Synchronizacja wielu urządzeń

Użytkownicy uzyskują dostęp do aplikacji na wielu urządzeniach i platformach, a ostatnią rzeczą, jakiej by chcieli, jest świadomość, że będą musieli ponownie wypełnić formularz, który wypełnili zaledwie kilka godzin temu na innym urządzeniu. Dlatego musisz zapewnić synchronizację w czasie rzeczywistym na wielu urządzeniach, ponieważ zapewniłoby to bezproblemową pracę w Twojej aplikacji, co jest niezbędne, aby użytkownicy pozostali w kontakcie.

6. Rezygnacja z gromadzenia danych

Użytkownicy są wrażliwi na swoją prywatność i bezpieczeństwo danych. Zwłaszcza po incydentach, takich jak skandal z Cambridge Analytica, chcą zrobić wszystko, co w ich mocy, aby chronić swoje dane. W związku z tym funkcje takie jak prywatność użytkownika i bezpieczeństwo danych będą miały kluczowe znaczenie.

Daj użytkownikom większą kontrolę nad ich danymi. Pozwól im wybrać, czym chcą się podzielić, a czego nie. Zapewni przejrzystość i zbuduje zaufanie, które jest niezbędne do budowania długotrwałych relacji z klientem.

7. Opinie użytkowników

Żadna aplikacja mobilna nie jest idealna za pierwszym razem. Będziesz musiał przejść przez różne iteracje, chyba że odpowiada to potrzebom użytkownika, a nie ma lepszego sposobu na zrozumienie potrzeb użytkownika niż informacja zwrotna. Może pomóc Ci dowiedzieć się, czego chcą, i możesz wykorzystać tę opinię, aby odpowiednio dostosować swoją aplikację.

Wdrażając funkcję opinii użytkowników, postaraj się, aby była ona tak prosta, jak to tylko możliwe. Użytkownicy powinni mieć możliwość łatwego zgłaszania błędów, sugerowania nowych funkcji lub krytykowania. W zamian powinieneś przyjąć ich opinie i wysłuchać ich. W ten sposób utrzymasz stopy na ziemi i zapewnisz, że jesteś na właściwej ścieżce.

8. Skalowalny tekst

Skalowalny tekst może wyglądać dziwnie na liście niezbędnych funkcji aplikacji, ale może znacznie poprawić komfort korzystania z aplikacji. Dzięki skalowalnemu tekstowi nie tylko możesz pomóc użytkownikom niepełnosprawnym uzyskać dostęp do Twojej aplikacji bez kłopotów, ale także zapewnić wszystkim elastyczność korzystania z aplikacji tak, jak chcą. Więc upewnij się, że dajesz mu szansę.

9. Automatyczne rozpoznawanie mowy

Aplikacje mobilne wymagają od użytkownika dotknięcia i przeciągnięcia na telefonie. Ale jak wykorzystałaby je osoba z niepełnosprawnością lub urazem rąk? Dlatego potrzebujesz funkcji dostępności głosowej w swojej aplikacji mobilnej. Dzięki niemu nawet osoby szczególnie niepełnosprawne lub ranne mogą bezproblemowo korzystać z aplikacji.

Upewnij się również, że korzystasz z automatycznego rozpoznawania mowy, ponieważ może ono łatwo rozpoznawać mowę na tekst i zapewnia bardziej bezproblemowe wrażenia, co prowadzi do lepszego doświadczenia użytkownika.

Wniosek

Posiadanie wszystkich tych funkcji może znacznie zwiększyć koszty tworzenia aplikacji. Są jednak warte każdego wydanego grosza. Mimo to ograniczenia budżetowe są realne i należy pamiętać o nich, zanim zdecydujesz się uwzględnić je w swojej aplikacji.

Możesz użyć kalkulatorów kosztów aplikacji mobilnych, aby oszacować koszt tworzenia aplikacji. Poza tym możesz również porozmawiać z zespołem programistów aplikacji. Mają doświadczenie w tworzeniu aplikacji przyjaznych dla użytkownika i mogą zaoferować odpowiednie wskazówki.

Czy jest coś w tworzeniu przyjaznej dla użytkownika aplikacji, którą chcesz wiedzieć? Zapraszam do dzielenia się w komentarzach. Chętnie pomogę.