Model biznesowy Microsoft: 5 skutecznych wskazówek do nauki

Model biznesowy Microsoft stworzył jedną z najpotężniejszych firm na świecie.

W tym artykule dowiesz się, jak zmienił się, ewoluował model biznesowy Microsoftu i jak wygląda przyszłość tego technologicznego giganta.

Czy wiesz, że Microsoft jest wart ponad 1400 miliardów dolarów!

Na wykresie kapitalizacji rynkowej widać, że inwestorzy postrzegali przyszły potencjał Microsoftu w górę i w dół.

Jednak Microsoft przeszedł kilka niezwykłych zmian i odzyskał pozycję wiodącej firmy technologicznej.

Przeanalizujemy, jak fundamentalnie zmienił się model biznesowy firmy Microsoft, czytając ten artykuł.

Co to jest Microsoft?

Pierwsze lata sukcesu

W 1975 roku młody 20-letni Bill Gates i jego przyjaciel Paul Allen założyli Microsoft, firmę, którą wszyscy znamy dzisiaj.

W tamtych czasach informatyka była w powijakach, a Internet był tylko małą i w dużej mierze nieznaną siecią wykorzystywaną głównie przez instytucje akademickie (bardzo ograniczone).

Bill Gates i Paul Allen zauważyli możliwość wyprodukowania podstawowego systemu operacyjnego (dokładnie tłumacza) dla Altaira 8800.

Na początku lat 80-tych MS-DOS, prosty system operacyjny stał się podstawowym systemem operacyjnym dla komputerów. Ale to Windows był przełomem, interfejs graficzny, który szybko podbił rynek.

W 1986 roku Microsoft wszedł na giełdę tworząc miliarderów i wielu milionerów.

Po tym Microsoft miał pieniądze i zasoby, aby zbudować swoje imperium i umocnić swoją pozycję jako główny system operacyjny używany w komputerach PC.

Jednak inni przedsiębiorcy, tacy jak Steve Jobs, również dostrzegli możliwości związane z komputerami osobistymi. Wszedł na rynek, stworzył Apple Mac i model biznesowy Apple, który wszyscy znamy dzisiaj.

Kto jest właścicielem Microsoftu?

Bill Gate nadal posiada udziały w firmie, ale sprzedał lub rozdał większość swoich shres na przestrzeni lat, odkąd firma została upubliczniona.

W 2014 roku sprzedał ich 4,6 miliona – co dało mu 330 milionów akcji, o trzy miliony mniej niż Ballmer.

W 2017 roku Bill Gates przekazał 64 miliony akcji Microsoftu w ramach swojej największej darowizny od 2000 roku.

Mimo to Bill Gates nadal jest wart ponad 93 miliardy dolarów (stan na grudzień 2018 r.). Aby spojrzeć na to z innej perspektywy, gdyby Bill Gates dał każdemu na świecie 10 dolarów, zostałoby mu ponad 20 miliardów dolarów.

Chociaż Bill Gates, wieloletni członek zarządu, ustąpił z zarządu na początku 2020 r., aby poświęcić więcej czasu swoim ambitnym projektom filantropijnym.

Jeśli chcesz znaleźć więcej interesujących faktów i poznać kluczowe kamienie milowe w historii firmy Microsoft, spójrz na ich historię w firmie Microsoft.

Jaki jest model biznesowy Microsoft?

Firma Microsoft dostarcza firmom i konsumentom systemy operacyjne i oprogramowanie, które ułatwiają ludziom korzystanie z urządzeń i aplikacji do pracy i rozrywki.

Współpracowałem z Microsoftem przy uruchomieniu Xboxa i rozwijaniu ich obecności w sprzedaży detalicznej. W tym czasie wiele się nauczyłem o strategii biznesowej Microsoft, długofalowej koncentracji i wspaniałej kulturze, która napędzała Microsoft z powodzeniem na różnych etapach.

Przedmiotem działalności jest sprzedaż, dystrybucja i wsparcie oprogramowania. Chociaż Microsoft sprzedaje sprzęt, jest to stosunkowo niewielka część biznesu.

Ewolucja modelu biznesowego Microsoft

Systemy operacyjne, takie jak Mac OS i Windows, są wyjątkowe, a aplikacje współpracujące z jednym systemem operacyjnym nie będą działać z drugim. Stwarza to pewien rodzaj efektu blokady, co utrudnia klientom zmianę.

Ta forma blokady działa dla programistów i klientów. Obaj muszą zainwestować czas i wysiłek w przyzwyczajenie się do systemu operacyjnego i zrozumienie, jak on działa.

Programista robi to, aby móc zarabiać na sprzedaży aplikacji współpracujących z systemami operacyjnymi Microsoft. Użytkownicy muszą mieć możliwość wykonywania pracy i korzystania z niej w codziennym życiu.

Koszty zmiany są formą przewagi konkurencyjnej, ponieważ stwarzają bariery dla zmian dla klientów – innymi słowy, ludzie nie chcą inwestować czasu, aby nauczyć się czegoś nowego.

Jednak model biznesowy Apple obniżył koszty zmiany, czyniąc swoje systemy operacyjne łatwymi w użyciu dzięki dbałości o design.

Pomimo silnej konkurencji Microsoft wyszedł poza systemy operacyjne i wprowadził kilka krytycznych zmian w swoim czasie, nie wspominając o oszałamiającej liczbie strategicznych przejęć.

Następnie przedstawię model biznesowy firmy Microsoft i przedstawię niektóre z podstawowych zasad tego modelu biznesowego.

Jaka jest strategia biznesowa Microsoft?

Ambicje, które napędzają Microsoft

Aby zrealizować naszą wizję, nasze wysiłki badawczo-rozwojowe skupiają się na trzech powiązanych ze sobą ambicjach:

• Zmień oblicze produktywności i procesów biznesowych.
• Zbuduj inteligentną chmurę i inteligentną platformę brzegową.
• Stwórz więcej komputerów osobistych.

Microsoft produkuje rozwiązania programowe dla firm i konsumentów.

Strategia firmy Microsoft jest mocno skoncentrowana na integracji platform i aplikacji oraz wykorzystaniu sztucznej inteligencji do napędzania kolejnej ewolucji komputerów, produktywności i innowacji biznesowych .

Możliwości sztucznej inteligencji znajdują również odzwierciedlenie w „ Tworzenie większej ilości komputerów osobistych ”. Sztuczna inteligencja wypracuje nowe sposoby personalizacji doświadczeń w czasie rzeczywistym, ponieważ interfejs z klientami stanie się bardziej płynny , umożliwiając spersonalizowane treści i podróże klientów.

Od dystrybucji oprogramowania na płytach CD klienci po prostu pobierają oprogramowanie lub, w przypadku wielu programów korporacyjnych, używają go jako platformy SaaS.

Klienci przeszli od kupowania oprogramowania w ramach transakcji jednorazowych do teraz „wypożyczania” oprogramowania w modelu biznesowym subskrypcji.

Ta zmiana w modelu przychodów zaowocowała znacznym skokiem zysków (patrz niżej), ponieważ Microsoft przechodzi teraz na globalną platformę biznesową .

Przejście na usługi w chmurze

Co to jest lazur?

Azure to platforma przetwarzania w chmurze, która zapewnia infrastrukturę jako usługę (IaaS), platformę jako usługę (PaaS) i oprogramowanie jako usługę (SaaS). Platforma Azure oferuje usługi, takie jak przetwarzanie, przechowywanie, sieci i sztuczna inteligencja (AI).

Co to jest ProjectX?

Microsoft tworzy globalną platformę do gier, która pozwoli graczom grać w wiele gier na dowolnym urządzeniu i w dowolnym miejscu. Gry na konsolę Xbox będą również hostowane i dostarczane graczom na konsolę Xbox za pośrednictwem Project xCloud. Ten ruch daje firmie Microsoft większą głębię i szeroki zakres możliwości interakcji i interakcji z graczami.

Kanwa modelu biznesowego Microsoft

Możesz stworzyć kanwę modelu biznesowego dla każdej oferty rynkowej. Aby to uprościć, skupiłem się tylko na podstawowej działalności.

Czym są segmenty klientów Microsoft?

Podstawowe segmenty klientów Modelu Biznesowego Microsoft to:

• Firmy : Microsoft obsługuje wiele różnych typów i wielkości firm, ale to na rynku małych i dużych korporacji koncentruje się duża liczba jego rozwiązań. Mniejsze firmy są zarządzane przez sprzedawców z wartością dodaną, którzy sami stanowią kluczowy segment.
  • Korporacje : są to firmy, które mają opiekunów klientów i zespoły wsparcia.
  • MŚP i MŚP : małe i średnie firmy zazwyczaj zajmują się VAR w zakresie wsparcia i usług.
• Sprzedawcy z wartością dodaną: VAR dystrybuuje i wspiera małe i średnie przedsiębiorstwa w zakresie korzystania z produktów firmy Microsoft. Wiele VAR posiada zespoły wysoko wykwalifikowanych specjalistów IT, którzy doradzają i współpracują z firmami. Microsoft wspiera VAR w programach szkoleń i akredytacji, aby zapewnić, że są oni w stanie być na bieżąco z najnowszymi wersjami oprogramowania i wiedzą techniczną.
• Producenci oryginalnego sprzętu: producenci OEM produkują sprzęt i instalują Microsoft Windows i Microsoft Office na komputerze PC/laptopie. Hp, Samsung i Dell to przykłady niektórych większych klientów OEM.
• Programiści : Microsoft Azure to platforma, która zapewnia programistom możliwość projektowania i tworzenia aplikacji. Inni programiści tworzą aplikacje dla systemów operacyjnych, takich jak telefony Microsoft Windows i gry na konsolę Xbox. Rosnąca koncentracja na programistach jest jednym z powodów, dla których Microsoft kupił GitHub.
• Konsumenci : użytkownicy domowi komputerów PC, laptopów i usług w chmurze, takich jak Microsoft 365 oraz Microsoft Office i Xbox.

Model biznesowy reklamy Bing

Bing to wyszukiwarka internetowa należąca do firmy Microsoft i obsługiwana przez nią. Usługa pierwotnie była wyszukiwarką Microsoft MSN Search. Bing jest trzecią co do wielkości wyszukiwarką na świecie, z liczbą zapytań na poziomie 4,58%.

Model biznesowy Bing opiera się na modelu ukrytych przychodów. Użytkownicy mogą wyszukiwać w Bing za darmo, podczas gdy reklamodawcy mogą używać Bing do promowania produktów lub usług.

Model biznesowy Linkedin

LinkedIn jest największą siecią społecznościową dla profesjonalistów biznesowych z ponad 645 milionami członków i wciąż rośnie.

Platforma ma trzy główne propozycje:

• Rozwiązania talentów
• Rozwiązania marketingowe
• Subskrypcje Premium

Talent Solutions składa się z dwóch elementów: Zatrudnianie oraz Nauka i Rozwój. Zatrudnianie to usługa dla rekruterów, która pomaga im przyciągać, rekrutować i zatrudniać talenty. Nauka i rozwój zapewniają subskrypcje przedsiębiorstwom i osobom fizycznym, aby uzyskać dostęp do treści edukacyjnych online (Linkedin Learning).

Marketing Solutions umożliwia firmom reklamowanie się w bazie członków LinkedIn.

Subskrypcje Premium umożliwiają profesjonalistom zarządzanie swoją tożsamością zawodową, rozwijanie sieci i łączenie się z talentami dzięki dodatkowym usługom, takim jak wyszukiwanie premium. Subskrypcje Premium obejmują również rozwiązania sprzedażowe, które pomagają specjalistom ds. sprzedaży w znajdowaniu, kwalifikowaniu i tworzeniu możliwości sprzedaży oraz przyspieszaniu możliwości sprzedaży społecznościowej.

Jak Microsoft zarabia pieniądze?

W swojej działalności firma Microsoft stosuje szereg różnych modeli przychodów. W tej sekcji pokażę, gdzie model biznesowy Microsoftu zarabia i jak generuje zyski.

Jak rozwija się Microsoft?

Microsoft rozszerza i rozwija swoją ofertę chmurową . Przychody z usług chmurowych, które obejmują Office 365 Commercial, Azure, komercyjną część LinkedIn, Dynamics 365 i inne komercyjne usługi chmurowe, wyniosły w 2019 r. 38,1 mld USD .

Kluczowe obszary wzrostu w roku obrotowym 2019 według raportu Microsoft:

• Produktywność i procesy biznesowe
  • Przychody wzrosły o 6,0 mld USD lub o 20%.
  • Przychody z biur komercyjnych wzrosły o 2,4 mld USD lub o 11%.
  • Przychody Office Consumer wzrosły o 382 miliony dolarów lub o 11%.
  • Przychody Dynamics wzrosły o 13%.
• Inteligentna chmura
  • Przychody wzrosły o 6,8 miliarda dolarów lub o 21%.
  • Przychody z produktów serwerowych i usług w chmurze, w tym usługi GitHub, wzrosły o 6,5 mld USD lub 25%.
• Więcej komputerów osobistych
  • Przychody wzrosły o 3,4 miliarda dolarów lub 8%.
  • Przychody z systemu Windows wzrosły o 877 mln USD lub 4%.
  • Przychody z powierzchni wzrosły o 1,1 mld USD lub o 23%.
  • Przychody z gier wzrosły o 1,0 mld USD lub 10% dzięki oprogramowaniu i usługom Xbox.
  • Przychody z reklam w wyszukiwarce wzrosły o 616 mln USD lub 9%.

Ile pieniędzy zarabia Bing?

Przychody z reklam w wyszukiwarce, z wyłączeniem kosztów pozyskania ruchu, wzrosły o 13%. W 2019 r. Bing stanowił 7,63 miliarda dolarów.

Ile pieniędzy zarabia Linkedin?

W 2019 roku przychody Linkedin wyniosły 5,3 miliarda dolarów, w porównaniu z przychodami LinkedIn wzrosły o 3,0 miliardy dolarów w poprzednim roku.

Ile przychodów Microsoft zarabia rocznie?

Model biznesowy firmy Microsoft w dużej mierze opiera się na podstawowych przychodach z systemów operacyjnych, produktów serwerowych i pakietu Microsoft Office.

Jak opłacalny jest Microsoft?

Zyski firmy Microsoft są w coraz większym stopniu napędzane przez usługi w chmurze, które oferują skalowalny zestaw zasobów o wysokim poziomie wydajności.

240 przejęć później!

Aby lepiej zrozumieć przyszłość Microsoftu i jego plany, warto przyjrzeć się jego ostatnim przejęciom. Omówię to wkrótce w następnym poście na Microsoft.

Microsoft kupił Linkedin 8 grudnia 2016 roku za 26,2 miliarda dolarów – więcej szczegółów na temat modelu biznesowego Linkedin.

Microsoft kupił GitHub 4 czerwca 2018 r. za 7,5 miliarda dolarów w akcjach .