[Studium przypadku] Jak kontrolować i maksymalizować zyski z Zakupów Google zarówno w przypadku haseł związanych z marką, jak i haseł niebędących marką

Wyzwanie

Rozwiązanie

Wyniki

O Easton Digital

Umów się na konsultację ekspercką dotyczącą pasz [BEZPŁATNIE]

Wyzwanie

Ta znana firma zajmująca się okularami przeciwsłonecznymi ma bardzo silną obecność marki, więc wiele z jej wskaźników związanych z marką było mocnych. Ich ruch organiczny, społecznościowy i e-mailowy odniosły sukces w generowaniu początkowej sprzedaży, uzyskiwaniu wysokich wskaźników powracających użytkowników i osiąganiu wysokich wartości życiowych. Wszystkie dane wskazywały, że Zakupy Google powinny być kanałem dochodowym, ale nie...

Problem polega na tym, że za każdym razem, gdy podnosili stawki w celu zwiększenia ruchu i uzyskania wyższych pozycji reklam, ich zysk znacznie spadał. Wiedzieli, że zostawiają pieniądze na stole, nie przechwytując tego ruchu, i wiedzieli, że nie mogą zrezygnować z kanału o dużym natężeniu, takiego jak Zakupy Google. Gdy zagłębiliśmy się w dane, zdaliśmy sobie sprawę, że prawdziwym problemem było to, że tracili krytyczny ruch o wysokim ROI i zbyt dużo wydawali na ogólny ruch.

Nasza analiza wykazała, że ​​około 66% wydatków na reklamę przeznaczono na nierentowny ruch , na który składały się głównie terminy związane z innymi nieistotnymi markami, style okularów przeciwsłonecznych, których nie sprzedają, oraz ogólne terminy dotyczące okularów przeciwsłonecznych, które nie były związane z produktami firmy . Chociaż ruch ten miał przyzwoity współczynnik klikalności (CTR), miał wysoki współczynnik odrzuceń, co pokazuje, że nie był to ruch wysokiej jakości przychodzący do witryny, ponieważ opuszczali go prawie natychmiast po wejściu na stronę.

Ponadto analiza wykazała, że ​​bardzo mały płatny ruch pochodził z warunków organicznych, które generowały 80% organicznego zysku niezwiązanego z marką. Ich reklamy były albo zbyt niskie, aby uzyskać znaczący ruch, albo w ogóle się nie wyświetlały.

Wyzwanie polegało na tym, jak najlepiej zwiększyć pozycje reklam i ruch dla terminów o wysokim ROI , przy jednoczesnym pozyskiwaniu ruchu z terminów o wyższym wolumenie i niższym ROI, ale przy niższym koszcie za kliknięcie.

Powrót do góry   lub   Pobierz kompletny przewodnik po optymalizacji plików danych.

Rozwiązanie

Naszym początkowym pomysłem było podzielenie ruchu na trzy różne segmenty, a następnie optymalizacja dla każdego segmentu. Te trzy segmenty to terminy związane z marką, terminy dochodowe i terminy ogólne . Jednak musieliśmy opracować najlepszą strategię, aby to osiągnąć i jak najlepiej zoptymalizować każdy z trzech segmentów. Rozwiązaniem było połączenie optymalizacji plików danych i kampanii kierowanych na słowa kluczowe .

Podczas optymalizacji pliku danych użyliśmy kombinacji opcji scalania pliku Data Feed Watch i ich modyfikatorów opartych na regułach, aby dodać słowa kluczowe do tytułów i opisów .

W rezultacie byliśmy w stanie zwiększyć nasz CTR i trafność reklam na niemarkowych hasłach o dużej liczbie wyświetleń, co zwiększyło nasze pozycje reklam i ruch. Oczywiście stale dostosowujemy tytuły i testujemy nowe słowa kluczowe i nowe produkty, a także dostosowujemy je na podstawie świąt i sezonowości.

Kolejnym kluczowym wymogiem optymalizacji pliku danych była automatyczna identyfikacja i segmentacja najlepiej sprzedających się produktów , nowych produktów, produktów sezonowych oraz produktów o historycznie wysokim CTR .

Ponownie użyliśmy reguł Data Feed Watch, aby programowo dodać te niestandardowe etykiety, które następnie zostały automatycznie przesłane do kampanii w Zakupach Google. W rezultacie byliśmy w stanie szybko przekazać produkty na podstawie danych ze sklepu i informacji o klientach, a następnie zoptymalizować te produkty w celu uzyskania wyższe pozycje reklam i większy ruch przy maksymalizacji zysku.

Optymalizacja pliku danych pomogła, ale nadal musieliśmy ustalać inne stawki na podstawie hasła użytego przez potencjalnego klienta .

Na przykład osoba szukająca okularów przeciwsłonecznych tej konkretnej firmy jest zupełnie innym klientem niż osoba szukająca tanich okularów przeciwsłonecznych.

Oczywiście chcieliśmy uzyskać ruch na obu warunkach, aby zmaksymalizować ruch, ale musimy to zrobić, maksymalizując zysk. Chcieliśmy też wyświetlać wiele, wiele reklam haseł związanych z marką, aby zablokować rynki i konkurencję, ale po prostu nie mogliśmy licytować takich samych ogólnych haseł, takich jak tanie okulary przeciwsłoneczne. Dlatego musieliśmy inaczej licytować na tych warunkach.

Aby rozwiązać ten problem, wykorzystaliśmy strategię kampanii kierowanej na słowa kluczowe, która pozwoliła nam stworzyć kampanie dla każdego z trzech segmentów i ich słowa kluczowego. W tym celu wykorzystaliśmy system ustawień priorytetów kampanii i wykluczających słów kluczowych .

Na przykład wykluczające słowo kluczowe ich marki lub jeden ze stylów znaków towarowych dodane do dwóch kampanii zmusiło ten ruch do trzeciej kampanii.

Co najważniejsze, pozwala nam na wyższe stawki i bardziej agresywną optymalizację słów kluczowych o najwyższym ROI. Pozwala nam to również obniżyć stawki i wydatki na reklamę na niższej jakości, bardziej ogólne słowa kluczowe, które mają mniejsze prawdopodobieństwo konwersji.

Zaowocowało to większą kontrolą reklam, stawek i słów kluczowych, co doprowadziło do wyższych zysków z Zakupów Google.

Powrót do góry   lub Umów się na konsultację ekspercką dotyczącą pasz [BEZPŁATNIE]

Wyniki

Wyniki te znacznie zwiększyły ruch i przychody . Chociaż koszty wzrosły, zwrot z nakładów na reklamę również się zwiększył, dzięki czemu kampanie Google firmy zajmującej się okularami przeciwsłonecznymi były bardziej opłacalne niż wcześniej.

Ponadto, przy dużej liczbie powracających odwiedzających i wysokiej wartości klienta, sprzedaż z innych kanałów wzrosła, ponieważ zwiększaliśmy ruch na początku ścieżki, związany z terminami ogólnymi.

Utrzymujemy teraz najwyższą pozycję dla haseł związanych z marką i niezwiązanych z marką , jednocześnie zwiększając ruch i konwersje o wysokiej jakości

Powrót do góry   lub   Pobierz kompletny przewodnik po optymalizacji plików danych.

Informacje o firmie Easton...

Easton Digital jest agencją Premier Google Ads Partner i Shopify Expert Agency, która zmienia sposób, w jaki właściciele małych i średnich sklepów Shopify zwiększają sprzedaż i zyski dzięki

h Zakupy Google.

Nasz zespół ekspertów ds. Zakupów Google wykorzystuje zaawansowane strategie handlu elektronicznego oparte na ROAS, aby zwiększać sprzedaż przy jednoczesnym minimalizowaniu wydatków na reklamę, a nasza oparta na wydajności struktura opłat tworzy prawdziwe partnerstwo i dopasowane zachęty.

--
Podobał Ci się ten artykuł? Zapoznaj się z poradą Kurta na temat powielania identyfikatorów produktów w Zakupach Google.