Strategia marketingowa OYO: Jak OYO pozycjonuje się, aby zdominować rynek?
Opublikowany: 2023-10-04OYO Rooms, znana również jako OYO Hotels & Homes, to trzecia co do wielkości sieć hotelowa pod względem liczby pokoi, zapewniająca komfortowy pobyt w pokojach i zapewniająca akceptowalność usług przez klientów OYO w ponad 80 krajach. Założona w 2013 roku przez Ritesha Agarwala (jednego z najmłodszych indyjskich przedsiębiorców, założyciela i dyrektora generalnego OYO Rooms) ugruntowała swoją pozycję najszybciej rozwijającej się sieci hoteli offline i online.
Z siedzibą w Gurgaon, w ciągu 10 lat rozszerzyła swój zasięg na całym świecie i zatrudniała ponad 17 000 pracowników na całym świecie. Jednak to nie jedyny powód, dla którego OYO odnotowało tak ogromny sukces. Doskonała strategia marketingowa pokazuje, że pozostaje wiodącą siecią hotelową.
Oravel do pokoi OYO
Segmentacja, targetowanie i pozycjonowanie OYO
Marketingowy Mix Pokoi OYO
- Produkt w Marketing Mix OYO
- Promocja/Reklama w Marketing Mix OYO
- Ceny w Marketing Mix OYO
- Miejsce w Marketing Mixie OYO
- Ludzie w marketingu mix OYO
Cyfrowe strategie marketingowe OYO
Ritesh Agarwal rozpoczął swoją podróż w wieku 17 lat i jest uważany za jednego z najmłodszych dyrektorów generalnych w Indiach. W 2011 roku Ritesh przeprowadził się do Delhi z zamiarem założenia własnej firmy. Wkrótce zaczął dużo podróżować po Indiach i zatrzymywał się w PG lub niedrogich hotelach. Te nieprzyjemne doświadczenia z podróży i pobytu skłoniły go do wypuszczenia w 2012 roku Oravel Stays .
Ritesh zadebiutuje jako sędzia w trzecim sezonie Shark Tank w Indiach.
Oravel do pokoi OYO
Oravel Stays Pvt.Ltd był pierwszym startupem Ritesha. Oravel został zaprojektowany, aby umożliwić wyświetlanie i rezerwację obiektów budżetowych i premium.
Miało to być miejsce wynajmu krótko- i średnioterminowego dla pensjonatów, pokoi prywatnych i apartamentów z obsługą.
Następnie w 2013 roku firma Oravel została przekształcona w OYO Rooms , kiedy Agrawal zdał sobie sprawę, że połączenie noclegu i kolacji nie jest wystarczające. Zaproponował, aby było to niedrogie i standardowe zakwaterowanie.
Pokoje OYO to największa w Indiach markowa sieć niedrogich hoteli. Obecnie działa w 400 indyjskich miastach , w tym w głównych stacjach metra, węzłach regionalnych, ośrodkach wypoczynkowych i miastach pielgrzymkowych, a jego wartość w 2022 r. wyceniono na 9,6 miliarda dolarów.
Oferują hotele swoim klientom i zatrzymują część zysków.
OYO Rooms to agregator hoteli niedrogich w Indiach. Aby ujednolicić różne rozwiązania w każdym pokoju, OYO Rooms współpracuje z hotelami, w tym z bezpłatnym Wi-Fi i śniadaniem, telewizorami z płaskim ekranem, nieskazitelnie białą pościelą, markowymi kosmetykami, 6-calowymi głowicami prysznicowymi, kubkami do picia itp.
Himangi Khare 
Segmentacja, targetowanie i pozycjonowanie OYO
OYO wykorzystuje kombinację strategii segmentacji demograficznej, geograficznej i psychograficznej , aby zrozumieć zmieniające się potrzeby klientów na konkurencyjnym rynku. OYO segmentuje rynek w następujący sposób: -
- OYO Townhouse jest skierowany do podróżujących z pokolenia milenijnego
- OYO SilverKey zaspokaja potrzeby osób podróżujących służbowo
- Oferta OYO Vacation Homes skierowana jest do osób, które przyjeżdżają na wakacje nad morze lub do willi na egzotycznej wyspie
- OYO Life zapewnia przestrzeń mieszkalną
Strategia targetowania jest kamieniem węgielnym procesu rozwoju produktu. OYO stosuje zróżnicowaną strategię targetowania dla różnych kategorii produktów.
- Powiązania korporacyjne dla podróżujących liniami lotniczymi
- Wycieczki i podróże
- Studenci uczelni lub pracujący profesjonaliści, którzy szukają w pełni zarządzanych domów na wynajem długoterminowy w przystępnej cenie
OYO stosuje dla swoich klientów strategię pozycjonowania opartą na wartościach, zapewniając:-
- Standaryzowane hotele budżetowe
- Luksusowe, produktywne miejsce
- Otwarta zieleń traw
- Lepsza obsługa pokoju
Marketingowy Mix Pokoi OYO
Ponieważ OYO Rooms koncentruje się na co-brandingu, działa inaczej niż OTA (Online Travel Agency). Twierdzą, że współpracują z hotelami i pensjonatami od zera do dwóch gwiazdek, „standaryzując” je i pozyskując klientów za pośrednictwem ich strony internetowej i aplikacji. Zwykle inni agregatorzy hoteli po prostu łączą klienta z hotelem, zamieszczając listę hoteli na swoich stronach internetowych i pobierając prowizję jako przychód. Zawarliby umowę z hotelami z gwarancją minimalnej kwoty zamówienia na miesiąc i byliby w stanie zapewnić zniżki i oferty dotyczące cen pokoi w porównaniu ze stawkami zapewnianymi przez hotele bezpośrednio zwykłemu gościowi.
Zasięg rynku OYO szybko wzrósł dzięki obecności na liście agregatorów podróży, takich jak MakeMyTrip, Clear Trip i Hotels.com. Ich celem jest kierowanie osób podróżujących w małych celach służbowych i turystów z ograniczonym budżetem do wyjątkowo szybkiej gotówki, co działa na korzyść OYO, ponieważ przychody są również realizowane szybciej.
Ashwini 
Produkt w Marketing Mix OYO
Oyo oferuje szeroką gamę produktów i usług, które oferuje swoim klientom zgodnie z ich potrzebami. OYO Rooms, OYO Hotels & Homes kieruje się podejściem obejmującym wiele marek. Obejmują one:
- Kamienica OYO
- Dom OYO
- Domy wakacyjne OYO
- Srebrny klucz
- Kapitał O
- Paleta
- Kolekcja O
- ŻYCIE OYO
- SIEMA! POMOC
Yash Gupta 
Lista kursów wybranych przez najlepszych specjalistów ds. marketingu w branży
Są to kursy organizowane przez najlepszych specjalistów ds. marketingu w branży, którzy spędzili ponad 100 godzin na przeglądaniu kursów dostępnych na rynku. Dzięki tym kursom zdobędziesz pracę lub podniesiesz swoje kwalifikacje.
Promocja/Reklama w Marketing Mix OYO
- OYO woli promować się za pośrednictwem różnych serwisów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest itp. Dzięki swoim ekskluzywnym ofertom i obniżonym kosztom OYO wykorzystuje platformę cyfrową do przyciągania nowych klientów.
- OYO organizuje kilka kampanii internetowych, takich jak #AurKyaChahiye na YouTube, konkurs #OneForEveryone, #OYOnauts, kampania z okazji Dnia Ojca itp.
- W wielu promocjach występowali artyści z Bollywood, aby uczynić ich bardziej atrakcyjnymi. Sonu Sood jest ambasadorem marki OYO.
Ceny w Marketing Mix OYO
- Strategią OYO Rooms jest przyciągnięcie klientów ceną pokoju niższą niż cena bazowa hotelu.
- Podstawowym celem jest zapewnienie niezrównanej ceny, która odpowiada budżetowi użytkownika. Cena pokoju różni się w zależności od lokalizacji i luksusu hotelu i waha się od 1000 Rs. 399 i rupii 4000.
- Ogólnie rzecz biorąc, OYO Rooms stosuje bardzo rozsądne podejście, którego celem jest zapewnianie pokoi o wyjątkowym wyposażeniu za umiarkowaną cenę i generowanie lojalności klientów.
Miejsce w Marketing Mixie OYO
- Pokoje Oyo działają w pełni online, gdzie można zarezerwować dostępne hotele po przybliżonej cenie za pośrednictwem aplikacji lub platform internetowych.
- Po dokonaniu rezerwacji za potwierdzeniem można skorzystać z usługi po dotarciu do zarezerwowanego hotelu w określonym terminie.
Ludzie w marketingu mix OYO
- Zespół Oyo składa się z 25 000 młodych i profesjonalnych ludzi, którzy zapewniają maksimum zarówno dla rozwoju firmy, jak i indywidualnego.
- Dzięki dynamicznemu zespołowi OYO zapewnia doskonałą obsługę klienta, stwarza dla swoich klientów pozytywne doświadczenia, a tym samym promuje im swoją markę.
Abhishek Gupta 
Poznaj sekrety, które pozwolą Ci przyspieszyć rozwój Linkedin w zaledwie 5 dni autorstwa Vaibhava Sisinty'ego
Sekrety, które wygenerowały Vaibhav Sisinty ponad 300 000 obserwujących i 1000 potencjalnych klientów ZA DARMO, przynosząc tysiące dolarów miesięcznie z Linkedin. Jesteś tylko o krok od zdominowania Linkedin
Strategie marketingu cyfrowego OYO
OYO zmieniło swój model biznesowy z agregatora hoteli na najszybciej rozwijającą się sieć franczyzową oferującą hotele OYO (flagowce OYO, kamienice, pobyty typu studio Collection O, Premium), przestrzenie mieszkalne (OYO Life) i przestrzenie do pracy (OYO Workspaces).
Podejście marketingowe przyjęte przez OYO Rooms
Ceny w sektorze nieruchomości rosną z dnia na dzień, a mimo to OYO udało się zapewnić ludziom najlepsze miejsca w przystępnej cenie. Internet przybliżył świat, a media cyfrowe stały się ogromną platformą marketingową. W dzisiejszym cyfrowym i połączonym świecie ważne jest, aby wyprzedzać konkurencję. OYO wykorzystuje strategię marketingową 360 stopni . Aby dotrzeć do swoich klientów, OYO wykorzystało wszystkie formy mediów cyfrowych i tradycyjnych. Tradycyjne media obejmują zarówno prasę, jak i telewizję, podczas gdy media cyfrowe obejmują reklamy w wyszukiwarce Google, kampanie reklamowe w mediach społecznościowych oraz własną stronę internetową i aplikację OYO.
Optymalizacja wyszukiwarek dla pokoi OYO
Optymalizacja wyszukiwarek ma na celu zapewnienie maksymalnego ruchu w witrynie przy użyciu określonych słów kluczowych, które mają najwięcej wyszukiwań przez klientów. Rozumieli potrzeby i intencje swoich klientów i odpowiednio zaktualizowali swoją stronę internetową. Dzięki temu osoby szukające hoteli zostaną przekierowane na ich stronę internetową.
Strategia marketingowa w mediach społecznościowych OYO
OYO korzysta z Facebooka w celu udostępniania postów opartych na lokalizacji, postów promocyjnych i postów związanych ze szczegółowym postępem organizacji. Posty te pomagały ludziom przeglądać kierunki podróży, a regularne posty promocyjne dostarczały klientom ofert i zniżek, zachęcając ich do rezerwacji OYO.
OYO publikuje zdjęcia wykonane przez podróżników i użytkowników OYO na swoim Instagramie . Wraz z tą strategią wdrożyli strategie marketingowe Facebooka na Instagramie. Strategia ta zwiększa współczynnik zaangażowania i zachęca ludzi do oznaczania OYO w swoich postach.
OYO często współpracuje z wpływowymi osobami, które tworzą treści związane z podróżami. Odbywa się to poprzez posty lub ponowne posty. Te posty dotyczą doświadczeń tych influencerów podczas wakacji, a nie ich pobytu w OYO. Podstawową ideą marketingu influencerskiego OYO jest to, że będziesz potrzebować miejsca na nocleg za każdym razem, gdy wybierasz się na wakacje, a tu pojawiają się doświadczenia influencerów.
Chayanika Goswami 
OYO tweetuje i retweetuje treści informacyjne, takie jak zdobyte nagrody i wydarzenia, a także aktualności i działania CSR firm, co w nieoczywisty sposób podnosi wiarygodność marki.
Wniosek
OYO to portal internetowy o ugruntowanej pozycji do rezerwacji hoteli w Indiach, który może ogromnie się rozwijać dzięki właściwym praktykom marketingu cyfrowego i wykorzystaniu zasobów. Strategie marketingowe OYO przedstawione w tym artykule mają na celu lepsze zrozumienie czytelnika. A także pomóc czytelnikowi w przekształceniu jego pomysłów w kreatywne kampanie, które można wykorzystać w ich biznesie.
Lista najlepszych laptopów w Indiach do użytku biurowego i osobistego
Lista została opracowana z myślą o wymaganiach stawianych profesjonalistom/studentom, takich jak wydajność, wyświetlacz, system operacyjny, projekt, porty i łączność. Więc na co czekasz? Już teraz sprawdź listę i znajdź idealny laptop dla siebie.
Często zadawane pytania
Czym są pokoje OYO?
OYO Rooms to największa w Indiach markowa sieć hotelowa oferująca swoim klientom standardowe pokoje w przystępnej cenie.
Czym OYO Rooms różni się od internetowych biur podróży?
Rezerwując pokoje OYO, masz gwarancję korzystania z usług OYO we wszystkich hotelach, w przeciwieństwie do internetowych biur podróży lub platform handlowych, gdzie obsługa użytkownika końcowego nie jest ustandaryzowana.
Czy w momencie rezerwacji należy dokonać jakiejkolwiek płatności?
Klienci mają możliwość dokonania płatności z góry lub w momencie wymeldowania z hotelu.
Jestem właścicielem hotelu. Jak mogę współpracować z OYO?
Aby nawiązać współpracę z OYO Rooms, musisz odwiedzić partner.oyorooms.com i wypełnić prosty formularz rejestracyjny pokoi OYO, podając swoje imię i nazwisko, numer telefonu komórkowego, miasto i rodzaj nieruchomości, tj. dom, firma i hotel, a następnie kliknąć Zostań OYO o przesłanie tego formularza.
Ile OYO płaci właścicielowi hotelu?
OYO Rooms pobiera od swoich partnerów hotelowych prowizję w wysokości 22%. Jednakże prowizja ta różni się w zależności od usług świadczonych przez markę.