Obalanie mitów o pomiarach marketingowych

Opublikowany: 2023-04-01

Pomiary marketingowe mogą czasami wydawać się światem owianym tajemnicą.

Jest tak wiele danych, z tak wielu różnych źródeł, z tak wieloma opcjami filtrowania i interpretowania różnych wskaźników marketingowych.

Doświadczeni marketerzy wiedzą, że właściwe połączenie analityki , wglądu i działania umożliwia wyróżnianie się świetnego marketingu.

Innymi słowy:

Ramy pomiarów marketingowych + intuicyjne narzędzia analityczne = zadowoleni marketerzy

Jednak wiele osób w naszej branży nadal ma trudności z ustanowieniem podstawy spójnych, dokładnych danych, nie mówiąc już o przekształceniu tych kluczowych wskaźników marketingowych w działania.

Marketerzy mogą obawiać się zagłębiania w dane analityczne, ponieważ mają wrażenie, że:

To trwa zbyt długo
Dane nie są dokładne
Kluczowe wskaźniki marketingowe są bez znaczenia

Te wahania są słuszne – ale zaskakująco łatwo jest je zaradzić.

Przekształcanie kluczowych wskaźników marketingowych w przydatne informacje nie powinno być frustrujące ani czasochłonne.

Aby obalić mity dotyczące pomiarów marketingowych, które nie pozwalają Ci zasnąć w nocy, musimy zrobić krok wstecz i przyjrzeć się, w jaki sposób strategia, proces i ludzie łączą się w solidne ramy pomiarów marketingowych.

Mity o pomiarach marketingowych

Mit nr 1: Aby mierzyć wskaźniki marketingowe, potrzebujesz wiedzy technicznej

Mogło to być prawdą w początkach analityki marketingowej, ale już tak nie jest.

Platformy pomiarów marketingowych eliminują potrzebę wiedzy technicznej lub geniuszu matematycznego, umożliwiając marketerom robienie tego, co robią najlepiej: podejmowanie kreatywnych, krytycznych decyzji.

Istnieje jednak zastrzeżenie.

Oprogramowanie analityczne automatyzuje większość czasochłonnych zadań technicznych związanych z gromadzeniem, czyszczeniem i integracją kluczowych wskaźników marketingowych.

Ale to nie jest „ustaw i zapomnij” i nie jest to srebrna kula.

Technologia nie może zrobić tego, na co pozwala ci doświadczenie; interpretuj dane, twórz sensowną historię i optymalizuj swoją strategię marketingową.

Mit nr 2: Raportowanie kluczowych wskaźników marketingowych zajmuje cały dzień

Są tu naprawdę dwa mity marketingowe w jednym:

Raporty pojawiają się pod koniec kampanii
Tworzenie dobrze wyglądającego raportu zajmuje godziny (jeśli nie dni)

Większość platform do analizy marketingowej obala oba mity, udostępniając narzędzia do raportowania jednym kliknięciem lub automatycznie generując raporty.

Ale co, jeśli potrzebujesz wyjść poza standardową funkcjonalność?

Na przykład, kiedy dyrektor generalny wpada do twojego biurka i prosi o konkretną statystykę?

A może potrzebujesz segmentować dane w nietradycyjny sposób, aby zidentyfikować trendy w kampaniach wielokanałowych?

Intuicyjne platformy analityki marketingowej pozwalają filtrować, segmentować i porównywać dane oraz generować zgrabne raporty za pomocą kilku kliknięć.

Ta funkcja ma kluczowe znaczenie dla marketerów pracujących ponad granicami, z różnymi zespołami lub na szybko rozwijającym się konkurencyjnym rynku.

Mit nr 3: Każdy wskaźnik marketingowy jest równie ważny

Istnieje duża różnica między danymi marketingowymi, które zbierasz , a tymi, których używasz .

Nie każdy rodzaj metryki marketingowej jest cenny przez cały czas.

Chociaż udowodnienie zwrotu z inwestycji pozostaje obecnie wyzwaniem dla marketerów, narzędzia analityczne ułatwiają dostarczanie miarodajnych wskaźników, które łączą się z celami biznesowymi.

Skąd więc wiadomo, które wskaźniki mają znaczenie?

Kluczem jest znalezienie „czerwonej nici”, która łączy mierzalne i wykonalne wyniki z celami.

Oto przykład danych marketingowych, które łączą się z celami rozwoju firmy:

Cel biznesowy: Zwiększenie obecności firmy we Francji
- Cel kampanii: sprowadzić w tym kwartale 10 MQL z Francji
  - Wskaźnik marketingowy: CTR we francuskojęzycznej reklamie na Facebooku przewyższył reklamę na LinkedIn

Platformy do pomiaru kampanii, takie jak Mediatool, zapewniają elastyczność tworzenia niestandardowych pulpitów nawigacyjnych w oparciu o istotne wskaźniki i szczegółowe wskaźniki KPI, które pokazują postępy w realizacji celów biznesowych.

Mit nr 4: Wskaźniki marketingowe na szczycie ścieżki nie mają znaczenia

Z drugiej strony mit nr 3 marketingu cyfrowego to błędne przekonanie, że liczby takie jak „zasięg” i „wyświetlenia” są bez znaczenia.

Wyniki na początku ścieżki mogą nie wydawać się znaczące osobno, ale w porównaniu z danymi o zaangażowaniu i konwersji mówią coś innego.

Które możesz wykorzystać do:

Dowiedz się, skąd pochodzą Twoi klienci
Oceń, które kreacje są najskuteczniejsze
Zrównoważ budżety w kierunku kanałów o wysokiej skuteczności
Testuj nowe pomysły, kanały lub strategie

W tym miejscu niezbędne stają się wieloplatformowe narzędzia analityczne.

Google Analytics jest częścią wielokanałowej analizy marketingowej, ale aby uzyskać pełny obraz, potrzebujesz zintegrowanej platformy, takiej jak Mediatool.

Mit nr 5: Metryki marketingowe z różnych platform powinny zawsze być zgodne

Różne platformy prezentują podobne dane na różne sposoby, co często frustruje marketerów, którzy i tak niechętnie zagłębiają się w analitykę marketingową.

Istnieją dwa rozwiązania zapewniające podobnie wysoką jakość danych wejściowych (danych) i wyjściowych (strategia marketingowa).

1. Porównuj trendy, a nie poszczególne punkty danych

Wydajność w czasie jest znacznie bardziej wiarygodną taktyką pomiaru marketingowego niż pojedyncze zdarzenia.

Dzięki przeglądowi kluczowych wskaźników marketingowych i wglądowi opartemu na doświadczeniu trendy składają się na dokładniejszy obraz.

2. Uporządkuj swoje dane od samego początku

Przed rozpoczęciem jakiejkolwiek działalności zaimplementuj proces zarządzania danymi, który reguluje takie kwestie, jak taksonomia, konwencje nazewnictwa i śledzenie UTM.

Zainwestowanie niewielkiej ilości czasu w ramy pomiaru marketingowego zwróci później duże dywidendy.

Pomiar marketingowy: podsumowanie

Istnieje wiele rodzajów wskaźników marketingowych i wiele narzędzi do pomiaru marketingu.

Chociaż ta mnogość opcji może sprawić, że analityka marketingowa będzie onieśmielająca (nawet dla doświadczonych marketerów), prosta formuła może obalić prawie wszystkie marketingowe mity.

I już to wiesz.