Witamy w krótkim przewodniku po Mailchimp dla organizacji non-profit. Nie ma wątpliwości, że marketing non-profit ma kluczowe znaczenie dla dobrze zaokrąglonej strategii pozyskiwania funduszy. Jednocześnie organizacje non-profit potrzebują narzędzi, które zapewnią im funkcjonalność wymaganą do realizacji ich strategii bez konieczności posiadania ogromnego budżetu. I tu pojawia się Mailchimp.
Organizacje non-profit mogą teraz uzyskać dostęp do dedykowanego narzędzia do marketingu e-mailowego po obniżonej cenie i bezpośrednio zsynchronizować je z istniejącym oprogramowaniem. Stwarza to możliwość prawdziwie połączonego doświadczenia w pozyskiwaniu funduszy, które pokochają darczyńcy i pracownicy.
Przyjdź, gdy odkryjemy to wszystko, w tym:
- Różnica, jaką Mailchimp robi w marketingu e-mailowym dla organizacji non-profit
- Funkcje i trendy Mailchimp, z których warto skorzystać
- Kroki, które należy wykonać, aby rozpocząć i zintegrować Mailchimp z innymi systemami
- Wypróbowana ściągawka do tworzenia skutecznych kampanii e-mail marketingowych
Jak Mailchimp rewolucjonizuje marketing e-mailowy organizacji non-profit
Mailchimp firmy Intuit to platforma marketingu e-mailowego, która upraszcza proces tworzenia unikalnych podróży, które można dostosować do dowolnego scenariusza darczyńcy. Oznacza to, że organizacje non-profit mogą tworzyć e-maile, formularze subskrybentów, strony docelowe i ankiety.
Organizacje Mailchimp obejmują zarówno start-upy i małe firmy, jak i firmy z listy Fortune 500, pokazujące wgląd w skalowalność, jaką Twoja organizacja non-profit może mieć dzięki narzędziu do marketingu e-mailowego.
Funkcje automatyzacji poczty e-mail Mailchimp usprawniają komunikację organizacji non-profit, pokazując wgląd w kontakty darczyńców, dzieląc ich na określonych odbiorców docelowych i wysyłając odpowiednie wiadomości we właściwym czasie, aby zakończyć ich doświadczenie z organizacją.
Zrób więcej przy niewielkim budżecie marketingowym
Po wstępnej konfiguracji, którą szczegółowo omówimy poniżej, Mailchimp utrzymuje Twoje zaangażowanie dzięki automatyzacji i przepływom pracy zbudowanym w celu uzupełnienia Twojego procesu. W ten sposób możesz skoncentrować swoich pracowników i czas na innych obszarach, które zwiększą Twoje wysiłki w zakresie pozyskiwania funduszy.
Prostota systemu e-mail marketingu oznacza, że nowi pracownicy lub wolontariusze mogą z niego łatwo korzystać i nie potrzebujesz całego zespołu zajmującego się jego działaniem. Pomaga również w przypadku zmian i rotacji personelu, które mogą wystąpić podczas korzystania z narzędzia.
Ponadto pomaga zobaczyć, w jaki sposób darczyńcy wchodzą w interakcję z Twoimi e-mailami, aby uzyskać lepszy puls, co skłania ich do działania i utrzymuje ich w dłuższej perspektywie. To prawdziwy przełom w usprawnianiu zarządzania darczyńcami , ponieważ taktyki mające na celu zatrzymanie darczyńców składają się na większe przychody, które mogą przełożyć się na działania marketingowe, kampanie i ogólny wpływ.
Magazyn Classy’sWhy America Givesodkrył, że lojalni darczyńcy (ci, którzy przekazują darowizny cyklicznie lub przekazali co najmniej trzy kolejne darowizny na rzecz tej samej organizacji w ciągu ostatnich pięciu lat) przekazywali kwoty średnio cztery razy większe niż darczyńcy bierni .
Wyprzedź zmieniające się filtry antyspamowe
Nie możemy mówić o marketingu e-mailowym, nie mówiąc o spamie. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest spędzanie czasu na wiadomości e-mail, która nigdy nie dociera do potencjalnego darczyńcy lub lojalnego kibica, ponieważ została złapana przez filtr spamu lub domyślnie wysłana do folderu wiadomości-śmieci. Funkcjonalność Mailchimp obsługuje personalizację, czyste szablony wiadomości e-mail oraz zgody i rezygnacje użytkowników, aby pomóc Ci zabezpieczyć marketing e-mailowy przed spamem .
Więc jeśli jesteś ciekawy, w jaki sposób jedna platforma może zaoferować Ci długotrwałe korzyści, przyjrzyjmy się funkcjom Mailchimp, które uwielbiają organizacje non-profit.
Najnowsze funkcje i trendy Mailchimp dla organizacji non-profit
Zarządzanie widownią
Informacje o odbiorcach, którzy Cię wspierają, mogą pokierować Twoimi e-mailowymi kampaniami marketingowymi w celu uzyskania bardziej znaczących wyników. Mailchimp oferuje kilka funkcji zarządzania odbiorcami, aby kierować strategiami komunikacji, które są dla nich spersonalizowane od początku do końca.
Oto przegląd każdego z nich:
- Segmentacja darczyńców: Zbieraj dane o każdym ze swoich zwolenników za pomocą niestandardowych formularzy rejestracji, wyskakujących okienek i innych informacji dotyczących zgody.
- Kierowanie behawioralne: Twórz segmenty ukierunkowane na określone działania i zachowania, aby położyć szczególny nacisk na osoby wspierające, które z największym prawdopodobieństwem przekształcą się w darczyńców, wolontariuszy lub uczestników wydarzeń zbierania funduszy .
- Przewidywane dane demograficzne: wyjaśnij cechy, takie jak najbardziej prawdopodobny wiek i płeć darczyńców, aby udoskonalić strategię zaangażowania i stworzyć persony darczyńców dla każdej kampanii pozyskiwania funduszy lub promocji.
- Tagi i profile kontaktów: dokładnie zapoznaj się z każdą osobą na liście kontaktów na dowolnym urządzeniu i użyj tagów Mailchimp, aby zidentyfikować kluczowe rozróżnienia, takie jak „potencjalny główny darczyńca”, „lokalny”, „prawdopodobnie pasuje do darowizny” i wszystko inne, co wspiera bardziej odpowiednie i znaczące rozmowy.
Kreatywne narzędzia
Jak więc wysyłać te piękne e-maile, które sprawiają, że ludzie zatrzymują się i podziwiają Twoje przemyślane projekty i przyjazne dla użytkownika formaty? Usługi e-mail Mailchimp mają odpowiedzi na Twoje pytania.
Wprowadzanie Twojej marki do każdego punktu kontaktu z darczyńcami jest łatwiejsze dzięki funkcjom takim jak:
- Studio treści: synchronizuj, przechowuj i edytuj elementy wizualne, takie jak obrazy i logo, których będziesz używać w wielu automatycznych wiadomościach e-mail.
- Treść dynamiczna: Automatycznie dostosuj określone bloki treści dla różnych segmentów darczyńców w ramach tego samego e-maila dla każdej ukierunkowanej wysyłki.
- Pomocnik dotyczący linii tematu: Uzyskaj pomoc w czasie rzeczywistym, aby udoskonalić tematy wiadomości e-mail , ponieważ jest to pierwsza rzecz, którą widzą Twoi odbiorcy i na podstawie której decydują, czy otworzyć wiadomość.
- Szablony kampanii: czerp inspirację z ponad 100 szablonów wiadomości e-mail zaprojektowanych i gotowych dla Ciebie lub użyj jednego jako podstawy do spersonalizowania wizualnej tożsamości marki organizacji non-profit i kampanii.
Automatyzacja marketingu
Wykorzystaj zdobyte informacje o swoich odbiorcach i ich interakcjach z Twoją marką, aby stworzyć spersonalizowane przepływy pracy darczyńców, które pomogą im szybciej dotrzeć do Twojego głównego wezwania do działania.
- Podróże dawców: zaprojektuj zautomatyzowaną ścieżkę zaangażowania z logiką warunkową i punktami rozgałęzień, które ustalają podróż dla każdej grupy dawców i dostosowują się do ich zachowań po drodze.
- Integracje: Połącz Mailchimp ze swoją platformą do pozyskiwania funduszy , platformą do zarządzania relacjami z klientami (CRM) lub pomocnymi narzędziami, takimi jak Zapier, aby kontynuować automatyzację w doświadczeniu każdego kibica.
Spostrzeżenia i analizy
Solidna strategia marketingowa organizacji non-profit polega na znajomości darczyńców i dostosowywaniu się do ich zmieniających się pragnień i działań. Mailchimp oferuje spostrzeżenia i analizy, które mogą pomóc Ci wskazać obszary możliwości i mocnych stron w działaniach związanych z zaangażowaniem darczyńców.
Uzyskaj wgląd dzięki funkcjom takim jak:
- Raporty: śledź skuteczność swojej komunikacji w czasie, aby zmierzyć, które z nich odnoszą największe sukcesy wśród docelowych darczyńców.
- Inteligentne rekomendacje: oprzyj się na swoich danych, aby pokierować następnym ruchem w każdym segmencie darczyńcy i komunikacji.
- Testy A/B: wykaż się kreatywnością dzięki nowym metodom i łatwo stwórz monitor kampanii, który ma wgląd w to, co doprowadziło do najlepszych wyników.
- Ankiety: zbieraj opinie od darczyńców, uczestników wydarzeń, wolontariuszy, zainteresowanych osób wspierających i nie tylko, a następnie kieruj odpowiedzi bezpośrednio do Mailchimp.
- Optymalizator treści: korzystaj ze spersonalizowanych sugestii, aby ulepszyć swoje e-maile.
Możesz także połączyć Mailchimp z narzędziami i aplikacjami, takimi jak Google Analytics, aby uzyskać głębszy wgląd w śledzenie konwersji, wpływ mediów społecznościowych, kliknięcia w witrynie i ogólną skuteczność marketingu cyfrowego.
Jak organizacje non-profit mogą skonfigurować Mailchimp?
Wykonaj te proste kroki, aby rozpocząć korzystanie z Mailchimp dla swojej organizacji non-profit i wykorzystać funkcje potrzebne do wywarcia dużego wpływu na bazę darczyńców w krótkim czasie.
Krok 1: Stwórz swoje listy kontaktów
- Utwórz listę: określ, która lista e-mailowa ma sens, na przykład „wszystkie kontakty” lub „darczyńcy”, których możesz dodać do listy.
- Importuj swoje kontakty: Dodaj wszystkich istniejących subskrybentów z pliku CSV, arkusza kalkulacyjnego Excel, Dokumentów Google, Salesforce lub innych platform, na których znajdują się Twoje kontakty.
- Twórz grupy: Segmentuj dużą liczbę kontaktów według grup, takich jak pracownicy, wolontariusze, darczyńcy, darczyńcy cykliczni, członkowie zarządu organizacji non-profit , partnerzy korporacyjni i wszelkie inne tagi, które pomogą Ci się zorganizować.
- Utwórz swoją pierwszą kampanię e-mailową: wybierz listę i idealny szablon e-maila, edytuj treść tak, aby była sensowna dla Twojej komunikacji, zaprojektuj e-maila tak, aby pasował do Twojej marki, i natychmiast wyślij kampanię lub zaplanuj jej publikację później.
- Skonfiguruj raporty i dane analityczne: Zobacz, jak działają Twoje kampanie e-mailowe, przeglądając dane analityczne w raportach, a następnie utwórz testy porównawcze poczty e-mail, aby oprzeć przyszłe kampanie na prostych wykresach, tabelach i mapach, które pokazują takie rzeczy, jak otwarcia, współczynniki klikalności, odrzucenia i rezygnacje z subskrypcji.
Czy Mailchimp oferuje bezpłatny plan lub zniżkę dla organizacji non-profit?
Teraz, gdy pokryliśmy wartość elastyczności Mailchimp przy niewielkich budżetach marketingowych, naturalne jest myślenie o cenach dla organizacji non-profit. Mailchimp oferuje zniżki zweryfikowanym organizacjom non-profit i organizacjom charytatywnym na niektóre funkcje. Możesz poprosić o zniżkę dla organizacji non-profit i zweryfikować aktualne plany cenowe dla swoich potrzeb, odwiedzając witrynę Mailchimp lub kontaktując się z zespołem ds. rozliczeń.
Projektuj angażujące szablony wiadomości e-mail w Mailchimp
Gdy zagłębiasz się w Mailchimp lub zastanawiasz się, jak najlepiej wykorzystać oprogramowanie do e-mail marketingu, zawsze warto mieć od czego zacząć. Oprócz szablonów projektów, które Mailchimp oferuje w ramach projektanta kampanii, przygotowaliśmy krótką listę zasobów, które mogą Ci pomóc w zależności od celów i obszarów zainteresowania Twojej organizacji non-profit.
Zapisz tę listę najważniejszych zasobów, aby projektować atrakcyjne szablony wiadomości e-mail:
- 37 Tematy wiadomości e-mail dotyczące pozyskiwania funduszy
- 11 wskazówek, jak zwiększyć współczynniki klikalności e-maili
- 9 e-maili non-profit, które faktycznie konwertują
- Jak napisać idealny e-mail dotyczący pozyskiwania funduszy [SZABLONY]
- 5 szablonów wiadomości e-mail dla silniejszych apeli o powtarzające się darowizny
- 6 Przykłady wtorkowych e-maili, które konwertują
Korzyści: integracja Mailchimp z systemem CRM organizacji non-profit
Kluczem do sukcesu w pozyskiwaniu funduszy jest dobre poznanie darczyńców i reagowanie na ich potrzeby. Masz wszystkie informacje niezbędne do przeprowadzania ukierunkowanych odwołań, ale mogą one znajdować się w różnych systemach, od platformy poczty e-mail, przez oprogramowanie do pozyskiwania funduszy, po CRM. Integracje pomagają zebrać wszystkie ważne informacje w jednym miejscu w postaci potężnego narzędzia wglądu na wyciągnięcie ręki.
Twoja automatyzacja marketingu i raportowanie w Mailchimp idą o wiele dalej, gdy oba wpływają na cały cykl życia darczyńcy . Więcej zadań, które wykonują się bezproblemowo, bez konieczności monitorowania systemów przez Twój zespół, prowadzi do bezproblemowej obsługi dawcy i najbardziej strategicznych procesów dla Twojej organizacji.
Wkrocz do połączonego pozyskiwania funduszy
Wiemy, jak ważne jest budowanie relacji z każdym napotkanym zwolennikiem i przekształcanie tych relacji w darowizny, aby rozwijać swoją misję. Chodzi o dotarcie do odpowiednich osób z odpowiednim przekazem, który sprawi, że poczują oni Twoją intencję i cel.
Właśnie dlatego organizacje non-profit korzystające z platformy zbierania funduszy Classy do prowadzenia kampanii, od wydarzeń po usprawnione strony z darowiznami , mają przewagę w postaci bezpłatnej i łatwej integracji z Mailchimp i innymi ważnymi narzędziami, które prowadzą do wyników.
Nie możemy się doczekać, aby nadal oferować przemyślane integracje i wielokrotnie nagradzane interfejsy programowania aplikacji, takie jak API Mailchimp, aby stworzyć najbardziej wszechstronny widok Twoich zwolenników i usprawnić Twoje wysiłki w zakresie pozyskiwania funduszy.
Redaktor: Ayanna Julien
Połącz Classy i Mailchimp