Integracja Magento Zoho: kompleksowe rozwiązanie, które powinieneś znać

W cyfrowym świecie każda firma chce przekształcić swój sklep fizyczny w sklep internetowy, aby zwiększyć swoje możliwości. Zwykle znajdują platformę taką jak Magento, aby zaoszczędzić czas na budowanie sklepu, szybkie uruchomienie produktu. Jednak aby odnieść sukces, niezależnie od tego, czy sprzedajesz produkty stacjonarnie, czy w sklepie internetowym, satysfakcja klienta jest priorytetem każdej firmy. Ponieważ zapewni przewagę Twojej firmie nad konkurencją. Dlatego też firmy zewnętrzne są zazwyczaj idealnym wyborem do integracji z Twoim sklepem i pomocy w jego efektywnej obsłudze. Następnie przedstawimy Ci jedno z pomocnych rozwiązań, jakim jest ZOHO CRM. Dzięki integracji Magento zoho możesz śledzić klientów, rozumieć ich zachowanie i poprawiać ich obsługę.

Po pierwsze, czym właściwie jest ZOHO CRM?

Zoho CRM to rozwiązanie do zarządzania relacjami z klientami, które pomaga organizacjom zajmującym się sprzedażą i marketingiem w lepszym zrozumieniu zachowań klientów. Jest to system zarządzania biznesem, który wspomaga rozwój wszystkich aspektów firmy.

Zoho CRM pozwala sprzedawać mądrzej, szybciej i efektywniej, a także zautomatyzować Twój plan marketingowy. Z pomocą Zoho CRM możesz rozwinąć swój biznes i dotrzeć do szerszego grona odbiorców za pośrednictwem wielu platform.

Wszystkie dane klientów Magento 2 będą mogły zostać zaimportowane do Zoho CRM. Sprzedawcy mogą następnie analizować dane i zachowania klientów, aby wybrać kampanie marketingowe do uruchomienia.

Krótki opis Magento

Magento to platforma z wbudowanym PHP, która pomaga programistom tworzyć serwisy eCommerce. Został wydany 31 marca 2008 przez Varien i opracowany na Zend Framework.

W 2018 roku Adobe nabyło Magento za cenę 1,68 miliarda dolarów, aby zakończyć pętlę handlową. Magento wspiera sprzedaż produktów lub usług fizycznych, cyfrowych i do pobrania

Magento to platforma eCommerce typu open source, oferująca zarządzanie zamówieniami, analizę biznesową i wysyłkę. Popularne integracje Magento obejmują pliki ERP, aplikacje finansowe i płatnicze.

Dlaczego warto korzystać z Zoho w sklepie Magento 2?

Zoho to system do zarządzania relacjami z klientami, który koncentruje się na zarządzaniu leadami i kontaktami. Oto przekonujące powody, dla których warto włączyć go do swojego sklepu internetowego:

Automatyzacja. Zoho CRM to wieloplatformowy CRM, który może pomóc zautomatyzować typowe procesy firmy, śledzić sprzedaż i kontaktować się z klientami. Wszystkie dane sprzedażowe z Magento 2 są na bieżąco aktualizowane w Zoho CRM, w tym produkty, klienci, zamówienia, faktury i zasady wyceny koszyka.

System do śledzenia leadów i kontaktów . Możesz nie tylko zbierać informacje o konsumentach, ale także oceniać ich zachowania i dzielić ich na leady i kontakty. Menedżerowie sprzedaży mogą dostosować swoje podejście do różnych grup klientów na podstawie tych danych i stać się potencjalnymi i nabywcami.

Obsługiwane są integracje innych firm . Inne ważne oprogramowanie biznesowe, takie jak Microsoft Outlook, MailChimp, QuickBooks, ConstantConnect, Google Apps i inne, można zintegrować z Zoho.

CRM na urządzenia mobilne . Wreszcie, Zoho zapewnia aplikację mobilną, która pozwala pozostać w kontakcie bez względu na to, jak daleko jesteś od komputera.

Jakie są kluczowe cechy integracji Magento Zoho?

Połączenie Zoho Magento daje użytkownikom dostęp do szeregu nowych możliwości, które pomagają im zwiększyć wydajność, zwiększyć transakcje sprzedaży, usprawnić operacje i poprawić efektywność sklepu.

Zsynchronizuj inwentarz produktów Magento z Zoho.

Synchronizacja zapasów produktów Magento z Zoho umożliwia właścicielom sklepów domyślną synchronizację wszystkich wielu rodzajów produktów dostępnych w sklepach Magento, takich jak:

• Produkty proste i namacalne.
• Rzeczy niematerialne, takie jak usługi, subskrypcje, książki, filmy i wideo, to przykłady produktów wirtualnych.
• Produkty zgrupowane razem
• Łącz przedmioty, aby zaoszczędzić pieniądze.
• Wykłady, publikacje i inne rzeczy, które można pobrać.
• Produkty, które można dostosować

Na bieżąco aktualizowany jest również stan zapasów. Gwarantuje to, że obie platformy wyświetlają te same wartości akcji i że nie występuje nadmierna sprzedaż.

Aktualizuj zamówienia klientów i faktury biznesowe.

Kolejność przepływu pracy zapewnia, że ​​wszystkie synchronizacje, faktury transakcji sprzedaży i profile klientów są prawidłowo połączone. Możesz spojrzeć na profil klienta, zobaczyć, co kupił, a nawet zobaczyć faktury. Gwarantuje to, że Twoja firma jest dobrze udokumentowana i powiązana.

Przekształć swoich dotychczasowych klientów Magento w platformę Zoho.

Klienci z Magento zostaną dodani do bazy Zoho CRM. W rezultacie Twoi klienci Magento stają się potencjalnymi potencjalnymi klientami biznesowymi. Możesz im coś specjalnie promować. Dostępne dane kontaktowe mogą być wykorzystane do wysyłania im ofert rabatowych za pośrednictwem poczty elektronicznej. Bez konieczności ręcznego wprowadzania wszystkich tych informacji, możesz dodać ich konta do katalogu klientów Zoho i śledzić ich zamówienia i pozycje. Pomaga to również w ograniczeniu błędów wprowadzania danych. Następnie Zoho będzie mógł podzielić użytkowników Twojego sklepu na trzy grupy:

• Wszyscy użytkownicy, którzy są aktualnie zarejestrowani jako klienci w sklepach Magento, będą uważani za potencjalnych klientów.
• Kontakty to osoby, które będą miały konta w Twoim sklepie i udostępnią Ci swoje dane kontaktowe, dzięki czemu będziesz mógł obsługiwać klientów.
• Konta będą posiadali użytkownicy, którzy dokonali zakupów w Twoim sklepie.

Synchronizuj kampanie marketingowe z Magento z Zoho.

Integracja Zoho Magento pomoże Ci w tworzeniu skutecznych kampanii marketingowych. Będziesz mieć możliwość synchronizowania reguł cen katalogowych i koszyka, a także śledzenia ich sukcesu. Możesz śledzić i mierzyć skuteczność swoich strategii promocyjnych po połączeniu tych dwóch platform. Będziesz mógł zwizualizować wszystkie leady i kontakty z Twoich kampanii marketingowych. Poza tym mierzysz również skuteczność planu, łącząc leady Zoho z kontaktami i śledzisz sprzedaż, która była wynikiem kampanii po uruchomieniu strategii marketingowej z tymi dwiema zintegrowanymi platformami.

Zarządzaj mapowaniem pól dla atrybutów.

Ta funkcja mapowania pól jest dołączona jako funkcja integracji. To mapowanie gwarantuje, że synchronizacja danych jest tak bezbolesna, jak to tylko możliwe. Możesz utworzyć mapowanie dla różnych pól w Magento, dodając połączenia w sklepie Magento i polach Zoho.

Obsługa wielu stron internetowych.

Twoje różne sklepy Magento mogą być ze sobą połączone. Połączenie zapewni synchronizację wszystkich danych. Wszystkie informacje o konsumentach można przechowywać na jednej platformie. Nie ma powodu, aby każdy sklep prowadzić w inny sposób.

Synchronizacja z wieloma metodami.

Integracja Zoho Magento obsługuje różne sposoby. Techniki synchronizacji, takie jak cron, zdarzenia, a nawet niestandardowe synchronizacje ręczne, mogą być wspomagane przez funkcję integracji.

Błędy synchronizacji śledzenia.

Funkcje integracji pomogą również w synchronizowaniu śledzenia usterek. W różnych siatkach możesz śledzić zapisy synchronizacji i analizować wszelkie błędy w danych statystycznych, takie jak oczekujące żądania, błędy identyfikatora, status zamówienia, produkty w magazynie, czas i status utworzenia i tak dalej.

Funkcje integracji są bardzo pomocne. Integracja pozwoli klientom ze sklepu Magento na ręczną i automatyczną aktualizację leadów, kontaktów i kont Zoho. Oba podejścia można wykorzystać do synchronizacji zamówień z Magento do zamówień sprzedaży Zoho CRM. Wszystkie faktury ze sklepów Magento mogą być zintegrowane. Reguły promocji można udostępniać, a właściciele sklepów Magento odniosą duże korzyści z mapowania pola.

Jak skonfigurować integrację Magento Zoho?

Krok 1 : Utwórz konto.

Aby rozpocząć, musisz najpierw założyć konto w Zapier.

Następnie utwórz konto Zoho CRM.

Krok 2 : Podłącz Magento 2.x do swojej witryny.

W panelu Zapier Dashboard kliknij Make A Zap, gdy Twoje konto zostanie poprawnie utworzone.

Następnie musisz wybrać aplikację Trigger i Magento 2.x.

Wybierz Nowy klient z menu rozwijanego Zdarzenie wyzwalające i kliknij Kontynuuj.

Następnie wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować do Magento 2.x. Podaj następujące informacje: pełna domena, nazwa użytkownika administratora i hasło administratora. Następnie wybierz Tak, Kontynuuj z menu rozwijanego.

Możesz sprawdzić, czy wszystko działa po pomyślnym utworzeniu konta Magento 2.x. Na koniec nadaj swojemu zapowi nazwę.

Krok 3: Połącz Zoho CRM ze swoją witryną.

Z konta Zapier wybierz Zoho CRM jako wydarzenie.

Następnie kliknij Kontynuuj po wybraniu Nowy kontakt.

Następnie musisz zalogować się na swoje konto Zoho.

Na koniec możesz sprawdzić, czy Twoje konto Zoho CRM jest uruchomione, a następnie nadać swojemu zapowi nazwę.

Jakie korzyści dla Twojego biznesu przyniesie integracja Magento Zoho?

Istnieje wiele korzyści, które zilustrują funkcjonalność sklepów Magento i Zoho.

Dane produktu.

Wystarczy ręcznie wprowadzić zmiany w bazie danych Zoho, jeśli dodasz nowy produkt, edytujesz istniejący lub zmieniasz stan magazynowy. Ten ulepszony import i eksport umożliwi przeniesienie wszystkich istotnych danych ze sklepów Magento do bazy danych Zoho.

Dane klienta.

Gdy nowy klient zarejestruje się w Twoim sklepie Magento, integracja natychmiast prześle dane klienta do Zoho CRM. Konsument będzie miał teraz nowe konto w bazie Zoho. Ponadto wszelkie dane, które klient przesyła lub aktualizuje w swoim sklepie, będą śledzone i aktualizowane w bazach danych.

Śledzenie dochodów firmy .

Integracja z Magento Zoho pozwoli na przeniesienie wszystkich danych przychodzących ze sklepu Magento do systemu Zoho. Pomaga to w utrzymaniu dokładnych informacji biznesowych, a także śledzeniu transakcji sprzedaży.

Mapa stawek podatkowych.

Zdolność konektorów w połączeniu z wtyczkami pomoże zapewnić prawidłowe powiązanie kalkulacji podatków między sklepami Magento 2 a Zoho ze stawkami podatkowymi.

Zalety integracji Magento zoho będą w stanie dostarczyć sklepowi wielu zalet. Dzięki raportowi o kolejce system Zoho będzie mógł śledzić status sklepów. Będziesz mógł łatwo mapować pola. Klienci, subskrybenci, sprzedaż, faktury, towary i zamówienia z Twojego sklepu Magento będą obecni w Twoim Zoho CRM, co pozwoli Ci zaprojektować łatwe przepływy pracy, aby utrzymać zdrowe relacje z klientami i wydajnie koordynować działania biznesowe.

Jaki jest koszt, który będziesz musiał wziąć pod uwagę, przyjeżdżając do Magento Zoho Integration?

Na cenę wpływają ograniczenia czasowe, ilość danych i wydatki na usługi. Koszt integracji Magento zoho może wynosić około 1000 USD lub więcej. Nie obejmuje to cen Zoho. Zoho oferuje cztery różne opcje cenowe.

Standardowy pakiet kosztuje 14 USD rocznie, jeśli jest opłacany corocznie, i 20 USD miesięcznie, jeśli opłacany jest co miesiąc. Uwzględniono przepływy pracy, systemy oceniania, wysyłki zbiorcze, konfigurowalne pulpity nawigacyjne i płótno.

Pakiet profesjonalny kosztuje 23 USD rocznie i 35 USD miesięcznie. Ten plan zawiera wszystkie elementy planu podstawowego, a także sygnały sprzedaży, plany, reguły weryfikacji, 3 kanwy, zarządzanie zapasami i formularze Web-to-Case.

Pakiet dla przedsiębiorstw kosztuje 40 USD rocznie i 50 USD miesięcznie. Ma sztuczną inteligencję Zia, CommandCenter, portale dla wielu użytkowników i Canvas z 5 widokami, a także wszystko w planie profesjonalnym.

Najdroższy pakiet to 52 USD rocznie i 65 USD miesięcznie. Zapewnia wszystkie funkcje planu korporacyjnego oraz zaawansowaną analizę biznesową (w pakiecie z analizą Zoho), zwiększone limity funkcji, płótno z 25 widokami i 30-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wniosek

W tym artykule przedstawiamy najważniejsze funkcje integracji Magento Zoho. Zarządzanie zamówieniami, projektami, klientami, produktami i sklepami to zalety integracji Zoho i Magento. Pomaga to w zarządzaniu sklepem poprzez zautomatyzowane procedury i zwiększa produkcję. Ta integracja jest wymagana dzisiaj, ponieważ nowoczesne sklepy wymagają najbardziej zaawansowanych funkcji, aby zapewnić najwyższy poziom zadowolenia konsumentów. Jeśli chcesz zwiększyć szanse na sukces na rynku Magento, integracja Magento Zoho jest zdecydowanie właściwym wyborem. Jeśli nadal chcesz zaoszczędzić więcej czasu, możesz wynająć firmę, która wesprze Twój biznes. W tej sytuacji, mając wiele doświadczeń w tej dziedzinie, jesteśmy pewni, że zapewnimy najlepszą usługę: integrację Magento z osobami trzecimi. Dlatego jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.