Integracja z Magento Netsuite: kompleksowe rozwiązanie, które wprowadzi organizacje na nowe wyżyny

Magento jest nadal popularnym wyborem, jeśli chodzi o prowadzenie sklepu internetowego. Niesie to za sobą wiele korzyści, ale także tworzy konkurencję między firmami. Każda firma chce zyskać możliwości zwiększenia swoich przychodów i poszerzenia rynku. Wtedy, aby działać skutecznie, pomocnym asystentem będzie osoba trzecia. Dlatego w tym artykule przedstawimy Ci doskonałe rozwiązanie dla Twojego biznesu: integrację Magento Netsuite. Dowiedzmy się, jakie funkcje integracji Magento Netsuite mogą przynieść korzyści Twojemu sklepowi internetowemu dzięki tej analityce.

Kilka ważnych informacji, które powinieneś wiedzieć o Netsuite

Następnie pierwsze pytanie, które możesz zadać: czym jest Netsuite?

NetSuite to startup, który stworzył platformę do zarządzania biznesem opartą na chmurze. Z tej platformy korzysta ponad 29 000 szybko rozwijających się firm na całym świecie. NetSuite składa się z zestawu aplikacji. Pomoże firmom w prowadzeniu ich działalności, zrozumieniu ich wyników oraz osiągnięciu znaczącej wydajności i oszczędności kosztów.

Klienci płacą abonament za dostęp do technologii, ale nie są odpowiedzialni za podstawową infrastrukturę lub utrzymanie systemu. Na przykład może to być zakup i konfiguracja serwerów, instalowanie oprogramowania lub testowanie i wdrażanie poprawek i uaktualnień. Dzieje się tak ze względu na model oprogramowania jako usługi (SaaS). Dzięki dwóm głównym aktualizacjom oprogramowania rocznie, Oracle NetSuite dba o wszystko dla klientów.

Wiele firm korzysta z chmury, aby oferować swoje systemy biznesowe, a następnie obniżać koszty i poprawiać swoją konkurencyjność.

Najważniejsze cechy Netsuite

NetSuite, numer 1 w chmurze ERP, to oparty na chmurze pakiet oprogramowania finansowego / Enterprise Resource Planning (ERP) i omnichannel commerce. Obsługuje firmy ponad 18 000 klientów w ponad 200 krajach i terytoriach. Wtedy NetSuite ma następujące możliwości:

• Księgowość, zapasy, łańcuch dostaw i zarządzanie zamówieniami to tylko niektóre z głównych finansowych działań biznesowych, którymi zarządza NetSuite ERP.
• NetSuite to jedyny system CRM na żądanie, który zapewnia prawdziwy, 360-stopniowy obraz Twoich klientów.
• Automatyzacja usług profesjonalnych (PSA) — NetSuite PSA umożliwia precyzyjne planowanie, śledzenie i realizację projektów.

• Jedna baza danych, jeden system — działająca w czasie rzeczywistym, ujednolicona globalna platforma zarządzania firmą, która umożliwia zarządzanie operacjami w różnych krajach, walutach, językach i spółkach zależnych.
• E-commerce – Od punktu sprzedaży i zarządzania zamówieniami po marketing, merchandising, zapasy, finanse i wsparcie, e-commerce jednoczy wszystkie aspekty Twojego sklepu internetowego.
• Handel detaliczny — NetSuite zapewnia solidne, oparte na chmurze rozwiązanie dla handlu detalicznego, które jest przeznaczone dla klientów wielokanałowych.
• Produkcja — dzięki rozwiązaniu produkcyjnemu NetSuite możesz skoncentrować się na dostarczaniu produktów i usług, jednocześnie uzyskując elastyczność niezbędną do skalowalnego rozwoju.

Krótki opis Magento

Magento to platforma z wbudowanym PHP, która pomaga programistom tworzyć serwisy eCommerce. Został wydany 31 marca 2008 przez Varien i opracowany na Zend Framework.

W 2018 roku Adobe nabyło Magento za cenę 1,68 miliarda dolarów, aby zakończyć pętlę handlową. Magento wspiera sprzedaż produktów lub usług fizycznych, cyfrowych i do pobrania.

Magento to platforma eCommerce typu open source, oferująca zarządzanie zamówieniami, analizę biznesową i wysyłkę. Popularne integracje Magento obejmują pliki ERP, aplikacje finansowe i płatnicze.

Zrozumienie potrzeby integracji Magento NetSuite

Mówi się, że projekty integracji systemów są podatne na przekroczenia kosztów, opóźnienia i inne błędy. Jednak w przypadku integracji Magento NetSuite tak się nie dzieje, ponieważ integracja może działać bezproblemowo. Oto niektóre z korzyści, jakie ta integracja może zapewnić:

Bardziej wszechstronne spojrzenie na klientów: Magento (Adobe Commerce) będzie w stanie uzyskać dostęp do danych klientów w NetSuite w wyniku integracji. Natychmiastowa historia zakupów Klienta, status zamówienia i inne informacje. Oznacza to, że będziesz mógł zobaczyć wszystkie interakcje klientów z Twoją marką w jednym miejscu.

Lepszy widok operacji biznesowych : Integracja Magento NetSuite zapewni NetSuite dostęp do danych z transakcji online, dając lepszy widok operacji biznesowych.

Dokładne informacje o produkcie: Po integracji Twój sklep internetowy Magento (Adobe Commerce) będzie wyświetlał tylko aktualnie dostępne produkty wraz z ich cenami. Klienci nie będą zamawiać w ten sposób rzeczy, których nie ma w magazynie. Jednocześnie żaden klient nie zostanie obciążony za produkt w nieprawidłowej cenie.

Procesy, które są mniej ręczne: Integracja pomoże Ci zautomatyzować czynności, takie jak realizacja i uzupełnianie zapasów. Wyeliminuje konieczność ręcznego wprowadzania danych w celu synchronizacji systemów.

Jak wybrać podejście do integracji Magento z NetSuite?

Integracja Magento NetSuite jest trudna, zwłaszcza gdy jesteś sprzedawcą B2B ze skomplikowanymi operacjami i dużą ilością danych. Jeśli integracja pozwala nadal korzystać z najlepszych w swojej klasie platform, automatyzacja przepływu danych między dwoma systemami, które nie zostały zaprojektowane do „rozmawiania” ze sobą, jest wyzwaniem. Na przykład Magento organizuje i wykorzystuje dane produktów w zupełnie inny sposób niż NetSuite jako ERP.

Celem integracji jest stworzenie relacji, która wypełni lukę między systemami w oparciu o potrzeby Twojej firmy. Koszt i czas trwania projektów integracyjnych mogą wydawać się zniechęcające. Nie pozwól jednak, aby strach przed integracją uniemożliwił Ci rozwój Twojej organizacji! To po prostu kwestia poznania swojej organizacji i wybrania strategii integracji, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Wybierając technikę integracji dla swojego programu (oprócz przyjrzenia się konkretnym cechom rozwiązania), pamiętaj o następujących kwestiach:

Dostosowania: jak trudne są Twoje procesy biznesowe do dostosowania? Czy masz jakieś zastrzeżone (jedyne w swoim rodzaju) potrzeby, które będą wymagały niestandardowych rozwiązań?

Ilość danych: Jaka jest przewidywana stopa wzrostu Twojej firmy? Czy potrzebujesz systemu, który poradzi sobie z rosnącą liczbą zamówień, klientów, towarów itd.?

Klienci: Czy jesteś sprzedawcą B2C, B2B lub B2G (biznes do rządu), czy sprzedajesz wszystkie trzy?

Integracja dostawców: Czy jesteś partnerem współpracownika dostawcy, który wymaga podziału zamówień i skomplikowanych przepływów pracy?

Zasoby techniczne: Czy masz jakieś wewnętrzne lub zewnętrzne zasoby techniczne, takie jak informatyk lub wdrożeniowiec NetSuite, do pomocy przy projekcie? Czy musisz radzić sobie sam?

Budżet: na co Cię stać, jeśli chodzi o zwrot z inwestycji?

Metody konfiguracji integracji Magento NetSuite

Istnieją trzy opcje integracji Magento NetSuite. Omówmy je:

Metoda 1: Integracja punkt-punkt

Integracja point-to-point między Magento (Adobe Commerce) i NetSuite jest dostępna u różnych dostawców. Te dwie platformy są połączone w tego typu rozwiązaniu, aby synchronizować dane, takie jak zamówienia, stany magazynowe, klienci i towary.

Dane są wymieniane między dwoma systemami bez użycia platformy, tak samo jak między Magento (Adobe Commerce) i NetSuite. Dane będą synchronizowane partiami, co może mieć miejsce raz lub dwa razy dziennie lub co godzinę.

Gdy sprawdzisz NetSuite na Magento Marketplace, znajdziesz kilka łączników, które mogą pomóc Ci w tego typu integracji.

Małe przedsiębiorstwa, które nie mają zamiaru dużego rozwoju, mogą skorzystać na integracji punkt-punkt.

Ta strategia ma jednak szereg wad dla rozwijających się detalistów. Brakuje jej elastyczności, jeśli chodzi o dodawanie narzędzi do zarządzania, takich jak kanały sprzedaży, w miarę rozwoju firmy. Ponieważ integracja Magento NetSuite pozwala tylko na interakcję 1:1 między każdym systemem, rozwój wymaga pełnego przeprojektowania firmy.

Metoda 2: Niestandardowa integracja z Magento NetSuite

Niektórzy sprzedawcy mogą raczej zbudować własną, autorską integrację. Piszą na zamówienie kod, który łączy systemy za pomocą interfejsów API udostępnionych dla Magento (Adobe Commerce) i NetSuite. Niestandardowe inicjatywy integracyjne są zwykle realizowane wewnętrznie lub przez zewnętrznego dostawcę, takiego jak konsultant ERP lub firma eCommerce.

Integracja Magento NetSuite, która opiera się na niestandardowym kodzie, wymaga dokładnego zrozumienia obu systemów, aby zrozumieć, w jaki sposób komunikują się i odbierają dane.

Gdy firma potrzebuje własnych lub niestandardowych zmian w Magento (Adobe Commerce) lub NetSuite, aby pomóc w działaniach, takich jak złożona logika realizacji zamówień lub administracja jednostkami magazynowymi (SKU), wymagana jest niestandardowa integracja.

Dla firm bez mocnych podstaw technologicznych może to być jednak opcja kosztowna i trudna. W rezultacie niektóre firmy mogą uznać, że inna technika jest bardziej opłacalna i łatwiejsza na dłuższą metę.

Metoda 3: Platforma integracyjna oparta na Saas

Korzystanie z platformy integracyjnej opartej na SaaS jest trzecim sposobem na integrację z Magento NetSuite. Przepływ danych między dwiema platformami jest uproszczony dzięki platformie integracji opartej na chmurze.

Łączniki dla Magento (Adobe Commerce) i NetSuite, a także wszelkie inne platformy, które możesz później zintegrować, będą używane przez platformę. Szybsze wdrożenia mogą się urzeczywistnić dzięki wbudowanej integracji. Jednak w przeciwieństwie do łączności punkt-punkt, te łączniki można dostosować do konkretnych potrzeb biznesowych. Sprzedawcy mogą również tworzyć reguły opisujące, w jaki sposób dane przemieszczają się między systemami i dając im kontrolę nad swoimi danymi.

Mogą na przykład tworzyć reguły, które określają sposób realizacji pojedynczego zamówienia za pomocą odrębnych lokalizacji realizacji dla każdej pozycji w zamówieniu, w oparciu o koszt i lokalizację magazynu. Podczas realizacji zamówienia procesy te zachodzą automatycznie.

Ponieważ zapewniają one bardziej wszechstronne możliwości, rozwiązania integracyjne Magento NetSuite oparte na SaaS są droższe niż rozwiązania typu punkt-punkt. Są jednak mniej kosztowne niż niestandardowe rozwiązania integracyjne. Sprzedawcy mogą zostać poproszeni o opłacenie miesięcznej opłaty za subskrypcję, a także opłaty za wdrożenie, aby pokryć koszty dostosowania łącznika do Twoich wymagań. Miesięczny koszt subskrypcji pokryje również utrzymanie i integrację łączników w czasie.

Korzyści, jakie Twoja firma zarobi na integracji Magento Netsuite

Celem integracji Magento NetSuite jest sprawienie, aby Twoje dane działały dla Ciebie w niewyobrażalny wcześniej sposób. Oto niektóre z zalet integracji Magento Commerce ERP:

Połącz dane ze wszystkich stron swojego biznesu eCommerce w czasie rzeczywistym.

Dzięki synchronizacji wszystkich danych w czasie rzeczywistym możesz lepiej wspierać zarządzanie danymi, usprawnić procesy podejmowania decyzji i tworzyć środowiska użytkowników o wyższej jakości.

Aby uzyskać lepszą widoczność, dopasuj dane w swoich kanałach.

Zmniejsz wydatki na zapasy, aby zwiększyć przepływ środków pieniężnych i wykorzystaj dane ERP do wyświetlania prawidłowych zapasów w czasie rzeczywistym na swojej stronie internetowej skierowanej do klientów, aby zwiększyć zaufanie konsumentów.

Udostępniaj klientom informacje o zamówieniach w sposób proaktywny.

Popraw doświadczenia klientów, informując ich na żądanie — lub nawet zanim zapytają — o statusie ich zakupu lub bieżącej lokalizacji przesyłki.

Wykorzystaj raportowanie na wysokim poziomie i segmentację danych na swoją korzyść.

Wyjmij dane z silosów i wykorzystaj je, identyfikując kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) i wdrażając procesy analizy danych w celu zwiększenia przychodów i utrzymania.

Śledź swoich konsumentów od początku do momentu otrzymania zamówienia.

Uzyskaj pełny wgląd w proces sprzedaży we wszystkich kanałach, wykrywaj wąskie gardła i opracuj strategie, aby utrzymać przebieg procesu sprzedaży i w razie potrzeby ponownie kierować klientów.

Zmniejsz liczbę nadmiarowości i błędów spowodowanych wprowadzaniem danych ludzkich.

Ustaw wyzwalacze, które powodują uruchamianie przepływów pracy i wypełnianie potwierdzonych danych, gdy klient podejmie żądaną akcję w celu zautomatyzowania i zwiększenia dokładności.

Rozwiązania samoobsługowe powinny być używane do przesyłania często zadawanych pytań i prostych pytań.

Popraw ogólne wrażenia użytkownika (UX) i zwolnij pracowników obsługi klienta, aby mogli rozwiązywać problemy, które nie zostały rozwiązane za pomocą zautomatyzowanej obsługi kanałów.

Znacznie zwiększ prędkość: Pomoże to w skróceniu cyklu biznesowego, zapewniając Twojej organizacji zdrową przewagę konkurencyjną. Dane Magento są natychmiast dostępne do użytku z innymi aplikacjami wewnętrznymi, takimi jak system zarządzania relacjami z klientami (CRM)

Popraw wydajność operacyjną: Oprócz powyższych korzyści, Twoja firma może skorzystać na inne sposoby. Zwiększenie kontaktów z partnerami handlowymi poprzez poprawę efektywności zarządzania łańcuchem dostaw, na przykład.

Wniosek

W tym artykule przedstawiamy jasny obraz integracji Magento NetSuite. Dzięki wyjątkowej funkcjonalności, NetSuite jest zdecydowanie niezależną firmą, do której Twoja firma może wskoczyć. W konkurencyjnym środowisku, aby pokonać konkurencję, Twoja firma musi zrozumieć nie tylko rynek, ale także klientów. Dzięki integracji Magento NetSuite pomoże Ci uzyskać wgląd w dane tworzone przez Twoje towary, procesy i klientów w celu podejmowania lepszych decyzji. Jeśli jednak napotkasz trudności w nadążaniu za tym trendem, nie wahaj się skontaktować z trzecią firmą. Dzięki wielu doświadczeniom w tej dziedzinie jesteśmy pewni, że zapewnimy najlepszą usługę: integrację Magento z osobami trzecimi. Dlatego jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.