Jak założyć sklep internetowy bez ekwipunku?

Tradycyjnie uruchomienie sklepu internetowego oznaczało zakup zapasów z góry, inwestowanie w powierzchnię magazynową oraz obsługę wysyłek, serwisu i logistyki. Taki poziom inwestycji jest ryzykowny, szczególnie dla nowych sprzedawców, którzy nie mają kapitału na rozpoczęcie działalności.

W dzisiejszych czasach nowe platformy i modele biznesowe umożliwiają potencjalnym sprzedawcom uruchomienie i rozwój sklepu internetowego bez zajmowania się zapasami, co znacznie zmniejsza ryzyko i koszty początkowe związane z tym procesem.

W rzeczywistości coraz więcej sklepów korzysta z modeli biznesowych niskiego ryzyka, takich jak dropshipping, 3PL i druk na żądanie.

W tym artykule pokażemy, jak krok po kroku stworzyć sklep internetowy bez zapasów.

Zanurzmy się od razu.

Krok 1: Wybierz model biznesowy

Jeśli chcesz rozpocząć swój pierwszy biznes e-commerce, prawdopodobnie przyjrzałeś się różnym modelom biznesowym. Oto kilka opcji uruchomienia sklepu internetowego bez zapasów, wraz z kilkoma zaletami i wadami, które są z nimi związane.

Dropshipping

Dropshipping jest popularny wśród marek e-commerce, ponieważ eliminuje wiele zagrożeń i kosztów początkowych związanych z uruchomieniem sklepu detalicznego. Pomysł polega na tym, że właściciele sklepów kupują produkty od zewnętrznego sprzedawcy, który następnie wysyła produkt bezpośrednio do klienta. Sprzedawcy e-commerce nie zajmują się produktami bezpośrednio, eliminując potrzebę przestrzeni magazynowej i pozwalając im zaoszczędzić czas, który w przeciwnym razie byłby spędzany na realizacji zamówień i zarządzaniu zapasami.

Plusy:

• Niska bariera wejścia
• Brak zarządzania zapasami
• Zmień swój ekwipunek przy minimalnym ryzyku
• Potencjalne źródło dochodu pasywnego
• Więcej czasu na działania marketingowe/inne

Cons:

• Super konkurencyjny
• Niższe marże zysku (głównie opłaty od firm dropshipping)
• Brak kontroli nad łańcuchem dostaw
• Mała kontrola nad doświadczeniem klienta/jakością produktu

Druk na żądanie

Druk na żądanie to model biznesowy e-commerce, który działa w taki sposób, że nie masz żadnych zapasów.

Wszystko, co musisz zrobić, to stworzyć projekty do umieszczenia na produktach z własną etykietą (takich jak koszulki, kubki, książki itp.) i współpracować z dostawcą druku na żądanie, który zrealizuje zamówienia na Twoje produkty na podstawie poszczególnych pozycji.

Nie płacisz nic, dopóki nie kupisz produktu, po czym firma druku na żądanie zajmie się wszystkim; od drukowania, pakowania i wysyłki produktu do klienta.

Firmy druku na żądanie, takie jak Printful (Printful Review) i Printify, mają magazyny druku w różnych lokalizacjach na całym świecie, dzięki czemu możesz drukować swoje produkty i wysyłać je lokalnie do klienta.

Jeśli więc jesteś artystą, pisarzem, projektantem lub przedsiębiorcą, który chce sprzedawać fizyczne produkty, druk na żądanie może być dla Ciebie świetną opcją.

Plusy:

• W przeciwieństwie do innych modeli bez zapasów (takich jak dropshipping) czas wysyłki z POD jest znacznie krótszy, ponieważ możesz współpracować z globalnymi firmami poligraficznymi
• Możesz tworzyć produkty bardzo szybko i mieć je gotowe do sprzedaży online w mgnieniu oka
• Twoi dostawcy produktów zajmują się całą wysyłką i realizacją, więc nie musisz się o to martwić
• Ponieważ ryzyko i inwestycje są tak niskie, możesz łatwo przetestować różne projekty i nisze, aby zobaczyć, co działa najlepiej. Płacisz tylko wtedy, gdy ktoś kupi jeden z Twoich produktów
• Może stać się świetnym źródłem pasywnego dochodu (po włożeniu w to początkowej pracy)

Cons:

• Musisz stworzyć (lub zdobyć) projekty do sprzedaży na swoich produktach Print on Demand. Co może być trudne dla mniej kreatywnych osób
• Marże zysku są niższe niż w innych modelach biznesowych, ponieważ będziesz dzielić się przychodami z firmami Print on Demand, z którymi współpracujesz
• Możesz również tylko tak bardzo dostosować produkty. Różne firmy POD oferują różne produkty, ale zasadniczo musisz korzystać z produktów, które mają w swoim asortymencie

Podsumowując, jest to dość wolne od ryzyka, wydajne i przyjemne, z mnóstwem rynków niszowych, na których możesz zarabiać. Z tego powodu uważamy, że to świetny model do stworzenia swojego pierwszego sklepu internetowego. Mimo to wiele wskazówek, które omówimy poniżej, to nadal dobre praktyki dla większości sklepów internetowych.

3PL

Jeśli masz w swoim budżecie miejsce na inwestycje w zapasy, inną opcją jest 3PL (logistyka firm zewnętrznych). Model 3PL różni się nieco od dropshippingu lub drukowania na żądanie, ponieważ wymaga od właścicieli sklepów zakupu zapasów, zanim będą mogli je sprzedać.

Jednak w przeciwieństwie do tradycyjnego modelu e-commerce właściciele sklepów zlecają magazynowanie i realizację zamówień zewnętrznemu dostawcy.

Plusy:

• Ktoś inny zajmuje się czasochłonnymi zadaniami administracyjnymi
• Nie musisz inwestować w powierzchnię magazynową
• Wysyłka i realizacja są obsługiwane przez doświadczonych profesjonalistów

Cons:

• Aby rozpocząć, musisz wydać pieniądze z góry
• Tracisz kontrolę nad swoimi zapasami i doświadczeniem w obsłudze
• Wprowadza zagrożenia — strajki pracownicze, obroty, klęski żywiołowe — które mogą wydłużyć czas realizacji transportu
• Będziesz musiał zarządzać zapasami z daleka

Krok #2: Pierwsze kroki ze swoim sklepem internetowym

Badanie i wybór swojej niszy

Przed założeniem sklepu internetowego musisz określić, w jakiej niszy będziesz pozycjonować swoje produkty.

Twoja nisza odnosi się do konkretnego rynku, na którym będziesz sprzedawać. Możesz określić swoją niszę w oparciu o kombinację estetyki (np. urocza lub minimalistyczna), rodzaju produktu (np. t-shirty, wystrój domu) lub motywu (np. wellness, dowcipne tekstylia).

Chociaż zawsze możesz później rozszerzyć lub zawęzić swoją niszę, będzie to stanowić podstawę Twojej marki.

Jeśli chodzi o wybór swojej niszy, najlepiej jest zachować wyważone podejście — zastanów się, do czego naturalnie cię pociąga, a także co przyniesie zysk. Jakie produkty i branże już pasjonujesz? To sprawi, że będziesz bardziej zmotywowany do dalszego badania i tworzenia nowych projektów.

Daje również mnóstwo natychmiastowej wiedzy poufnych, ponieważ masz już pomysł na zasoby online dla tej niszy, od najlepszych kont w mediach społecznościowych po ekscytujące aktualizacje. Na tej podstawie możesz spróbować wymienić pięć swoich ulubionych nisz.

Następnie sprowadzisz to do jednej konkretnej niszy, badając istniejące zapotrzebowanie na każdą wymienioną niszę. Można to zrobić na wiele sposobów:

• Przeanalizuj, co robią potencjalni konkurenci, aby wiedzieć, jak możesz wyróżnić się z tłumu
• Użyj narzędzi do badania słów kluczowych, takich jak Ahrefs i SEMrush, aby sprawdzić, czy wiele osób szuka produktów w Twojej niszy
• Odwiedź rynki druku na żądanie, takie jak Etsy, Merch by Amazon lub Redbubble i zobacz, które projekty przyciągają wielu klientów
• Sprawdź Trendy Google lub czytaj wiadomości związane z niszą, aby uzyskać pełny obraz tego, co interesuje ludzi

Robiąc to dokładnie dla każdej wymienionej niszy, będziesz w stanie wskazać, która nisza ma dla Ciebie największe potencjalne możliwości.

Zrozumienie grupy docelowej

Gdy już osiedlisz się w niszy, możesz pójść o krok dalej, rozumiejąc swoją grupę docelową.

Przed zbudowaniem sklepu najlepiej jest dobrze zrozumieć, komu sprzedajesz, od ich potrzeb i pragnień po ich problemy. Musisz wiedzieć wystarczająco dużo, aby móc zbudować dokładny profil klienta. Obejmuje to podstawowe informacje, takie jak płeć, wiek i poziom dochodów, a także cechy psychologiczne, takie jak hobby i wartości.

Oczywiście nie będziesz sobie tego wyobrażał od zera.

Przeprowadzanie badań online daje więcej niż wystarczającą ilość materiału do pracy. Kilka pomysłów na rozpoczęcie wyszukiwania:

• Sprawdź strony w mediach społecznościowych konkurencji. Kto za nimi podąża? Kto najczęściej angażuje się w swoje posty?
• Przeczytaj recenzje podobnych produktów. Poszukaj wspólnych tematów — co ludzie lubią? Czego ich zdaniem brakowało w konkretnym produkcie? Jakie bolączki wymienili w swojej recenzji?
• Odwiedź fora i społeczności internetowe, na których prawdopodobnie spotkają się Twoi docelowi odbiorcy. Przykłady obejmują subreddity, grupy LinkedIn lub Facebook lub wątki na Twitterze — miejsca, w których ludzie swobodnie rozmawiają na tematy związane z Twoim produktem/niszą
• Przeprowadzaj ankiety i wywiady. Zapytaj osoby na Twoim docelowym rynku o powiązane produkty, które kupili, jak znajdują produkty i badają różne opcje, z jakich kanałów korzystają i czego brakuje na obecnym rynku. Lista na tym się nie kończy, ale to powinno pomóc Ci dowiedzieć się, co sprzedawać i jak dotrzeć do właściwych odbiorców
• Przeprowadzaj badania rynkowe, aby dostrzec ogólne trendy. Wreszcie, będziesz także chciał pomniejszyć i lepiej zorientować się, co jest trendy w Twojej niszy. Zbieranie danych ze świata rzeczywistego pomoże Ci zbudować znacznie bardziej realistyczny profil klienta, a po drodze uzyskasz zaskakujące informacje

Wybór produktów do sprzedaży

Jeśli korzystasz z modelu dropshipping, możesz spróbować użyć następujących metod, aby określić, które produkty dodać do swojego sklepu:

• Przeglądaj inne sklepy internetowe w swojej niszy. Jeśli sprzedajesz produkty do dekoracji wnętrz, sprawdź, jakie rodzaje przedmiotów oferują inne sklepy — czy jakiekolwiek marki lub przedmioty są teraz szczególnie popularne?
• Udaj się na Trendy Google lub Wish.com. Obie witryny mogą pomóc Ci dowiedzieć się, jakich produktów szukają ludzie, co pozwala wykorzystać pojawiające się trendy, zanim wszyscy inni wkroczą do akcji
• Sprawdź też strony crowdfundingowe. Innym pomysłem jest szukanie inspiracji na stronach takich jak Kickstarter. Sprawdź, które kampanie/produkty cieszą się największą popularnością, aby zorientować się, co może dobrze sprawdzić się w Twoim sklepie
• Dołącz do społeczności dropshipping. Poszukaj grup internetowych w swojej niszy — niezależnie od tego, czy jest to moda, uroda, dom i ogród, cokolwiek. Możesz dołączyć do tych grup na Instagramie, Facebooku, Reddicie itp., aby dowiedzieć się więcej o produktach na żądanie

Jeśli wybierasz się na trasę drukowania na żądanie, możesz sprzedawać przedmioty takie jak:

• Koszulki
• Kubki
• Etui na telefony
• Torby na zakupy
• Produkty dla zwierząt
• Plakaty/fotografie

Druk na żądanie to skuteczny model biznesowy dla twórców (pomyśl blogerów, podcasterów, YouTuberów itp.) z wbudowaną bazą fanów. Tutaj wybór tego, co chcesz sprzedać, ma więcej wspólnego ze zrozumieniem swoich odbiorców. Na przykład, jeśli oferujesz koszule i torby na zakupy, warto wziąć pod uwagę tkaniny, krój i styl preferowany przez odbiorców. Spójrz na inne marki, które śledzą,

Druk na żądanie umożliwia również bardziej „tradycyjnym” markom e-commerce dostosowywanie produktów za pomocą ich nazwy lub oryginalnego projektu. W takim przypadku będziesz chciał zbadać, jakie rodzaje przedmiotów są ogólnie popularne, podobnie jak możesz podejść do wyboru produktów dropshipping.

Krok #3: Wybór platformy

Właściwie nie musisz tworzyć własnego sklepu, aby zacząć sprzedawać z usługą drukowania na żądanie. Często możesz po prostu wystawić swoje produkty na platformach takich jak RedBubble i Zazzle i wykorzystać ich obecnych odbiorców, aby spróbować wygenerować sprzedaż swoich produktów.

To wszystko dobrze, ale jeśli chcesz zwiększyć swoje zyski i stworzyć własną markę, najlepszą opcją jest stworzenie własnego sklepu internetowego.

Ze wszystkimi dostępnymi platformami e-commerce i rynkami drukowania na żądanie wybór, na którym chcesz zbudować swój sklep, może być trudny. Poniżej znajduje się zestawienie najlepszych platform dla sklepów internetowych.

Shopify

Shopify (Shopify Review) to najlepszy wybór dla wielu przedsiębiorców e-commerce. Ta pełnoprawna platforma zawiera wszystko, czego potrzebujesz do zbudowania i prowadzenia sklepu internetowego, od tysięcy szablonów motywów po wiele kanałów płatności. Shopify jest tak łatwy w użyciu, że możesz uruchomić swój sklep internetowy w ciągu kilku godzin — bez kodowania.

W swoim sklepie z aplikacjami mają również ponad 4000 aplikacji, w tym wielojęzyczny tłumacz sklepu, integrację z reklamami Google i Facebook oraz optymalizatory obrazu SEO. Jeśli sprzedajesz swoje produkty w innych kanałach, takich jak Amazon i Etsy, prawdopodobnie istnieje aplikacja, która może koordynować Twoje zapasy.

Główną zaletą Shopify jest to, że znacznie usprawnia przepływ pracy, ponieważ automatyzuje wiele kluczowych procesów biznesowych. Z drugiej strony jest to najdroższa z wymienionych tutaj platform. Oprócz miesięcznej subskrypcji możesz szybko naliczać koszty, dodając kolejne aplikacje i wyspecjalizowane funkcje.

WooCommerce

Chociaż Shopify należy do najbardziej znanych platform e-commerce, więcej sklepów internetowych faktycznie korzysta z WooCommerce. Spośród 1 miliona najlepszych witryn e-commerce 28% korzysta z WooCommerce, a tylko 19% z Shopify.

Różnica między nimi polega na tym, że WooCommerce nie jest samodzielną platformą. Zamiast tego jest to wtyczka działająca w witrynach WordPress.

W przeciwieństwie do Shopify, WooCommerce jest również darmowy i open-source. Nadal będziesz musiał płacić za hosting i bezpieczeństwo swojej witryny WordPress, ale możesz zmienić ją w sklep internetowy bez dodatkowych opłat za pomocą WooCommerce. Aby uzyskać dodatkowe funkcje, takie jak integracja z Google Analytics i HubSpot, możesz sprawdzić sklep z rozszerzeniami WooCommerce, który oferuje zarówno bezpłatne, jak i płatne aplikacje.

Korzystanie z WooCommerce może pomóc Ci zaoszczędzić pieniądze, jednocześnie mając dostęp do najwyższej klasy funkcji. Minusem jest to, że w grę wchodzi znacznie więcej pracy nóg. Musisz skonfigurować go samodzielnie na zapleczu swojej witryny WordPress, a uruchomienie i uruchomienie sklepu zajmie Ci więcej czasu.

Etsy

Podczas gdy zarówno Shopify, jak i Woocommerce umożliwiają zbudowanie własnej witryny internetowej, Etsy to internetowy rynek, w którym po prostu tworzysz stronę swojego sklepu, a następnie zaczynasz tam sprzedawać.

Stamtąd potencjalni klienci mogą znaleźć Twój sklep w kategoriach Etsy lub w wyszukiwarce Etsy. Ponieważ Etsy może kierować klientów do Twojego sklepu na podstawie tego, czego szukają, presja na marketing jest mniejsza.

Zakładając, że korzystasz tylko z podstawowych funkcji Etsy, nie będziesz musiał płacić miesięcznej subskrypcji. Opłaty są naliczane za aukcję i za transakcje sprzedaży.

Kompromis polega na tym, że nie będziesz mieć tak dużej kontroli nad swoim sklepem i będziesz musiał grać zgodnie z zasadami Etsy. Masz również ograniczone możliwości projektowania, ponieważ Twój sklep będzie wyświetlany tylko jako strona na Etsy. Jednak Etsy ma również narzędzie do tworzenia witryn internetowych o nazwie Etsy Pattern, za pomocą którego można zbudować witrynę internetową z własną domeną.

Krok 4: Tworzenie strategii brandingowej i marketingowej

To, że ją zbudujesz, nie oznacza, że ​​ludzie przyjdą sami. Musisz opracować strategię brandingu i znakowania, aby zwiększyć ruch w swoim sklepie internetowym, generować sprzedaż i budować społeczność lojalnych klientów.

Branding

Ponieważ masz już na uwadze swoją niszę, grupę docelową i główną platformę, możesz przejść do budowania marki.

Oto kilka pytań, na które musisz odpowiedzieć:

• Jaka jest Twoja wyjątkowa propozycja wartości?
• Jaki problem próbuje rozwiązać Twoja firma i dlaczego ma to znaczenie dla docelowych odbiorców?
• Jaki jest „dlaczego” Twój biznes online? Poza zarabianiem pieniędzy, dlaczego ten biznes istnieje?
• Jak opisałbyś swoją firmę? Spróbuj znaleźć pięć przymiotników, które najlepiej podsumowują to, kim jesteś i co robisz
• Jaką osobowość chcesz przekazać i jakiego tonu użyjesz w swojej wiadomości? Czy wybierasz profesjonalny, autorytatywny ton? Lub bardziej fajny klimat?
• Jaka jest historia Twojej firmy?

Możesz sformułować akapit odpowiadający na wszystkie te pytania w około pięciu zdaniach. Będzie to służyć jako przewodnik podczas tworzenia nazwy firmy, logo, witryny internetowej i innych materiałów związanych z marką. Niezależnie od platformy, z której korzystasz, Twój sklep internetowy musi mieć spójną tożsamość.

Marketing

Marketing to siła napędowa Twojego sklepu internetowego.

Bez względu na to, jak świetne są Twoje produkty, marketing ma ogromny wpływ na Twoją sprzedaż i długoterminowy sukces.

Ponieważ marketing ciągle się rozwija, może być trudno wiedzieć, od czego zacząć. Zamiast przypadkowo stosować różne strategie, lepiej wymyślić systematyczne podejście.

Oczywiście marketing sklepu internetowego to wielopłaszczyznowa strategia obejmująca wiele różnych kanałów i rodzajów treści — ale oto ogólny zarys tego, jak możesz do tego podejść:

• Zdecyduj się na realistyczny, mierzalny cel. Na przykład możesz chcieć sprzedać 300 koszulek w ciągu pierwszych trzech miesięcy
• Wypisz kanały marketingowe, na których będziesz się koncentrować. Ponieważ wciąż zaczynasz, dobrze jest skupić się tylko na dwóch na raz. Właściwa kombinacja kanałów marketingowych zależy również od Twojej marki, więc będziesz musiał przeprowadzić kilka testów, aby dowiedzieć się, które kanały przynoszą najlepsze wyniki
• Przeprowadź burzę mózgów, które kampanie możesz wdrożyć dla każdego kanału marketingowego i jak określisz sukces. Jakie są Twoje cele dla każdego kanału? Jak będziesz śledzić swoje wyniki?

Następnie możesz wdrożyć swój plan marketingowy, stale śledząc dane i dokonując korekt w razie potrzeby.

Kanały marketingowe

Twój początkowy plan marketingowy może obejmować:

Treść i SEO

Jeśli Twój sklep internetowy działa na własnej stronie internetowej, kluczowe znaczenie ma podniesienie poziomu treści i działań SEO.

Przynajmniej Twoja witryna powinna wyglądać dobrze, z atrakcyjnymi wizualnie zdjęciami produktów i obszernymi sekcjami FAQ, które jasno wyjaśniają proces zamawiania i zawierają szczegółowe opisy produktów, aby ludzie dokładnie wiedzieli, co otrzymają.

Cała Twoja witryna powinna być również zoptymalizowana pod kątem SEO, a każda strona produktu i opis zawiera odpowiednie słowa kluczowe.

Oprócz uporządkowania stron produktów, warto założyć bloga. Niezbędne jest stworzenie strategii content marketingowej, a także posiadanie wielu pomysłów na treść, aby Twój blog działał.

Media społecznościowe

W przypadku firm drukujących na żądanie platformy wizualne, takie jak Instagram, Pinterest i TikTok, są idealne do prezentowania nowych projektów przed obecnymi fanami i przyciągania nowych.

Bardziej tradycyjne sklepy internetowe korzystające z dropshippingu również korzystają z tych kanałów, chociaż możesz zastosować nieco inne podejście. W takim przypadku możesz uwzględnić tagi i kolekcje z możliwością zakupu, współpracować z markami prezentowanymi w Twoim sklepie i używać reklam remarketingowych, aby przyciągnąć dawnych klientów, gdy masz nowe produkty w magazynie.

Dodatkowo upewnij się, że zastanowiłeś się, czego użytkownicy oczekują od różnych platform mediów społecznościowych. Użytkownicy Instagrama często mają w głowie zakupy online, gdy przewijają swój kanał, więc mogą być gotowi do złożenia zamówienia bezpośrednio z platformy, gdy odkryją coś, co kochają.

Pinterest polega bardziej na odkrywaniu lub zbieraniu pomysłów, podczas gdy TikTok bardziej na przykuwaniu uwagi odbiorców zabawnymi treściami. Z drugiej strony YouTube idealnie nadaje się do pokazywania ludziom, jak używany jest produkt — za pomocą samouczków lub recenzji.

Istnieje wiele narzędzi internetowych, takich jak generatory t-shirtów i makiet książek, dzięki którym tworzenie projektów kampanii w mediach społecznościowych jest dziecinnie proste. Witryny takie jak Canva i Placeit to również świetne opcje.

Płatne reklamy

Chociaż zarówno treści, jak i kampanie w mediach społecznościowych są technicznie bezpłatne (chociaż obie wymagają znacznej inwestycji czasowej), możesz zwiększyć ruch w swoim sklepie internetowym za pomocą płatnych reklam. Do wyboru są tutaj płatne serwisy społecznościowe (Instagram, Facebook Twitter, Pinterest, TikTok, YouTube), a także Zakupy Google (wyszukiwarka) i reklamy displayowe (remarketing w innych witrynach).

Jeśli planujesz być aktywny na Instagramie, możesz zacząć od reklam na Instagramie. Ponieważ reklamy te są kierowane na użytkowników na podstawie ich danych demograficznych, stylu życia i obserwowanych kont, możesz szybko zaprezentować swoje projekty setkom osób.

Poza tymi kanałami marketingowymi możesz wypróbować o wiele więcej, od biuletynów e-mailowych po współpracę z influencerami.

Jednak gdy nadal jesteś w początkowej fazie swojej działalności online, powyższe kanały prawdopodobnie od razu przyniosą Ci największe korzyści, jednocześnie zmniejszając koszty. Wraz z rozwojem firmy będziesz w stanie realizować bardziej złożone strategie marketingowe na wielu platformach.

Wniosek

Na koniec ważne jest, aby zrozumieć, że nawet te modele biznesowe „bez zapasów” wymagają dużo czasu i wysiłku, aby stać się wiarygodnym źródłem dochodu.

Dropshipping, druk na żądanie i współpraca z dostawcami 3PL to realne opcje uruchomienia sklepu internetowego przy minimalnym ryzyku i obniżonych kosztach uruchomienia. Jednak przed zatwierdzeniem należy dokładnie rozważyć zalety, wady i drobnym drukiem każdej opcji.

Dzięki dokładnemu planowi marketingowemu, silnemu brandingowi i strategii produktowej opartej na danych, zbudowanie dobrze prosperującego sklepu internetowego — przy niewielkich nakładach z góry — jest w zasięgu ręki.