Wpisy o firmach lokalnych: rozpocznij i daj się znaleźć w Internecie

Opublikowany: 2023-10-17

Informacje o firmach lokalnych pojawiają się w wynikach wyszukiwania, gdy ludzie szukają Twojej firmy w Internecie. Nie tylko wyświetlają informacje o Twojej firmie; odgrywają również istotną rolę w określaniu reputacji Twojej marki, rankingów w wyszukiwarkach i przychodów.

Według lokalnych statystyk SEO 97% ludzi dowiaduje się o firmach i znajduje je w Internecie.

Rozpoczęcie stosowania strategii zarządzania lokalnymi wpisami może być wyzwaniem dla marketerów . Tworzenie skutecznych lokalnych wpisów, które dokładnie odzwierciedlają Twoją markę i przyciągają klientów do lokalizacji Twojej firmy, wymaga dużo pracy.

Wiąże się to z dużą ilością badań, wprowadzania danych, procedur weryfikacji oraz ręcznego logowania i wylogowywania się ze stron internetowych – co musisz powtarzać za każdym razem, gdy zmieniają się informacje o Twojej firmie: powiedzmy, zmieniłeś adres firmy lub zmieniły się godziny otwarcia sklepu.

Istnieje również stale rosnąca liczba katalogów online, żółtych stron oraz mediów społecznościowych i witryn z recenzjami biznesowymi , w których można znaleźć się na liście. Aby zachować efektywność, musisz wiedzieć, które z nich są najważniejsze dla Twojej marki.

Co to są wykazy firm lokalnych?

Wykazy firm lokalnych to strony w witrynach katalogów zawierające informacje o Twojej firmie, takie jak jej nazwa, numer telefonu i adres. Gdy ludzie wyszukują w Internecie nazwę Twojej marki lub firmy — lub gdy szukają oferowanego przez Ciebie produktu lub usługi — Twoje lokalne wpisy są (w idealnym przypadku) wyświetlane w wynikach wyszukiwania.

Korzyści z posiadania wysokiej jakości lokalnych ogłoszeń

Lokalne wpisy stanowią potężne zasoby marketingowe, które mogą zdziałać cuda dla Twojej marki. Mogą wykonywać tę samą pracę, co tradycyjna reklama i marketing, ale tam, gdzie wysiłki w trybie offline lub w druku mogą okazać się niewystarczające – w szczególności: znalezienie Twojej firmy w Internecie – największy wpływ może mieć rozsądna strategia zarządzania lokalnymi wpisami.

Z drugiej strony niekompletne i niespójne oferty, a także oferty ze złymi lub nieaktualnymi danymi mogą dezorientować i wprowadzać konsumentów w błąd oraz mieć wpływ na ruch i przychody.

W wykazie lokalnych firm umieszcza się flagę Twojej firmy

Nie powinieneś ignorować żadnych danych publikowanych na temat Twojej firmy w Internecie. Musisz na bieżąco zarządzać tymi danymi i dostarczać własne.

Tworząc wpisy i zgłaszając je, zyskujesz większą kontrolę nad tym, co się mówi o Twojej firmie, a co za tym idzie, jak jest ona postrzegana przez wyszukiwarki.

Możesz odpowiadać na rozmowy

Roszcząc sobie prawo własności do określonych stron w kanałach internetowych, na których obecna jest Twoja marka, możesz łatwiej słuchać obecnych i potencjalnych klientów i odpowiadać na nie.

W większości katalogów, w których zarezerwowałeś wpisy, będziesz mógł zaprezentować się jako przedstawiciel swojej firmy, odpowiedzieć na pytania i zapytania oraz dowiedzieć się, jak reagować na negatywne i pozytywne recenzje.

Oferty lokalne wpływają na Twoje SEO

Nie wystarczy już posiadanie strony internetowej, aby zyskać widoczność w wyszukiwarkach. W większości przypadków, gdy klienci szukają Twojej firmy (lub oferowanego przez Ciebie produktu lub usługi), wyszukiwarka wyświetli wyniki z wielu witryn i stron innych niż Twoja.

Właśnie dlatego Google i inne wyszukiwarki uwzględniają lokalne wpisy przy ustalaniu rankingów. Na przykład Google zbiera informacje zawarte w wykazach lokalnych z wielu różnych źródeł:

Treści z oficjalnej strony internetowej firmy i głównych zasobów cyfrowych
Licencjonowane dane od stron trzecich
Treści generowane przez użytkowników (takie jak adresy, numery telefonów, zdjęcia i recenzje online dodane przez użytkowników)
Informacje oparte na interakcjach Google z lokalną firmą

Dlatego lokalne wpisy powinny stanowić integralną część wysiłków związanych z optymalizacją wyszukiwarek (SEO). Podjęcie wysiłku w celu opublikowania i rozpowszechnienia prawidłowych informacji o Twojej firmie w Internecie to rodzaj działania, który wyszukiwarki nagrodzą wyższą rankingiem i większą widocznością w wynikach wyszukiwania.

Buduj Buzz i zwiększ sprzedaż

Czy masz jakieś ekscytujące wiadomości lub specjalne oferty, którymi możesz się podzielić? Nowy produkt do wprowadzenia na rynek? Buduj szum wokół swojej marki, udostępniając aktualizacje w lokalnych wpisach w najlepszych katalogach firm i mediach społecznościowych oraz na stronach z recenzjami.

Większość tych witryn umożliwia publikowanie treści związanych z Twoją marką po zgłoszeniu zastrzeżenia do swoich ogłoszeń, więc upewnij się, że w pełni je wykorzystujesz. Niektóre katalogi umożliwiają nawet firmom prowadzenie sprzedaży bezpośredniej i rezerwacji za pośrednictwem ich platformy (na przykład Yelp i Tripadvisor). Ta taktyka jest opłacalnym sposobem na zwiększenie świadomości marki, zwiększenie sprzedaży i generowanie organicznej poczty pantoflowej.

Jak utworzyć wpis o firmie lokalnej

Przed przystąpieniem do optymalizacji lub utworzeniem nowych ofert poświęć trochę czasu na sprawdzenie, gdzie i w jaki sposób jesteś obecnie wyświetlany w Internecie. Dokładnie sprawdź ich dokładność i kompletność; popraw wszystkie błędy, które widzisz.

Po zakończeniu tego procesu wykonaj poniższe czynności:

Skoncentruj się na katalogach, które mają znaczenie

Rozpoczynając umieszczanie informacji o swojej firmie w Internecie , staraj się uzyskać większą dokładność w wybranych katalogach, które mają największe znaczenie.

Twój zespół nie musi spędzać setek godzin, próbując znaleźć się na liście w każdym katalogu, witrynie z recenzjami biznesowymi i na platformie mediów społecznościowych. Zamiast tego utwórz listę katalogów firm , która jest unikalna dla Twojego rynku i Twojej firmy. Uwzględnij tylko najlepsze katalogi, którym ufają Twoi klienci i które mają większy udział w rynku niż mniejsze, mniej popularne witryny z listami.

Według lokalnych statystyk SEO, na około 75% nowych firm wpływa zaledwie kilka witryn i katalogów z recenzjami firm: Google, Facebook, Yelp, Tripadvisor, Apple Maps i Bing Maps. Upewnij się, że Twoje bazy są uwzględnione na tych stronach.

Wskazówka dla profesjonalistów: zarządzając wpisami lokalnymi, pamiętaj o nadaniu priorytetu katalogom, które zajmują najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwania haseł „blisko mnie”. Jak dowiedzieć się, które to są?

Możesz zacząć od wyszukiwania „blisko mnie”, które odpowiada tematyce Twojej firmy. Na przykład najlepsze wyniki wyświetlane w Google dla hasła „włoska restauracja w pobliżu” pochodzą z witryn takich jak Tripadvisor, Yelp i Foursquare.

Zapewnij spójność NAP

NAP oznacza nazwę, adres i numer telefonu Twojej firmy: trzy kluczowe informacje biznesowe, które wyszukiwarki takie jak Google biorą pod uwagę podczas kompilowania informacji z list lokalnych i ustalania lokalnych rankingów SEO.

Aukcje z dobrze zarządzanymi profilami NAP prawdopodobnie będą dobrze pozycjonowane w wynikach wyszukiwania. Jeśli zarządzasz firmą posiadającą wiele lokalizacji biznesowych lub sklepów, każda lokalizacja i sklep powinny mieć swój własny, unikalny NAP.

Pamiętaj: najważniejsza jest konsekwencja. Różnice we wprowadzaniu informacji NAP mogą uniemożliwić uzyskanie optymalnych wyników w ramach strategii dotyczącej wykazów firm lokalnych. osiągnięcie idealnych wyników SEO.

Na przykład nie zapisuj „S. Oakhill St.” jako adres lokalizacji firmy, jeśli wcześniej wpisałeś „South Oakhill Street”. Unikaj także posiadania wielu lub różnych numerów telefonów dla jednej lokalizacji firmy.

Jeśli lokalizacje Twojej firmy zostały przeniesione pod nowy adres lub zmieniły się dane kontaktowe, upewnij się, że te zmiany zostały odzwierciedlone we wszystkich usługach cyfrowych, w których jesteś wymieniony.

ReviewTrackers, firma InMoment i platforma oprogramowania do zarządzania reputacją online , umożliwia teraz klientom korporacyjnym łatwiejsze zarządzanie i aktualizowanie kluczowych informacji (takich jak NAP) na ich wizytówkach w Apple Maps, zapewniając jednocześnie płynną obsługę marki w całym ekosystemie Apple, w tym Siri , Portfel, Safari i inne aplikacje Apple. Dzięki nowej integracji z Apple Business Connect dostępnej w aplikacji ReviewTrackers Twoja organizacja może uzyskać dostęp do narzędzi potrzebnych do bardziej bezpośredniego kontaktu z klientami, a także przejęcia większej kontroli nad sposobem, w jaki miliardy ludzi każdego dnia widzą Twoje produkty i usługi oraz angażują się w nie.

Podaj jak najwięcej informacji biznesowych

Zwiększ widoczność swojej firmy w tych katalogach firm, wykraczając poza podstawowe informacje NAP. Wiele katalogów firm często udostępnia dodatkowe pola, w tym:

Godziny otwarcia: Podaj dokładne godziny, aby pomóc użytkownikom w planowaniu wizyt.Jeśli godziny pracy często się zmieniają, szczególnie w okresie świątecznym, pamiętaj o zaktualizowaniu godzin pracy, aby odzwierciedlić te zmiany.
Adres URL witryny: to świetna okazja, aby zwiększyć ruch w Twojej witrynie i pozwolić użytkownikom na jeszcze głębszą interakcję z Twoją marką, jednocześnie poprawiając SEO i wzmacniając Twoją obecność w Internecie.
Kategorie : wybranie odpowiednich kategorii może usprawnić zmiany w sposobie wyświetlania Twojej firmy i pomóc użytkownikom zrozumieć Twoją ofertę.
Opis : Stworzenie atrakcyjnego opisu firmy i świetnego sposobu na zachęcenie użytkowników do odwiedzenia Twojej firmy.
Profile społecznościowe: udostępnianie linków do mediów społecznościowych może pomóc użytkownikom odkryć najnowsze aktualizacje, takie jak wydarzenia i promocje, a także otwiera drzwi do utrzymywania stałych kontaktów.
Obrazy: Udowodniono, że wyświetlanie obrazów zwiększa współczynnik klikalności.Pamiętaj, aby przesyłać zdjęcia wysokiej jakości, które zrobią trwałe wrażenie.

Wykorzystaj w pełni dodatkowe pola w katalogu, aby skutecznie wyróżnić swoją firmę.

Użyj narzędzia do sprawdzania rankingu wyszukiwania lokalnego

Jednym ze sposobów monitorowania wyników lokalnych wpisów jest użycie narzędzia do sprawdzania rankingu wyszukiwania lokalnego . Takie narzędzie pomaga zespołom śledzić i poprawiać wydajność wyszukiwania lokalnego ich wpisów, bez konieczności rozwijania jakiejkolwiek technicznej wiedzy na temat SEO.

Zdobądź świetne recenzje

Opinie klientów są głównym czynnikiem wpływającym na jakość wpisów o lokalnych firmach. Nawet Google stwierdził, że recenzje są jednym z głównych algorytmów rankingowych w wyszukiwaniu lokalnym.

Oprócz wpływu na lokalne wpisy, recenzje pozwalają także potencjalnym klientom dowiedzieć się więcej o ofercie Twojej firmy. Mówiąc najprościej: recenzje online są ważnym czynnikiem zaufania, na który ludzie zwracają uwagę przed podjęciem decyzji o zakupie.

W ramach strategii ofert lokalnych ustal proces proszenia klientów o recenzje . Stały napływ nowych recenzji poprawia widoczność Twojej witryny w wyszukiwarkach i wzmacnia lokalne sygnały SEO Twoich ofert. Bardzo ważne jest również, aby Twój zespół nauczył się reagować zarówno na negatywne, jak i pozytywne recenzje.