Reakcje LinkedIn: czy menedżerowie mediów społecznościowych powinni się nimi przejmować?

Reakcje LinkedIn to funkcja, która umożliwia użytkownikom reagowanie na komentarze i aktualizacje poprzez kochanie, świętowanie lub używanie innych emotikonów.

Oznacza to, że menedżerowie mediów społecznościowych mogą uzyskać większe zaangażowanie w swoje treści i lepiej zrozumieć swoich odbiorców.

Nowe odpowiedzi LinkedIn mogą być najbardziej znaczącą poprawą w historii firmy. W przypadku tych reakcji wielu marketerów zastanawia się: czy reakcje są ważne, a jeśli tak, to jak można je wykorzystać?

W tym artykule omówimy reakcje LinkedIn i ich znaczenie dla marketerów w mediach społecznościowych.

Jakie są reakcje LinkedIn?

Odkąd LinkedIn wprowadził nową funkcję reakcji, użytkownicy wyrażają na platformie szerszy zakres emocji.

Ale czym są reakcje i dlaczego są ważne?

Reakcje LinkedIn to sposób, w jaki użytkownicy LinkedIn mogą odpowiadać na posty bez konieczności komentowania. Komentarze są mile widziane – czasami wystarczy prosta reakcja. Te małe obrazki przypominające emotikony wiele mówią o tym, co czytelnik może myśleć o poście i działają jako system zatwierdzania na pierwszy rzut oka między czytelnikiem a autorem.

Poza tym, który autor nie chciałby widzieć wielu reakcji na swoje posty?

Oprócz standardowego przycisku „Lubię to” dostępne są teraz opcje „kocham”, „świętuję”, „wnikliwy” i „ciekawy”.

Nowe reakcje zostały pozytywnie odebrane przez użytkowników LinkedIn, którzy uwielbiają mieć więcej opcji interakcji z informacjami na platformie.

Jak możesz wykorzystać te nowe reakcje LinkedIn?

Świętuj : Ta reakcja stała się popularna w wyrażaniu wdzięczności za osiągnięcia zawodowe kolegów.

Miłość : wyraża rzecznictwo lub głęboki rezonans dla tematów lub idei. Na przykład nowe zasady pracy, które koncentrują się na dobrostanie psychicznym, równych prawach dla społeczności LGBTQ i tak dalej.

Wnikliwy : Ta reakcja jest idealna do wyrażenia uznania prowokującej do myślenia idei lub obserwacji.

Ciekawy : Ta reakcja jest korzystna do rozpoczynania rozmów i dyskusji na tematy interesujące użytkowników.

Wprowadzenie dwóch kolejnych reakcji

W czerwcu 2020 i 2022 roku LinkedIn dodał więcej reakcji o nazwach odpowiednio „Wsparcie” i „Zabawne”.

Wsparcie: Reakcja „wsparcia” jest używana do pokazania ogólnego poparcia dla sprawy lub działania. Na przykład, jeśli firma udostępnia nową akcję charytatywną, ta reakcja może być wykorzystana do wskazania wsparcia.

Zabawne: To jest jak wiele „zabawnych” reakcji na innych platformach społecznościowych. To zabawny i szybki sposób na udostępnienie LOL lub ROFL autorowi. Dzięki temu kontekst może być tutaj ważny, ponieważ zabawna reakcja może być również sposobem na pokazanie, że uważasz pomysł za śmieszny. Najlepiej byłoby to zastosować w połączeniu z komentarzem wyjaśniającym rozumowanie. Chociaż większość reakcji jest pozytywna, zabawna reakcja może być również wykorzystana do krytyki.

Te reakcje to doskonały sposób na wyrażenie wdzięczności za czyjś post lub zainicjowanie dialogu. Są również bardziej szczegółowe niż konwencjonalny przycisk „Lubię to”, którego można używać do wszystkiego, od okazania poparcia po zwykłe przyznanie się do czegoś.

Jak to pomaga menedżerowi mediów społecznościowych?

Jako menedżer ds. mediów społecznościowych oczekuje się od Ciebie publikowania odpowiednich i angażujących materiałów w celu zarządzania obecnością marki w mediach społecznościowych na LinkedIn. Dysponując wszystkimi stosownymi spostrzeżeniami z Twojej wiedzy, o których wspomnieliśmy powyżej, możesz współpracować z zespołem marketingowym, aby tworzyć i wdrażać kampanie wspierające cele firmy.

Menedżerowie mediów społecznościowych polegają na wielu wskaźnikach, aby określić sukces swoich treści, a reakcje LinkedIn mogą stać się potężnym punktem pomiaru zaangażowania posta.

Oto kilka sposobów, w jakie reakcje LinkedIn wskazują na zaangażowanie w post:

1. Zapewnia opinie użytkowników

W świecie marketingu zbieranie informacji zwrotnych od odbiorców i konsumentów na ścieżce klienta może być trudne. Najczęściej informacje zwrotne mogą pochodzić z ankiet i bezpośrednich pytań; dla wielu osób te rzeczy mogą wydawać się inwazyjne lub irytujące.

Jednak reakcje są szybkimi sposobami oceny treści, których konsumenci nie uważają za inwazyjne – są to reakcyjne i nieszablonowe oceny materiału. Pod wieloma względami takie reakcje są jednymi z najlepszych możliwych informacji zwrotnych, ponieważ wskazują na silne pierwsze wrażenie.

2. Wgląd w konsumpcję treści

Podczas tworzenia postów istnieje kilka metryk, które określają, w jaki sposób post jest oceniany na LinkedIn. Często obejmuje to twarde dane dotyczące zaangażowania, takie jak liczba wyświetleń. Interesujące może być jednak obserwowanie różnicy w zaangażowaniu między liczbą wyświetleń a reakcjami.

Wysoka korelacja między liczbą wyświetleń a reakcjami czytelników na post wskazuje na dużą konsumpcję treści.

3. Mierzy zaangażowanie emocjonalne

Wykorzystanie reakcji, w tym ilości i rodzaju, może pomóc w określeniu związku społeczności z Twoimi postami. Szczególnie sprytni twórcy treści mogliby skorzystać na zrozumieniu proporcji określonych reakcji na określone typy postów, co może wskazać kierunki przyszłych postów.

4. Sugeruje potencjalne ścieżki treści

Jeśli informacje zwrotne z postów pokazują, że Twoi odbiorcy częściej odpowiadają na pokrzepiające lub wspierające cele, informacja ta może zasugerować strategię dotyczącą treści dla Twojego zespołu marketingowego.

Takie spostrzeżenia mogą również przedstawiać strategie dla firmy jako całości – jeśli konsumenci uznają cele charytatywne za ogólnie korzystne, wówczas cele charytatywne są dalej badane.

Jak uzyskać pozytywne reakcje LinkedIn na swój post?

Mając na uwadze te korzyści, co autor może zrobić, aby uzyskać reakcje LinkedIn na swój post?

Według ostatnich danych użytkownicy LinkedIn częściej odpowiadają na odpowiednie posty. Ci, którzy wywołują dobre emocje, mają prawie dwa razy większe szanse na wywołanie reakcji niż ci, którzy mają negatywny nastrój. Dane te sugerują, że konsumenci wolą wchodzić w interakcje z treściami, które sprawiają im przyjemność, niż z treściami krytycznymi lub nieprzyjemnymi.

Co zaskakujące, posty o neutralnym tonie mają najmniejsze szanse na wywołanie jakiejkolwiek reakcji. Może to być spowodowane tym, że nie są tak intrygujące ani angażujące dla użytkowników jak posty o pozytywnym lub negatywnym tonie. Alternatywnie, użytkownicy mogą być bardziej skłonni do całkowitego ignorowania neutralnych postów.

Niezależnie od powodu, posty z pozytywnym nastrojem częściej przyciągają konwersację na LinkedIn. Jeśli chcesz uzyskać odpowiedzi od odbiorców LinkedIn, oferowanie wesołych i podnoszących na duchu treści jest idealne.

Jaki wpływ mogą mieć komentarze LinkedIn na zaangażowanie?

Dodanie reakcji na platformę nie obniży wskaźnika zaangażowania na Twoich stronach LinkedIn. W końcu celem LinkedIn, podobnie jak każdej innej platformy mediów społecznościowych, jest zwiększenie zaangażowania członków.

Użytkownicy szybko znajdą nowe metody komunikacji, bawiąc się tą nową funkcją. Odpowiedzi, które otrzymujesz na swoje posty na LinkedIn, mogą znacznie przewyższyć liczbę polubień, które zdobyłeś w rezultacie.

Twoje typowe metody generowania interakcji w różnych witrynach również mogą ulec zmianie.

Jeśli ludzie często publikują krótkie komentarze, takie jak „Ekscytujące wiadomości!” lub „Gratulacje!” mogą używać odpowiedzi jako substytutu . Twoi obserwatorzy na LinkedIn mogą wybrać reakcję „Świętuj” zamiast „Gratulacje!” komentować ze względu na zwiększoną liczbę niuansów dostępnych w reakcjach LinkedIn.

Pierwsze badanie zespołu programistów dotyczące funkcji odpowiedzi koncentrowało się częściowo na tych krótkich komentarzach. Najczęstsze i najbardziej wartościowe opinie zainspirowały LinkedIn do wdrożenia reakcji.

Chcesz wszystkie te reakcje na swoje posty na LinkedIn? W tym celu musisz regularnie publikować posty, co, spójrzmy prawdzie w oczy, nie jest łatwym zadaniem.

Na szczęście LinkedIn Scheduler SocialPilot jest w tym przypadku ratunkiem. Pomaga zautomatyzować publikowanie i oszczędza mnóstwo czasu i wysiłku dzięki konieczności ręcznego udostępniania postów na LinkedIn.

Rozpocznij 14-dniowy okres próbny

Końcowe przemyślenia

Menedżerowie mediów społecznościowych muszą ocenić znaczenie reakcji LinkedIn dla treści ich firmy. Ta nowa funkcja pozwala użytkownikom odpowiadać na posty bez pisania komentarzy, potencjalnie zwiększając wskaźniki zaangażowania.

To powiedziawszy, reakcje mogą nadal nie być całkowicie zrozumiałe dla wielu użytkowników. Dlatego menedżerowie mediów społecznościowych powinni zastanowić się, jak ludzie reagują na korzystanie z tej nowej funkcji i jak najlepiej ją wykorzystać wraz z innymi bardziej rozpoznawalnymi formami zaangażowania, aby uzyskać maksymalny (i znaczący) wpływ podczas tworzenia kampanii i mierzenia ROI.