Jak wykorzystanie wirtualnego asystenta zmieni Twoje życie

John Jantsch (00:00): Ten odcinek podcastu o marketingu taśm klejących jest dostarczany przez podcast MarTech, prowadzony przez Bena Shapiro i dostarczany przez sieć podcastów HubSpot z odcinkami, które można odsłuchać w mniej niż 30 minut, Podcast MarTech zawiera historie światowej klasy marketerów, którzy wykorzystują technologię technologiczną do generowania wzrostu oraz osiągania sukcesów w biznesie i karierze w czasie przerwy na lunch. A jeśli się poszukasz, możesz po prostu znaleźć swój program. Naprawdę. Ben jest świetnym gospodarzem. Właściwie powiedziałbym, obejrzyj niedawny program o łączeniu ludzi, sztucznej inteligencji i automatyzacji. Pobierz podcast MarTech, gdziekolwiek dostaniesz.

Nowy głośnik (00:40): podcast. Witam w kolejnym odcinku podcastu o marketingu taśm klejących. To jest Jan Jan, a moim dzisiejszym gościem jest Tricia Sciortino. Jest dyrektorem generalnym i członkiem zarządu asekuracji gospodarzem podcastu one next step i autorką rise up. I Leadwell, jak wykorzystanie pomocy zmieni Twoje życie i zmaksymalizuje Twój czas. Porozmawiamy więc o pomocy wirtualnej, pracownikach zdalnych, pracownikach zatrudnionych w niepełnym wymiarze godzin i wszystkich tych dobrych rzeczach. Więc Trisha, witaj w programie.

Tricia Sciortino (01:22): Hej, dzień dobry. Powitanie. Dzięki za zaproszenie.

John Jantsch (01:25): Obstawiasz. Więc powiedz mi, co mi dajesz, zawsze lubię pytać przedsiębiorców, co cię tu sprowadziło? Co zrobiłeś w swojej podróży biznesowej, która doprowadziła Cię do założenia jeziora?

Tricia Sciortino (01:33): Wow. To naprawdę duże pytanie na początek z Johnem .

John Jantsch (01:37): Cóż, tak, Don, nie wracaj do drugiego robienia tego

Tricia Sciortino (01:40): Dobrze z powrotem,

John Jantsch (01:41): W międzyczasie.

Tricia Sciortino (01:42): Tak. Wiesz, to była podróż, no wiesz, lubię mówić przypadkiem, że kiedy skończyłem studia, zdobyłem dyplom z biznesu i marketingu. Nie byłam do końca pewna, co chcę ze sobą zrobić. A ja, na początku byłam mamą, a potem natknęłam się na organicznie i przypadkowo, no wiesz, po prostu podjęłam pierwszą pracę, szybko awansowałam w szeregi i zdała sobie sprawę z kierowania ludźmi i kierowania organizacją. Właściwie to się w nim rozwijało. Kocham to. Podobało mi się. I tak, kiedy zacząłem asekurować w 2010 roku, kiedy to się zaczęło, moja podróż zaczęła się ode mnie jako wirtualnego asystenta tutaj w organizacji, a potem dalej szukałem, aby utrzymać swoje umiejętności, naprawdę chciałem prowadzić ludzi i kierować zespołami i prowadzić doskonałość organizacyjną i doskonałość operacyjną. I tak właśnie dało mi to możliwość zaledwie rok po roku rozwoju mojej kariery, aby wylądować na stanowisku dyrektora generalnego. Z drugiej strony, wiesz, naprawdę mam zaszczyt siedzieć dzisiaj na tym miejscu.

John Jantsch (02:51): Wiesz, to ciekawe, przywództwo jest w rzeczywistości jedną z najtrudniejszych rzeczy dla wielu prezesów. To znaczy, oni, no wiesz, zwłaszcza założyciele lub firmy, wiesz, wiedzieli, jak zrobić to, co zrobili, mieli na to wizję. A przywództwa jest czymś, czego dość często muszą się nauczyć. Czy czujesz, że być może Twój trening był w tym, a może Twój dar, czy rzeczywiście pozwolił Ci na Excela na stanowisku?

Tricia Sciortino (03:15): Tak. Wiesz, co ja, ja bym, myślę, wiesz, w bardzo młodym wieku, wiesz, w moim młodym dwudziestolatku, moje młode dwudziestoletnie ja miało wielu wspaniałych mentorów przywództwa, którzy we mnie wierzyli i nauczył mnie i nauczył mnie bycia świetnym liderem, gdy był mały i prawie wtedy, gdy było cicho i nikt tak naprawdę nie zwracał uwagi. Zostałem zainwestowany i naprawdę dostałem rodzaj błędu przywództwa. Myślę więc, że od tego czasu zainwestowałem w swój rozwój zawodowy. I po drodze miałem ludzi, którzy mi pomogli. Więc czuję, że jestem liderem bardziej niż jestem. Coś jeszcze,

John Jantsch (03:50): Porozmawiajmy. Tak jak obiecałem, wiesz, wirtualna pomoc, praca zdalna, właściwie, wiesz, pracowałem wirtualnie, robiłem, wiesz, mój zespół jest dystrybuowany od 10, 15 lat. więc to naprawdę coś, co istnieje od jakiegoś czasu. Ale myślę, że w pewnym momencie było to prawie tak, jakby robiły to pewne rodzaje firm, ale naprawdę bardzo dzisiaj, że zespoły są budowane ze zdalnymi, a nawet w niepełnym wymiarze godzin i wirtualnymi pracownikami. Więc myślę,

Tricia Sciortino (04:16): Tak, to znaczy, tak samo jak kiedy zaczynaliśmy bla 12 lat temu, praca zdalna nie była zbyt powszechna. I tak naprawdę myślano, że istnieją tylko niektóre rodzaje firm, branż lub osób, które mogą nawet rozważyć pracę zdalną. I myślę, wiesz, błogosławieństwem i przekleństwem 2020 jest to, że wiele branż i ludzi, którzy nigdy nie myśleli, że są rzeczy, które mogą zrobić zdalnie. Nie mieli wyboru, musieli zrobić to zdalnie. A więc teraz, dzisiaj jest nowy dzień i wiek, w którym możliwości pracy zdalnej są nieograniczone. Są nieograniczone, jest ich tak wiele, widzieliśmy tak wiele organizacji, dużych organizacji, wiecie, Bank Ameryk i inne, i tego typu organizacje, które naprawdę mówią, że nie wracamy do biura, praca zdalna jest tu zostać. To była naprawdę interesująca i bardzo fajna podróż, aby obserwować, jak ewoluują w ciągu ostatnich dwóch lat, chociaż niektórzy z nas wiedzieli, że jest to możliwe, było to możliwe przez znacznie więcej lat.

John Jantsch (05:19): Tak. To znaczy, myślę, że zgadzam się z tym pomysłem, że musimy być w fizycznej przestrzeni, w biurze razem, wiesz, myślę, że myślę, że wiele firm przez mniej więcej dekadę odpuściło to, ale dużo do tego i na pewno przyspieszyło pomysł, że praca zdalna może być wykonywana bez zaglądania ludziom przez ramiona. I

Tricia Sciortino (05:36): Tak. I myślisz o, no wiesz, myślisz o niektórych tradycyjnych rolach, na przykład o roli komiwojażera, kogoś, kto jest w trasie, i bądźmy szczerzy, tej osoby, która to robi . To znaczy, mówisz kopiarkom z powrotem, no wiesz, lata dziewięćdziesiąte, nie byłeś w biurze, byłeś w drodze, byłeś poza domem, prawda. Tak więc istniało po prostu nie w taki sposób, w jaki ktokolwiek by o tym myślał

John Jantsch (06:01): Dzisiaj. Tak. I to był mój bonus. To była moja obietnica kariery. I dużo mi się wydaje, widząc, jak on, wiesz, robił to, co chciał, miał swoje godziny, mógł przychodzić i odchodzić. To znaczy, pracował bardzo ciężko, wiesz, dużo podróżował, wiesz, to wydawało mi się naprawdę fajnym stylem życia. I myślę, że prawdopodobnie miałam jakiś podświadomy wpływ na wybór kariery. Nie,

Tricia Sciortino (06:21): Tak, to ma sens.

John Jantsch (06:23): Więc jeśli ktoś do nas przyszedł i powiedział, w porządku, może myślimy o tym, że może, wiesz, nie chcemy zatrudniać pracowników na pełny etat i sprowadzać ich, wiesz, jakie są niektóre z kluczowe role, które po prostu przypominasz, hej, żadna firma nie powinna tego robić, wiesz, z pracownikiem, powinni oni zlecić na zewnątrz pewne role, czy są pewne role, do których skłaniasz się lub po prostu myślisz, że stały się przestarzałe masz oddaną osobę w organizacji?

Tricia Sciortino (06:45): Tak. Cóż, w pewnym sensie zrobiliśmy to z więcej niż być może większością ludzi, z którymi czuje się komfortowo, ale niektóre z wyróżniających się rzeczy są naprawdę tymi, które oferowaliśmy jako organizacja, ponieważ wiedzieliśmy, że nie są głupcami. Wiesz, przede wszystkim wirtualny asystent. To znaczy, z tego jesteśmy znani. To znaczy, wiesz, każdy dyrektor lub lider powinien mieć kogoś, kto pracuje w częściowym niepełnym wymiarze godzin, nawet jeśli jest to 10 godzin tygodniowo, 45 godzin miesięcznie lub cokolwiek to wygląda na wspieranie cię jako dyrektora lub lidera osobiście lub zawodowo. a ta osoba nie musi znajdować się w tej samej przestrzeni co ty. Więc to jest łatwe. A potem myślisz o takich rzeczach jak księgowość, prawda? Każdy potrzebuje zrobienia swoich książek. Wszyscy pogodzili się z naszymi rachunkami. Wszyscy muszą zadbać o szczegóły transakcji i raportowanie wydatków. Ale czy potrzebujesz swojego księgowego lub w swoim biurze bez, mam na myśli, możesz wysyłać raporty e-mailem tam iz powrotem, ten wspaniały system, w którym możesz udostępniać loginy. A więc księgowość to kolejna dziedzina, w której jako dyrektor i lider nie chcę wiedzieć, jak prowadzić księgowość. Chcę po prostu pracować z kimś innym, kto wie, jak prowadzić księgowość. Nie muszą być pracownikami. Nie potrzebuję tego na pełny etat. To bardzo transakcyjne. To łatwe. Zwłaszcza małe firmy rozpoczynające działalność, absolutnie zacznij od wsparcia księgowego outsourcingu.

John Jantsch (08:08): Tak. Więcej niż jedna mała firma wpadła w tarapaty, ponieważ nie mogą sporządzić raportów. Nie mogą robić listy płac. Nie mogą zrobić całego śmiecia. Trzeba to zrobić, a potem nadejść, no wiesz, czas podatkowy, to jest, wiesz, to absolutny bałagan. I, uh, prawdopodobnie za to, za co zapłaciliby za wirtualny poród. Teraz płacą na swoje konto, aby spróbować rozgryźć swoją księgę.

Tricia Sciortino (08:27): Tak, tak, tak. I wiesz, a księgowy i księgowy to dwie różne rzeczy. A więc nie potrzebujesz poziomu księgowego z miesiąca na miesiąc, z dnia na dzień częścią Twojej firmy. Bo to świetna okazja, aby sprowadzić księgowego, który poradziłby sobie z codziennymi wypłatami i tego typu rzeczami, których potrzebuje każda firma, niezależnie od tego, czym jest.

John Jantsch (08:49): Korzystam z wirtualnego księgowego od co najmniej 15 lat. I tylko dlatego, że podróżowała po moim mieście, nie spotkała się ani razu, ale poza tym to wszystko jest sprzedawcą. W rzeczywistości mieszka teraz w Meksyku.

Tricia Sciortino (09:00): Fantastyczny. Prawidłowy. Tak oczywiście. Więc wiesz, to kolejna łatwa sprawa. A potem jest wiele zadań związanych z komponentami marketingowymi, które, wiesz, przemawiają do ciebie, twoich odbiorców i słusznie. I co robicie. To znaczy, zlecaliśmy na zewnątrz prawie każdą rolę marketingową, dopóki nie poczuliśmy potrzeby wydobycia tego na pełny etat w ciągu ostatnich 10 lat. I tak, i nadal pracujemy z outsourcingiem zarządzania mediami społecznościowymi i ich realizacją, więc również nie ma sensu. Zazwyczaj w małych firmach nie potrzebujesz pełnoetatowego 40-godzinnego pracownika tygodniowo, może to zarządzanie mediami społecznościowymi lub LinkedIn, prawdopodobnie kiedy jesteś mały, kilka dobrych godzin tygodniowo, świetna strategia i trochę dobrych wykonanie. To jest coś, co może być w niepełnym wymiarze godzin i ułamkowe i zlecone komuś spoza organizacji, dopóki nie osiągniesz masy krytycznej. I czujesz, że może nadszedł czas, aby wprowadzić tę rolę do środka.

John Jantsch (09:51): A teraz posłuchajmy od naszego sponsora, wiesz, jako właściciel firmy w końcu zdajesz sobie sprawę, że nie możesz zrobić wszystkiego sam, ale zatrudnianie jest skomplikowane. A jeśli potrzebujesz pomocy tylko w niepełnym wymiarze godzin, twoja praca polega na byciu wizjonerem. Ale zamiast tego spędzasz niezliczone godziny na zadaniach, które ktoś inny mógłby wykonać łatwo i prawdopodobnie lepiej. I właśnie tam potężne, mnożące się efekty delegowania mają kluczowe znaczenie dla misji. Nasi przyjaciele z BELAY mogą pomóc. BELAY to niesamowita organizacja, która rewolucjonizuje produktywność dzięki swoim specjalistom ds. wirtualnych księgowych i menedżerom mediów społecznościowych dla rozwijających się organizacji, które pomogą Ci zacząć. Belay oferuje swój najnowszy ebook, delegat do podnoszenia za darmo dla wszystkich moich słuchaczy. W tym ebooku dowiesz się, jak odzyskać czas i skupić się na tym, co możesz zrobić, powierzając pobranie bezpłatnego egzemplarza. Po prostu napisz do 5, 5, 1, 2, 3, czyli T a PE do 5, 5 1, 2, 3, osiągnij więcej i żongluj mniej z BELAY.

John Jantsch (11:02): Porozmawiajmy więc nieco głębiej o roli mediów społecznościowych, ponieważ widzę wielu właścicieli firm, którzy nie lubią mediów społecznościowych. Oni, może przychodzą do tego z żalem, ponieważ myślą, że wszyscy to robią, więc lepiej to zrobimy. I tak jakby to popierają. Idą znaleźć kogoś, dla kogo mogą opublikować, ale równoważ to. Wspomniałeś o słowie strategia. Chodzi mi o to, że kiedy faktycznie robisz coś, co jest skuteczne, wiesz, to faktycznie pomaga ci osiągnąć cele biznesowe bez angażowania się w to.

Tricia Sciortino (11:28): Tak. Myślę, wiesz, to dużo rzucania wizji i dużo sprawdzania tego, czego oczekujesz. Więc wiesz, to twoje media społecznościowe to świetny sposób na spojrzenie na to wszystko, wiesz, naprawdę musisz zanurzyć tę osobę w tym, kim chcemy być publicznie? Kim mówimy, że jesteśmy? Jaką usługę oferujemy? Gdzie jest nasz idealny klient, kto jest naszym idealnym klientem? Gdzie przebywa nasz idealny klient, rozumiesz niektóre z tych podstawowych zasad. I to dużo testów i dostrajania, które myślę, że wiele osób nie rozumie, kiedy trafiają do mediów społecznościowych. Jest dużo melodii, tonu i głosu. I wiesz, algorytmy cały czas się zmieniają. Więc rzeczy, które działały dla ciebie dzisiaj, mogą nie działać za trzy do sześciu miesięcy od teraz.

Tricia Sciortino (12:15): Ponieważ ktoś stale obserwuje Twoją obecność w mediach społecznościowych, uważamy, że teraz bardzo ważne jest, gdzie ta obecność jest, jak sądzę, unikalna dla Twojej organizacji. A to, co oferujesz, to, wiesz, niektóre organizacje będą dobrze prosperować, a Facebook jest ich społecznością i powinny po prostu poświęcić dużo czasu i energii naprawdę na doskonalenie tego, co Facebook dla nich robi. Inni. Może to bardziej Instagram, niektóre to LinkedIn. Więc myślę, wiesz, zrozumienie, gdzie są Twoi odbiorcy i na jakich platformach są, jest kluczowe. A potem, wiesz, rzucaj świetną wizję i sprawdzaj, wiesz, niech menedżer mediów społecznościowych tworzy swoją wizję i strategię. A potem dodajesz, edytujesz i zatwierdzasz tę strategię, aby przejść do realizacji. Więc może to być coś, co robisz godzinę w miesiącu, a nie, wiesz, godzinę dziennie

John Jantsch (13:08): Albo, albo po prostu nie dostaniesz

Tricia Sciortino (13:11): Albo nie robić tego w ogóle albo nie robić tego, mieć wszystko. TAk.

John Jantsch (13:14): Tak. Więc zacząłeś opisywać obszar, w który też zamierzałem się udać, ponieważ widzę, że wielu ludzi jeździ, och, dla istnienia, wiesz, mógłbym po prostu zapłacić komuś 10 godzin tygodniowo, żeby to wszystko zdjął z mojego talerza. A potem dostają tę osobę i tak naprawdę nie przemyśleli, nie wiedzą, jak delegować oni naprawdę nie wiedzą, jak korzystać z tego zasobu. Mam na myśli, jakie są błędy, które widzisz? Myślę, że to dwuczęściowe pytanie. Jakie są błędy, które widzisz, gdy ludzie zatrudniają wirtualnych, hm, pracowników, a następnie jakie są najlepsze praktyki, aby faktycznie uzyskać trochę wydajności zamiast, bo w niektórych przypadkach najpierw jest dwa kroki wstecz, prawda? tak.

Tricia Sciortino (13:49): To jest absolutnie do zdobycia

John Jantsch (13:49): Dwa kroki w tył.

Tricia Sciortino (13:50): Tak. To znaczy, wiesz, dużym błędem, który widzimy, jest to, że ludzie czekają zbyt długo, prawda? Więc czekają, aż dosłownie staną pod ścianą i wszystko jest tak nie w porządku, że każdemu, kto wejdzie, minie chwila, zanim tam, tam, poczuje się ulga i porządek, bo czekałeś zbyt długo. Więc zawsze mówię, tak, wiesz, jak większość zatrudnionych, ale zwłaszcza wirtualnego asystenta systemu, wiesz, zatrudnij ich wcześniej, niż myślisz, że ich potrzebujesz. To jak wszystko inne, proaktywne zatrudnianie jest najlepszym sposobem zatrudniania, jaki robimy. więc niezależnie od roli, ale tak samo w przypadku tej roli, wiesz, jeśli potrafisz prognozować swój biznes, powinieneś być w stanie przewidzieć swój czas. A jeśli możesz to zrobić, to wiesz dokładnie, kiedy kogoś potrzebujesz. Więc przyprowadź ucznia, który myślisz, że to pierwsza rzecz.

Tricia Sciortino (14:38): A jeśli chodzi o ich rozmieszczenie, bo prawdopodobnie, my, widzimy różnorodność, mam na myśli masową różnorodność możliwości, w których wirtualny asystent może pomóc komukolwiek lub liderowi, ale to będzie, jaka jest ta właściwa rzecz dla ciebie? To znaczy, zazwyczaj organicznie dążymy do, wiesz, zwyczajowego, jeśli wolisz, zarządzania kalendarzem i planowania spotkań, mam na myśli to, że możesz w to wierzyć lub nie, spędzasz więcej czasu na wysyłaniu e-maili tam i z powrotem o tym, kiedy kogoś spotkasz i następnie wyślij wezwanie na spotkanie, a następnie zmień wezwanie na spotkanie, a następnie umieść łącza w wezwaniu na spotkanie. A potem kontynuacja, aby potwierdzić spotkanie, brzmi jak nic wielkiego. Robisz, usuwasz to na 10 spotkań w tygodniu, które masz, lub cokolwiek to wygląda, a już zaoszczędziłeś czas. Następnie dodałeś takie rzeczy, jak zarządzanie pocztą e-mail, rezerwacje podróży, wiesz, hotele i loty.

Tricia Sciortino (15:31): Jeśli podróżujesz w pracy, dodajesz notatki ze spotkania. Dla mnie notatki ze spotkań zmieniły zasady gry w naszej organizacji. Mamy wirtualnego asystenta, który siedzi na każdym spotkaniu, które mamy tylko po to, aby robić notatki i wyciągać czynności do wykonania, a następnie śledzić te czynności, aby upewnić się, że faktycznie zostały wykonane, ponieważ potem zgadnij co? Nie muszę, nie muszę kontynuować działania, które ma zostać wykonane jako lider, mój wirtualny asystent robi notatki, udostępnia je, a następnie kontynuuje te działania. Więc w takim przypadku jest to nawet dodatkowa warstwa odpowiedzialności.

John Jantsch (16:07): Tak. Myślę, że kiedy ludzie zaczną odpuszczać tego rodzaju rzeczy, ponieważ często myślę, zwłaszcza z liderami, że, no wiesz, mój schludny człowiek, lub moja podróż, to są bardzo osobiste może fajnie, ale myślę, że tak i myślę, że czasami liderzy mają problem z dawaniem takich rzeczy. Myślę, no cóż, nikt nie może tego zrobić tak jak ja, ale myślę, że masz całkowitą rację. Kiedy doświadczysz, że może rzeczywiście być ktoś, kto zrobi to lepiej niż ty. Uh, to naprawdę staje się dużo łatwiejsze. Czy to?

Tricia Sciortino (16:33): Absolutnie. I to jest naprawdę ten moment, moment przebudzenia, jeśli wolisz, w którym naprawdę musisz dotrzeć do miejsca, w którym zdajesz sobie sprawę, że ktoś inny może to zrobić, może lepszy ode mnie lub równy mi, a nawet równy jest wygrana, ponieważ zaoszczędzone godziny poświęcasz teraz na przedmioty o wyższej wypłacie w swojej firmie. Teraz masz 10 godzin tygodniowo. Możesz teraz skupić się na rozwoju firmy, strategii wizji, sprzedaży, mar wiesz, obszarach działalności, które są związane ze wzrostem. Jesteś przedsiębiorcą w porównaniu z obszarami Twojej firmy, które są wysoce administracyjne. Prawdopodobnie możesz robić takie rzeczy, ale pytanie brzmi naprawdę, czy powinieneś robić te rzeczy?

John Jantsch (17:20): Absolutnie. Absolutnie. Tak. Więc pytanie, które otrzymuję wiele razy, brzmi: jak znaleźć właściwą osobę? Więc jeśli tak, powiedzmy, że jesteśmy teraz asystentem wykonawczym, hm, rolą? Skąd wiesz, jak, jak możesz powiedzieć ludziom, żeby nie tylko znajdowali, mam na myśli to, że możesz znaleźć mnóstwo sztuk, jak znaleźć właściwą osobę i skąd wiesz, że to właściwa osoba? A jak ty, wiesz, jak kopać wystarczająco głęboko, by zdać sobie sprawę, że ta osoba będzie dla ciebie pracować?

Tricia Sciortino (17:47): Tak. Chodzi mi o to, że odnieśliśmy sukces, stosując wielokrotny, wielowarstwowy proces rozmowy kwalifikacyjnej. Jeśli będziesz. To znaczy, życiorys to świetny początek, aby wiedzieć, czego szukać, a to, co wygląda na świetne CV, jest ważne, ale kiedy minęło już ten moment i zdecydowałeś, że jest garstka ludzi, z którymi chcesz się spotkać, ty Wiesz, zalecamy przeprowadzenie wywiadu z wieloma różnymi osobami, nie tylko z Tobą. Więc czy masz kohortę lub partnera w swojej firmie, czy to jest twoje, co? To znaczy, ktokolwiek to może być, prawda? Ktoś, kto ma drugą opinię, przystąpienie na rozmowę kwalifikacyjną jest ważne, a następnie rozmowy kwalifikacyjne są, wiesz, i powinny być traktowane jako ocena umiejętności, wiesz, nawet podczas rozmowy kwalifikacyjnej, czy były na czas? Czy kamera działała? Czy przeprowadzałeś wywiad przez kamerę internetową? Czy, jak oni byli, jak ci pokazali, są różne rzeczy.

Tricia Sciortino (18:40): Odwracasz wzrok od informacji, które otrzymujesz z pytań tam iz powrotem. To tak, jakby naprawdę patrzeć na cały scenariusz, wszystko, co doprowadziło do tego wywiadu i wszystko po tym, czy wysłali, wysłali podziękowanie, jaka jest gramatyka w tej notatce? Patrząc na te wszystkie rzeczy, a następnie mając wiele osób, aby to robiło. A potem powiedziałbym, że niezależnie od świata powinien być jakiś rodzaj umiejętności, możliwość oceny. Czy jest coś, co mogą zrobić, czy jest to ankieta, którą im wyślesz, my to zrobimy. Mamy 10 pytań. Czy jest jakiś przykładowy produkt pracy, który chcesz, aby mogli wyszydzić, aby przeprowadzić ocenę umiejętności, na przykład w przypadku wirtualnego asystenta, jeśli zamierzają zajmować się ciężkim zarządzaniem kalendarzem, daj im spotkanie, aby zaplanować dla ciebie lub cokolwiek innego może wyglądać. Albo planuję podróż dla Ciebie i wysyłam Ci trasę według trasy. Zatem ocena umiejętności to świetna okazja, ponieważ rozmowa kwalifikacyjna to słowa, a ocena umiejętności to działanie.

John Jantsch (19:39): Tak więc jedną z rzeczy, które znalazłem przez wiele lat pracy z dziesiątkami wirtualnych asystentów lub zdalnych, hm, pracowników, jest jedne z najlepszych, z którymi pracowałem faktycznie przychodzą z własnymi procesami i własne systemy, które pozwalają nam iść, och, to jest lepsze niż to, co robimy. TAk. Czy czujesz, że częścią ciebie, której szukasz, jest ktoś, kto faktycznie ma procedury i procesy, a nie jest, i nie chce tylko powiedzieć mu, co robisz.

Tricia Sciortino (20:09): Tak. To znaczy dla mnie to wielka ulga dla lidera. Jeśli Twoja wirtualna asystentka jest wyjątkowo proaktywna i zorganizowana. Dlatego zawsze mówię mojej asystentce, że moim celem dla niej jest to, by była przede mną. I tak, a to zwykle oznacza 60 do 90 dni przede mną. A to oznacza, że ​​np. dzisiaj piszę do mojej asystentki o spotkaniach. Mam sie w sierpniu, a ona planuje juz sierpniowe spotkania. Przysyła mi przykładowe menu. Wysyła mi miejsca spotkań. Wysłała mi opcje lotu, wiesz już, nawet nie myślałem o sierpniu, ale jest bardzo zaplanowana, bardzo metodyczna i niezwykle proaktywna. Więc to sprawia, że ​​jest naprawdę pomocny. Daje mi spokój ducha na następny sezon. Nie ma nic, co by mnie zaskoczyło.

John Jantsch (21:07): Tak. Absolutnie absolutnie. Um, jeśli, jeśli, jeśli ktoś myśli o tym, żeby tego posłuchać, albo myśli, no cóż, to brzmi jak coś, co muszę usłyszeć. Jak wygląda praca z asekuracją?

Tricia Sciortino (21:19): Tak. Jest to więc fajny proces, ponieważ John, mamy podstawową wartość w asekuracji, a jedną z nich jest dobra zabawa. Pierwszą rzeczą, którą otrzymujesz, pierwszą rzeczą, którą powiedziałbym, jest wejście na naszą stronę internetową, która jest asekuracją solutions.com. Mamy formularz wprowadzający, który możesz wypełnić, aby skontaktować się z jednym z naszych konsultantów ds. rozwiązań. Następnie odbyłbyś rozmowę z jednym z naszych konsultantów ds. rozwiązań. Kto tak naprawdę pomoże ci określić, czy potrzebujesz wirtualnego asystenta? Czego szukasz? Jaka wirtualna asystentka, ile ewentualnie godzin, co próbujesz zrobić, gdy to się zorientujesz i zdecydowałeś się dołączyć do naszego zespołu, następnie zostałeś przekazany do konsultanta ds. sukcesu klienta, który jest twoją osobą na czas trwania w asekuracji. Przeprowadzą Cię przez proces odkrywania i doprecyzują dokładnie ten rodzaj zestawu umiejętności i umiejętności miękkich, których szukasz w tej osobie, aby dopasować Cię do tego, czy jest to wiedza branżowa, wiedza o aplikacjach, konkretna strefa czasowa lub produkty, takie jak kogoś potrzebujesz korzystać z komputera Mac w porównaniu z komputerem PC.

Tricia Sciortino (22:18): Zbierają wszystkie te informacje. A potem nasz zespół pośrednictwa pracy, w rzeczywistości mamy zespół ludzi, których zadaniem jest znalezienie odpowiedniej osoby do wyszukiwania. Wracamy i prezentujemy. Znaleźliśmy twoje dopasowanie. Potem mamy inaugurację, która jest włączona, hm, zoom. Więc twój konsultant ds. sukcesu klienta do twojego nowego wirtualnego asystenta, mamy o ki inaugurację. To około godziny lub tak długo, gdzie dostajemy, wiesz, zaczynamy przesyłanie informacji. Wysyłamy dokumenty szkoleniowe, dzięki czemu możesz pomóc tej osobie na pokładzie. A następnie konsultant ds. sukcesu klienta będzie kontaktował się z tobą w sprawie nowego VA co tydzień, potem co dwa tygodnie, a następnie co miesiąc, w miarę jak twoje zaangażowanie będzie trwało, aby upewnić się, że wszyscy uzyskują najlepszą wartość i korzyści z relacji.

John Jantsch (23:05): Niesamowite. No wiesz, wiesz, jestem fanem. Mam na myśli to, że wykonywałem, no wiesz, tego rodzaju pracę i oni są zatrudniani, no wiesz, mamy teraz dowolną liczbę konkretnych członków zespołu, którzy robią określone rzeczy na ziemi. Więc naprawdę uważam, że jest to świetna droga dla organizacji praktycznie każdej wielkości. Doceniam cię, uh, zatrzymanie się i poświęcenie czasu na wpadnięcie do podcastu o marketingu taśmy klejącej. I to jest asekuracja solutions.com. Mam nadzieję, że w tych dniach damy ci to w drodze.

Tricia Sciortino (23:31): Mam nadzieję. Dzięki Johnowi.

Mówca 3 (23:34): Hej, i jeszcze jedna rzecz, zanim pójdziesz, wiesz, jak mówię o strategii marketingowej przed taktyką? Cóż, czasami może być trudno zrozumieć, na czym stoisz w tym, co należy zrobić, aby stworzyć strategię marketingową. Dlatego stworzyliśmy dla Ciebie darmowe narzędzie. Nazywa się to oceną strategii marketingowej. Możesz znaleźć [email protected] marketingassessment.co nie .com .co, sprawdź naszą bezpłatną ocenę marketingową i dowiedz się, na jakim etapie jesteś ze swoją strategią. To tylko marketing assessment.co Chętnie porozmawiam z Tobą o wynikach, które uzyskasz.