Jak wykorzystać SEO, aby zwiększyć pozyskiwanie i satysfakcję pacjentów

W świecie, w którym dr Google często króluje, diagnozując dolegliwości jednym dotknięciem ekranu, podmioty świadczące opiekę zdrowotną ścigają się, aby nadążać za zmieniającymi się cyfrowymi piaskami.

Optymalizacja wyszukiwarek (SEO) ewoluowała od zwykłego luksusu do niezbędnego narzędzia w dążeniu do pozyskiwania i zadowolenia pacjentów.

W tym artykule omówiono anatomię skutecznych strategii SEO, sprawdzając, w jaki sposób podmioty świadczące opiekę zdrowotną mogą zoptymalizować swoją obecność cyfrową i zapewnić pacjentom pozytywne doświadczenia .

Dzięki zrozumieniu współczesnego krajobrazu opieki zdrowotnej, wykorzystaniu mocy spostrzeżeń opartych na danych i dostrojeniu się do pulsu cyfrowego świata, Twoja praktyka może przetrwać i prosperować w stale rozwijającej się sferze pozyskiwania i zadowolenia pacjentów.

Zrozumienie krajobrazu opieki zdrowotnej i potrzeb pacjentów

Rewolucja cyfrowa zmieniła sposób, w jaki pacjenci poszukują informacji i je konsumują, z wyraźną zmianą w kierunku badań i recenzji online.

Stopniowo sektor opieki zdrowotnej ewoluuje w kierunku podejścia skoncentrowanego na pacjencie, stawiając wymagania i skłonności pacjentów w centrum świadczenia opieki.

Jak stwierdzono w raporcie McKinsey & Company, transformację tę częściowo napędzają konsumenci, którzy są gotowi przeznaczyć od 300 miliardów dolarów do 400 miliardów dolarów na wydatki na opiekę zdrowotną w celu aktywnego zarządzania zdrowiem .

Co więcej, rozwój telezdrowia, przyspieszony przez pandemię, pozostawił trwały wpływ na preferencje pacjentów dotyczące wygody i bezpieczeństwa.

Niezbędne jest wykorzystanie mocy SEO, aby dotrzymać kroku zmieniającym się potrzebom pacjentów oraz zapewnić widoczność, dostępność i znaczenie w przestrzeni cyfrowej. Jednym ze sposobów osiągnięcia tego jest analiza pacjenta i odbiorców.

Sprawdź dane demograficzne grupy docelowej, takie jak wiek, płeć, lokalizacja i poziom dochodów. Na przykład, jeśli Twoja praktyka specjalizuje się w opiece nad osobami starszymi, Twoje treści i wysiłki związane z SEO powinny uwzględniać potrzeby i obawy osób starszych i ich opiekunów.

Bądź na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami w swojej dziedzinie, uczestnicząc w konferencjach, czytając publikacje branżowe i uczestnicząc w stowarzyszeniach zawodowych.

Dzięki temu obecność cyfrowa Twojej firmy odzwierciedla aktualne najlepsze praktyki i trendy. Daje także przewagę nad konkurencją.

Zbadaj cyfrową obecność swoich konkurentów, zwracając uwagę na ich mocne i słabe strony. Na przykład, jeśli konkurencyjna praktyka oferuje na swojej stronie internetowej obszerną bibliotekę artykułów informacyjnych, możesz rozważyć utworzenie podobnego źródła informacji dla swoich pacjentów.

Badanie słów kluczowych dla dostawców usług opieki zdrowotnej

Optymalizacja obecności w Internecie rozpoczyna się od zidentyfikowania właściwych słów kluczowych i wyrażeń, których używają pacjenci szukając usług opieki zdrowotnej.

Identyfikacja odpowiednich słów kluczowych i wyrażeń

Weź pod uwagę swoją lokalizację i wszelkie unikalne usługi, które oferujesz. Specjalista medycyny sportowej zlokalizowany w Denver może skupić się na terminach takich jak „medycyna sportowa Denver” lub „klinika urazów sportowych Denver”.

Podobnie możesz zidentyfikować słowa kluczowe związane z powszechnymi schorzeniami i sposobami leczenia, np. „leczenie astmy dziecięcej” w przypadku kliniki pediatrycznej lub „operacja wymiany stawu kolanowego” w przypadku ośrodka ortopedycznego.

Analiza konkurencji słów kluczowych i liczby wyszukiwań

Narzędzia takie jak Planer słów kluczowych Google lub Semrush mogą pomóc Ci określić konkurencyjność docelowych słów kluczowych i liczbę wyszukiwań. Staraj się zachować równowagę pomiędzy dużą liczbą wyszukiwań a niską konkurencją, aby zmaksymalizować swoje szanse na dobrą pozycję w wynikach wyszukiwania.

Integracja słów kluczowych z treścią i strukturą witryny

Po zidentyfikowaniu odpowiednich słów kluczowych wpleć je organicznie w treść swojej witryny, metatagi i strukturę adresu URL. Unikaj upychania słów kluczowych, ponieważ może to prowadzić do kar ze strony wyszukiwarek i pogarszać komfort użytkownika. Organiczne wstawianie słów kluczowych może przynieść korzyści zarówno czytelnikom, jak i Twojemu SEO.

Optymalizacja zawartości i struktury witryny internetowej

Stworzenie przyjaznej dla użytkownika, informacyjnej i angażującej strony internetowej ma kluczowe znaczenie dla przyciągnięcia i zatrzymania pacjentów. Rozważ następujące strategie, aby mieć pewność, że Twoja witryna spodoba się docelowym odbiorcom:

Tworzenie informacyjnych i angażujących treści

• Posty i artykuły na blogu : publikuj regularnie, wysokiej jakości posty i artykuły na blogu, które edukują i informują odbiorców, a następnie twórz wysokiej jakości linki zwrotne do tych stron, aby zwiększyć ruch w Twojej witrynie.
• Referencje pacjentów i studia przypadków : Dziel się prawdziwymi historiami o sukcesach pacjentów, aby budować zaufanie i wiarygodność.Na przykład centrum chirurgii bariatrycznej mogłoby zaprezentować zdjęcia przed i po oraz referencje zadowolonych pacjentów, którzy osiągnęli znaczną utratę wagi.

Zapewnienie dostępności strony internetowej i doświadczenia użytkownika

• Responsywność na urządzeniach mobilnych: Ponieważ ponad połowa całego ruchu w sieci pochodzi z urządzeń mobilnych, posiadanie witryny dostosowanej do urządzeń mobilnych jest niezwykle istotne.Przetestuj responsywność swojej witryny na urządzeniach mobilnych, korzystając z narzędzi takich jak Test optymalizacji mobilnej Google.
• Prosta nawigacja i wezwania do działania: Ułatw pacjentom znajdowanie potrzebnych informacji i planowanie wizyt.Umieść w widocznym miejscu informacje kontaktowe i przycisk „Zarezerwuj teraz” na każdej stronie.

Znaczniki schematu, lokalne SEO i dane strukturalne dla lepszej widoczności

• Lokalne SEO: wykorzystaj Google Moja Firma, aby zapewnić wyszukiwarkom dodatkowe informacje o swojej witrynie, takie jak dane kontaktowe, godziny pracy i oferowane usługi.Skorzystaj z innych lokalnych narzędzi SEO zalecanych przez Attrock , aby zwiększyć liczbę lokalnych wizyt w swojej praktyce.
• Dane strukturalne: uporządkuj zawartość swojej witryny w uporządkowany sposób, korzystając ze schematu, aby ułatwić wyszukiwarkom zrozumienie i zaindeksowanie Twojej witryny.Może to również poprawić wygląd Twojej witryny w wynikach wyszukiwania, zwiększając współczynnik klikalności.

Budowanie silnej reputacji w Internecie

W czasie pandemii Covid-19 znacznie wzrosło wykorzystanie usług telezdrowia.

Badanie przeprowadzone w 2020 r. wykazało, że wykorzystanie telezdrowia w początkowym szczytowym okresie pandemii (od marca do kwietnia 2020 r.) wzrosło z poniżej 1% wizyt do aż 80% na obszarach o dużej częstości występowania pandemii.

Co więcej, z niedawnego raportu ASPE wynika, że ​​w latach 2019–2020 wykorzystanie telezdrowia w ramach Medicare wzrosło 63-krotnie.

Rozwój usług telezdrowia uwydatnił znaczenie silnej reputacji w Internecie dla podmiotów świadczących opiekę zdrowotną.

W miarę jak coraz więcej pacjentów korzysta z wirtualnych konsultacji i opieki zdalnej, w coraz większym stopniu polegają oni na recenzjach internetowych, referencjach i innych zasobach cyfrowych przy ocenie i wyborze świadczeniodawców.

Aby wzmocnić swoją obecność w internecie, zachęcaj pacjentów do wystawiania opinii i zarządzaj nimi, grzecznie prosząc zadowolonych pacjentów o pozostawienie opinii na platformach takich jak Google, Yelp lub Healthgrades oraz prezentując pozytywne recenzje w swojej witrynie i profilach w mediach społecznościowych . Dowód społeczny może zdziałać cuda dla Twojej firmy.

Analiza i pomiar sukcesu SEO

Analizowanie i mierzenie SEO pod kątem sukcesu w służbie zdrowia ma kluczowe znaczenie dla udoskonalenia strategii i zapewnienia ciągłego rozwoju. Monitoruj kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), takie jak bezpłatny ruch w wynikach wyszukiwania, współczynniki konwersji i wyniki zadowolenia pacjentów.

Śledź także wielkość i źródła ruchu w swojej witrynie za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics. Na przykład, jeśli zauważysz wzrost ruchu z bezpłatnych wyników wyszukiwania po opublikowaniu serii postów na blogu na temat leczenia cukrzycy, możesz wywnioskować, że Twoje treści odpowiadają docelowym odbiorcom i zaplanować tworzenie większej liczby podobnych treści.

Wykorzystanie SEO w praktyce opieki zdrowotnej

Recepta na dobrze prosperującą praktykę medyczną w epoce cyfrowej zależy od skutecznej strategii SEO.

Rozumiejąc najlepsze praktyki SEO w zakresie opieki zdrowotnej i potrzeb pacjentów, takie jak przeprowadzanie dokładnych badań słów kluczowych, koncentrowanie się na lokalnym SEO oraz konsekwentne mierzenie i udoskonalanie swoich wysiłków, możesz pozycjonować swoją praktykę jako latarnię morską satysfakcji pacjentów.

Jak w przypadku każdej skutecznej terapii, wytrwałość i elastyczność są niezbędnymi składnikami sukcesu Twoich wysiłków SEO. Zachowaj czujność w rytmie bicia serca cyfrowego krajobrazu, a Twoja praktyka nie tylko przetrwa, ale będzie się rozwijać w dziedzinie marketingu pozyskiwania pacjentów.