Dowiedz się, jak zdobywać referencje wysokiej jakości i generować większą sprzedaż

W każdym biznesie internetowym budowanie zaufania u potencjalnych klientów jest niezbędne dla dobrego rozwoju Twojej firmy.

Jednym z elementów, które mogą wpłynąć na tę relację, jest zamieszczanie opinii klientów zadowolonych z Twoich produktów lub usług i dzielenie się nimi z innymi.

Niejednokrotnie, gdy zamierzamy coś kupić, sięgamy do opinii poprzednich klientów , aby przekonywać nas o interesującym nas produkcie.

Dlatego te testy społeczne są bardzo skuteczne w zwiększaniu sprzedaży potencjalnych konsumentów, którzy mają wątpliwości.

Ale nie przez dodanie świadectwa, praca jest już wykonana.

Świadectwo jakości musi zawierać szereg wymagań, mieć określoną strukturę i pełnić szereg funkcji.

Ale nie martw się, po to jest Kiwop . ?

Oto 7 sposobów na uzyskanie wysokiej jakości referencji i możliwość zwiększenia sprzedaży , ich znaczenie oraz kilka praktycznych przykładów.

Czytaj dalej i…

Dowiedz się, jak zdobyć dobre referencje! ?

Znaczenie posiadania referencji na swojej stronie internetowej lub w e-commerce

Wprowadzenie testów społecznościowych do Twojego biznesu online ma ogromne korzyści. W tym przypadku zeznania mogą mieć ogromne znaczenie z wielu powodów.

Przede wszystkim informacje będą podawane przez Twoich klientów, a nie przez Ciebie. Jesteśmy przyzwyczajeni do słuchania i czytania tego, co mówią nam firmy, ale to, kogo naprawdę słuchamy, kiedy chcemy zdecydować się na produkt, to prawdziwi konsumenci.

Uważamy, że marki po prostu chcą sprzedawać, nawet kosztem okłamywania nas. Zamiast tego zawsze wierzy się opiniom byłych klientów.

Służy również dużo ust do ust. Jeśli przeczytasz dobre recenzje, będziesz rozpowszechniać pochlebne opinie na temat tego, czego szukałeś.

Innym pozytywnym aspektem zeznań jest to, że oszczędzają obiekcje. Wątpliwości, obawy i pytania są zawsze takie same w obliczu produktu lub usługi biznesu internetowego.

Skorzystaj z tych testów społecznościowych, aby rozwiązać wszystkie te problemy, a gdy Twoi potencjalni konsumenci je przeczytają, możesz kupić to, co oferujesz.

Korzystaj z wysokiej jakości referencji, ponieważ wzmacniają one Twój przekaz, czynią Cię bardziej wiarygodnym i dają Ci autorytet.

7 sposobów na uzyskanie wysokiej jakości referencji

Oferuj dobre produkty lub usługi

Aby uzyskać korzystne referencje, musisz mieć dobre produkty lub usługi w swoim biznesie online.

Niezbędne jest przekraczanie oczekiwań klientów , aby składali referencje wysokiej jakości i udzielali optymalnych porad na temat tego, co kupili.

Jedna wskazówka: nie chodzi tylko o posiadanie klientów, chodzi o zadowolenie klientów.

Dlatego też, jeśli uda Ci się sprawić, że będą zadowoleni z zakupów, nie będą mieli nic przeciwko dzieleniu się dobrymi rekomendacjami i liczeniu pozytywnych doświadczeń z Twoją marką.

Zrób listę zadowolonych klientów

Niezależnie od liczby klientów, których masz, musisz wystawić zamówienie od najwyższego do najniższego stopnia zadowolenia z marki.

Po stworzeniu listy zawierającej dane osobowe każdego z nich, musisz wybrać tych, którzy są najbardziej zadowoleni ze swoich zakupów , aby przedstawić ich pozytywną wizję firmy.

Prosić o pozwolenie

Zanim zastanowisz się, jak poprosić o referencje, powinieneś poprosić ich o zgodę na zamieszczenie swojej opinii na Twojej stronie.

Zapisz je, pytając, jak się czują lub jak sobie radzą. Następnie opisz, że chciałbyś poznać swoją opinię i poproś ich o pozwolenie na rozpowszechnianie ich zeznań.

W ten sposób pozytywnie wpłyniesz na prawdziwych konsumentów, a także na przyszłych potencjalnych klientów.

Zdefiniuj format referencji

Una vez que quieren aportar su opinia acerca de tu negocio online, debes definir un formato de testimonio .

Wyślij im serię pytań, aby odpowiedzieć, dołącz formularz z kluczowymi informacjami, które chcesz poznać, lub stwórz format referencji specyficzny dla każdego z nich.

Większość schematów referencji zwykle przebiega według tego samego wzoru:

1. Sytuacja początkowa
2. Powód, który skłonił Cię do zakupu produktu lub usługi
3. Transformacja, która oznaczała
4. Uzyskany wynik

Ten podstawowy przewodnik po referencjach pomoże ci poprawnie wypełnić formularz i będzie o wiele bardziej autentyczny.

Ustaw pytania do referencji

Po ustaleniu formatu referencji będziesz mógł ustawić pytania, za pomocą których zamierzasz opracować ten test społeczny.

Dzięki nim wszyscy klienci poczują się utożsamiani z sytuacją, której doświadczyli przy zakupie Twojego produktu i przedstawią realistyczną i korzystną wizję dla firmy.

Niektóre z najczęściej używanych pytań to zwykle:

• Jaka była Twoja sytuacja, zanim kupiłem produkt?
• Czy mógłbyś opisać, jak produkt Cię zmienił?
• Jakbyś to opisał?
• Czy jesteś z nim zadowolony?
• Czy poleciłbyś produkt innym?
  
  

Wybierz realistyczne i wiarygodne referencje

Testimonial to doświadczenie prawdziwego klienta, ale nikt, kto do Ciebie napisał, nie będzie tego wart.

Spośród wszystkich, które masz, musisz przeprowadzić dogłębną analizę i wybrać te, które uważasz za najbardziej odpowiednie dla Twojego biznesu online.

Postaw się na dwóch podstawowych filarach: realizm i wiarygodność.

Jeśli zaoferujesz prefabrykowane, niezainteresowane lub fałszywe referencje, uzyskasz odwrotny skutek, a to oznacza, że ​​wielu potencjalnych klientów może przestać nimi być i przejść do innej marki, która zapewni im bezpieczeństwo i wiarygodność.

Wybierz opinie, które najlepiej pasują do Twojego biznesu online, które rozwieją wątpliwości i obawy, które sprawiają, że potencjalni konsumenci nie wiedzą, czy kupić Twój produkt, i wybierz najbardziej realistyczny i wiarygodny, jaki znajdziesz.

Tylko w ten sposób referencje osiągną Twój cel, jakim jest zwiększenie sprzedaży.

Podsumuj je i sformatuj

Wreszcie, gdy już wybrałeś najbardziej odpowiednie referencje dla swojego e-commerce, wystarczy je podsumować i nadać im oryginalny format.

Nie oznacza to, że zmieniasz ich treść, ponieważ wtedy nie byłyby prawdziwe i straciłyby efekt. Musisz dokonać syntezy tego, co zostało napisane i nadać mu styl związany z Twoją marką.

Pokaż dodane szczegóły, użyj łączników, popraw błędy pisowni, podziel akapity, uatrakcyjnij je, dodaj różne typologie i style i wiele więcej.

Gdy wszystko będzie gotowe, będziesz mógł przesłać je do swojej witryny i poczekać, aż osiągną oczekiwany wynik.

Praktyczne przykłady dobrych świadectw

Praktyczny przykład w Freshly Cosmetics

Praktyczny przykład w Sendinblue

Praktyczny przykład na Amazon

Praktyczny przykład w Laconium

Znaczenie wprowadzenia wysokiej jakości referencji do Twojego biznesu online

Mamy nadzieję, że udało Ci się zrozumieć, jak ważne jest uwzględnianie wysokiej jakości referencji w Twoim biznesie online i że pomogły Ci one w 7 sposobach ich zdobycia, które Ci pokazaliśmy.

Teraz twoja kolej.

Uzyskaj pozytywne referencje od swoich klientów, a zobaczysz, jak sprzedajesz więcej.

I oczywiście w przypadku jakichkolwiek pytań chętnie Ci pomożemy. ?

Skontaktuj się z nami lub śledź nas na naszym profilu na Instagramie.

W Kiwopie my to specjaliści od pisania treści , marketingu cyfrowego , tworzenia stron internetowych i e-commerce.

Zacząć robić.

Uzyskaj wysokiej jakości referencje, aby sprzedawać więcej!