Poznaj reklamy na Facebooku z 11 wskaźnikami pozwalającymi zoptymalizować kampanię

Opublikowany: 2023-09-11

Marketing cyfrowy nie jest pełnym doświadczeniem bez wykorzystania mediów społecznościowych. W szczególności Facebook jest najczęściej używaną platformą do użytku osobistego i biznesowego.

Propelr

Gigant sieci społecznościowej Meta, z której korzysta obecnie 2,9 miliarda ludzi miesięcznie. Aby jednak w pełni wykorzystać możliwości Facebooka w zakresie dostarczania wyników biznesowych, należy poznać reklamę na Facebooku i wiele korzyści, jakie ze sobą niesie.

Facebook Ads zapewnia szereg narzędzi, które pomogą Ci lepiej dotrzeć do docelowych odbiorców i stworzyć dla nich wartościowe treści. Pomaga stworzyć podstawy dla firm, które mogą współpracować ze swoimi społecznościami, czy to w zakresie marketingu, obsługi klienta, czy innych form zaangażowania społecznego. Reklamy na Facebooku i liczne narzędzia z nimi związane mogą sprawić różnicę między Tobą a konkurencją.

Masz na przykład wskaźniki wydajności, które szczegółowo określają, jak opłacalne są Twoje wydatki na reklamę na Facebooku. Należą do nich wyniki, koszt wyniku, współczynnik wyniku i zwrot z nakładów na reklamę (ROAS). Narzędzia te powinny stanowić podstawę zarządzania treścią.

Następnie masz Wskaźniki wyświetlania i Wskaźniki zaangażowania, które wskazują, jak dobrze Twoja treść generuje kliknięcia i wyświetlenia.

Pamiętaj, że nie wszystkie wskaźniki są tak ważne, jak się wydaje. Jeśli naprawdę chcesz opanować reklamy na Facebooku i napędzać rozwój, ten artykuł poprowadzi Cię do sukcesu. Przejdźmy od razu do tego.

Jak śledzić wskaźniki Facebooka?

Bycie właścicielem strony na Facebooku oznacza, że ​​masz dostęp do narzędzi takich jak panel Statystyki strony, który umożliwia przeglądanie takich rzeczy, jak dane demograficzne odbiorców. Pamiętaj jednak, że dostęp do tego panelu możesz uzyskać dopiero wtedy, gdy obserwuje Cię ponad 100 lub więcej osób. Jeśli jesteś sklasyfikowany jako Strona Społeczności, również nie masz dostępu do tych danych.

Ponadto możesz uzyskać dostęp tylko do statystyk z ostatnich 2 lat. Niezależnie od tego będziesz mieć dostęp do przydatnych informacji na temat odbiorców, takich jak ich wiek, płeć i lokalizacja.

Aby uzyskać głębsze statystyki, do badania swoich postępów konieczne było wcześniej korzystanie z Facebook Analytics. Meta niestety wycofała Facebook Analytics w lipcu 2021 r., ale zapewniła firmom alternatywy umożliwiające śledzenie wydatków na reklamę. Te nowe narzędzia to:

  • Meta-pakiet biznesowy
  • Menedżer meta reklam
  • Menedżer meta wydarzeń

Meta-pakiet biznesowy

Meta Business Suite to bezpłatne narzędzie, które pozwala małym firmom i twórcom zarządzać wszystkimi połączonymi kontami na Facebooku i Instagramie. Na Stronie Głównej możesz zobaczyć typowe powiadomienia i wiadomości od swojej społeczności.

W szczególności za pomocą tego narzędzia możesz tworzyć reklamy lub promować swój post. Możesz także pobrać aplikację komputerową Meta Business Suite, aby wyświetlić bardziej szczegółowe narzędzia, takie jak Menedżer reklam, Ustawienia biznesowe i Ustawienia strony. Wszystko to może pomóc w przekierowaniu treści do bardziej wartościowych przedsięwzięć.

Menedżer meta reklam

Meta Ads Manager, jak sama nazwa wskazuje, pomaga tworzyć reklamy i zarządzać nimi. Możesz wybrać cele marketingowe, do kogo chcesz dotrzeć, miejsca wyświetlania reklamy i format reklamy. Menedżer reklam umożliwia zarządzanie wieloma reklamami jednocześnie, a nawet pozwala dostosować wydatki na reklamę.

Za pomocą różnych narzędzi raportowania możesz nawet sprawdzić skuteczność swoich reklam. Po prostu przejdź do Menedżera reklam i kliknij Utwórz, aby rozpocząć. Następnie możesz podejrzeć swoje wyniki wchodząc w zakładkę Przegląd konta, Kampanie, Zestawy reklam i następnie dostosować parametry według własnych upodobań.

Menedżer reklam jest również dostępny na Androida i iOS, chociaż ma mniej funkcji niż wersja na komputery stacjonarne.

Menedżer meta wydarzeń

Wreszcie masz Meta Event Manager. Dzięki temu narzędziu możesz zarządzać dowolnymi Wydarzeniami zorganizowanymi na Facebooku. Możesz nawet wykonać pewne testy diagnostyczne i zdarzenia testowe, aby sprawdzić, czy integracje działają zgodnie z oczekiwaniami.

Dane reklam na Facebooku, które warto śledzić

Chociaż stara usługa Facebook Analytics może już być przeszłością, nadal możesz przeglądać ważne dane dotyczące Twoich reklam na Facebooku. Wszystkie te elementy są dostępne w Meta Business Suite i panelu kontrolnym Page Insights. Posiadanie tych informacji za pasem pozwala na lepszą, bardziej zorientowaną na dane strategię marketingową. Bez zbędnych ceregieli czas szczegółowo omówić każdy z tych wskaźników.

Wskaźniki wydajności

Wskaźniki wydajności są niezbędne do zrozumienia, czy wydatki na reklamę zapewniają to, czego potrzebujesz. Mierzą one głównie Twoje konwersje i to, jak każdy post przyczynia się do większej liczby konwersji.

  1. Wyniki. Rozpoczynając kampanię reklamową na Facebooku, musisz wybrać swoje cele marketingowe. Wyniki mierzą częstotliwość realizacji tych celów. Wyniki są mierzone jako różne wskaźniki konwersji, takie jak pobrania lub zakupy. Jeśli prowadzisz kampanię zwiększającą świadomość marki, możesz nawet uzyskać ruch lub wyświetlenia.
  2. Koszt za wynik (CPR). Ten parametr mierzy koszt każdego wyniku i jest po prostu obliczany poprzez podzielenie całkowitych wydatków na reklamę przez liczbę wyników. Zasadniczo informuje Cię, czy wydajesz za dużo, aby uzyskać rezultaty, czy też osiągasz lepsze wyniki w swojej kampanii marketingowej. Ponownie zależy to od rodzaju wyniku, jaki chcesz osiągnąć w oparciu o swoje cele marketingowe.
  3. Współczynnik wyniku (współczynnik konwersji). Ten wskaźnik to odsetek wyników/konwersji w porównaniu do całkowitej liczby wyświetleń. Współczynnik wyników Twoich reklam jest dobrym wskaźnikiem tego, jak szybko zachęcają one odbiorców do konwersji.

    DODATKOWA CZYTANIE: Lista kontrolna reklam PPC zwiększająca konwersje reklam na Facebooku

  4. Wydawać. Wydatki mierzą całkowitą kwotę wydatków na reklamę w danym okresie. Pomaga to monitorować budżet, ale także pomaga śledzić inne wskaźniki, aby mieć pewność, że generujesz zwrot.
  5. Zwrot z wydatków na reklamę (ROAS). ROAS to jeden z najważniejszych wskaźników, na który należy zwrócić uwagę. Jest to kwota przychodów uzyskana z każdego dolara zainwestowanego w reklamy na Facebooku. Aby to obliczyć, po prostu podziel przychody przez wydatki na reklamę. Możesz śledzić swój ROAS, jeśli prowadzisz kampanię e-commerce. W przypadku innych wyników konieczne może być samodzielne obliczenie ROAS.

To prawda, że ​​rzeczywisty koszt reklam na Facebooku może być zastraszający. Jednak dzięki właściwym wskazówkom i właściwemu planowaniu możesz zmaksymalizować swój zasięg i poprawić zwrot z inwestycji.

Metryki dostawy

Wskaźniki dostawy są znacznie prostsze niż wskaźniki wydajności. Nie oznacza to jednak, że są one nieważne. Ponieważ te wskaźniki mierzą uwagę, jaką przyciąga Twoja strona, nadal ważne jest ich przestudiowanie, aby dowiedzieć się, jak przyciągnąć więcej uwagi do swojej firmy.

  1. Wrażenia. Wyświetlenia to liczba wyświetleń Twoich reklam przez osobę. Jedna osoba może zapewnić wiele wyświetleń, więc uważaj, aby nie używać tego jako jedynej miary swojego sukcesu. „Unikalne” wyświetlenia nazywane są zasięgiem. Załóżmy, że jedna osoba zobaczyła Twoją reklamę 10 razy. Wygenerowali 10 wyświetleń, ale tylko 1 zasięg. Niemniej jednak korzystanie z wyświetleń może pomóc Ci określić, gdzie Twoje reklamy pojawiają się najczęściej i czy docierają one do docelowych odbiorców.
  2. CPM (koszt za 1000 wyświetleń). Podobnie jak koszt wyniku, ten wskaźnik służy do określenia, ile musisz wydać, aby osiągnąć 1000 wyświetleń. CPM to dobry sposób pomiaru opłacalności kampanii reklamowej i pomaga kierować reklamy na lepsze platformy.
  3. Częstotliwość. Częstotliwość to średnia liczba wyświetleń reklamy przez osobę. Dzięki temu dowiesz się, czy docierasz do szerszego grona odbiorców, a nie do węższych. To prawda, że ​​użytkownicy zazwyczaj muszą zobaczyć reklamę kilka razy, zanim zdecydują się na konwersję. Ostrzegamy, że możesz bombardować odbiorców zbyt dużą ilością informacji i być może będziesz musiał zwiększyć swój zasięg, jeśli współczynnik konwersji będzie zbyt niski.

Wskaźniki zaangażowania

Wskaźniki zaangażowania pomagają śledzić, jak odbiorcy postrzegają Twoje treści.

  1. Kliknięcia (link). Jest to liczba kliknięć Twojego linku przez użytkowników. Kliknięcia są dobrym wskaźnikiem tego, ile osób uważa Twoje treści za interesujące. Istnieją różne wskaźniki związane z „Kliknięciami” w obszarze Reklamy na Facebooku. W szczególności kliknięcia (link) pokazują, ile osób kliknęło Twoją reklamę i zostało przekierowanych na żądaną stronę internetową. Aby wyświetlić te dane za pośrednictwem Menedżera reklam na Facebooku, po prostu kliknij Kliknij (link), aby dowiedzieć się, czy kliknięcia są prowadzące do konwersji. Natomiast Kliknięcia (Wszystkie) umożliwia wyświetlenie wszystkich kliknięć związanych z Twoją reklamą, w tym kliknięć prowadzących do Twojej strony na Facebooku.
  2. CTR (współczynnik klikalności). W rzeczywistości nie można traktować samych kliknięć jako miary zaangażowania. Należy także porównać kliknięcia reklam z liczbą uzyskanych wyświetleń. Mierników tych nie należy rozpatrywać w całkowitym oderwaniu od siebie. Twoje wskaźniki wskazują na Twój sukces i efektywność i powinny być wykorzystywane jako narzędzia do lepszego zarządzania zasobami. Na przykład, jeśli Twoja reklama generuje 1000 kliknięć, możesz pomyśleć, że to świetna liczba. Jeśli jednak liczba wyświetleń wynosi około 100 000, liczba kliknięć na poziomie 1% może wydawać się niezadowalająca. Jeśli jednak Twoja łączna liczba wyświetleń wynosi 10 000, Twój CTR (obecnie wynoszący 10%) nie wydaje się taki zły. Tutaj pojawia się współczynnik klikalności.
  3. Po zaręczynach. Wreszcie jest post zaręczynowy. Ten wskaźnik to łączna liczba udostępnień, reakcji i komentarzy, jakie otrzymał Twój post. Możesz je podzielić na „Komentarze do wpisów” i „Reakcje do wpisów”, aby wyświetlić odpowiednio komentarze i reakcje.

Próżne wskaźniki, które odwracają uwagę marketerów

Chociaż Meta pomaga w zakresie wyżej wymienionych wskaźników, istnieją również inne parametry, które odwracają uwagę od prawdziwego celu: konwersji. Metryki próżności mogą być do pewnego stopnia przydatne, ale nie są największymi wskaźnikami Twojego sukcesu.

Te dane nie mówią nic o Twoich konwersjach, więc najlepiej zostawić je w spokoju. Oto kilka wskaźników próżności, na które warto zwrócić uwagę.

  1. Polubienia i teoretyczny zasięg

    Jeśli nie prowadzisz strony na Facebooku od zera, liczba polubień Twojej strony powinna znajdować się na samym dole obowiązkowych wskaźników.

    Polubienia na Twojej stronie na Facebooku mogą wyglądać jak wskaźnik budowania społeczności, ale nie pokazują, czy te polubienia przekładają się na konwersje. Mogą być wskaźnikiem minimalnej liczby osób oglądających Twoje treści, ale masz już lepsze wskaźniki w obszarze Zasięg i Wyświetlenia, które Ci w tym pomogą.

    Z tego też powodu zasięg teoretyczny nie jest tak ważny. Kiedy ludzie Cię obserwują lub lubią Twoją stronę na Facebooku, Twoje treści są już w ich kanałach, bez konieczności wydawania jakichkolwiek pieniędzy. Twoje wydatki na reklamę są i powinny być wykorzystywane, aby pomóc nowym klientom znaleźć Twoją firmę.

  2. Łączna liczba współczynników klikalności i wyświetleń wideo

    Dlaczego istnieje rozróżnienie pomiędzy kliknięciami (link) i kliknięciami (wszystkie), pytasz? Proste: ponieważ nie każde kliknięcie zarejestrowane na Facebooku jest kliknięciem Twojej reklamy. Może to być po prostu kliknięcie prowadzące do Twojej strony na Facebooku lub kliknięcie przez użytkownika „Zobacz więcej”, ponieważ tekst reklamy był za długi.

    Właśnie dlatego kliknięcia (link) są ważniejszym wskaźnikiem, ponieważ mierzy on skuteczność reklam na Facebooku w kierowaniu użytkowników do Twojej witryny.

    Szczególnie w przypadku reklam wideo nie należy zwracać tak dużej uwagi na wyświetlenia filmów. Meta definiuje obecnie „wyświetlenie wideo” jako film oglądany przez co najmniej 3 sekundy. Dzięki funkcji automatycznego odtwarzania na Facebooku nic dziwnego, że wiele reklam wideo ma kilka wyświetleń wideo bez żadnych znaczących interakcji. Tego i niektórych filmów nie można pominąć.

  3. Wynik trafności

    Wynik Trafności Twoich reklam informuje, jak docelowi odbiorcy postrzegają Twoje reklamy. Wyższy Wynik Trafności zapewnia wyższą liczbę miejsc docelowych reklam i niższe wydatki na reklamę.

    Niestety reklamy o niższych wynikach trafności mogą nawet przebić reklamy o wyższych wynikach trafności pod względem konwersji. Możesz po prostu całkowicie porzucić Wynik Trafności i zamiast tego skupić się na bardziej zdefiniowanych wskaźnikach.

Dlaczego warto poznać dane dotyczące reklam na Facebooku?

Te wskaźniki nie dają pełnego doświadczenia w nauce reklam na Facebooku, ale stanowią dobry początek. Możesz zapisać się na niektóre kursy marketingu cyfrowego, które pomogą Ci jeszcze bardziej rozwinąć swoje umiejętności. Jednak znajomość tych wskaźników daje lepszy wgląd w sposób prowadzenia kampanii na Facebooku.

Sama Meta reklamuje swoje platformy jako najlepszy sposób dotarcia do odbiorców. Masz także dużo miejsca do pracy, zwłaszcza biorąc pod uwagę mnogość wskaźników, którymi dysponujesz. Liczby te to świetny sposób na zrozumienie zarówno klientów, jak i treści, które przyciągają ich uwagę.

Meta Business Suite to świetny sposób na śledzenie swoich postępów na Facebooku i Instagramie. Chociaż Google Analytics ma podobne wskaźniki i funkcje, zestaw narzędzi Meta został specjalnie zaprojektowany, aby pomóc Ci zarządzać reklamami na ich platformach. Obejmuje to wzmocnione posty, reklamy sponsorowane, a nawet treści wideo. Ponadto Twoja publiczność jest zawężona do bardziej aktywnych użytkowników Meta.

Nie można wystarczająco podkreślić, że wszystkich tych wskaźników nie należy rozpatrywać w oderwaniu od siebie. Wszystkie razem dają silniejszy i wyraźniejszy obraz skuteczności Twojej kampanii reklamowej.

Ostatecznie Twój sukces zależy całkowicie od tego, jak szybko reagujesz na te liczby. Wskazują na odbiór Twoich treści przez odbiorców, dlatego musisz aktywnie reagować na wszelkie pojawiające się problemy. I pamiętaj: weźcie je wszystkie w połączeniu ze sobą.

Na koniec poświęć trochę czasu na przeczytanie tej listy kontrolnej dotyczącej reklam na Facebooku, aby uzyskać lepszy wgląd w tworzenie bardziej znaczących treści dla odbiorców.

Kluczowe wnioski

Reklamy na Facebooku to najlepszy sposób na prowadzenie skutecznych kampanii reklamowych w największej obecnie sieci mediów społecznościowych. Pamiętaj o ważnych wskaźnikach, które pomagają mierzyć Twój sukces, i ignoruj ​​​​próżne wskaźniki, które odciągają Cię od celów.

Oto więcej wniosków z tego artykułu:

  • Aktywnie analizuj swoje dane. Ponieważ trendy w Internecie stale się zmieniają, musisz zbadać, jak Twoje treści rezonują z odbiorcami.
  • Twórz treści zachęcające ludzi do konwersji. Liczby nie kłamią. Jeśli dane dotyczące Twoich reklam na Facebooku nie wykazują zachęcających znaków, być może nadszedł czas, aby ponownie ocenić swoje reklamy. Wykonaj kilka testów porównawczych, aby zobaczyć, jak poprawić współczynnik konwersji.
  • Dokładnie przestudiuj swoją grupę docelową. Poznanie odbiorców oznacza, że ​​wiesz, co ich motywuje i wiesz, jak przyciągnąć ich uwagę. Znajdź najlepszy sposób na przyciągnięcie (i utrzymanie) tej uwagi na sobie.

Jeśli masz inne pytania, wyślij nam wiadomość za pośrednictwem naszych kont na Facebooku, X lub LinkedIn.

Chcesz uzyskać cenne wskazówki dotyczące dywersyfikacji strategii marketingowych? Zapisz się do naszego newslettera, a my dostarczymy go prosto do Twojej skrzynki odbiorczej.