10 strategii generowania leadów, które pomogą Ci wyprzedzić i zwiększyć sprzedaż

Identyfikacja i wdrażanie skutecznych strategii generowania leadów ma ogromny wpływ na rozwój i sukces Twojej firmy.

Solidna strategia generowania potencjalnych klientów zapewnia przewidywalny i spójny przepływ nowych potencjalnych klientów do rurociągu sprzedaży, co pozwala usprawnić działania sprzedażowe i marketingowe oraz zmaksymalizować zwrot z inwestycji (ROI). Niezależnie od tego, czy chcesz nawiązać kontakt z odbiorcami w mediach społecznościowych, tworzyć atrakcyjne treści wideo, czy korzystać z najnowszych technologii opartych na sztucznej inteligencji, te strategie pomogą Ci zdobywać potencjalnych klientów i skalować działalność.

Generowanie wysokiej jakości leadów wymaga głębokiego zrozumienia docelowych odbiorców, ich bolączek, motywacji i zachowań. Jest to kompleksowa analiza podróży klienta, od początkowej świadomości i ostatecznego zakupu, po pielęgnację i utrzymanie – w zasadzie obliczone kroki, które prowadzą potencjalnych klientów przez lejek sprzedaży.

10 najlepszych strategii generowania leadów

Firmy stosujące strategię generowania leadów mają trzy razy większe szanse na osiągnięcie wyższego zwrotu z inwestycji w działania marketingowe niż firmy bez strategii. Jasny plan generowania leadów opłaca się Twojej firmie. Oto 10 kluczowych strategii generowania leadów, które napędzają konwersje i retencję.

1. Wychodzące kierowane na przychodzące

Ruch wychodzący oparty na ruchu przychodzącym zaczyna się od pozyskiwania potencjalnych klientów za pomocą marketingu przychodzącego – tworzenia angażujących treści i śledzenia odwiedzających witrynę – a następnie dotarcia do nich za pomocą taktyk wychodzących – takich jak rozmowy telefoniczne i kampanie e-mailowe.

Aby wdrożyć strategię wychodzącą opartą na inbound, musisz najpierw stworzyć wysokiej jakości treści, które odpowiadają potrzebom i zainteresowaniom docelowych odbiorców. Dodatkowo zoptymalizuj swoją witrynę pod kątem wyszukiwarek, aby przyciągnąć potencjalnych klientów. Im lepsze treści, tym większe szanse na pozyskanie wartościowych leadów.

Proces trwa dalej. Aby zapewnić powodzenie ruchu przychodzącego i wychodzącego, analizuj skuteczność swojej strategii i dostosuj ją oraz zoptymalizuj tam, gdzie to konieczne.

2. Zasięg oparty na sztucznej inteligencji

Docieranie z wykorzystaniem sztucznej inteligencji (AI) obejmuje wykorzystanie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego do śledzenia zachowań klientów i tworzenia ukierunkowanych kampanii w celu zaangażowania potencjalnych klientów.

Działania informacyjne oparte na sztucznej inteligencji mogą przybierać różne formy:

• Chatboty napędzane sztuczną inteligencją, aby odpowiadać na pytania klientów i generować potencjalnych klientów
• Zautomatyzowane kampanie e-mailowe w celu personalizacji wiadomości i zwiększenia zaangażowania
• Analityka predykcyjna w celu identyfikacji potencjalnych klientów i ich prawdopodobieństwa konwersji

Oszczędzasz czas i zasoby, aby skupić się na innych ważnych zadaniach, automatyzując wiele procesów generowania i pielęgnowania potencjalnych klientów. Ponadto analiza zachowań klientów za pomocą sztucznej inteligencji umożliwia szybkie tworzenie niestandardowych komunikatów i treści, które przekazują sedno sprawy.

Wraz z postępem sztucznej inteligencji oprogramowanie do analizy konwersacji nieuchronnie stanie się kluczowe dla generowania potencjalnych klientów.

źródło: CIENCE

3. Spersonalizowane CRO

Spersonalizowana optymalizacja współczynnika konwersji (CRO) dostosowuje obsługę klienta i poprawia współczynniki konwersji. Dzięki tej strategii tworzysz strony internetowe dostosowane do potrzeb klientów i używasz automatycznych testów A/B do optymalizacji konwersji.

Personalizacja CRO zazwyczaj obejmuje analizę zachowań i preferencji klientów w celu zidentyfikowania obszarów, w których można poprawić doświadczenia klientów. Na przykład ulepszenie projektu strony internetowej, dostarczanie bardziej trafnych i spersonalizowanych treści oraz optymalizacja rozmieszczenia wezwań do działania (CTA) w witrynie.

Spersonalizowane CRO daje przewagę w utrzymaniu i zadowoleniu klientów. Klienci są bardziej skłonni do interakcji z firmami, które oferują dostosowane doświadczenie. Ta strategia generowania leadów zwiększa prawdopodobieństwo konwersji i pomaga budować zaufanie i długotrwałe relacje z klientami.

4. Powrót wydarzeń

Wydarzenia wróciły! I bardziej zorientowany na prowadzenie niż kiedykolwiek. Osiemdziesiąt procent marketerów uważa, że ​​wydarzenia na żywo mają kluczowe znaczenie dla sukcesu ich firmy, a 71% twierdzi, że ich zwrot z inwestycji uzasadnia inwestowanie w wydarzenia.

Wydarzenia mogą być atrakcyjnym sposobem na przyciągnięcie większej liczby potencjalnych klientów do Twojego rurociągu sprzedaży, osobiście lub wirtualnie. Przybierają one różne formy, od fizycznych targów i konferencji po wirtualne seminaria internetowe i szczyty online. Niezależnie od formatu, wydarzenia zapewniają wyjątkową okazję do nawiązania kontaktu i budowania relacji z potencjalnymi leadami.

Aby wykorzystać wydarzenia do generowania leadów, najpierw zdefiniuj swoje cele. Chcesz generować nowe leady lub utrzymywać istniejące? Gdy masz jasny cel, możesz zacząć planować wydarzenie.

Bez względu na to, jakie wydarzenie zdecydujesz się zorganizować, promowanie i nagłaśnianie go za pośrednictwem kanałów marketingowych jest ważne. Użyj marketingu e-mailowego, marketingu w mediach społecznościowych i innych taktyk marketingowych, aby edukować odbiorców i uzyskać więcej rejestracji.

Możesz także użyć narzędzi do pozyskiwania potencjalnych klientów i strategii działań następczych, takich jak kampanie e-mailowe podczas wydarzeń, aby zaangażować uczestników. Analizuj skuteczność wydarzenia i wykorzystuj te informacje do optymalizacji przyszłych wydarzeń.

5. Społeczności górnicze

Termin „kopanie” w społecznościach internetowych stał się popularny w ostatnich latach, ponieważ coraz więcej firm korzysta ze społeczności internetowych do wydobywania informacji w celu generowania potencjalnych klientów.

Kluczem do sukcesu tej strategii generowania leadów jest aktywny udział w forum społeczności – odpowiadanie na pytania, oferowanie cennych spostrzeżeń i dzielenie się istotnymi informacjami.

Oto kilka popularnych społeczności internetowych:

• Media społecznościowe: grupy na Facebooku, grupy LinkedIn, czaty na Twitterze i inne społeczności mediów społecznościowych
• Fora: fora branżowe, witryny z pytaniami i odpowiedziami, takie jak Quora, oraz inne miejsca, w których ludzie omawiają określone tematy
• Grupy online: grupy Slack, serwery Discord i inne grupy online, w których ludzie współpracują nad określonymi projektami lub tematami
• Społeczności oparte na zainteresowaniach: Witryny poświęcone określonym hobby, zainteresowaniom lub stylowi życia odpowiednie dla docelowych odbiorców

Budowanie relacji w tych społecznościach czyni Cię zaufanym autorytetem i zwiększa widoczność Twojej marki. Nie zapomnij zachować autentyczności w swoich interakcjach, oferując autentyczny wgląd i wiedzę przydatną do wzbudzenia zainteresowania Twoją ofertą.

źródło: CIENCE

6. Kreatywny marketing treści wideo

Biorąc pod uwagę masową atrakcyjność filmów, nie jest zaskakujące, że 91% firm włącza teraz treści wideo do swoich strategii marketingowych. Wykorzystując tę ​​technikę na najwyższym poziomie, ta technika może bardziej dynamicznie i wizualnie zaangażować odbiorców.

Wypróbuj te formaty wideo, aby usprawnić swój plan generowania potencjalnych klientów:

• Filmy wyjaśniające: krótkie, animowane filmy doskonale nadają się do wyjaśniania produktu lub usługi
• Filmy z opiniami klientów: zadowoleni klienci dzielący się swoimi doświadczeniami – najlepszy sposób na budowanie zaufania i wiarygodności wśród klientów
• Filmy instruktażowe: instrukcje krok po kroku, jak korzystać z produktu lub usługi, pokazujące ich wartość
• Filmy demonstracyjne produktu: prezentujące cechy i zalety produktu lub usługi – kolejny sposób na wzbudzenie zainteresowania i zwiększenie liczby konwersji
• Filmy opowiadające historię marki: opowiedz historię swojej marki, jej misji i wartości, aby nawiązać kontakt z klientami na poziomie emocjonalnym

Wysokiej jakości i atrakcyjne wizualnie filmy są wciągające i pouczające, przekazują wiadomość i zapewniają prawdziwą wartość dla docelowych odbiorców.

Używając wideo pamiętaj o jego celu: generowaniu leadów. Przechwytuj informacje kontaktowe i przenoś potencjalnych potencjalnych klientów w dół ścieżki sprzedaży dzięki jasnym wezwaniom do działania i formularzom pozyskiwania potencjalnych klientów.

7. Influencer marketing dla MŚP

Rynek influencerów rośnie i jest wart około 21,1 miliarda dolarów w 2023 roku, co oznacza wzrost o 29% rok do roku. Oznacza to, że coraz więcej marek zdaje sobie sprawę z wartości wykorzystania influencer marketingu do generowania leadów i sprzedaży.

Influencer marketing może być inteligentną strategią generowania potencjalnych klientów dla małych i średnich firm (MŚP) w celu dotarcia do nowych odbiorców. To niedrogi sposób na promocję firmy, jeśli zostanie wykonany prawidłowo. Wielu influencerów chce pracować w modelu opartym na wynikach, co oznacza, że ​​płacisz im tylko na podstawie liczby potencjalnych klientów lub sprzedaży, które dla Ciebie generują.

Najpierw zidentyfikuj odpowiednich influencerów dla swojej firmy, aby rozpocząć marketing influencerski. Wymaga to trochę pracy nóg, aby znaleźć aktywnych ludzi w swojej branży lub niszy i przeanalizować ich obserwujących i wskaźniki zaangażowania, aby upewnić się, że dobrze pasują.

Po zidentyfikowaniu potencjalnych influencerów opracuj jasną i atrakcyjną ofertę, która zmotywuje ich do promowania Twojej marki lub ofert wśród obserwujących. Może to obejmować dostarczanie im bezpłatnych produktów lub usług, prowizję od sprzedaży lub inne zachęty, które są zgodne z ich zainteresowaniami i wartościami.

Współpraca z odpowiednimi influencerami oraz opracowanie jasnej i atrakcyjnej oferty łączy Cię z potencjalnymi klientami i pomaga generować wartościowe leady.

źródło: CIENCE

8. Ujednolicenie danych klientów

Wiele firm ujednolica dane klientów w celu generowania potencjalnych klientów. Chodzi o to, aby zebrać dane z różnych źródeł, takich jak systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM), platformy mediów społecznościowych i narzędzia do analizy witryn internetowych, aby uzyskać pełny obraz odbiorców i ich zachowań.

Zacznij od określenia różnych źródeł danych, które chcesz połączyć. Może to obejmować współpracę z zespołem IT w celu zintegrowania danych z różnych źródeł.

Następnie przeanalizuj go, aby uzyskać wgląd w swoich odbiorców. Segmentuj odbiorców na podstawie wieku, płci, lokalizacji lub zainteresowań i wykorzystuj te informacje do opracowywania ukierunkowanych kampanii generowania potencjalnych klientów, dostosowanych do konkretnych preferencji każdego segmentu.

Łącząc te dane, uzyskujesz lepszy wgląd w swojego idealnego klienta i tworzysz udane kampanie generujące leady, które przynoszą rezultaty.

9. Retargeting społecznościowy

Retargeting społecznościowy jest skierowany do klientów, którzy zaangażowali się w Twoją markę, ale nie podjęli żadnych działań. Strategia ta polega na tworzeniu ukierunkowanych reklam dostosowanych do potrzeb i zainteresowań każdego klienta, aby zachęcić go do wykonania kolejnego kroku, takiego jak zakup lub wypełnienie formularza.

Retargeting społecznościowy pozwala dotrzeć do klientów na platformach, na których spędzają najwięcej czasu. Korzystając z tych platform, możesz tworzyć reklamy kierowane do odpowiednich klientów, zwiększając liczbę potencjalnych klientów i konwersje.

Retargeting wymaga przeanalizowania danych z Twojej witryny, kont w mediach społecznościowych i innych źródeł, aby określić, którzy klienci wykazali zainteresowanie Twoją marką, ale nie podjęli żadnych działań.

Retargeting społecznościowy tworzy serię punktów kontaktowych, które stopniowo budują zaufanie i znajomość Twojej marki. Na przykład możesz zacząć od prostej reklamy przypominającej o produkcie, który klienci odwiedzili, a następnie przejść do reklamy prezentującej Twoje najlepsze cechy lub oferującej zniżkę. Możesz użyć różnych formatów reklam i technik opowiadania historii, aby stworzyć przekonującą narrację, która zmotywuje odbiorców do działania.

10. Mroczna społeczność

Dark social to nieco inne podejście niż tradycyjny marketing w mediach społecznościowych. W przeciwieństwie do platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter, ciemne kanały społecznościowe to prywatne aplikacje do przesyłania wiadomości, wiadomości bezpośrednie i natywne aplikacje mobilne, takie jak WhatsApp, Facebook Messenger i Snapchat.

Ciemne społecznościowe polegają na prywatnych, indywidualnych interakcjach społecznościowych poza publicznymi kanałami mediów społecznościowych. Na przykład, jeśli wyślesz znajomemu link do nowego produktu, który widziałeś na stronie internetowej lub wyślesz wiadomość bezpośrednio do kogoś na Instagramie, wszystko to jest częścią ciemnej społeczności.

Dark social omija szum i konkurencję publicznych kanałów mediów społecznościowych. Docierając do klientów bezpośrednio za pośrednictwem ich kanałów komunikacyjnych, tworzysz bliższe i bardziej osobiste połączenie, zwiększając zaufanie i liczbę konwersji.

Oczywiście kluczowe znaczenie ma przyjęcie zniuansowanego podejścia podczas używania ciemnych mediów społecznościowych jako strategii generowania leadów. Musisz szanować prywatność i preferencje każdego klienta oraz unikać nadmiernej agresji lub spamu w swoich wiadomościach.

Ważne jest również zachęcanie potencjalnych klientów do działania poprzez oferowanie ekskluzywnych rabatów lub wcześniejszego dostępu do nowych produktów. Nie zapomnij też dołączyć jasnego wezwania do działania, które ułatwi klientom wykonanie następnego kroku: kliknięcie linku lub wysłanie wiadomości, aby dowiedzieć się więcej.

Idź z prądem; generować lepsze leady

Skuteczne strategie generowania potencjalnych klientów zapewniają różne narzędzia do przyciągania, zatrzymywania i konwersji potencjalnych klientów. Aby wybrać odpowiednie strategie dla swojej firmy, weź pod uwagę swoje potrzeby, budżet i cele. Ponadto regularnie śledź swoje wyniki i dostosuj swoje podejście, aby zoptymalizować zwrot z inwestycji.

Strategie generowania leadów nieustannie ewoluują. W związku z tym niezbędne jest bycie na bieżąco z najnowszymi trendami i najlepszymi praktykami. Miej oko na nowe rozwiązania, aby zapewnić stały przepływ wartościowych leadów i prosperować w dłuższej perspektywie.

Wprowadzenie nowego produktu? Dowiedz się więcej o generowaniu popytu - strategii marketingowej, która pomaga budować wyjątkową świadomość marki i wzbudzać zainteresowanie Twoim nowym produktem lub usługą.