Branding Kancelarii – Skuteczne Strategie Brandingu Kancelarii

Wstęp

Sektor prawniczy zawsze był kluczowy dla utrzymania silnej bazy klientów. Przez lata firmy prawnicze wykorzystywały przestarzałe wiadomości, które niewiele robiły, by wywołać trwałe i przekonujące wrażenie. W wielu przypadkach mogli polegać na sile swojej ławki, swoich osobistych związkach i wiedzy, że mają ogromne pieniądze. A potem nastąpiła poważna zmiana spowodowana pandemią.

W obecnych warunkach narastają wyzwania związane z przedefiniowaniem i doskonaleniem marki Twojej kancelarii. Na szczęście żadna kancelaria adwokacka nie mierzy się z tym problemem samodzielnie. Budowanie marki firmy prawniczej w czasie kryzysu jest możliwe i satysfakcjonujące, co może pomóc Twojej firmie stać się bardziej odporną, zwinną i gotową na wszystko, co stanie się na Twojej drodze w przyszłości.

Uwaga, spoiler! To coś więcej niż logo. Powinieneś poświęcić dużo czasu i wysiłku, aby zbudować odnoszącą sukcesy markę prawniczą dla najlepszych wyników.

Ale pojawia się pytanie, w jaki sposób możesz odróżnić siebie, swój wyjątkowy punkt sprzedaży i atrybuty prawnika, których kulminacją jest Twoja marka?

Odpowiedź na to pytanie leży w Twojej prawnej tożsamości marki, która składa się na Twój plan marketingowy. Mamy nadzieję, że ten przewodnik po brandingu firmy prawniczej może odpowiedzieć na Twoje pytania i dać Ci świeże spojrzenie na branding w branży prawniczej.

Jak wypromować markę swojej kancelarii

Stwórz własną markę w Internecie

Aż 88% osób, które szukają firmy na urządzeniu mobilnym, dzwoni lub odwiedza tę firmę w ciągu 24 godzin. Tracenie potencjalnych klientów, ponieważ nie jesteś dostępny online i na urządzeniach mobilnych, jest kosztownym błędem.

Reklama typu pay-per-click (PPC)

Reklamy pay-per-click na platformach społecznościowych, takich jak Facebook i LinkedIn, są stosunkowo niedrogie. Marka Twojej kancelarii może skorzystać nawet z najmniejszej płatnej kampanii reklamowej. Z każdym wrażeniem zwiększasz swój zasięg.

Odpowiednie treści mogą nadać lub złamać legalną tożsamość marki

Adwokaci są postrzegani przez swoich klientów jako eksperci. Istnieje pragnienie bycia wykształconym, poinformowanym i oświeconym, a nie tylko sprzedawanym. Wychodząc naprzeciw preferencjom tego klienta, kancelarie zaczęły koncentrować się na content marketingu. Możesz angażować potencjalnych klientów i zachęcać ich do kontaktu w sprawie usług prawnych, tworząc blogi, biuletyny, filmy, ankiety i webinaria.

Strona Twojej kancelarii, jak każda inna, powinna być zoptymalizowana pod kątem wyszukiwarek. Najważniejszą częścią tego jest posiadanie responsywnej i przyjaznej dla użytkownika strony internetowej , która wykorzystuje właściwe słowa kluczowe.

Konsumenci zawsze szukają dowodów na to, że firma jest godna ich zaufania. Możesz to osiągnąć stosując content marketing. Odpowiedz na ich pytania i uspokój je, zamieszczając odpowiednie treści. Jeśli chcesz wzbudzić zaufanie u swoich klientów, powinieneś zamieszczać na swojej stronie studia przypadków i zwycięstwa.

Co to jest branding kancelarii prawnych?

Najpierw zrozummy, czym jest marka.

Twoja marka to wizerunek Twojej firmy, jaki mają klienci, więc zdefiniuj ją dokładnie i na wczesnym etapie, zanim zrobi to za Ciebie rynek. Dzięki temu wizerunek Twojej firmy będzie dokładnie taki, jak chcesz.

Krótko mówiąc, marka to coś, co promuje świadomość, od razu odwołując się do naszych emocji, a ostatecznie pomaga przyciągnąć nowych klientów do Twojej firmy.

Teraz pojawia się pytanie, czym jest branding kancelarii? I jak możesz to zrobić?

Możesz zobaczyć markę swojej kancelarii na przykład w logo, czcionce, witrynie internetowej i kolorystyce. Możesz to również zobaczyć w samym budynku fizycznym, który jest najłatwiejszą do zarządzania częścią procesu.

Ale drugą najważniejszą częścią tej układanki jest kreatywne przesłanie i intencja. Ta sama strategia brandingowa i przekazy kancelarii nie są już popularne wśród potencjalnych klientów. Rynek ewoluuje i potrzebujesz klienta, który oczekuje więcej. Legalny branding, który jest stosunkowo przyjazny i przyciąga uwagę, aby wyróżnić się na tle konkurencji, to wszystko, czego potrzebujesz.

Strategie marki kancelarii prawnych pomagają rozwijać tożsamość marki i pozycjonowanie kancelarii. Ponadto zapewnia ramy, w jaki sposób rozwijać komunikaty marketingowe i komunikacyjne oraz jak pozycjonować firmę prawniczą na rynku.

Co składa się na silną markę kancelarii?

Czy prawnikowi można zaufać, że cieszy się opinią firmy godnej zaufania? Może to być dla ciebie mylące, ale w rzeczywistości jest bardzo proste.

Pewność siebie

Około 77% wszystkiego, co kupujemy my i nasi klienci, to nie tylko treść. Uczucia poprzedzają treść. Ogólnie rzecz biorąc, Twoja baza klientów nie chce kupować wyłącznie w oparciu o Twoje umiejętności merytoryczne, ale raczej o Twoje doświadczenie. Dzięki temu klient czuje się komfortowo z Tobą i Twoim prawnikiem.

Ponieważ kancelaria nie może bezpośrednio wzbudzić zaufania, pomysł jest zdeterminowany marką prawnika. Pewność siebie to potężny punkt sprzedaży. Upraszcza pitching, networking i ask.

W rezultacie możesz zwiększyć poczucie własnej wartości klienta. Stres ma bezpośredni, niekorzystny związek z pewnością siebie. Wzrost stresu oznacza spadek pewności siebie. Dotyczy to nawet najbardziej pewnych siebie prawników.

Jako prawnik powinieneś szukać sposobów, aby pomóc swoim klientom radzić sobie ze stresem i zwiększyć ich pewność siebie. Krok pierwszy to uświadomienie sobie własnego stanu stresu. Następnym krokiem jest zastanowienie się, jak obniżyć poziom stresu i zwiększyć poczucie własnej wartości.

„2 C”

W rozwoju marki istnieją podstawowe zasady, które mają kluczowe znaczenie przy tworzeniu skutecznej marki . Obejmuje to przejrzystość i spójność.

Przejrzystość

Poświęć chwilę na rozważenie następujących pytań dotyczących Twojej marki:

• Co sprzedaje Twoja firma i jak radzisz sobie z obsługą klienta?
• Co konsumenci zauważyliby jako pierwsze, gdyby Twoja marka weszła do pokoju?
• Czy jesteś zadowolony z tego, co zaobserwują o tobie?
• Czy jest coś, w czym szczególnie chciałbyś, żeby się zakochali?
• Na jakich rzeczach wolisz, żeby się nie skupiały?

Treść wypowiedzi marki jest kluczem do przejrzystości. Twoja wiadomość zostanie utracona dla odbiorców, jeśli nie będziesz krystalicznie czysty w swojej doręczeniu.

Każdy prawnik musi odkryć swoje odrębne i znaczące cechy. Aby stworzyć silną markę, ważne jest, aby dokładnie wiedzieć, czym każdy z Was wyróżnia się na tle innych. W rezultacie będziesz mieć wyraźną tożsamość marki, która odzwierciedla Twoje prawdziwe ja.

Spójność

Jeśli chcesz, aby Twoja marka była łatwo rozpoznawalna na wszystkich platformach marketingowych i punktach styku, musisz zachować spójność marki. Tworzone jest bardziej jednolite doświadczenie marki zarówno dla obecnych, jak i potencjalnych klientów.

Spójność marki ma kluczowe znaczenie dla budowania długotrwałych relacji z klientami. Konsumentom łatwiej jest zidentyfikować spójną markę, ponieważ jest bardziej znana i godna zaufania. To świetny sposób, aby klienci mogli lepiej poznać Ciebie i Twoją firmę.

Bez względu na to, jaką pozycję zajmuje Twój zespół w organizacji, pracownicy muszą reprezentować podstawowe zasady marki, aby marka była spójna. Kilka z poniższych pomysłów może pomóc w przezwyciężeniu tych problemów i uzyskaniu korzyści wynikających ze spójności marki.

• Upewnij się, że wytyczne dotyczące Twojej marki są dostępne online. Utwórz cyfrowy zasób i bramę marki, do której mają dostęp wszyscy pracownicy firmy, aby przestrzegać wymagań marki.
• Sprawdź, czy Twoja tożsamość wizualna jest spójna we wszystkich treściach marketingowych.
• Aby prezentować klientom i klientom bardziej profesjonalny wizerunek, firmy powinny zachęcać swoich pracowników do zapoznania się z wartościami, misją i historią marki.
• Trendy rynkowe wymagają, aby firmy i ich produkty ewoluowały, aby sprostać tym potrzebom.

Jak stworzyć markę swojej kancelarii?

Zacznij od tych 5 strategii budowania marki firmy prawniczej .

1. Zdefiniuj KIM JESTEŚ

Solidna marka kancelarii budowana jest na rozpoznawalności marki osobistej każdego z prawników kancelarii. Im więcej Ty i Twoi współpracownicy wiecie o tym, kim jesteś, tym lepiej. Ludzie często wierzą, że wiedzą, kim są, ale często unikają bolesnych aspektów własnego życia.

Szczerze mówiąc, to zrozumiałe, ale silną markę można zbudować tylko poprzez głębsze kopanie i poznawanie siebie. Jako prawnik musisz wiedzieć wystarczająco dużo o własnych motywacjach i umiejętnościach, aby móc wyrazić, w jaki sposób możesz pomóc swoim klientom.

2. Zdecyduj, co reprezentuje Twoja marka

Zrób listę tego, czego Twoi klienci mogą oczekiwać od reputacji Twojej kancelarii. Musi to różnić się od innych firm prawniczych i jasno określać tożsamość marki. Sercem i duszą tego procesu jest stworzenie przez samych prawników osobistej historii kontaktu. Obietnica firmy prawniczej dotycząca marki może być skutecznie przekazywana, jeśli jest odpowiednio komunikowana.

Twoja obietnica marki lub USP (Unikalna propozycja sprzedaży) stanie się jaśniejsza po napisaniu pełnej historii. Unikalna propozycja sprzedaży (USP) Twojej firmy to zwięzłe przedstawienie tego, co Twoja firma może zrobić dla klientów i potencjalnych klientów.

Nie ma znaczenia, czy Twoja firma ma jednego prawnika, czy dwudziestu pięciu. Twoja marka jest obietnicą składaną Twoim klientom, a jeśli chcesz, aby Cię zatrudnili, muszą dokładnie wiedzieć, w co się pakują, gdy Cię zatrudniają.

3. Wyjaśnij swoją grupę docelową

Wielu prawników twierdzi, że celują w ludzi, którzy są gotowi zapłacić. Choć wydaje się to pragmatyczne, Twoja kancelaria może przeprowadzić kosztowną kampanię reklamową. Musisz zawęzić rynek docelowy do minimum. Kiedy atakujesz całą populację, nikt nie jest zainteresowany. A jeśli Twoja wiadomość jest słaba, nie zachwyci ludzi, którzy rzeczywiście chcą Twoich usług.

Aby nawiązać emocjonalną więź z odbiorcami, musisz przeprowadzić na ich temat rozeznanie. Im więcej dowiesz się o swojej grupie docelowej, tym skuteczniejszy będzie Twój zasięg.

Najlepiej zacząć od zastanowienia się nad najbardziej zadowolonymi klientami Twojej kancelarii. Jakie były wspólne cechy ich osobowości? Stwórz profil idealnego klienta swojej kancelarii, zapisując te punkty. W rezultacie będziesz w stanie lepiej zidentyfikować grupę docelową.

4. Skoncentruj się na swoim podstawowym przesłaniu

Nadszedł czas, aby Twoja firma prawnicza skondensowała osobistą historię i markę każdego z nich w kilka kluczowych punktów. Marka firmy prawniczej opiera się na wrażeniach, jakie mają z niej inni. Celem wszystkich działań marketingowych jest dzielenie się przesłaniem marki z odbiorcami docelowymi. Niezbędne jest spójne i ujednolicone dostarczanie tych podstawowych wiadomości. Twoje marki osobiste i podstawowe wartości muszą być w nich odzwierciedlone.

Jeśli chodzi o przesłanie Twojej firmy do świata, Ty i Twój zespół musicie usiąść i naprawdę pomyśleć o tym, co chcecie przekazać. Proste: „ Dbamy o to i jesteśmy dobrzy w tym, co robimy, więc zatrudnij nas ” po prostu nie wystarczy.

Zwięzłość, autentyczność, wyjątkowość i dowcip to ważne elementy przekazu, które urzekają odbiorców docelowych. Przeprowadź burzę mózgów ze swoim zespołem, a następnie skup się na najważniejszych aspektach przekazu Twojej marki.

5. Spójność marki

Ostatnim i najważniejszym krokiem jest ustalenie nazwy i reputacji Twojej kancelarii. Wiązałoby się to z utworzeniem logo firmy, wizytówek, strony internetowej i obecności w mediach społecznościowych.

Jest to zwykle pierwszy krok, jaki chcą podjąć prawnicy. Satysfakcja z posiadania namacalnych dowodów własnych wysiłków podczas poszukiwań nowych klientów w terenie. Rozpoczynając tutaj, podkopujesz resztę procesu. Produkt końcowy musi być oparty na obietnicy podanej powyżej jako część marki Twojej kancelarii. Twoja strona internetowa, logo i wizytówki będą bezwartościowe, jeśli ich nie użyjesz.

Dzieląc proces brandingu na łatwe do zarządzania fragmenty, możesz zaoszczędzić czas i pieniądze . Zatrudnij stratega marki po tym, jak napiszesz kopię i zlecisz jej krytykę. Oprócz oszczędności czasu i pieniędzy gwarantuje to, że głos Twojej marki jest wyraźnie słyszalny.

Elementy brandingu kancelarii

Poniższe przykłady brandingu firmy prawniczej są niezaprzeczalne i należy je wziąć pod uwagę ściśle podczas strategii marki firmy prawniczej .

1. Logo

Twoja kreatywność nie ogranicza się do standardowych kształtów logo, kolorów itp. Możesz iść w dowolnym kierunku. Naszym celem są emocje, dlatego chcielibyśmy, abyś poeksperymentował z różnymi czcionkami, rozmiarami i kolorami, aby stworzyć idealne logo dla swojej kancelarii. Wizualne przedstawienie sprawiedliwości, uczciwości, równości itp. można wykonać na wiele różnych sposobów. Najlepszym sposobem na rozpoczęcie czegokolwiek twórczego jest rozejrzenie się i czerpanie inspiracji z tego, co widzisz.

2. Osoba kupującego

Aby sprostać potrzebom konkretnego rynku, kancelarie często wybierają rynek docelowy, gromadzą ogólne informacje i opracowują podstawowy przegląd usług, które mogą świadczyć. Wszyscy to robią, więc wejdźmy trochę głębiej i wyróżnijmy markę Twojej kancelarii.

Jak? Z osobowością kupującego!

Za pomocą persony kupującego możesz lepiej zrozumieć i zidentyfikować swojego idealnego klienta. W procesie tworzenia person, ważne jest, aby postawić się w sytuacji swoich potencjalnych klientów i lepiej zrozumieć, jak i gdzie uzyskują informacje, gdy potrzebują usług prawnych.

W ten sposób lepiej spędzisz swój czas, skupiając się na idealnej klienteli, a mniej czasu spędzisz na kontaktach z tymi, którzy nie spełniają Twoich kryteriów.

3. Głos marki

Aby Twoja kancelaria odniosła sukces, musi mieć silną markę. Głos Twojej firmy prawniczej będzie kształtowany przez to, co mówisz i jak to mówisz. Za każdym razem, gdy mówisz, Twój głos odzwierciedla wartości i tożsamość Twojej firmy w oczach opinii publicznej. Rzeczy takie jak logo, obrazy i inne formy komunikacji wizualnej to tylko jedna część równania. Sposób, w jaki wszystko jest komunikowane, stanowi drugą część Twojej marki.

Dzięki głosowi marki możesz konsekwentnie przedstawiać tożsamość i osobowość swojej firmy we wszystkich kanałach komunikacji, w tym w mediach społecznościowych, witrynie internetowej, wizytówkach itp. Głos Twojej marki reprezentuje Twoją indywidualną tożsamość komunikowaną za pomocą języka marki. Ten program przecina hałas, aby natychmiast przyciągnąć uwagę klienta.

4. Unikalna propozycja sprzedaży (USP)

Wyjątkowa propozycja sprzedaży Twojej firmy odróżnia Cię od konkurencji, a branding to praktyka prezentowania jej w świecie. Nie możesz z powodzeniem zbudować unikalnej marki dla swojej firmy, chyba że potrafisz dowiedzieć się, co odróżnia ją od innych podobnych firm prawniczych w Twojej okolicy.

Spójna aplikacja

Tworząc wizerunek marki, należy go konsekwentnie stosować we wszystkich punktach interakcji z klientem każdego produktu. Punkt kontaktu z klientem to miejsce, w którym klient przychodzi bezpośrednio do Twojej marki przed zakupem czegokolwiek lub podczas zakupu Twojego produktu. Najlepszym sposobem na osiągnięcie tego będzie opracowanie zestawu wytycznych dotyczących projektu i zastosowania.

Jak odróżnić branding Twojej kancelarii?

Zacznij od zidentyfikowania:

1. Wyróżniki
2. Podstawy
3. Neutralne
4. Zagadnienia

Co robić i czego nie robić na stronie internetowej kancelarii

Nie!

1. Strona ładuje się długo na urządzeniach mobilnych.
2. Nie masz żadnych zdjęć swoich prawników.
3. Wygląda na to, że w ciągu ostatnich kilku lat strona nie była aktualizowana.
4. To, czy nadal jesteś otwarty, czy nie, jest tajemnicą.

Co robić

1. Projekt strony internetowej jest czysty, nowoczesny i szybko się ładuje.
2. Znajdują się tam biografie i zdjęcia wszystkich adwokatów.
3. Z biegiem czasu kancelaria była wielokrotnie nagradzana za swoją wiedzę fachową.
4. Adwokatów z kancelarii można zobaczyć w filmach, które w przyjazny sposób poruszają skomplikowane kwestie. Wydajesz się doświadczony, ale przystępny.
5. Dbasz o to, by być widocznym w mediach społecznościowych.
6. Masz świetne opinie od klientów w mediach społecznościowych i wyszukiwarkach

Rozważ współpracę z kancelarią prawniczą specjalizującą się w brandingu

Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z ekspertami ds. marki. Specjaliści od brandingu mogą ocenić Twoją kancelarię i przeprowadzić analizę biznesową, aby dowiedzieć się, która z nich jest dla Ciebie najlepsza. Mogą również tworzyć zasoby wizualne, w tym witrynę internetową i wszystko inne związane z brandingiem.

Wniosek

Budowanie silnej marki kancelarii prawnej wymaga poświęcenia, starannego przemyślenia i dobrze zdefiniowanej strategii. Pracuj nad opracowaniem centralnego i spójnego sposobu przedstawienia unikalnych wyróżników Twojej firmy prawniczej, tak abyś mógł lepiej zrozumieć swojego kupującego i swoje cele.

W miarę upływu czasu możesz oczekiwać, że rzeczy się zmienią. Aby przyciągnąć właściwych klientów, kancelarie muszą przyjąć związany z tym proces samopoznania. Jak wspomniano w tym artykule, ważne jest, aby świadomie podchodzić do brandingu.