Dlaczego moje strony docelowe nie działają? [50 powodów]

Podnieś rękę, jeśli po uruchomieniu landing page(ów):

• Widzisz konwersje płaską linię lub spadek
• Zaangażowanie odbiorców w stronę docelową jest marne
• Twoje przychody i sprzedaż dodatkowa w wyniku spadku Twoich stron
• Twoje pozycje w wyszukiwarkach dla tej strony spadają

Jak więc u licha masz powiedzieć, dlaczego Twój landing page nie działa? Jak to naprawić?

W tym przewodniku przedstawiamy 50 możliwych powodów, dla których strona docelowa nie działa — z rozwiązaniami optymalizacji strony docelowej dla każdego z nich.

Dlaczego strony docelowe są ważne

Skoro strony docelowe są w pierwszej kolejności tak skomplikowane, po co z nich korzystać?

• Strony docelowe zapewniają miejsca docelowe. Bez względu na to, jakie rodzaje marketingu i reklamy prowadzisz, Twoi użytkownicy potrzebują miejsca, do którego mogą się udać. Strony docelowe zapewniają idealne miejsce docelowe.
• Stanowią centralny punkt konwersji. Strony docelowe dają możliwość skonfrontowania użytkowników z możliwością konwersji, maksymalizując potencjalny przychód i/lub wartość klienta.
• Pozwalają na segmentację. Ponieważ strony docelowe są oddzielone od Twojej witryny, możesz ich również użyć do segmentacji docelowych danych demograficznych i zaspokojenia ich indywidualnie.

Dlaczego więc przy tych wszystkich zaletach strona docelowa nie osiąga lepszych wyników?

Dlaczego nie uzyskujesz większej liczby konwersji strony docelowej

Spójrzmy:

1. Niczego nie zmierzyłeś.

Najpierw zadaj sobie pytanie, w jaki sposób jesteś w stanie określić sukces swojej strony docelowej.

Czy kierujesz się przeczuciem? Czy zauważasz, że nikt nie wypełnił Twojego formularza kontaktowego?

Jeśli nie mierzysz bardziej szczegółowych danych, takich jak liczba osób odwiedzających Twoją stronę docelową lub współczynnik wyjść, przesłonisz się do rzeczywistych zmiennych odpowiedzialnych za Twoje wyniki.

Jest to niewybaczalne, zwłaszcza że na rynku dostępnych jest tak wiele bezpłatnych narzędzi, jak Google Analytics. Jeśli nie mierzyłeś i nie analizowałeś swoich postępów, zacznij od razu — będziesz potrzebować tych liczb, aby zmierzyć skuteczność swoich strategii korekcyjnych.

W najbardziej podstawowym sensie sukces strony docelowej można zmierzyć za pomocą prostej formuły ROI.

2. Nie ładuje się prawidłowo.

Nie kpij z tego.

Byłbyś zszokowany i zawstydzony, gdybyś dowiedział się, jak wiele osób drapie się po głowach, dlaczego więcej osób nie dokonuje konwersji, gdy ich strony nie ładują się prawidłowo na początku.

Na szczęście jest to łatwe do wykrycia i naprawienia. Jeśli szukasz najłatwiejszego sposobu, spróbuj odwiedzić swoją stronę docelową przy użyciu jak największej liczby różnych urządzeń i przeglądarek. Czy się ładuje?

Czy wszystkie Twoje obrazy są widoczne?

Czy Twój formularz jest łatwy do zobaczenia?

Czy Twoja strona ładuje się szybko?

Możesz użyć narzędzia takiego jak BrowserStack, aby to przetestować.

W przeciwnym razie koniecznie sprawdź Google Search Console, która poinformuje Cię, czy Twoja witryna nie działa, i pomoże Ci znaleźć przyczynę.

3. Nie wyświetla się poprawnie na urządzeniach mobilnych.

Pozycjonowanie stron mobilnych jest kluczową funkcją strony docelowej, podobnie jak głównej witryny, ponieważ większość ruchu w wielu firmach pochodzi teraz z urządzeń mobilnych.

Ponieważ układy stron docelowych są szczególnie wrażliwe na kierowanie oczami i interakcje użytkowników, ważne jest, aby Twoja strona wyglądała atrakcyjnie i angażująco w szczególności na urządzeniach mobilnych.

• Czy większość Twoich treści jest łatwo widoczna?
• Czy cały twój tekst jest czytelny?
• Czy Twoje przyciski są łatwe do znalezienia i kliknięcia, bez powiększania?
• Czy jest w stanie łatwo przewijać?

Jeśli nie, możesz ponownie rozważyć swój projekt, aby zaspokoić potrzeby tych użytkowników mobilnych.

Tutaj ponownie BrowserStack może pomóc w diagnozowaniu problemów.

4. Przyciski lub pola formularza nie działają poprawnie.

Twój formularz internetowy jest gwiazdą Twojej strony docelowej; jeśli nie działa poprawnie, użytkownicy nie będą kontynuować konwersji.

Przeprowadź wiele testów na wielu przeglądarkach i urządzeniach, aby upewnić się, że Twoja funkcjonalność jest intuicyjna i responsywna.

Na przykład

• Czy łatwo jest kliknąć w pole formularza?
• Czy proaktywnie ostrzegasz odwiedzających, gdy nie wypełnili wymaganego pola?
• Czy twoje przyciski są łatwe do kliknięcia?
• Czy Twoje menu rozwijane ładują się szybko i łatwo?

Wszelkie odstępstwa w tym miejscu mogą być pretekstem do porzucenia strony docelowej, więc nie ryzykuj.

5. Nie kierujesz reklamy do niszowych odbiorców.

Do kogo konkretnie kierujesz swoją stronę docelową?

Jeśli nie masz odpowiedzi lub masz ogólną odpowiedź, taką jak „nasi klienci”, robisz coś złego.

Jedną z największych zalet strony docelowej jest możliwość precyzyjnego komunikowania się z jedną konkretną grupą osób.

Jeśli nie wykorzystujesz tak dużej trafności, Twoi użytkownicy nie będą zaangażowani.

Zastanów się dokładnie, na jaką niszę chcesz kierować reklamy, biorąc pod uwagę konkurencję, a także predyspozycje demograficzne, i skoncentruj się na tej grupie odbiorców.

6. Twój ton i prezentacja nie przemawiają do grupy docelowej.

Oczywiście, jeśli masz już na myśli grupę docelową, możesz cierpieć z powodu braku trafności lub niemożności skutecznego kierowania do tych użytkowników w celu wyszukiwania.

Na przykład możesz używać słownictwa, które jest zbyt obszerne, aby Twoi użytkownicy mogli je śledzić, lub tak niskie, że zagraża to Twojej reputacji online.

Możesz wydawać się zbyt „nudny” swoim młodym użytkownikom lub zbyt „młodociany” starszym.

Uważnie przeanalizuj głos swojej marki, który przenika do strony docelowej, i ponownie oceń ton, którego używasz.

Dobra marka może wyprzedzić innych, bardziej znanych konkurentów.

7. Twój schemat kolorów jest wyłączony.

Jeśli chodzi o kolory, których używasz na swoim landingu, nie ma zbyt wielu „właściwych” lub „błędnych” decyzji.

Jest jednak kilka sprawdzonych metod, które warto zastosować. Na początek, twoja kolorystyka powinna być zgodna z twoją marką i branżą — jeśli kolory nie są „ty” lub jeśli sprawiają złe wrażenie, może to zakłócić twoje wyniki.

Twoja kolorystyka powinna również poprawić czytelność tekstu — jeśli utrudnia czytanie, poradzisz sobie z konsekwencjami — i powinna pomóc w wyróżnieniu widocznych obszarów strony, takich jak wezwanie do działania (CTA).

8. Twój projekt jest przestarzały.

Kiedy został zaprojektowany Twój landing page? Kto to zaprojektował?

Podstawy projektowania stron internetowych SEO zmieniły się znacznie na przestrzeni lat, a nowe trendy pojawiają się regularnie.

Użytkownicy przyzwyczaili się do oglądania takich rzeczy, jak pełnowymiarowe obrazy tła, minimalistyczne, przejrzyste projekty, „nowoczesne” czcionki, gustowne linki, intuicyjne formy nawigacji i łatwe do przewijania treści.

Jeśli Twój landing page wygląda tak, jakby pochodził z lat 90., zostaną natychmiast odrzucone.

Jeśli nie wiesz, co to oznacza, lub nie masz z czym porównać swojej witryny, spójrz na kilka nowoczesnych przykładów projektowania stron internetowych.

9. Twój projekt jest zbyt zatłoczony.

Chociaż nie jest to absolutna konieczność, powszechnie uważa się, że minimalistyczne projekty stron docelowych działają lepiej niż te, które są przepełnione informacjami, jak w poniższym przykładzie Adobe.

Minimalistyczne strony docelowe zapewniają użytkownikom przestrzeń, pozwalając ich oczom wędrować naturalnie i skupiać się tylko na najważniejszych częściach treści.

Zapychanie się zbyt dużą ilością treści lub zbyt wieloma funkcjami może być zarówno rozpraszające, jak i przytłaczające, ostatecznie pozostawiając użytkowników niezadowolonych.

Niekoniecznie oznacza to, że powinieneś ograniczyć ilość treści, które oferujesz, ale powinieneś je rozłożyć, aby dać użytkownikom wystarczająco dużo miejsca na ich przetrawienie.

(Źródło obrazu: Unbounce/Adobe)

10. Twój nagłówek nie jest przekonujący.

Pierwszy wiersz strony docelowej, ten, który jest najbardziej widoczny, gdy dotrą do niego użytkownicy, to najpotężniejszy tekst, jaki możesz zaoferować.

Jeśli nie przyciągniesz tutaj uwagi odwiedzających, możesz stracić ich na zawsze.

Twój nagłówek musi być wyraźnym opisem tego, co oferujesz, i ważnym powodem, aby pozostać w pobliżu i dowiedzieć się więcej.

Podekscytuj swoich użytkowników i powiedz im dokładnie, czego mogą od Ciebie oczekiwać.

Jeśli szukasz inspiracji, Unbounce ma tutaj kilka świetnych przykładów.

11. Trudno powiedzieć, co oferujesz.

Czasami odwiedzający nie są zainteresowani ofertą, ponieważ nie rozumieją, co to jest.

Załóżmy na przykład, że oferujesz bezpłatną wersję próbną swojego oprogramowania w zamian za trochę informacji osobistych — ale co właściwie robi Twoje oprogramowanie?

Jakie są opcje po wygaśnięciu bezpłatnego okresu próbnego?

Dlaczego w ogóle ktoś miałby się tym interesować?

Jeśli Twoja strona docelowa pozostawia cokolwiek z tych niejednoznacznych, może to być przyczyną jego niepowodzenia.

12. Twoja oferta nie jest wystarczająco wartościowa.

Wszystkie konwersje są wymianą wartości w taki czy inny sposób.

Jeśli sprzedajesz produkt, odwiedzający wymieniają pieniądze na towary; jeśli pozyskujesz potencjalnych klientów, wymieniają oni dane osobowe na coś wartościowego, na przykład bezpłatną konsultację.

Jeśli odwiedzający zobaczą i całkowicie zrozumieją Twoją ofertę, mogą nadal uważać, że jest ona zbyt niska, aby kontynuować.

Prosty przykład: jeśli płacisz zbyt dużo za swój produkt, ludzie nie będą go kupować — ma to sens, prawda?

W tym przypadku najlepszą opcją jest skorzystanie z ankiet, aby określić, jak naprawdę cenna jest Twoja oferta, i wprowadzić odpowiednie poprawki.

13. Twój formularz jest za długi do wypełnienia.

Ludzie są niecierpliwi i chcą, aby wszystko działo się szybko. Jeśli Twój formularz jest zbyt długi lub zbyt skomplikowany do wypełnienia, nie zainwestują w niego czasu.

Nie ma tutaj uniwersalnej reguły, ale staraj się, aby pola formularza były jak najmniejsze, na przykład prośba o imię, nazwisko i adres e-mail.

Możesz poprosić o więcej informacji, ale przygotuj się na wsparcie tego żądania lepszą ofertą w zamian.

14. Nie masz żadnego zaangażowania wizualnego.

Ludzie pragną wizualnego zaangażowania. Łatwiej jest podjąć decyzję na podstawie tego, co widzimy, niż tego, co czytamy, bo tak nasi przodkowie przetrwali miliony lat.

Powinieneś przynajmniej mieć garść zdjęć, które przedstawiają Twoje produkty, tak jak w poniższym przykładzie.

Jeśli nie sprzedajesz produktów lub jeśli sprzedajesz coś mniej namacalnego, rozważ dołączenie innych rodzajów obrazów, które oddają charakter Twojej marki lub sugerują wrażenia z Twoich usług.

I nie muszą to być obrazy — dobrze sprawdzają się również filmy.

(Źródło obrazu: Skrzynka z łupami)

15. Twoja marka jest niespójna lub niewidoczna.

Strony docelowe wymagają innych podejść niż tradycyjne strony internetowe, ale nadal musisz mieć swoją markę przez cały czas.

Twoja osobowość i wartości marki powinny być widoczne w wizerunku, który prezentujesz i głosie, którego używasz w każdym zakątku strony z pieniędzmi, jeśli chcesz dać użytkownikom poczucie komfortu i znajomości.

Nawet jeśli nie znają Twojej marki, jest to skuteczny sposób na przekonanie ich, że jest to rodzaj firmy, z którą chcą mieć do czynienia – nie ukrywaj tej osobowości.

16. Nie masz informacji o swojej marce.

Oczywiście Twoja marka to coś więcej niż tylko standardy Twojej tożsamości. Twoja marka ma również historię i prawdopodobnie o wiele więcej dla Twojej firmy, niż możesz odpowiednio wcisnąć w ramy strony docelowej.

Podaj, jakie informacje możesz na swojej stronie docelowej, nie przytłaczając odbiorców, i daj im szansę na zdobycie więcej informacji za pomocą linku do osobnej strony lub osadzonego wideo.

Informacje nie muszą być dostępne wprost, ale muszą być dostępne dla tych, którzy chcą przeprowadzić więcej badań na temat Twojej firmy.

17. Brak danych kontaktowych.

Informacje kontaktowe dają ludziom poczucie bezpieczeństwa.

Gdy widzą numer telefonu u góry strony docelowej, mają pewność, że po drugiej stronie znajduje się ktoś, kto zajmie się ich wszelkimi pytaniami lub wątpliwościami.

Kiedy widzą okno czatu na żywo, czują, że dbasz o potrzeby swoich klientów.

Nawet jeśli nie korzystają z tych opcji, ich obecność zwiększa prawdopodobieństwo konwersji, więc jeśli je pominiesz, może to być źródłem twoich słabych wyników.

18. Nie masz żadnych odznak zaufania.

Z 50 rzeczy na tej liście odznaki zaufania wydają się prawdopodobnie najbardziej nieszkodliwe.

Te maleńkie symbole, potwierdzające Twoją przynależność do różnych godnych zaufania organizacji, mogą wydawać się nieistotne w porównaniu z funkcjonalnością Twojej strony oraz siłą Twojego projektu i copywritingu, ale faktem jest, że mają ogromny wpływ na Twoje ostateczne współczynniki konwersji.

Jeśli nie masz ich obecnie na swojej stronie docelowej, rozważ dodanie ich i zobacz, jaki ma to wpływ na Twoje wyniki.

Zdziwiłbyś się, ile osób potrafią przekonać.

19. Nie ma społecznego dowodu.

Większość dzisiejszych konsumentów nie jest usatysfakcjonowana deklaracją firmy, że jej produkt lub usługa są najlepsze — w końcu to oni próbują Ci to sprzedać.

Zamiast tego ludzie coraz częściej zwracają się do dowodów społecznych, aby wesprzeć swoje decyzje.

Są to takie rzeczy, jak recenzje, referencje, a nawet historyczne dane klientów – wszystko to wskazuje na to, że warto współpracować z firmą.

Jeśli nie masz w swojej witrynie żadnej z tych miękkich rekomendacji i form dowodu społecznościowego, może to być główna przyczyna nieskuteczności strony docelowej.

20. CTA nie jest oczywiste.

Twoje wezwanie do działania (CTA), główny przycisk lub ostatni krok procesu konwersji, powinno być rażąco oczywiste dla każdego na Twojej stronie docelowej.

Jeśli tak nie jest, może to poważnie osłabić Twoją zdolność do osiągania konwersji.

Możesz uczynić swoje wezwanie do działania bardziej oczywistym, umieszczając w nim przycisk (a nie tylko link), nadając mu kolor, który znacząco wyróżnia się na tle reszty strony, powiększając go, a nawet umieszczając w części strony widocznej na ekranie.

Możesz nawet użyć subtelniejszych taktyk, takich jak strzałki lub inne wskazówki kierunkowe, aby skierować uwagę użytkowników na ten obszar.

21. Jest zbyt wiele rozrywek.

Wystarczająca ilość rozrywek może zrujnować nawet najlepszą stronę docelową.

Projektując swoją stronę, kuszące jest, aby uwzględnić jak najwięcej, na przykład więcej informacji o Twojej marce, inne opcje, a nawet linki do postów na blogu i innych materiałów.

Pamiętaj jednak, że Twój landing page ma jeden cel; zachęcić ludzi do konwersji.

Wszystko inne niż ta możliwość konwersji kwalifikuje się jako odwrócenie uwagi i może odwrócić uwagę użytkowników od ukończenia procesu.

Musisz wyeliminować te czynniki rozpraszające, jeśli chcesz, aby Twoje współczynniki konwersji poprawiły się.

22. Masz zbyt wiele opcji.

Zdrowy rozsądek podpowiedziałby Ci, że więcej opcji to dobra rzecz — ale tak nie jest w przypadku stron docelowych.

W rzeczywistości czasami mniej opcji może pomóc w osiągnięciu większej liczby konwersji.

Gdy masz zbyt wiele wariantów tej samej oferty, ludzie mogą się zdezorientować i zastraszyć, ale w przypadku wyboru między dwoma lub trzema opcjami zwykle jest jeden wyróżniający się wybór.

23. Jest zbyt podobny do innych stron docelowych.

Spójrz na swoją stronę docelową i porównaj ją z niektórymi innymi stronami docelowymi, które widzisz u konkurencji (lub nawet z własną witryną).

Jak wyglądają podobnie?

Czy wyróżniają się w jakiś wyjątkowy sposób?

Dobrym pomysłem jest spojrzenie na inne strony docelowe jako źródło inspiracji i sprawdzenie sprawdzonych metod w pracy, ale jeśli nie masz żadnych unikalnych cech, które by Cię wyróżniały, możesz zrazić większą część swoich odbiorców.

Możesz też natknąć się na ten problem we własnej witrynie, jeśli poświęciłeś trochę czasu na tworzenie stron docelowych dostosowanych do lokalizacji dla lokalnego SEO. Jeśli strony są zbyt podobne, mogą bardziej zaszkodzić niż pomóc.

Na marginesie, możesz sprawdzić taką lokalizację, w tym międzynarodowe wyniki wyszukiwania, za pomocą narzędzia VPN.

Pochwal się tym, co sprawia, że ​​Twoja marka – i Twoja oferta – są wyjątkowe.

24. Twoja strona wydaje się być spamem lub niewiarygodna.

Jeśli zbyt mocno spróbujesz sprzedawać swoim użytkownikom, Twoja witryna może zostać uznana za spamerską, nieprofesjonalną lub niewiarygodną.

Podstępne firmy od lat wykorzystują spamerskie, zwodnicze strony docelowe, aby nakłaniać ludzi do kupowania produktów, więc konsumenci stali się nadwrażliwi na taktyki, takie jak migające światła, wielkie obietnice i nadmierne używanie wykrzykników.

Upewnij się, że strona docelowa wygląda profesjonalnie i przystępnie.

25. Twoi klienci po prostu nie są gotowi na zakup.

Niemal każda decyzja zakupowa odbywa się w kilku etapach.

Klienci dowiadują się o problemie, z którym się borykają, następnie poznają potencjalne rozwiązania, a następnie poznają firmy oferujące rozwiązania.

Jeśli zaproponujesz rozwiązanie problemu, o którym Twoi odbiorcy nie wiedzą, że mają, nie dokonają konwersji.

Oznacza to, że musisz dokonać jednej z dwóch zmian; albo ponownie skoncentruj swoją grupę docelową, aby dotrzeć do ludzi na odpowiednim etapie cyklu zakupowego, albo zmień ofertę, aby kierować reklamy do typów użytkowników, których pozyskujesz.

26. Nie masz jasnego UVP.

Twoja unikalna propozycja wartości (UVP) to pojedyncze, zwięzłe stwierdzenie, które wyjaśnia, dlaczego Twoja oferta jest ważna i jak za jednym razem wyróżnia się na tle konkurencji.

Może to być trudne do wymyślenia, a jeszcze trudniejsze do zaprezentowania swoim odbiorcom w jasny, skuteczny sposób, ale jest to coś, czego potrzebujesz, jeśli chcesz, aby Twój landing page stał się skuteczny.

Możesz użyć tego stwierdzenia jako nagłówka lub głównego tematu w innym miejscu swojej kopii, ale powinno ono wyróżniać się wśród odwiedzających.

27. Nie wymieniłeś zalet swojego produktu lub oferty.

Nie wystarczy opisać, co oferujesz.

Musisz opisać efekty tego, co oferujesz — zasadniczo musisz wyjaśnić, dlaczego Twoi klienci skorzystaliby na zakupie tego produktu lub skorzystaniu z tej oferty.

Desk robi z tym niesamowitą robotę w poniższym przykładzie; redukuje złożone i wieloaspektowe oprogramowanie do serii czterech głównych ulepszeń.

Staraj się, aby ta lista była dokładna, zwięzła i prosta — im bardziej błyskotliwy jesteś, tym mniej przekonujący będziesz.

(Źródło obrazu: biurko)

28. Twoja kopia jest napisana nieprofesjonalnie.

To może być trudne do osądzenia, zwłaszcza jeśli to Ty to napisałeś, ale jeśli Twoja strona docelowa nie działa, może to wynikać z problemu z profesjonalizmem pisania treści.

Każda pojedyncza literówka, na przykład błąd ortograficzny lub gramatyczny, może spowodować, że niektórzy użytkownicy przestaną Ci ufać; w końcu, jeśli nie możesz sprawdzić własnej strony docelowej, prawdopodobnie nie sprawdzasz jakości swoich produktów lub usług.

Wszelkie niezgrabne, niezręczne lub źle napisane zdania mogą również przyczynić się do tego obrazu, więc trzymaj kopię tak ciasną, jak to możliwe, aby zmaksymalizować swój potencjał sukcesu.

29. Twoja kopia jest zbyt nachalna lub zbyt nachalna.

To niefortunne, że wielu marketerów ucieka się do twardych taktyk i sztuczek sprzedażowych, aby uzyskać więcej konwersji.

Dzisiejsi widzowie mają dość słuchania przemówień sprzedawców i mają dość oglądania reklam.

Jeśli spróbujesz zmusić odwiedzających do konwersji, nie zastosują się do tego — po prostu odejdą. Zamiast tego lepiej być tak bezpośrednim i szczerym, jak to tylko możliwe.

30. Używasz zbyt wielu wielkich słów lub modnych słów.

W tym samym duchu Twoi goście mogą Ci nie ufać, jeśli użyjesz zbyt wielu dużych słów lub modnych słów.

Nawet jeśli twoje słownictwo pasuje do grupy docelowej, nadmierne użycie dużych słów może sprawić wrażenie, że nadmiernie kompensujesz coś, a używanie zbyt wielu modnych słów sprawia, że ​​brzmisz leniwie i nieoryginalnie. Zamiast tego postaraj się nie przesadzać z pisaniem za dużo.

Wyjaśnij się w krótkich, prostych zdaniach, ponownie będąc tak bezpośrednimi, jak to tylko możliwe.

31. Nie masz żadnych wizualizacji swojej oferty.

Wspomniałem już wcześniej w tym przewodniku, jak ważne jest posiadanie mocnych elementów wizualnych, ale tutaj ta wskazówka dotyczy konkretnie Twojego produktu lub usługi.

Ludzie chcą zobaczyć, co dostają — nawet jeśli to tylko cień.

Określ oczekiwania odwiedzających, pokazując im wideo demonstracyjne produktu lub pokaz slajdów z obrazów pod różnymi kątami, a jeśli oferujesz coś cyfrowego, na przykład e-booka, pokaż im kilka zrzutów ekranu lub poprzedni przykład swojej pracy.

32. Nie ma gwarancji.

Ludzie potrzebują poczucia bezpieczeństwa, zanim kupią od Ciebie, a nawet zarejestrują się na bezpłatny okres próbny.

Wyjaśnij wszelkie gwarancje, które możesz mieć, w tym gwarancje zwrotu pieniędzy, zasady zwrotów lub sposób działania bezpłatnego okresu próbnego po jego wygaśnięciu.

Jeśli nie zaoferujesz tych informacji swoim odwiedzającym, każda wątpliwość może wystarczyć, aby odwieść ich od faktycznego kontynuowania konwersji.

33. Brakuje elementu ludzkiego.

Ludzie chcą kupować od innych ludzi, a nie od korporacji bez twarzy.

Dlatego musisz mieć na swoim landingu więcej elementu ludzkiego.

Możesz to zrobić na wiele sposobów, ale jeden z najskuteczniejszych jest również najprostszy; po prostu dodaj więcej zdjęć ludzi, tak jak robi to Uber w poniższym przykładzie.

Możesz również połączyć to z dowodem społecznym, oferując zdjęcia osób, które dały Ci recenzje i referencje.

(Źródło obrazu: Uber)

34. Twój landing page zawiera zbyt dużo treści.

Treść jest królem, ale to nie znaczy, że powinieneś przytłaczać nią swoich użytkowników.

Jeśli treść strony docelowej jest zbyt długa, nie ma mowy, by odwiedzający ją przeczytali w całości — a nawet jeśli to zrobią, prawdopodobnie będą zbyt przytłoczeni lub rozkojarzeni, by podjąć dalsze działania.

Zachowaj zwięzłość.

35. Twój landing page ma za mało treści.

Jednak zwięzłość nie oznacza światła. Twoja strona docelowa lub post na blogu muszą być skoncentrowane i krótkie, ale nie powinno ich brakować.

Ludzie potrzebują informacji, aby móc podjąć decyzję, więc upewnij się, że podałeś wystarczająco dużo szczegółów, aby upewnić odwiedzających, że podejmują właściwą decyzję.

Pamiętaj, że zawsze możesz rozwinąć, tworząc link zwrotny do osobnej strony.

36. Nie ma języka opartego na działaniu, który mógłby kierować intencją użytkownika.

Twoja strona docelowa powinna również zawierać silny, oparty na działaniu język, z czasownikami, które zachęcają użytkowników do zachowań.

Na przykład objaśnienia takie jak „wypróbuj teraz” lub „przestań się martwić o ____” są skuteczniejsze niż „dostępne do zakupu” lub „idealne rozwiązanie”.

37. Nie ma poczucia pilności.

Ludzie podejmują decyzje flashowe na stronach docelowych.

Jeśli nie podejmą decyzji w ciągu pierwszych 10 sekund po wizycie, odejdą – a jeśli wyjdą, prawdopodobnie nie wrócą.

Odwróć brakującą wydajność, wywołując większe poczucie pilności, co zmniejszy wahanie odwiedzających i przyniesie Ci ogólnie więcej konwersji.

Możesz to zrobić, dodając więcej języka opartego na czasie, prezentując oferty ograniczone czasowo lub wyświetlając wciąż dostępną ograniczoną ilość.

Expedia jest mistrzem tej taktyki, wyświetlając małe slajdy, które pokazują użytkownikom przeglądającym hotele i informacje o opłatach lotniczych, takie jak popularność tego miejsca docelowego, stopień zapełnienia hotelu i liczba dostępnych biletów lotniczych na dany lot.

38. Cena nie wydaje się wystarczająco dobra.

Pamiętaj, że jest to inny dylemat niż posiadanie oferty, która nie jest wystarczająco wartościowa. Tutaj Twoja oferta może być bardzo cenna, ale cena nie jest tak interesująca na początku.

Najlepszym sposobem na pokonanie tego jest zmiana sposobu prezentacji cen; na przykład możesz skorzystać z psychologicznego efektu zniżek, pokazując swoją cenę jako obniżoną w stosunku do poprzedniego wysokiego punktu.

39. Nie używasz przycisków.

Wszystko poza formularzem powinno zostać zredukowane do formatu przycisku.

Linki zwrotne są nie tylko brzydkie, ale także trudne do kliknięcia na urządzeniach mobilnych, więc im łatwiej klikalne przyciski, które możesz umieścić w swoim projekcie, tym lepiej – zwłaszcza, gdy stukasz palcem w urządzenie mobilne.

40. Oczywiste jest, że twoja praca pochodzi z szablonu.

Przyjrzyj się bliżej swojej witrynie w porównaniu z innymi. Jeśli wygląda na to, że pochodzi z szablonu, może wyglądać nieprofesjonalnie.

Nie oznacza to, że nie możesz użyć szablonu — oznacza to po prostu, że musisz być rozsądny przy wyborze jednego z nich, wybierając platformę, która wygląda oryginalnie lub przynajmniej wyróżnia się na tle zwykłych opcji.

Podobnie staraj się unikać korzystania z fotografii stockowych, kiedy tylko możesz — często okazuje się, że jest tania i bezosobowa. Zainwestuj w oryginalne obrazy, które nigdy wcześniej nie były używane.

41. Nie odwołałeś się do marek osobistych.

Marki osobiste są niezwykle silne w świecie marketingu.

Są osobiste (oczywiście), co sprawia, że ​​są bardziej powiązane i można je wykorzystać jako wzmocnienie reputacji Twojej marki.

Na przykład możesz użyć wizerunku dyrektora generalnego i jego cytatu, aby opisać jego wizję dla firmy.

Coś w stylu „Zbudowałem tę firmę od podstaw, abyśmy mogli…” natychmiast dodaje głębi historii Twojej firmy i może również zwiększyć Twoją widoczność.

Jeśli zostanie prawidłowo wdrożony, ludzie poczują się tak, jakby zwracali się do osoby, a nie do jakiejś korporacji bez twarzy.

42. Nie ma wystarczającej elastyczności.

Prawdą jest, że z reguły powinieneś starać się ograniczać wybór, jaki mają Twoi użytkownicy; ale dotyczy to głównie opcji produktów i ofert planów usług.

Ponieważ będziesz prosić użytkowników o coś cennego (pieniądze lub dane osobowe), musisz dać im pewną elastyczność, jeśli chodzi o opcje.

Na przykład, chociaż niektóre formularze będą wymagane, wiele z nich powinno być wymienionych jako opcjonalne do wypełnienia.

Podobnie, mądrze jest zaakceptować wiele różnych opcji płatności, aby nie zrazić nikogo, kto czuje się bardziej komfortowo z jedną opcją niż inną. Na przykład SalesForce oferuje wiele sposobów zarejestrowania się w bezpłatnej wersji próbnej:

(Źródło obrazu: SalesForce)

43. Nie ma elementu społecznego.

Istnieje wiele aspektów integracji mediów społecznościowych ze stroną docelową, więc jeśli nie korzystasz z żadnego z nich, tracisz dodatkowy bezpłatny ruch i konwersje.

Na początek możesz umieścić niektóre z najnowszych tweetów i postów w mediach społecznościowych na swojej stronie docelowej jako drugorzędny środek dowodu społecznego.

Możesz również dodać wysokiej jakości linki (w tym linki wewnętrzne) do swoich profili w mediach społecznościowych jako peryferyjną „miękką” konwersję (zdobywającą w tym procesie nowych obserwujących).

Możesz nawet umożliwić konwerterom dzielenie się swoimi doświadczeniami na wybranej platformie społecznościowej, aby przyciągnąć jeszcze więcej osób do Twojej strony. Wszystkie te możliwości są bezpłatne, łatwe i mogą przyczynić się do zwiększenia efektywności Twojej strony.

44. Twój landing page nie jest ekscytujący.

Jeśli chcesz, aby ludzie nawrócili się, musisz wygenerować trochę entuzjazmu.

Jak widzieliśmy, nawrócenie jest procesem zarówno emocjonalnym, jak i logicznym; samo przedstawienie przedmiotu i opisanie, dlaczego jest warte tego, o co prosisz, nie wystarczy, aby przekonać użytkowników.

Musisz dodać im energii, więc używaj ekscytującego języka i obrazów, aby je ożywić.

Pokaż im zdjęcia ludzi, którzy się bawią. Używaj silnych, emocjonalnych słów, aby współczująco odczuli to, co sugerujesz.

45. Nie masz żadnych konkretnych dowodów ani liczb.

Nie jest to absolutna konieczność dla Twojej strony docelowej, ale może to być czynnik, który popycha ich do granic możliwości.

Jeśli na Twojej stronie docelowej nie ma żadnych liczb, konkretnych dowodów ani statystyk potwierdzających to, co oferujesz lub sprzedajesz, ludzie mogą być mniej przekonani, że jest wart ich czasu lub pieniędzy.

Liczby są obiektywne i niepodważalne, co czyni je jednymi z najbardziej przekonujących rodzajów dowodów, jakie możesz dostarczyć w swojej kampanii.

Nawet pojedyncze dane, takie jak aktualna liczba klientów lub inny dowód społeczny, mogą być tutaj cenne.

46. ​​W ogóle nie reklamowałeś ani nie reklamowałeś swojej strony docelowej.

Pamiętaj, że strony docelowe mają służyć jako miejsce docelowe dla odwiedzających; jeśli nie masz strumienia odwiedzających do kierowania, nie będzie on w stanie wykonać tego obowiązku.

Nawet dobrze zaprojektowana strona docelowa nie może sama przyciągnąć odwiedzających w próżni, więc aby się tam dostać, potrzebujesz pomocy marketingu i reklamy.

Jeśli chodzi o konkretne kanały, których używasz do generowania ruchu, pomyśl o swojej grupie docelowej i wybierz spośród nich – marketing treści, SEO, reklamy PPC, marketing w mediach społecznościowych i inne formy reklamy są opłacalne.

47. Reklamujesz się do niewłaściwych odbiorców.

Wcześniej w tym przewodniku wymieniłem źle ukierunkowaną stronę docelową jako krytyczny powód, dla którego Twoja strona docelowa może nie działać, ale problem z kierowaniem może zacząć się nawet wcześniej, jeśli kierujesz reklamy do niewłaściwych odbiorców.

Pomyśl o swojej kampanii reklamowej jako filtrze dla przychodzących odbiorców; to Twoja szansa, aby dokładnie wybrać, kto powinien trafić na Twoją stronę docelową.

Zdobycie właściwych odbiorców to połowa sukcesu, więc upewnij się, że korzystasz z wszelkich dostępnych funkcji kierowania demograficznego i udoskonalaj swój przekaz.

48. Twoje wprowadzenie nie pasuje do Twojej strony.

Czasami marketerzy lubią obiecać więcej, niż mogą dostarczyć, aby przyciągnąć ludzi do drzwi.

Na przykład możesz twierdzić, że oferujesz „dolne” ceny swoich produktów – ale jeśli użytkownik pojawi się na Twojej stronie i zobaczy, że te ceny są ledwo konkurencyjne, nie mówiąc już o „dennych” cenach, może odejść natychmiast.

Prawda w reklamie ma tutaj długą drogę; jeśli złożysz roszczenie ze swoim wstępem, upewnij się, że możesz go poprzeć treścią, która faktycznie znajduje się na Twojej stronie docelowej.

49. You haven't diversified your traffic generation efforts.

There's more than one way to attract traffic to your landing page. How many have you tried?

Even with audience targeting options in place, different traffic channels may offer different advantages for your brand; for example, social media users may be more energetic, and organic search visitors may be further along in the sales funnel.

Even if you don't stick with them forever, you should at least try a number of different traffic generation methods to maximize your potential.

50. You haven't experimented with anything.

The secret to effectiveness in conversions and landing pages—and I'd argue marketing in general—is experimentation.

There's no universally reliable way to predict exactly how your audience will react to something until you actually make the change.

And if you don't change things, you'll never know if it can be better. Your entire landing page strategy should be a constantly shifting experiment; change colors, change fonts, change layouts, change offers, and keep changing things, one at a time, until you piece together a product that earns the conversions you need.

Unbounce and Leadpages are two highly respected and recommended A/B testing platforms for landing pages. Both allow you to create mobile-optimized pages from templates or scratch, and A/B test any element you can think of.

Wniosek

Now that you've reached the end of this guide, you should have been able to pinpoint at least a handful of plausible reasons why your landing page isn't more effective than it is. Once you put some corrections in place, you'll be able to optimize your conversion rates and earn a higher overall return, but don't be fooled in thinking that this new threshold is the ultimate goal; the truth is, your strategy can always be better, so continue striving for better and better results.