„Chodzi o kontekst, kochanie!”

Poniżej transkrypcja wywiadu:

Czy Lochamy 0:00

Zbyt wiele dowcipów, które się teraz dzieje, zbyt wiele, zbyt wiele. W porządku, więc tak, cały czas rozmawiamy o TrustSpot, Drew, witaj w programie. Oto oferta. Cały czas potrafię to ludziom tłumaczyć. I tak robię. Ale to nie jest tak, jak słuchanie tego od ciebie, kto może właściwie wyjaśnić, co robi Trust Spot? I wiesz, rozmawiamy zwykle z właścicielami firm, prawda? Niezależnie od tego, czy jest to duża firma, czy mała firma, właśnie tę wiadomość staramy się przekazać firmie Correct

Drew Kowalski 0:24

Prawidłowy. Mam na myśli, że na wiele sposobów rozwiązujemy problem możliwości zbierania informacji od klienta w czasie rzeczywistym, doświadczenia lub ankiet. Jedną z największych zalet TrustSpot jest to, że zaczynaliśmy jako platforma recenzji, przede wszystkim dlatego, że otrzymujesz pięciogwiazdkową recenzję, gdziekolwiek jesteś. Tradycyjnie działamy na Yelp lub Google, ale teraz rozszerzyliśmy je o doświadczenie. Więc jeśli jesteś na meczu Barona lub na imprezie sportowej, na Jumbotronie może znajdować się kod QR. Możesz też otrzymywać informacje zwrotne od klientów w czasie rzeczywistym, co jest bardzo fajne.

Will Lochamy 1:00

Nie będziesz. Chodzi o to, że firmy chcą oczywiście dobrych recenzji. Ale także, jeśli dostaniesz coś, co, wiesz, jest konstruktywną krytyką, która jest równie ważna dla właściciela firmy.

Drew Kowalski 1:10

Och, absolutnie. Kontekstowy aspekt tego wszystkiego jest bardzo ważny. I wiesz, ludzie cały czas rozmawiają lub zadają nam pytania. Czy Google indeksuje wszystkie te informacje? Oczywiście, że są. Google indeksuje, jakiego koloru bieliznę masz na sobie? Mam na myśli deszcz, kiedy tu rozmawiamy, prawda? Dokładnie. Ale piękno tego polega na tym, że dostajesz informacje kontekstowe, dostajesz zdjęcia, filmy, wiesz, rozmowa o tym jedzeniu była świetna. Nie tylko było super, ale uwielbiam tę część, lub uwielbiam ten smak, to kwaśne piwo. Chodzi mi o to, że teraz jest to tak kontekstowe, a Google wydobywa te dane i właśnie tam podbijają Cię w SEO i wszystkich wynikach wyszukiwania. Więc naprawdę pomaga, że ​​wiele osób skupia się tylko na jednej, jednej części i cały czas mówię mojemu zespołowi, jeśli każdy ma pięciogwiazdkową recenzję, jaka jest wartość pięciogwiazdkowej recenzji? To naprawdę musi być taki kontekst.

Czy Lochamy 1:59

Tak, mam na myśli, że te recenzje się wydarzą. Jeśli masz firmę, ludzie będą Cię oceniać w taki czy inny sposób. A co robi TrustSpot, daje ci trochę więcej kontroli w tym zakresie? Niekoniecznie chcesz, aby recenzje były, wiesz, autentyczne, ale przynajmniej łączycie więcej biznesu z recenzentami? Prawidłowy.

Drew Kowalski 2:20

Dokładnie dokładnie. I nawet do momentu, w którym badanie pulsu Twojego pracownika w tej chwili jest niezwykle ważne, ponieważ wszyscy odeszli. Chcą wiedzieć, jak ludzie myślą o swojej pracy, pracy zdalnej lub powrocie do pracy. Tak więc badania pulsu są czymś, co ludzie zaczynają wychwytywać i używać naszej platformy, ponieważ istnieją wszystkie te systemy, które to robią. Ale są bardzo drogie, a nasz jest znacznie prostszy, znacznie łatwiejszy. I faktycznie oferujemy usługę w białych rękawiczkach, aby to dla nich skonfigurować.

Czy Lochamy 2:49

Więc to jest biznes w Birmingham. Mam na myśli, że dorastałem i operowałem tutaj, w mieście.

Drew Kowalski 2:53

Absolutnie. Opieramy się na Depocie Innowacji, rozwijamy się każdego dnia, od ludzi od klientów, innych ludzi, którzy chcą z nami porozmawiać, mamy mnóstwo spotkań ustawionych w przyszłym tygodniu. Ale chcielibyśmy, aby ludzie zadzwonili do nas i po prostu odbyli sesję odkrywania, ponieważ możemy nie pasować, ale możemy pomóc na wiele różnych sposobów, które nie są, nie są tak naprawdę wyjaśnione lub zrozumiane, dopóki nie przejść przez tę sesję odkrywania.

Rejestr Scotta 3:19

Tak, kiedy zadzwoniłeś do mnie i powiedziałeś, co robisz. Byłem zafascynowany. A potem powiedziałeś mi, że to się zaczęło właśnie tutaj, w Birmingham, ins. To, co dzieje się w sektorze technologicznym w Birmingham, to fakt, że nie słyszysz o tym cały czas. Ale w tej chwili dużo się dzieje.

Drew Kowalski 3:33

Dużo się dzieje. Mam na myśli Harmony Venture Labs, które pod nimi jesteśmy spółką portfelową, rozwijają się każdego dnia, w zeszłym tygodniu uruchomiliśmy firmę CoWello, myślę, że w tym miesiącu uruchomimy jeszcze kilka. To po prostu niesamowite. Shegun Otulana z Therapy Brands. On jest głównym facetem. A on jest po prostu naprawdę zaangażowany w rozwój technologii i rozwijające się firmy. I wiesz, po prostu buduję ten naprawdę duży wir innowacji w technologii w Birmingham.

Czy Lochamy 4:01

Chłopcze, dział innowacji ostatnio zatrudnił się na dużą skalę. Czy słyszysz o tym czytaniu? Nie. Czy nasz własny, powiem, nasz własny, niestandardowy obraz na ścianie ich własnej Heather Mile? Nie mam pojęcia. Tak, właśnie tam zaczęli. Wow. Wiem. Całkiem niesamowite. Tak naprawdę nie przyszła i nie porozmawiała z nami o tym. Doskonały. Chciałem powiedzieć, że to jedyny sposób, w jaki możemy przyjść i być w serialu, chociaż teraz, kiedy po prostu blokuje, musi to zrobić, jest niesamowite. I tak TrustSpot. I zrobiłeś to bardzo wyraźnie. Wczoraj Alyssa skontaktowała się z nim, próbując się z nimi skontaktować. Ale TrustSpot Jak, nie, nie. To zaufanie spot dot IO to najlepsze miejsce, do którego udają się ludzie. Prawidłowy.

Drew Kowalski 4:38

Dokładnie. Dokładnie. Śledź nas w mediach społecznościowych. Jesteśmy na Instagramie, próbując tam zbudować naszą bazę obserwujących. Mamy wiele ekscytujących rzeczy na portalach społecznościowych, ale zawsze możesz się z nimi skontaktować, czy to TrustSpot.io. Pobierz demo lub po prostu połącz się online. Chętnie połączę się na LinkedIn lub cokolwiek, aby porozmawiać o produkcie. To znaczy, robiłem to, byłem w marketingu przez 20 lat tutaj, w Birmingham. W każdym miejscu, w którym byłem w Regions AmSouth, Altec kilka innych firm. To rozwiązuje tak wiele moich problemów. Szkoda, że ​​nie wiedziałem o tym wcześniej. To wspaniale.

Czy Lochamy 5:09

Tak, dobra rzecz. A teraz nasi słuchacze o tym wiedzą. A jeśli masz firmę, możesz wyciągnąć rękę i pokazać Drew. Wielkie dzięki, stary. Jak zawsze dobrze się spotykać. Tak.

Nieznany mówca 5:17

Dziękujemy za współpracę z nami. I nie chcemy oglądać naszych recenzji. Boimy się, jestem pewien

Czy Lochamy 5:22
oni są wspaniali. Zrobili ankietę jakiś czas temu, jak rok temu, a ja pomyślałem, o rany, co to będzie? Och, strach dobrze.

Nieznany mówca 5:30

Moją ulubioną odpowiedzią na ankietę dotyczącą mojego programu było to, że brzmię tak, jakbym zawsze szukał swoich kluczy. Brzmi to wprost z mojego życia. Moje moje instruktorki jogi tutaj, prawdopodobnie by się z tym zgodziły. 100% Przez cały czas uprawiania jogi szukam kluczy w mojej głowie.

Czy Lochamy 5:47

Tak, raz ja i mój brat. Ktoś napisał coś, co powiedział, no wiesz, to jest kobiece Nie, nic w tym mniej kobiece. Beta debatowała przez lata. Robimy to od lat. Kto który był który? Tak. JakDrew Smith 5:58
odpowiadasz na to?

Will Lochamy 6:00

Och, kładę to Nie, to nie żart. Umieściłem to w naszym biografii.

Drew Smith 6:02

Oh to wspaniale. Tak, to sposób na reakcję na to. Tak. Idealny. Świetny.

Nieznany mówca 6:07

Dzięki, Nick. Wokół mamy teraz więcej Morning Blend w drodze. Nazywa się to zabawą ze znakami ostrzegawczymi w Birmingham Mountain Radio.