Nie przegap jutrzejszych wiadomości z branży mediów społecznościowych

Opublikowany: 2023-08-02

Czy nadszedł czas, aby zrezygnować z X/Twitter?

Wśród trwających zmian wynikających z ambicji Elona Muska, by przekształcić ją w „aplikację do wszystkiego”, platforma jest obecnie w stanie załamania, przynajmniej z perspektywy brandingu, podczas gdy różne raporty sugerują, że mowa nienawiści i dezinformacja nasilają się na platformę, pomimo twierdzeń X, że jest inaczej.

W rezultacie wielu użytkowników rzeczywiście się wyłącza, a w weekend pojawiły się plotki, że rekordowa liczba użytkowników X dezaktywuje swoje konta. A ponieważ Threads pojawia się jako potencjalna alternatywa, która już przyciągnęła uwagę wielu dziennikarzy i twórców wiadomości, być może zmiana na X jest twoim znakiem do opuszczenia poprzedniej aplikacji na Twitterze.

Ale czy faktycznie możesz to zrobić? A jeśli chodzi o marki, czy powinieneś zaryzykować odwrócenie się od tej publiczności?

Sprawa dla X

Na początek spójrzmy na sprawę na korzyść projektu mediów społecznościowych Elona Muska, który, jak twierdzi, pewnego dnia stanie się częścią „najcenniejszej marki na Ziemi”.

Wizja Elona dla X to aplikacja zbudowana na fundamencie płatności, która następnie przekłada się na bankowość, przekazy pieniężne i wszelkiego rodzaju inne usługi finansowe. Musk opiera to na swoim doświadczeniu w budowaniu oryginalnego X.com pod koniec lat 90., założonego przez siebie start-upu bankowości internetowej, który ostatecznie został połączony z tym, co stało się PayPal.

Musk's powiedział, że zawsze czuł, że PayPal mógłby być o wiele więcej, co X zamierza osiągnąć, z koncepcją polegającą na tym, że gdy cała twoja bankowość będzie prowadzona w aplikacji, znacznie ułatwi to dokonanie płatności, kupować artykuły spożywcze, płacić rachunki, zasadniczo przeprowadzać wszystkie transakcje za pośrednictwem aplikacji.

Który mógłby zadziałać. Inspiracją dla Muska są tutaj Chiny i sposób, w jaki WeChat stał się przełomową aplikacją do codziennych interakcji. Chińscy użytkownicy robią praktycznie wszystko na platformie WeChat, która pod wieloma względami stała się również krytyczną formą tożsamości. Jednak podczas gdy wiele zachodnich platform społecznościowych próbowało naśladować to samo, zachodni użytkownicy nie wykazali takiego samego poziomu zainteresowania posiadaniem wszechstronnej aplikacji płatniczej/społecznościowej/użytkowej.

Tak więc, chociaż koncepcyjnie ma to sens i byłby to rewolucyjny pomysł w późnych latach 90. Ale może, a jeśli Elon znajdzie sposób, aby przekonać ludzi, że X jest rzeczywiście aplikacją, której potrzebują do wszystkiego, to możliwości są ogromne, co może oznaczać, że obecność X jest kluczowa dla ciągłego połączenia.

Udany X przyciągnąłby oczywiście więcej użytkowników, a co za tym idzie, więcej reklamodawców, dla których pod wieloma względami mógłby stać się istotnym czynnikiem.

W sumie wydaje się to mało prawdopodobne, ale jak wielu zauważy, Elon był w stanie osiągnąć duży sukces w różnych branżach i niszach, które wielu wcześniej uważało za niemożliwe.

Zasadniczo porzucenie X/Twitter to obstawianie przeciwko Elonowi, czego wielu nie będzie chciało zrobić.

Ale jednocześnie, robiąc to, może to dać ci nowe możliwości.

Sprawa przeciwko X

Argumenty przeciwko planowi Elona X są dość oczywiste: jest mało prawdopodobne, aby zadziałał, a tymczasem X staje się coraz bardziej zagmatwanym bałaganem niedopasowanego brandingu i niepokoju publiczności, pośród luźnych zasad dotyczących mowy nienawiści, nacisku na płatne subskrypcje i Muska własnej skłonności do rozpowszechniania dezinformacji.

Jak zauważono, użytkownicy z Zachodu nie wykazali żadnego rzeczywistego zainteresowania łączeniem zakupów w aplikacji z funkcjonalnością aplikacji społecznościowych, podczas gdy krach na rynku kryptograficznym wstrząsnął również postrzeganiem bankowości internetowej i polegania na platformach cyfrowych jako środkach stabilności finansowej. X oczywiście nie zamierza integrować kryptowaluty ze swoimi narzędziami płatniczymi jako takimi (przynajmniej na razie), ale wiele osób straciło dużo pieniędzy za pośrednictwem programów bankowości internetowej, co może sprawić, że Elon i X będą mieli trudności ze sprzedażą. zainteresowanie jego ofertami.

Prawdziwa wartość platformy takiej jak X jest bardziej istotna w gospodarkach azjatyckich i na rynkach rozwijających się, gdzie przypadki użycia są znacznie bardziej znaczące. Na przykład przekazy pieniężne to znacznie większy problem w Indiach, gdzie ludzie regularnie chcą przekazać środki z powrotem rodzinie, a proces bez opłat byłby dużą wygraną.

Rynki rozwijające się również nie mają rozwiniętych systemów bankowych, jak to ma miejsce w świecie zachodnim, w którym to przypadku alternatywy, takie jak nawet Bitcoin, mogą odgrywać znacznie większą rolę.

Biorąc pod uwagę zabezpieczenia i procesy, które są już stosowane w bankowości w regionach zachodnich, trudno jest dostrzec ogromny, motywujący nacisk na to, by więcej osób skorzystało z oferty bankowej Elona, ​​chociaż obniżone opłaty mogą być sposobem na wejście, jeśli uda mu się przekonać wystarczającą liczbę osób, aby zaufać X jako wybranej platformie bankowej.

Ale są też wymagane zezwolenia regulacyjne, których uzyskanie przez X jest mało prawdopodobne. Meta, na przykład, od lat próbuje uzyskać pełną zgodę na Meta Pay i inne usługi płatnicze, i to ciągła walka o uzyskanie zgody na większej liczbie rynków. I znowu, krach kryptograficzny sprawił, że organy regulacyjne stały się jeszcze bardziej sceptyczne wobec takich programów, podczas gdy powtarzająca się publiczna krytyka Muska pod adresem grup takich jak FTC, SEC oraz różne rządy i światowi przywódcy raczej nie pomogą w ułatwieniu rozwoju aplikacji.

Dodaj do tego obawy związane ze wzrostem mowy nienawiści w aplikacji, ponieważ X bardziej opiera się na ograniczeniach zasięgu niż na usuwaniu treści, a także nacisku na zmuszanie ludzi do płacenia za korzystanie z niej poprzez ograniczanie niektórych funkcji, i jest wyraźnie znaczącą zmianę doświadczalną.

Nawet jeśli spojrzysz na nowe elementy, takie jak program dzielenia się przychodami z reklam dla twórców X, który zachęci twórców do udostępniania większej ilości podżegających treści, aby wywołać więcej komentarzy (a tym samym zwiększyć potencjał wyświetlania reklam w odpowiedziach), trendy dotyczące treści, które które zainspirują, nie są dokładnie tym, czego pragnie większość użytkowników.

Może więc jest powód do ponownego przemyślenia. A ponieważ coraz więcej dziennikarzy i wpływowych osób znajduje nowy dom w Threads, istnieją dowody na to, że nadchodzi wyraźna zmiana w użytkowaniu, nawet gdy Twitter twierdzi, że wykorzystanie jest nowe w historii, a Meta przyznaje, że użycie Threads znacznie spadło w stosunku do początkowego szumu początek.

To czas zmian w krajobrazie mediów społecznościowych, a ponowne skupienie się na innych platformach może przynieść lepsze wyniki, zarówno w zakresie osobistego użytku, jak i działań związanych z promocją marki.

Ponownie, jest zbyt wcześnie, aby całkowicie skreślić koncepcję X. Ale wraz z nadejściem świątecznego impulsu, być może nadszedł czas, aby poeksperymentować z innymi platformami, na wypadek gdyby eksperyment X się nie powiódł i trzeba było znaleźć nowe alternatywy.

Podejrzewam, że tak właśnie się stanie, że więcej marek wypróbuje inne opcje promocji społecznościowej, takie jak Reddit i Pinterest, a także TikTok i Instagram, szukając najlepszych dróg dla swoich świątecznych kampanii. Twitter/X nie jest już czymś oczywistym, jak kiedyś, a biorąc pod uwagę wysiłek związany z publikowaniem, może lepiej byłoby poświęcić więcej tego czasu na inne inicjatywy, aby zmaksymalizować uwagę i rezonans.

Wątki też mogą być interesującą opcją organiczną do wypróbowania, aby zobaczyć, jakie wyniki uzyskasz.

Wydaje się, że zarówno X, jak i Threads mają swoje własne znaczenie na tym etapie, co dodaje kolejną platformę do miksu, ale na pewnym etapie dowiesz się, które platformy najlepiej Ci odpowiadają, i ostatecznie określi to, na co zwracasz uwagę.

Ale fakt, że jest to w ogóle debata, wydaje się być zmartwieniem dla X, ponieważ pracuje nad przywróceniem swojej działalności na właściwe tory.