Czy eBay jest bezpieczny? 11 wskazówek dotyczących bezpieczeństwa, jak uniknąć oszustw

eBay to drugi po Amazonie najpopularniejszy rynek internetowy w USA , oferujący wygodną platformę do kupowania i sprzedawania towarów w Internecie.

Ale czy eBay jest bezpieczny? Czy w serwisie eBay można zostać oszukanym?

W tym poście podzielę się wszystkim, co musisz wiedzieć o serwisie eBay, w tym jego zasadami, typowymi oszustwami i wskazówkami, które zapewnią Ci bezpieczeństwo i udane zakupy.

Zdobądź mój bezpłatny minikurs na temat tego, jak założyć odnoszący sukcesy sklep e-commerce

Jeśli jesteś zainteresowany założeniem biznesu e-commerce, przygotowałem kompleksowy pakiet zasobów , które pomogą Ci uruchomić od podstaw własny sklep internetowy . Koniecznie sięgnij po niego przed wyjazdem!

Kliknij tutaj, aby pobrać

Czy eBay jest bezpieczny?

Kupowanie w serwisie eBay jest w 100% bezpieczne dla kupujących , ponieważ program gwarancji zwrotu pieniędzy w serwisie eBay umożliwia kupującym odzyskanie pieniędzy, jeśli przedmiot nie dotrze, będzie wadliwy, uszkodzony albo nie będzie pasował do aukcji.

Aby jednak móc skorzystać z promocji, musisz sfinalizować całą transakcję na platformie eBay. Ponadto metody płatności, takie jak gotówka, przelew bankowy, przekazy pieniężne i usługi depozytowe, nie są objęte gwarancją zwrotu pieniędzy.

Polityka gwarancji zwrotu pieniędzy umożliwia kupującym zażądanie zwrotu pieniędzy, jeśli:

• Zamówienie nie dotarło .
• Przedmiot został dostarczony uszkodzony , wadliwy lub niezgodny z opisem aukcji.
• Sprzedawca wysyła niewłaściwy przedmiot .
• Sprzedawca nie przestrzega określonej polityki zwrotów.

Kupujący mogą zainicjować żądanie zwrotu środków , kontaktując się ze sprzedawcą za pośrednictwem Centrum rozstrzygania. Jeśli sprzedawca nie odpowie lub nie zapewni zadowalającego rozwiązania w ciągu trzech dni roboczych, kupujący może przekazać sprawę do serwisu eBay.

Serwis eBay zazwyczaj rozpatruje sprawę w ciągu 48 godzin. Jeśli spełnia kryteria programu Gwarancji zwrotu pieniędzy, eBay dokona pełnego zwrotu pieniędzy, łącznie z kosztami wysyłki.

Gwarancja zwrotu pieniędzy w serwisie eBay nie obejmuje jednak:

• Zamówienia opłacone przy użyciu nieodpowiednich metod płatności, takich jak gotówka, przelew bankowy, przekazy pieniężne i usługi depozytowe.
• Kategorie takie jak nieruchomości, strony internetowe, treści cyfrowe (NFT), dobra niematerialne, ogłoszenia drobne, usługi, bilety podróżne, ciężki sprzęt i pojazdy silnikowe.

Sprzedawcy w serwisie eBay odpowiadają za cały proces transakcji i jakość produktu dla klienta.

Ogólnie rzecz biorąc, eBay jest bezpieczny dla kupujących, a sprzedający ponoszą pełną odpowiedzialność za transakcję . Aby uniknąć oszustw ze strony kupujących, sprzedający podczas wysyłki zamówień muszą korzystać z usług przewoźników zatwierdzonych przez eBay i umożliwiających śledzenie zamówień.

Czy możesz zostać oszukany w serwisie eBay?

W serwisie eBay, tak jak na każdym innym rynku internetowym, możesz zostać oszukany , jeśli zdecydujesz się przeprowadzić transakcję poza platformą eBay lub jeśli zapłacisz gotówką, czekiem lub przekazem pocztowym.

Jeśli płacisz za swoje zamówienie na platformie, eBay oferuje bezpłatne środki bezpieczeństwa , takie jak ochrona karty kredytowej i gwarancje zwrotu pieniędzy w przypadku większości transakcji.

Jakie są najczęstsze oszustwa w serwisie eBay?

Potencjalne oszustwa, z którymi mogą spotkać się kupujący w serwisie eBay, obejmują brak dostawy, błędne oznakowanie i oszustwa związane z pustymi pudełkami.

1. Oszustwo polegające na błędnym etykietowaniu

Oszustwo polegające na błędnym oznakowaniu ma miejsce wtedy, gdy sprzedawca celowo używa nieprawidłowej nazwy na etykiecie wysyłkowej podczas wysyłania paczki na adres kupującego.

Ta taktyka ma na celu sprawić, że uwierzysz, że otrzymałeś przesyłkę od kogoś innego.

Oto jak działa to oszustwo:

• Otrzymujesz paczkę z błędną nazwą.
• Działając odpowiedzialnie, zwracasz paczkę na pocztę lub do firmy spedycyjnej.
• Zwracając paczkę, zostaje ona oznaczona jako „Odrzucona” lub „Zwrócona”, co nie jest objęte Gwarancją zwrotu pieniędzy w serwisie eBay.

Warunki stanowią, że odmowa dostawy nie jest objęta gwarancją, chyba że przedmiot miał dodatkowe koszty wysyłki ze względu na niewystarczającą opłatę pocztową zastosowaną przez sprzedawcę.

W rezultacie pieniądze, które wysyłasz sprzedającemu, stają się jego własnością i nie masz nic do pokazania. Ponadto tę sytuację uważa się za rozwiązany spór i nie można wystawić opinii.

Aby uniknąć tego oszustwa, zawsze sprawdzaj, czy numer śledzenia kartonu odpowiada Twojemu zamówieniu.

2. Oszustwo związane z brakiem dostawy

Oszustwo związane z brakiem dostawy ma miejsce, gdy dokonana zostanie płatność, ale sprzedawca nie dostarczy zakupionego przedmiotu.

W większości przypadków eBay zapewnia ochronę w ramach programu gwarancji zwrotu pieniędzy . Jeśli zakupiony przedmiot nie dotrze zgodnie z opisem i na czas, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.

Istnieją jednak wyjątki od tego ubezpieczenia, zwłaszcza gdy dotyczy transakcji o dużej wartości w określonych kategoriach.

Oto lista kategorii wyłączonych z programu ochrony kupujących.

• Nieruchomości, strony internetowe, firmy na sprzedaż
• Treści cyfrowe, dobra niematerialne, tokeny niezamienne (NFT), w tym przedmioty fizyczne połączone z NFT lub do nich dołączone
• Ogłoszenia drobne
• Usługi
• Bilety podróżne lub vouchery
• Urządzenia przemysłowe i ciężkie maszyny
• Pojazdy silnikowe, w tym pojazdy rekreacyjne, samoloty i łodzie

Aby się zabezpieczyć, unikaj kupowania przedmiotów z tych nieobjętych kategorii . Jeśli nie możesz znaleźć przedmiotu na żadnym innym rynku zapewniającym ochronę, przed zakupem sprawdź ocenę kupującego.

3. Oszustwo tylko w pudełku

Oszustwo związane tylko z pudełkiem ma miejsce wtedy, gdy sprzedawca tworzy ofertę po wyjątkowo niskiej cenie, aby skusić kupujących do pochopnych zakupów bez dokładnego sprawdzenia oferty.

Problem polega na tym, że sprzedawca wyraźnie ujawnia w aukcji, że sprzedaje wyłącznie pudełko do przedmiotu , a nie sam przedmiot.

Kiedy paczka dotrze, okazuje się, że sprzedawca rzeczywiście wysłał Ci to, co określono w aukcji.

Ten rodzaj oszustwa jest powszechny w przypadku ofert używanych gier wideo, gdzie sprzedawcy określają, że lista zawiera wyłącznie instrukcję lub pudełko.

W związku z tym nie należy spieszyć się z zakupami na platformach internetowych. Przed podjęciem decyzji zawsze poświęć trochę czasu na dokładne przeczytanie i zrozumienie szczegółów ogłoszenia .

4. Oszustwo polegające wyłącznie na zdjęciach

Oszustwo polegające wyłącznie na zdjęciu polega na tym, że nieuczciwi sprzedawcy publikują zdjęcie produktu z minimalnymi szczegółami lub bez żadnych szczegółów na ich temat. Zawierają jednak niejasne zastrzeżenie wskazujące „tylko zdjęcie” w tytule aukcji lub na dole posta.

Oszustwo polegające wyłącznie na zdjęciach jest podobne do oszustwa polegającego wyłącznie na pudełku i jest szczególnie powszechne w przypadku przedmiotów, na które jest duży popyt lub są drogie, których oferta jest zbyt piękna, aby mogła być prawdziwa.

5. Oszustwo związane z numerem śledzenia

Oszustwo związane z numerem śledzenia ma miejsce wtedy, gdy sprzedawcy wysyłają fałszywą paczkę na nieprawidłowy adres, ale podają prawdziwe szczegóły śledzenia, które fałszywie wskazują na pomyślną dostawę.

Gdy kupujący twierdzi, że przesyłka nie została dostarczona, oszust podaje prawidłowy numer śledzenia , co pozwala uniknąć konieczności zwrotu pieniędzy w ramach programu ochrony sprzedawców w serwisie eBay.

Aby uniknąć tego oszustwa, sprawdź szczegóły śledzenia u firmy spedycyjnej . Chociaż przewoźnik może nie podać konkretnych szczegółów, może sprawdzić, czy paczka została wysłana na inny adres.

Jakie są najczęstsze oszustwa w serwisie eBay jako sprzedawca?

Do typowych oszustw, z którymi spotykają się sprzedawcy w serwisie eBay, zaliczają się prośby o nadpłatę, roszczenia o puste pudełka, transakcje poza platformą, oszukańcze spory dotyczące „nieotrzymania przedmiotu” oraz nieprawidłowe roszczenia o obciążenie zwrotne.

1. Oszustwo związane z nadpłatą

Oszustwo związane z nadpłatą ma miejsce, gdy kupujący kontaktuje się ze sprzedawcą z ofertą zapłaty znacznie przewyższającą cenę przedmiotu , na przykład oferującą 300 USD za przedmiot wystawiony za 150 USD.

Następnie płacą za zamówienie fałszywym czekiem, który nie zostaje rozliczony. Zanim zorientujesz się, że to podróbka, przedmiot już wysłałeś.

Aby uchronić się przed tym oszustwem, unikaj wysyłania przedmiotów do czasu potwierdzenia otrzymania płatności na swoim koncie lub na koncie bankowym.

Aby zapewnić bezpieczną transakcję, zawsze przyjmuj płatności wyłącznie za pośrednictwem platformy eBay i unikaj przyjmowania czeków jako formy płatności.

2. Oszustwo związane z transakcją zewnętrzną

Oszustwo związane z transakcją zewnętrzną ma miejsce, gdy kupujący proponuje natychmiastową płatność poza platformą eBay w celu zamknięcia aukcji.

Po transakcji poza platformą kupujący składa później skargę do serwisu eBay , utrzymując, że zakupiony przedmiot jest wadliwy, podrobiony lub nieistniejący.

Próby kwestionowania tych twierdzeń nie przynoszą skutku, ponieważ zasady serwisu eBay stanowią, że wszelka komunikacja i transakcje muszą odbywać się na platformie eBay .

W rezultacie nigdy nie zgadzaj się na prowadzenie interesów poza serwisem eBay , nawet jeśli potrzebujesz szybkiej gotówki.

3. Oszustwo związane z pustym pudełkiem

Oszustwo związane z pustym pudełkiem ma miejsce wtedy, gdy kupujący inicjuje spór w serwisie eBay , utrzymując, że sprzedawca wysłał puste pudełko.

Mimo że eBay wymaga zwrotu przedmiotu, oszust zwraca puste pudełko , zachowując rzeczywisty produkt.

Jeśli zostaniesz oszukany w ten sposób, skontaktuj się z serwisem eBay i odwołaj się od sporu . Zostaniesz poproszony o przedstawienie dowodów, w tym fotograficznego dowodu wysyłki przedmiotu.

Jeśli dowody nie są wystarczające, eBay zwykle rozstrzyga sprawę na korzyść kupującego.

Dla większego bezpieczeństwa rób zdjęcia całego procesu pakowania i wysyłki w przypadku każdej sprzedaży w serwisie eBay. Możesz także skontaktować się z pocztą, aby uzyskać informacje o wadze paczki jako dowód wysyłki.

4. Oszustwo związane z wadliwą repliką

Oszustwo związane z wadliwą repliką ma miejsce wtedy, gdy kupujący fałszywie twierdzi, że zakupiony przedmiot jest wadliwy , zazwyczaj w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany.

Załóżmy na przykład, że sprzedajesz używany przedmiot, na który jest duże zapotrzebowanie, taki jak iPhone, a kupujący składa zamówienie. Ale nie wiesz, że mają już identycznego uszkodzonego lub uszkodzonego iPhone'a.

Kiedy wysyłasz zamówienie do kupującego, kupujący utrzymuje, że wysłałeś mu wadliwy produkt.

Jeśli nie udowodnisz, że wysłałeś działający produkt, oszust otrzyma zwrot pieniędzy, co pozostawi Cię ze stratą zarówno w zakresie przedmiotu, jak i kosztów wysyłki.

Aby uniknąć tego oszustwa, przed wysyłką udokumentuj wszystkie charakterystyczne szczegóły przedmiotu , w tym numer seryjny, numer IMEI i wszelkie inne unikalne identyfikatory.

Ponadto robienie zdjęć i skrupulatne dokumentowanie procesu wysyłki może być ważnym dowodem w Twojej obronie.

5. Oszustwo PayPal „Nie otrzymano przedmiotu”.

Oszustwo „Nie otrzymano przedmiotu w serwisie PayPal” polega na tym , że kupujący fałszywie twierdzi, że nie otrzymał zakupionego przedmiotu, w celu wykorzystania wymogów ochrony sprzedających w systemie PayPal.

Często ich celem są sprzedawcy , którzy nie mają podpisu potwierdzającego dostawę w przypadku transakcji o dużej wartości.

Zasady firmy PayPal wymagają różnych poziomów dowodu transakcji w zależności od ich wartości.

W przypadku transakcji poniżej 750 dolarów wystarczy zwykłe potwierdzenie doręczenia, natomiast w przypadku transakcji przekraczających 750 dolarów wymagane jest uzyskanie podpisu potwierdzającego dostawę.

Oszuści wykorzystują fakt, że wielu sprzedawców nieprowadzących działalności gospodarczej w serwisie eBay może nie być świadomych tego wymogu . Dlatego celowo kupują za pośrednictwem PayPal przedmiot o wartości ponad 750 dolarów i fałszywie twierdzą, że nigdy go nie otrzymali.

Ponieważ nie ma podpisu potwierdzającego dostawę, sprzedawca pozostaje bez ochrony.

Aby przeciwdziałać oszustwom, regularnie śledź swoje przesyłki. W przypadku sprzedaży przekraczającej 750 USD uzyskaj potwierdzenie podpisu dla większego bezpieczeństwa.

6. Oszustwo związane z obciążeniem zwrotnym

Oszustwo związane z obciążeniem zwrotnym ma miejsce wtedy, gdy kupujący inicjuje cofnięcie transakcji , zwykle za pośrednictwem karty kredytowej lub systemu PayPal. Skutkuje to wypłatą środków z konta sprzedającego oprócz opłaty za obciążenie zwrotne.

Obciążenia zwrotne są stosunkowo łatwe do zainicjowania przez kupujących i zwykle wymagają jedynie podejrzenia popełnienia niewłaściwego postępowania, co skłania banki i firmę PayPal do zwrotu pieniędzy kupującemu bez dowodów.

Ochrona sprzedających w systemie PayPal zapewnia sprzedawcom ochronę przed nieuzasadnionymi obciążeniami zwrotnymi, pod warunkiem, że będą przestrzegać swoich zasad.

Natomiast banki prowadzą dochodzenia w przypadku obciążeń zwrotnych, które mogą zostać unieważnione , jeśli udowodnisz legalność transakcji.

Pamiętaj, że jeśli kupujący zażąda zwrotu pieniędzy i nie możesz go przekonać, że jest inaczej, zaleca się dokonanie zwrotu środków , aby uniknąć potencjalnych opłat za obciążenie zwrotne.

7. Oszustwo związane ze zmianą adresu

Oszustwo polegające na zmianie adresu ma miejsce, gdy kupujący żąda zmiany adresu na zagraniczny i oferuje pokrycie dodatkowych kosztów wysyłki.

Oszust wyśle ​​​​Ci fałszywy e-mail PayPal, twierdząc, że płatność zostanie zwolniona po otrzymaniu dowodu wysyłki. Ale w rzeczywistości żadna płatność nie została zrealizowana za pośrednictwem systemu PayPal i jeśli wyślesz produkt, nie będziesz mieć szczęścia.

Aby uniknąć tego oszustwa, zawsze wysyłaj przedmiot na adres podany na oryginalnej fakturze i sprawdzaj wszystkie e-maile, które otrzymujesz z Paypal.

8. Oszustwo polegające na wyłudzeniu opinii

Wyłudzanie opinii w serwisie eBay polega na tym , że kupujący wykorzystują negatywne opinie lub niską ocenę sprzedawcy jako dźwignię w celu uzyskania ustępstw wykraczających poza to, co pierwotnie wystawiono.

Na przykład kupujący może zagrozić opublikowaniem negatywnej recenzji, jeśli nie pokryjesz kosztów wysyłki zwrotnej, zwłaszcza jeśli w aukcji nie wspomniano o bezpłatnych zwrotach.

Jeśli spotkasz się z oszustwem polegającym na wyłudzaniu opinii, po prostu zgłoś taką osobę , ponieważ serwis eBay ma „Zasady dotyczące wyłudzania opinii” obowiązujące w takich przypadkach.

Czy korzystanie z karty debetowej w serwisie eBay jest bezpieczne?

Używanie karty debetowej w serwisie eBay jest ogólnie bezpieczną praktyką , pod warunkiem, że korzystasz z bezpiecznego i wolnego od wirusów urządzenia podczas uzyskiwania dostępu do Internetu.

Serwis eBay stosuje standardowe w branży 256-bitowe szyfrowanie , aby chronić wszystkie transakcje online.

Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa dla kupujących i sprzedających w serwisie eBay

Aby serwis eBay był bezpieczny, zarówno kupujący, jak i sprzedający powinni przeprowadzać wszystkie transakcje na platformie eBay, dokładnie czytać opisy produktów oraz sprawdzać opinie klientów i oceny sprzedawców przed dokonaniem zakupu.

1. Zawsze przeprowadzaj transakcje na platformie eBay

Zachowaj ostrożność, jeśli ktoś zachęca Cię do sprzedaży lub zakupu poza serwisem eBay . Oszczędzanie na opłatach w serwisie eBay może wydawać się kuszące, ale ochrona kupujących w serwisie eBay nie będzie miała zastosowania i nie będziesz chroniony przed oszustwami.

Ponadto taka praktyka jest sprzeczna z warunkami korzystania z serwisu eBay i może prowadzić do zawieszenia.

2. Przeczytaj uważnie opisy produktów

Niektórzy sprzedawcy stosują oszukańcze taktyki , aby nakłonić użytkowników serwisu eBay do zakupu przedmiotów, które nie spełniają ich oczekiwań.

Rozważmy na przykład następującą listę:

Tytuł : Sprzedam GoPro Hero 12 Black (świetnie niska cena)

Opis : Zdobądź czarne pudełko GoPro Hero 12 za połowę ceny, którą zapłaciłbyś gdziekolwiek indziej.

Sprzedawca przedstawił produkt tak, jakby był GoPro Hero 12, jednak w rzeczywistości jest to tylko puste pudełko. Zawsze dokładnie czytaj opis, szczególnie jeśli cena wydaje Ci się zbyt niska.

3. Skontaktuj się ze sprzedawcą w przypadku jakichkolwiek pytań

Jeśli masz pytania dotyczące produktu , skontaktuj się ze sprzedawcą , korzystając z systemu wiadomości eBay.

Renomowany sprzedawca w serwisie eBay powinien dobrze znać przedmiot, szybko reagować i być łatwo dostępny, aby zapewnić doskonałą obsługę klienta.

4. Przeczytaj opinie klientów serwisu eBay

Zarówno dawni kupujący, jak i sprzedający mogą przekazywać sobie nawzajem opinie na temat swoich kont w serwisie eBay.

Zanim kupisz lub sprzedasz w serwisie eBay, w ramach procesu oceny zawsze sprawdź odsetek pozytywnych ocen .

5. Przyjrzyj się ocenie sprzedawcy

Serwis eBay udostępnia każdemu sprzedającemu ocenę wyświetlaną obok jego nazwy. Unikaj kupowania w serwisie eBay od sprzedawcy z oceną poniżej 95%.

6. Zawsze korzystaj z PayPal

Płacenie za pośrednictwem systemu PayPal oferuje kilka korzyści , w tym ochronę sprzedającego w systemie PayPal, gwarancję zwrotu pieniędzy w serwisie eBay oraz możliwość zgłaszania sporów z obiema firmami w przypadku pojawienia się jakichkolwiek problemów podczas transakcji.

Jeśli jednak szukasz alternatywnej metody płatności, zapoznaj się z moim przewodnikiem na temat sprzedaży w serwisie eBay bez korzystania z systemu PayPal.

7. Napisz szczegółowy opis produktu

Jeśli jesteś sprzedawcą, napisz szczegółowy opis produktu , zawierający wiele zdjęć produktu, który sprzedajesz. Pomaga to uniknąć dezorientacji kupującego i zapobiega reklamacjom „przedmiot niezgodny z opisem”.

Czasami możesz spotkać oszustów, którzy skorzystają z produktu i po dłuższym czasie poproszą o zwrot pieniędzy .

Aby temu zapobiec, upewnij się, że zasady zwrotów są jasno określone w opisach produktów.

8. Sprawdź koszty dostawy

Dokonując zakupu w serwisie eBay, sprawdź koszty dostawy, ponieważ niektórzy sprzedawcy mogą oferować niskie ceny produktów, ale wygórowane koszty dostawy .

Ta taktyka jest czasami stosowana jako strategia marketingowa mająca na celu przyciągnięcie kupujących.

9. Sprawdź Politykę zwrotów

Jeśli kupisz przedmiot, który nie spełnia Twoich oczekiwań i wymaga zwrotu, uważaj na sprzedawców, którzy mogą próbować manipulować polityką zwrotów.

Niektórzy sprzedawcy mogą fałszywie twierdzić, że prośba o zwrot wykracza poza siedmiodniowy okres zwrotu. Jednak eBay gwarantuje 30 dni od szacowanej daty dostawy.

W razie wątpliwości zawsze inicjuj spór z serwisem eBay , aby chronić swoje prawa jako kupującego.

10. Zaufaj swojemu przeczuciu

Jeśli znajdziesz ofertę, która wydaje się zbyt piękna, aby mogła być prawdziwa, prawdopodobnie tak jest. Zaufaj instynktowi.

Na przykład, jeśli natkniesz się na przedmiot o cenie o 80% niższej niż podobne oferty w witrynie, powinieneś zapytać sprzedawcę o rozbieżność lub całkowicie uniknąć aukcji.

11. Prowadź dokumentację dotyczącą dostawy i wysyłki

Zachowaj wszystkie rachunki za transakcje w serwisie eBay wraz ze szczegółową dokumentacją kosztów dostawy i wysyłki.

Dokumenty te służą jako dowód w przypadku sporów, szczególnie w przypadku oszustów, którzy mogą fałszywie twierdzić, że nie otrzymali przesyłek.

Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa przy zakupie pojazdu w serwisie eBay Motors

• Porównanie cen : Przed zakupem samochodu w serwisie eBay porównaj ceny podobnych pojazdów w witrynach stron trzecich, aby ustalić, czy transakcja jest rozsądna.
• Uważaj na wymówki : jeśli sprzedawca waha się zezwolić na inspekcję pojazdu lub przedstawić raporty dotyczące historii, jest to sygnał ostrzegawczy. Renomowani sprzedawcy zazwyczaj się do tego stosują.
• Uważaj na fałszywe e-maile : uważaj na fałszywe e-maile od sprzedawców udających, że dostarczają dokumenty związane z pojazdem. Zweryfikuj legalność takich e-maili w Internecie i zapytaj, aby potwierdzić ich autentyczność.
• Poznaj swoje prawa : eBay i PayPal nie chronią sprzedaży pojazdów. Zbadaj typowe problemy z pojazdem, sprawdź je i w razie potrzeby wezwij mechanika.
• Unikaj ryzykownych płatności : Unikaj metod płatności, takich jak Western Union, MoneyGram i usługi depozytowe. Jeśli płacisz gotówką, wstrzymaj środki do czasu zakończenia wszystkich niezbędnych kontroli.
• Skonsultuj się z forum pomocy technicznej eBay : w razie wątpliwości zasięgnij porady na forum społeczności eBay, gdzie członkowie mogą udzielić cennych wskazówek dotyczących bezpiecznej transakcji.

Jak sprawdzić, czy sprzedawca w serwisie eBay jest godny zaufania?

Sprzedawca w serwisie eBay jest godny zaufania, jeśli przeprowadził w serwisie eBay co najmniej 100 transakcji z co najmniej 95% pozytywnymi opiniami.

1. Ilość zrealizowanych zamówień

Chociaż sprzedawca może mieć nieskazitelną, 100% ocenę w opiniach, ilość zrealizowanych przez niego zamówień również odgrywa znaczącą rolę.

Na przykład sprzedawca może uzyskać 100% ocenę na podstawie opinii po zaledwie dwóch zrealizowanych zamówieniach.

W rezultacie wybierz sprzedawcę, który ma bogatą historię co najmniej 100 zamówień . Zwykle oferują bardziej niezawodne doświadczenia niż sprzedawcy z ograniczonymi ocenami.

2. Aktualność opinii

Nawet jeśli sprzedawca ma wysoką ogólną ocenę, sprawdź najnowsze recenzje.

Skoncentruj się na opiniach z ostatnich sześciu miesięcy, aby uzyskać spostrzeżenia istotne dla Twojej bieżącej transakcji.

3. Szczegółowe informacje zwrotne

Zwróć uwagę na słowa kluczowe i szczegółowe informacje zwrotne , które odpowiadają Twojemu produktowi.

Sprzedawcy często sprzedają szeroką gamę produktów, dlatego wyszukiwanie opinii dotyczących konkretnych produktów będzie bardziej przydatne niż ogólnych opinii o sprzedawcach.

Skorzystaj z opcji „Wyszukaj opinie o sprzedawcach”, aby znaleźć odpowiednie recenzje.

4. Procent i ocena w gwiazdkach

eBay oblicza wyniki opinii na dwóch poziomach:

• Ocena procentowa
• Kolorowa ocena w postaci gwiazdek

Ocena procentowa, wynik na 100, odzwierciedla stosunek pozytywnej opinii do całkowitej opinii. Na przykład użytkownik z 20 ocenami pozytywnymi i 0 ocenami negatywnymi miałby ocenę 100%.

Liczba gwiazdek, reprezentowana przez kolorowe gwiazdki, koreluje z wynikami opinii, przy czym wyższy wynik wskazuje na większą wiarygodność. Obok nazwy sprzedawcy znajdziesz małą ikonę gwiazdki.

Oto jak działa system gwiazdek w serwisie eBay:

Czy warto kupować czy sprzedawać w serwisie eBay?

eBay oferuje wygodną platformę do kupowania i sprzedawania zarówno przedmiotów nowych, jak i używanych. Kupowanie w serwisie eBay jest ogólnie bezpieczne, dlatego ponad 30% użytkowników telefonów komórkowych w USA korzysta z aplikacji eBay.

Jeśli jesteś kupującym, powinieneś zdawać sobie sprawę z potencjalnych oszustw . Skorzystaj ze wskazówek zawartych w artykule, aby zminimalizować ryzyko. Pamiętaj, że jeśli umowa wydaje się zbyt piękna, aby mogła być prawdziwa, często tak jest.

Ponadto sprzedaż przedmiotów w serwisie eBay może być skutecznym sposobem na uporządkowanie domu.

Jeśli jesteś sprzedawcą, rozważ skorzystanie z serwisu eBay, zwłaszcza jeśli sprzedajesz przedmioty kolekcjonerskie, elektronikę, artykuły motoryzacyjne i akcesoria, które trudno znaleźć gdzie indziej.

Sprzedaż w serwisie eBay ma bardzo niewielkie wymagania i możesz rozpocząć sprzedaż przy minimalnych zapasach, a wszystko to w zaciszu własnego domu.