Wywiad z Rajarathinamem Ganasekarapandianem, dyrektorem generalnym Uplogic Technologies

W tym wywiadzie, Tech preneur Rajarathinam Ganasekarapandian podzielił się z The Total Entrepreneurs tym, jak jego pasja do technologii skłoniła go do stworzenia czołowej firmy informatycznej – Uplogic Technologies. Rajarathinam jest dyrektorem generalnym Uplogic Technologies . Zachęcam do przeczytania tego inspirującego wywiadu, ponieważ opowiada o wyzwaniach, z jakimi się zmierzył, nawykach, które go napędzały, o tym, co wyróżnia jego startup, a także o radach dla przyszłych i młodych przedsiębiorców.

Weźmy się za to…

Opowiedz nam krótko o sobie, swoim doświadczeniu i obecnym biznesie?

Jestem Rajarathinam Ganasekarapandian – CEO technologii Uplogic. Mam w sumie 10 lat doświadczenia w tworzeniu oprogramowania i zarządzaniu biznesem. Ponadto mam łącznie 14 lat doświadczenia w branży IT, w tym 10 lat w tworzeniu oprogramowania. Moją obecną firmą jest Uplogic Technologies, która dostarcza rozwiązania IT dla firm każdej wielkości.

Co przyciągnęło Cię na to stanowisko?

Dla mnie to stanowisko to świetna okazja do realizowania swojej pasji do technologii. Dodatkowo chętnie wnoszę swoje doświadczenie i umiejętności, aby zbudować Uplogic w jeszcze bardziej odnoszącą sukcesy firmę niż jest obecnie.

Jakie są według Ciebie role CEO?

Prezes jest liderem i wizjonerem firmy. Dyrektor generalny powinien mieć silną przenikliwość biznesową, umieć myśleć nieszablonowo i być dobrym graczem zespołowym. Dyrektor generalny powinien być w stanie zarządzać wizją, strategią i działaniami firmy.

Jakie cechy są niezbędne, aby prezes odniósł sukces?

Prezes musi mieć doskonałe umiejętności przywódcze, dobre umiejętności komunikacyjne i optymistyczne nastawienie. Prezes musi również umieć zbudować zespół dla firmy i zmotywować go. Ważne jest, aby dyrektor generalny upewnił się, że wszyscy pracownicy są zadowoleni, ponieważ jeśli nie będą zadowoleni ze swojego środowiska pracy, nie będą w stanie osiągnąć najlepszych wyników.

W którym roku założyłeś Uplogic Technologies? Co skłoniło cię do rozpoczęcia?

Zacząłem Uplogic 1 stycznia 2017 r. po przejściu na emeryturę od mojego poprzedniego pracodawcy. Uplogic to wyspecjalizowana firma usługowa posiadająca doświadczenie w tworzeniu niestandardowych aplikacji internetowych i mobilnych przy użyciu najnowszych dostępnych technologii. Specjalizujemy się w opracowywaniu innowacyjnych rozwiązań problemów biznesowych klientów z wykorzystaniem najnowszych dostępnych technologii, aby sprostać ich potrzebom dziś i jutro.

Mamy klientów na całym świecie. Oprócz naszej silnej bazy klientów świadczymy również usługi doradcze dla różnych firm w Indiach. Świadczymy usługi zarówno dla małych firm, jak i dużych przedsiębiorstw.

Skupiamy się na dostarczaniu wysokiej jakości usług po przystępnych kosztach bez kompromisów w zakresie jakości lub poziomu usług. W rezultacie nasi klienci są bardzo zadowoleni z dostarczanych przez nas wyników i nadal regularnie korzystają z naszych usług w ramach bieżących projektów i nowych wymagań.

Dla jakich usług i produktów Uplogic opracowuje usługi tworzenia aplikacji mobilnych?

Uplogic rozwija usługi tworzenia aplikacji mobilnych dla różnych branż. Mamy ponad 380 zadowolonych klientów w sektorach transportu, usług finansowych, opieki zdrowotnej i edukacji. Opracowaliśmy również aplikacje mobilne dla kilku indyjskich firm.

Jaka jest Twoja rola w nadzorowaniu działań zarządczych Uplogic?

Odgrywam bardzo aktywną rolę w naszych działaniach zarządczych. Jestem zawsze dostępny, gdy mój zespół mnie potrzebuje. Ponadto prowadzę z nimi bardzo otwarty dialog i zachęcam do podejmowania nowych pomysłów. Uplogic to mała firma, ale rozwijamy się w imponującym tempie, z czego jestem bardzo dumny.

Jakich najnowszych innowacyjnych technologii używasz podczas projektowania aplikacji mobilnych?

Korzystamy z różnorodnych najnowocześniejszych technologii. Do tworzenia naszych aplikacji mobilnych używamy AngularJS i najnowszej wersji HTML. AngularJS to framework JavaScript o otwartym kodzie źródłowym, który został opracowany przez Google i używa HTML5 jako swojego frameworka. We wszystkich naszych aplikacjach mobilnych używamy najnowszej wersji HTML5, czyli 5.1.

Czy możesz opisać niektóre z wyzwań, z którymi się zmierzyłeś i jak sobie z nimi radziłeś?

Praca w branży technologicznej jest pełna wyzwań. Są chwile, kiedy trzeba podejmować trudne decyzje, ale to właśnie uwielbiam w pracy w tej branży. Ponadto technologia porusza się tak szybko, że ważne jest, aby firma taka jak nasza działała w tym samym tempie i nie pozostawała w tyle.

Jak wybrać najbardziej odpowiednią platformę do tworzenia aplikacji webowych i mobilnych?

Wybór platformy jest bardzo ważny. Widziałem wiele firm, które nie są w stanie podjąć właściwej decyzji we właściwym czasie. Jeśli firma potrafi wybrać odpowiednią technologię i platformę, nie ma wyzwań, które staną na jej drodze.

Myślę, że dla przedsiębiorcy ważne jest, aby poświęcić swój czas i przeprowadzić intensywne badania przed wyborem najlepszej platformy do tworzenia aplikacji mobilnych. Proponuję przeczytać artykuły na stronach takich jak TechCrunch, Mashable, Entrepreneur Magazine itp. i spróbować dowiedzieć się, jakie technologie są używane przez duże firmy w branży.

Po przeprowadzeniu tych badań będziesz wiedział, które technologie będą istotne w przyszłości, a które nie będą istotne w przyszłości. Przy wyborze platformy należy również wziąć pod uwagę kilka innych czynników, takich jak koszt rozwoju, bezpieczeństwo aplikacji itp.

Daj nam znać, jaka jest Twoja strategia dystrybucji. Jakie podejścia sprawdziły się przy wprowadzaniu aplikacji na rynek?

Dystrybuowałem swoje aplikacje przy użyciu najbardziej odpowiedniej metody. Na przykład widziałem wiele firm, które sprzedają swoje aplikacje bezpośrednio użytkownikom końcowym. Jest to podejście bardzo krótkoterminowe i mało efektywne pod względem generowania przychodów. Powinieneś rozważyć dystrybucję swojej aplikacji w różnych kanałach, takich jak Google Play Store, Apple iTunes Store itp.

Czy stosujesz metodę obsługi tworzenia aplikacji mobilnych i webowych, aby dotrzymać terminu klienta?

Zawsze stosujemy tę samą metodę. Nasz zespół programistów rozpoczyna pracę nad aplikacją mobilną, gdy tylko otrzymamy nowy projekt. W ramach naszej obietnicy zawsze dostarczamy solidną aplikację zgodnie z wymaganiami naszego klienta na czas. Badamy również branżę i rynek naszego klienta przed rozpoczęciem projektu w tym celu.

Jakie są Twoje przemyślenia na temat kluczowych czynników napędzających szybki rozwój nowych technologii, takich jak Internet Rzeczy i big data?

Szybki rozwój Internetu Rzeczy (IoT) jest wynikiem rosnącego zapotrzebowania na podłączone urządzenia. IoT to ogromny rynek o ogromnym zasięgu, który w nadchodzących latach będzie nadal gwałtownie rósł. Deweloperzy powinni zacząć uczyć się technologii IoT, aby upewnić się, że ich produkty są z nią kompatybilne.

A big data to także kolejny ogromny rynek o ogromnym zasięgu. Powinieneś skupić się na właściwych danych, a to jest klucz do sukcesu w tej dziedzinie. W Uplogic pracujemy nad rozwiązaniami big data i IoT, więc jesteśmy bardzo świadomi znaczenia tych technologii i zbudowaliśmy nasze produkty tak, aby były kompatybilne z IoT.

Jak stworzyć interaktywne i wciągające doświadczenie użytkownika w aplikacjach mobilnych i witrynach internetowych?

Na sukces i porażkę aplikacji składa się wiele czynników. W Uplogic inwestujemy w jakość, co oznacza, że ​​tworzymy aplikacje z silnym doświadczeniem użytkownika. Nie spieszymy się i zawsze dostarczamy wysokiej jakości aplikacje.

Chcemy, aby nasi klienci poczuli różnicę między naszymi produktami a produktami konkurencji, dlatego staramy się tworzyć aplikacje proste i łatwe w obsłudze. Używamy kombinacji testów użytkowników i analiz, aby zapewnić jak najlepsze wrażenia użytkownika.

Pracujemy również nad rozwojem unikalnych funkcji dla naszych klientów, które są niezbędne do stworzenia interaktywnego i uzależniającego doświadczenia użytkownika. Mało tego, staramy się też tworzyć aplikacje przyjemne wizualnie, aby były nie tylko funkcjonalne, ale i atrakcyjne.

Rozwój wymaga wsparcia po serwisowego. Jaka jest Twoja metoda udzielania pomocy swoim klientom?

W Uplogic mamy zespół inżynierów, którzy są dostępni, aby pomóc naszym klientom zawsze, gdy nas potrzebują. Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny 24×7 za pośrednictwem czatu na żywo, poczty e-mail i telefonu. Zależy nam na tym, aby nasi klienci byli zadowoleni z oferowanych przez nas usług.

Jeśli chodzi o wsparcie posprzedażowe, uważamy, że powinna istnieć równowaga między zapewnieniem wsparcia posprzedażowego a opracowywaniem nowych funkcji dla naszych klientów. Rozumiemy, że zapewnienie jakości wymaga czasu, dlatego staramy się zapewnić odpowiednią ilość obu.

Jakie są twoje przemyślenia na temat potencjału tej rewolucji aplikacji do zmiany technologii?

Technologia zmieniła się drastycznie na przestrzeni lat i będzie się zmieniać w przyszłości. Wierzymy, że jednym z głównych motorów tej zmiany są aplikacje. Świetna aplikacja może zmienić zwykłe doświadczenie w coś niezwykłego. Może być również używany do poprawy życia ludzi. Na przykład aplikacja opieki zdrowotnej może pomóc potrzebującym, umożliwiając im dostęp do lekarza bez konieczności dalekich podróży lub wielogodzinnego oczekiwania na wizytę.

Opisz swoje dotychczasowe ogromne osiągnięcia w branży.

Nasz zespół pracuje razem od 2010 roku i jesteśmy świadkami zmian, jakie przeszła branża. Po drodze nauczyliśmy się wielu rzeczy i mamy nadzieję, że nadal będziemy to robić. Dzięki temu doświadczeniu nasz zespół może zidentyfikować nie tylko to, co działa, ale także to, co nie działa zbyt dobrze. Pozwala nam to podejmować lepsze decyzje jako firma, a także zapewnia lepszą obsługę naszych klientów.

Opisz swoje podejście do wprowadzania nowych aktualizacji do swojego zespołu.

Wierzymy, że dobra aplikacja to coś, co należy stale aktualizować. Ważne jest, aby upewnić się, że Twoja aplikacja zawsze działa poprawnie i ma najnowsze funkcje. Pomaga nam to zapewnić, że doświadczenie naszych klientów z naszą aplikacją będzie jak najprzyjemniejsze. Zwracamy również szczególną uwagę na to, jakiego rodzaju opinie otrzymujemy od naszych klientów i zawsze staramy się wprowadzać nowe funkcje w oparciu o te opinie.

Czy uważasz, że łatwo jest być programistą?

Myślę, że bycie programistą jest bardzo łatwe. Właściwie jest to całkiem przyjemne. Możliwości, które można osiągnąć dzięki technologii, są nieograniczone i ekscytujące jest obserwowanie, gdzie branża będzie się znajdować w ciągu najbliższych kilku lat. Bycie programistą oznacza również, że masz możliwość wywierania wpływu w wielu branżach. Możesz wykorzystać swoje umiejętności programistyczne, aby stworzyć nowe możliwości dla siebie i innych.

Jakie książki motywują Cię jako programistę?

Książką, którą zawsze uważałem za niezwykle motywującą, jest „ The Lean Startup ” Erica Riesa. Ta książka miała ogromny wpływ na to, jak myślę o tworzeniu oprogramowania. Daje doskonały przegląd tego, jak podejść do procesu rozwoju i pomaga skupić się na kliencie.

Co cię napędza nawet w trudnych czasach?

Myślę, że moim największym atutem jako CEO jest umiejętność pokonywania wyzwań. Nie podchodzę do problemów w taki sam sposób, jak inni. Zawsze szukam nowych sposobów pokonywania przeszkód i znajdowania rozwiązań, które nie były nawet na moim radarze. To jest coś, co pomogło mi przejść przez wiele trudnych chwil i pozwoliło odnieść sukces pomimo trudnych sytuacji.

Jakie dwie rady możesz udzielić komuś, kto chce zostać ekspertem w wybranej przez siebie dziedzinie?

Pierwszą radą byłoby cofnięcie się o krok i przyjrzenie się temu, co robisz. Zadaj sobie pytanie, dokąd zmierzasz w życiu, co chcesz robić i jak chcesz to zrobić. Drugą radą jest uczenie się od innych. Nie próbuj cały czas wymyślać koła na nowo. Ucz się od ludzi, którzy odnieśli sukces i upewnij się, że zrobili to, co zrobili dobrze. To pomoże Ci stać się ekspertem w wybranej przez Ciebie dziedzinie.

Jaką radę dałbyś przyszłym przedsiębiorcom lub firmom rozpoczynającym działalność?

Najlepszą radą, jaką mogę dać przyszłym przedsiębiorcom, to być wytrwałym i nigdy się nie poddawać. Gdy spróbujesz czegoś po raz pierwszy, możesz pomyśleć, że się nie powiedzie. Ale w rzeczywistości szanse są w tym momencie przeciwko tobie. Nie poddawaj się! W końcu będzie warto, jeśli ci się uda.

Bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu na udzielenie odpowiedzi na nasze pytania. Życzymy powodzenia w przyszłych przedsięwzięciach.

Aby dowiedzieć się więcej o Uplogic Technologies, odwiedź ich stronę internetową.