Docelowi odbiorcy: co to jest i jak to rozpoznać

Docelowi odbiorcy pomagają skoncentrować działania marketingowe i zmniejszyć ryzyko niepowodzenia kampanii marketingowej.

Publiczność jest istotną częścią każdej kampanii marketingowej. Niezależnie od tego, czy wprowadzasz na rynek nowy produkt czy usługę, musisz zdecydować, kim są Twoi docelowi odbiorcy. W końcu trudno będzie sprzedać, jeśli nie wiesz, dla kogo Twoja oferta jest najbardziej odpowiednia.

Ale kim jest grupa docelowa? A jak znaleźć grupę docelową? Ta lista kontrolna zawiera odpowiedzi na te i inne pytania.

Jaka jest zamierzona publiczność?

„Docelowi odbiorcy” to grupa osób, dla których tworzona jest usługa lub produkt. Możesz również myśleć o tej grupie jako o „docelowej grupie odbiorców” w innym sensie.

Grupa docelowa to grupa osób, którym chcesz sprzedać produkt lub usługę. Może pokazywać rodzaj osób, które są bardziej skłonne do zakupu danego produktu lub usługi

Grupą docelową mogą być pracujące mamy w San Francisco w wieku od 25 do 34 lat, które interesują się zdrową żywnością i zarabiają od 4000 do 5000 dolarów miesięcznie. Tych klientów można opisać według wieku, dochodów, zainteresowań i wcześniejszych zakupów. Niektóre z tych rzeczy to lokalizacja, wiek, praca, poziom wykształcenia i roczny dochód.

Firmy wykorzystują również grupy docelowe do opisania swoich nabywców lub idealnych klientów. Ale idealny profil klienta jest jeszcze bardziej konkretny niż grupa docelowa.

Znaczenie identyfikacji docelowych odbiorców

Wiedz, że Twoi odbiorcy to popularne wyrażenie. Te mądre słowa mogą służyć jako podstawa udanych kampanii marketingowych. Nie da się dotrzeć do wszystkich na raz. Dlatego niezwykle ważne jest zdefiniowanie grupy docelowej. Firmy każdej wielkości mogą konkurować na dzisiejszym rynku, jeśli są skierowane do małej, ale docelowej grupy odbiorców. Możesz zaoszczędzić czas i pieniądze, koncentrując się podczas opracowywania strategii marketingowej na potrzebach swoich obecnych klientów.

Kierowanie do określonej grupy osób może wydawać się wykluczające, ale nie oznacza to, że wykluczasz osoby, które nie spełniają Twoich kryteriów. Aby jak najlepiej wykorzystać pieniądze marketingowe, konieczne jest poznanie grupy docelowej. Korzystając z tej metody, będziesz w stanie generować leady biznesowe w sposób oszczędny i wydajny.

Oto kilka wskazówek, jak zidentyfikować zamierzonych odbiorców.

Zastanówmy się, jak zidentyfikować odbiorców, korzystając z poniższych wskazówek i wskazówek.

1. Segmentuj swoich odbiorców

Pierwszym krokiem w ustaleniu docelowych odbiorców jest podzielenie ich na mniejsze grupy. Na przykład, jeśli kupili od Ciebie wcześniej, możesz podzielić ich na grupy na podstawie tego, co kupili. Jeśli pobrali coś z Twojej witryny, możesz podzielić ich na grupy na podstawie tego, co pobrali.

Innym sposobem podziału odbiorców jest pogrupowanie ich według danych demograficznych i psychograficznych ich docelowych odbiorców. To pomaga, jeśli wiele osób lubi Twój produkt lub usługę.

W takim przypadku możesz skorzystać z wielu sieci społecznościowych, kampanii PR, marketingu wielosegmentowego, pisania treści i innych form marketingu cyfrowego, aby przyciągnąć szeroką gamę potencjalnych klientów z różnych segmentów rynku.

1. Przeprowadź badania na rynku

Zanim wymyślisz wyjątkową ofertę, musisz przeprowadzić badania rynku, aby dowiedzieć się, co już jest w Twojej branży. Pomoże Ci to dowiedzieć się, ilu masz konkurentów i którzy z nich są najsilniejsi. Pokaże Ci również, gdzie na rynku czegoś brakuje. To może być świetna okazja do wymyślenia unikalnego punktu sprzedaży dla Twojego produktu lub usługi i ukształtowania Twojej pozycji na rynku.

Badania rynku pokażą również, jakie zagrożenia istnieją na rynku. Zagrożenia to sytuacje lub zdarzenia, które mogą zaszkodzić Twojej ofercie. To może pomóc Ci myśleć z wyprzedzeniem o tych zagrożeniach i planować ich unikanie lub ograniczanie.

1. Spójrz na swoich konkurentów

Następnym krokiem jest ustalenie, co chcesz sprzedawać i co robią Twoi konkurenci. Do kogo starają się dotrzeć? Jakie problemy mają ich klienci?

Gdy to zrobisz, możesz pomyśleć o tym, czego brakuje w ich marketingu. Innymi słowy, szukasz dziury na rynku, którą Twój produkt może wypełnić. Następnie możesz skoncentrować swoje przekazy marketingowe na problemie i sposobie jego rozwiązania. Nie zapomnij przyjrzeć się, jak promują się w mediach społecznościowych.

Zobacz, z jakich serwisów społecznościowych korzystają i jak często publikują. Możesz także przyjrzeć się treściom, które udostępniają na każdej platformie i sprawdzić, czy używają oni influencer marketingu, aby ludzie dowiedzieli się o swojej marce.

Te badania pomogą Ci dowiedzieć się, na których sieciach społecznościowych się skoncentrować i jakie treści możesz tworzyć, aby przyciągnąć uwagę docelowych odbiorców.

1. Spójrz na trendy w branży

Następnie musisz przyjrzeć się temu, co dzieje się w Twojej dziedzinie. To pokaże Ci, gdzie Twoi konkurenci wkładają większość swoich wysiłków. Podobnie jak badania rynku, może pomóc Ci dowiedzieć się, gdzie Twój produkt lub usługa może zaspokoić potrzeby i co czyni Twój produkt wyjątkowym.

Trendy w branży są również ważne, ponieważ mogą pomóc w ustaleniu zmian popularności, dzięki czemu możesz dostosować swoje strategie marketingowe. Na przykład, jeśli masz popularny produkt świąteczny, który dobrze się sprzedaje w okresie Bożego Narodzenia, możesz zacząć go promować w okolicach Halloween.

1. Porozmawiaj ze swoimi odbiorcami

Porozmawiaj ze swoimi obserwatorami w mediach społecznościowych i subskrybentami wiadomości e-mail, aby uzyskać więcej informacji. Najprostszym sposobem jest poproszenie ich o wypełnienie ankiety o sobie i o tym, co im się podoba. Innym dobrym sposobem na rozmowę z odbiorcami i dowiedzenie się, co myślą o Twoich produktach, jest przeprowadzenie z nimi wywiadu lub przeprowadzenie sesji pytań i odpowiedzi z takimi grupami fokusowymi, jak oni. Ale możesz również dowiedzieć się wiele o swoich odbiorcach, po prostu z nimi rozmawiając.

Korzystaj z social listeningu, aby mieć oko na to, co ludzie mówią o Twojej marce, produktach, konkurencji i nie tylko w serwisach społecznościowych. Może to nie tylko pomóc Ci dowiedzieć się więcej o swoich odbiorcach, ale ma też inne korzyści. Czytając ich posty i komentarze, możesz się wiele dowiedzieć o tym, co nimi kieruje.

1. Interpretuj dane

Po tych wszystkich badaniach będziesz miał do dyspozycji wiele informacji. Ale musisz również przeanalizować te dane, aby uzyskać jasny obraz docelowych odbiorców, ich upodobań i niechęci, ich nawyków oraz danych demograficznych i psychograficznych.

Korzystając z zebranych informacji, możesz szukać wzorców, aby jeszcze bardziej podzielić odbiorców i prowadzić bardziej ukierunkowane kampanie marketingowe. Możesz także tworzyć persony i opracowywać propozycje wartości na podstawie tego, jak interpretujesz dane.

Więc teraz dokładnie wiesz, dla kogo będzie Twoja marka i produkt.

Wniosek

Znajomość grupy docelowej to najważniejszy pierwszy krok w tworzeniu kampanii marketingowych, które docierają do właściwych osób we właściwym czasie. W tym przewodniku wyjaśniliśmy, czym jest docelowa grupa odbiorców, oraz wskazówki, jak ją znaleźć. Jedyne, co pozostało do zrobienia, to działać zgodnie z tymi wskazówkami. Powodzenia!

Jeśli szukasz czegoś więcej niż tylko oprogramowania do ankiet, QuestionPro może pomóc. Dzięki naszemu repozytorium badań Insights Hub możesz zarządzać swoimi danymi i docelowymi odbiorcami.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ BEZPŁATNA PRÓBA