Wszystko, co musisz wiedzieć o zintegrowanych kampaniach marketingowych

Marketing zintegrowany „integruje” różne elementy komunikacji marketingowej, takie jak reklama, public relations czy media społecznościowe. Wykorzystuje swoje unikalne media, kanały i metody, aby zapewnić płynną i zorientowaną na klienta obsługę.

Oznacza to utrzymanie spójnego wyglądu, stylu i tonu treści we wszystkich mediach.

Głównym celem marketingu zintegrowanego jest przekształcenie odwiedzających w klientów. Każdy sektor jest wyjątkowy, a zintegrowane kampanie marketingowe mogą również obejmować plan sprzedaży. Zintegrowana kampania może być skuteczniejsza niż samotny nośnik reklamy w dotarciu do określonej grupy odbiorców.

Ta ogromna akumulacja marki w różnych kanałach ma potencjał do budowania reputacji firmy. Może to również sprawić, że zmiana marki w podróży będzie coraz bardziej skomplikowana, co wymaga od firm koordynowania działań w wielu działach marketingu w celu wprowadzenia zmian w brandingu.

Niemniej jednak zagrożenia związane z marketingiem zintegrowanym przeważają nad korzyściami związanymi z identyfikacją i kosztami pieniężnymi.

Zazwyczaj marketing zintegrowany obejmuje co najmniej jedno z poniższych:

• Reklama płatna (zawiera reklamę bezpośrednią, reklamę fizyczną, reklamę internetową i automatyczną reklamę emisyjną)
• Media , które są własnością (takie jak UX na miejscu, obsługa klienta, media społecznościowe i bezpośrednie wiadomości przez telefon komórkowy i e-mail)
• Zarobione media (zawiera ruch wynikający z marketingu treści, wyszukiwania organicznego, zasięgu influencerów i public relations).

Teraz zastanówmy się, co sprawia, że ​​zintegrowane kampanie marketingowe są wartościowe w procesie reklamowym.

Zgodnie ze zintegrowanym wysiłkiem marketingowym konsumenci nie są związani z jednym kanałem. Dzisiejsi konsumenci są bombardowani markami i reklamami, gdziekolwiek się udają, od metra, przez ulubione witryny, po skrzynki odbiorcze.

Aby Twoja firma zabłysnęła wśród konsumentów, musisz zaprojektować kampanie, które istnieją w ich kanałach. I odwrotnie, kampanie muszą mieć porównywalne cechy, aby wyróżniać się w oczach kupujących.

Klienci będą znali Twoją markę niezależnie od tego, gdzie ją zobaczą, gdy Twoja promocja jest w pełni zintegrowana. Pomoże im to zachować to, co powiedziałeś, nawiązując z nimi kontakt!

W tym momencie rozumiesz, dlaczego zintegrowane kampanie marketingowe niosą ze sobą hałas, ale zastanawiasz się, jak i co mogą zrobić dla Twojej marki.

Możesz czuć, że Twój plan marketingowy jest najlepszy na świecie, ale rzeczywistość jest taka, że ​​praktycznie każdy szybko go zignoruje, aby kontynuować swoje życie, jeśli tylko raz go doświadczy.

Jeśli chcesz wywrzeć długotrwały wpływ, musisz połączyć swój pomysł i wprowadzić go w życie w wielu kanałach.

Niezbędne jest posiadanie zintegrowanego planu marketingowego, który opiera się na głównym temacie we wszystkich mediach. Właśnie dlatego posiadanie spójnego przekazu na wszystkich platformach ma kluczowe znaczenie.

Ponieważ ich reklamy telewizyjne i internetowe docierają do największej liczby osób, wielomiliardowe korporacje są często w najlepszej pozycji do wdrażania zintegrowanych kampanii marketingowych. Jednak małe firmy powinny również stosować marketing zintegrowany, aby zapewnić przewagę konkurencyjną i zwiększyć przychody.

Według badań, zintegrowany marketing obejmujący cztery kanały pokonał reklamy jedno- lub dwukanałowe o 300 procent. Oto kilka powodów, dla których:

• Uzyskujesz lepszy wynik

Połączenie technologii komunikacyjnych i wiadomości zwiększa skuteczność marketingu. Im bardziej spójne, celowe i skoncentrowane doświadczenie klienta, tym większa możliwość zakupu i lojalność klienta.

• Pozostawiasz swój cyfrowy ślad

Używanie podobnych obrazów, nagłówków i słów kluczowych w wielu mediach i kanałach może zwiększyć rozpoznawalność marki. Zwiększając liczbę przypadków, w których konsumenci widzą lub otrzymują ten sam przekaz, jednolitość twórcza pomaga utrwalić tematy marketingowe.

• Oszczędzasz pieniądze

Skupiając się na konkretnym pomyśle, oszczędzasz pieniądze na tworzeniu kampanii i unikasz marnotrawstwa finansowego wynikającego z niespójnej reklamy.

Przyjrzyjmy się dwóm najlepszym zintegrowanym kampaniom marketingowym, aby zobaczyć, w jaki sposób marki skorzystały na tej strategii i jak Twoja marka może to zrobić!

1. Prawda jest trudna według New York Times

New York Times był w niebezpieczeństwie z powodu malejących prenumerat i malejącego zaufania do wiadomości. Ta dobrze znana publikacja wymagała opracowania nowych technik, aby uzyskać szerokie zaufanie.

Wymyślili „The Truth Is Hard”, jedną z najskuteczniejszych strategii marketingowych, która zadebiutowała 26 lutego 2017 roku.

The New York Times opublikował w 2018 roku krótki film ilustrujący przejrzystość tworzenia wiadomości w ich biurze.

Widzowie byli zainteresowani i zmuszeni do zastanowienia się, co znaczy dla nich prawda.

Gdy świat zmaga się z ogromnymi globalnymi kryzysami związanymi z uchodźcami, druga część kampanii ilustrowała, przez co muszą przejść dziennikarze, aby przekazywać dokładne wiadomości.

Po rozpoczęciu płatnego marketingu w mediach społecznościowych treść ta została rozpowszechniona na całym świecie.

W rezultacie prenumeraty Timesa wzrosły. W efekcie baza abonentów wzrosła o 100%, poprawiając opinię publiczną o znanej publikacji.

Ten zintegrowany wysiłek marketingowy zapewnił następujące możliwości uczenia się:

• Włącz do swojego marketingu aktualne postawy społeczne
• Zsynchronizuj kampanie outdoorowe i cyfrowe

2. Zdobądź komputer Mac firmy Apple

Ten serial reklamowy, którego premiera miała miejsce w 2006 roku, zawierał obsadę zabawnych postaci, promujących jednego z dwóch producentów komputerów (PC kontra Apple). Celem było zachęcenie klientów do przejścia z komputerów PC na komputery Mac, co jest zbliżającym się konkurentem.

Struktura reklamowa była skandalicznie silna, ale też wesoła i zabawna. Dodatkowo Apple pozycjonował się jako miły facet, stale naciskając na komputer, aby trochę się odprężyć.

Zintegrowana kampania marketingowa pokazała, jak ważne jest:

• Skoncentruj się najpierw na doświadczeniach; atrybuty produktów mogą pojawić się później.
• Zredukuj bezpośrednie wysyłanie SMS-ów tak, jak to możliwe i zwiększ mistykę tak bardzo, jak to możliwe
• Uczyń narrację wizualną priorytetem

Mając kluczowe wnioski z tych kampanii, masz już solidne punkty, które możesz uwzględnić w swoich zintegrowanych działaniach marketingowych. Ale jeśli szukasz sposobów na zmaksymalizowanie ich potencjału, przyjrzyjmy się sposobom, w jaki można je najlepiej zoptymalizować.

1. Strategia

Odpowiednie podejście do strategii ma kluczowe znaczenie dla powodzenia wszelkich zintegrowanych działań marketingowych.

Podążając za analizą branżową i demograficzną, ustal strategię dla każdego potencjalnego punktu kontaktu, jaki kupujący może mieć z Twoją firmą podczas zakupów.

Pozwala to na ustalenie obszernej listy kanałów, które muszą być zintegrowane i dostosowane do jednolitego brandingu i przekazu.

2. Określ zasięg

Wybierz najwspanialsze, najbardziej realistyczne i najbardziej opłacalne sposoby komunikacji i rozpocznij tworzenie treści marketingowych.

3. Zaręczyny

Kiedy widz dotarł do Twojej witryny, musisz przenieść go do następnej fazy zakupów poprzez zaangażowanie (a tym samym podejmowanie decyzji).

Obejmuje to tworzenie profili w Twojej witrynie i przesyłanie informacji do kwestionariuszy na stronie (takich jak adresy e-mail i informacje kontaktowe).

4. Konwersja

Opracowałeś „lead” dla swojej firmy w fazie zaangażowania; przejście od potencjalnego klienta do płacącego klienta obejmuje techniki obniżania strachu, dostarczania dodatkowej wartości i naciskania na działanie/zakup.

5. Połącz

Po zakończeniu konwersji zadanie nie jest skończone! Długoterminowe doświadczenie marki jest potężnym zasobem marketingowym, który wspiera lojalność klientów, zamiary odkupu, zasięg, oddolne dowody społeczne i rekomendacje przekazywane z ust do ust.

Kluczem jest skupienie się na spójnym przekazie i brandingu we wszystkich platformach, fazach podróży zakupowej i fazach kampanii. To wydaje się być czystą logiką, ale pamiętaj: jeśli korporacja warta wiele miliardów dolarów, taka jak Intel, może to źle spieprzyć, każdy może to zrobić!

Ponieważ marketing w XXI wieku jest przede wszystkim interaktywny, najprostszą metodą odpowiedniej integracji biznesu we wszystkich kanałach jest sprawienie, by komponent cyfrowy był płynny i wyróżniający się.

Oznacza to, że eksperci ds. zintegrowanego marketingu muszą mieć doświadczenie marketingowe i solidną znajomość stale zmieniającej się sfery cyfrowej i marketingu internetowego.

Marketing zintegrowany to coś więcej niż tylko rozpowszechnianie identycznych reklam na kilku platformach. Sukces zależy od tego, jak dobrze wchodzisz w interakcję z rynkiem i dostosowujesz treści do każdego kanału marketingowego. Wszystko sprowadza się do dostarczenia spójnej opowieści, która wywoła nastroje wśród konsumentów.

Przekonująca zintegrowana kampania marketingowa to znacznie więcej niż zastosowanie dokładnej frazy lub palety kolorów we wszystkich kanałach marketingowych. Powinien zapewniać spójny projekt i historię związaną z wartościami Twojej marki.

Zamiast polegać na oddzielnych inicjatywach marketingowych, zintegrowana kampania marketingowa wykorzystuje liczne kanały dostępne dla nowoczesnych firm. Wnosisz skupienie, jednolitość i optymalny efekt komunikacyjny, łącząc marketing, sieci społecznościowe i metody promocji sprzedaży.