Reklama na Instagramie 101 dla marketerów eCommerce

Instagram staje się jedną z najpopularniejszych platform reklamowych wśród firm eCommerce. W latach 2013-2018 liczba aktywnych użytkowników miesięcznie na Instagramie wzrosła z 90 milionów do ponad miliarda.

Oprócz tych oszałamiających liczb wzrostu liczby użytkowników, jednym z powodów, dla których Instagram jest tak lukratywny jako platforma reklamowa, jest wysoki wskaźnik zaangażowania. Badania pokazują, że 80% użytkowników Instagrama śledzi co najmniej jedno konto biznesowe. Średni czas spędzony na Instagramie rośnie każdego roku o 80%. Nic dziwnego, że Instagram ma dziś jeden z najwyższych ROI wśród platform mediów społecznościowych.

Jak w przypadku każdego innego kanału, budżet reklamowy jest tylko jednym z wielu czynników decydujących o Twoim sukcesie. Oto kilka wskazówek, na które warto zwrócić uwagę podczas reklamowania się na Instagramie.

Cele reklamowe

Firmy e-commerce zazwyczaj używają wyszukiwarek do reklamowania swoich produktów. Odwiedzający wyszukiwarki są bardzo zmotywowani i dzięki temu bardzo dobrze konwertują. Użytkownicy mediów społecznościowych są jednak w nastroju do poszukiwań i dlatego nie są zbyt zmotywowani. Twoja strategia reklamowa musi zostać sformułowana po określeniu celów.

Rosnący obserwujący: Reklama kosztuje i nie zawsze dobrym pomysłem jest całkowite poleganie na reklamach w celu pozyskania klientów. Skuteczną długoterminową strategią byłoby przydzielenie budżetu na organiczny rozwój obserwujących, którzy z czasem mogą być pielęgnowani do konwersji.

Branding: Instagram to medium wizualne, które zapewnia marketerom idealną platformę do budowania marki i zwiększania widoczności.

Konwersje: sukces każdej firmy mierzy się jej przychodami. Gdy już zaistniejesz na Instagramie i zwiększysz liczbę obserwujących, ważne jest, aby przynajmniej część budżetu reklamowego skoncentrować na sprzedaży.

Zdecydowanie zaleca się rozłożenie budżetu reklamowego na realizację wszystkich tych różnych celów. Firma eCommerce, która dopiero zaczyna działać na Instagramie, może przyjrzeć się przydzieleniu wyższego budżetu dla obserwujących, podczas gdy sklep z rozsądnymi obserwacjami może koncentrować się na brandingu i konwersjach.

Algorytm Instagrama

Celem każdej kampanii reklamowej w mediach społecznościowych musi być wzbudzenie zaangażowania. Po zdobyciu początkowej przyczepności, Twój zasięg wzrasta organicznie dzięki zaangażowaniu obserwatorów. Ale aby tak się stało, ważne jest, aby zrozumieć, jak działa Instagram.

Widoczność posta na Instagramie zależy od trzech czynników: osobistych zainteresowań obserwującego w oparciu o uczenie maszynowe, ostatniej wizyty posta i wcześniejszego zaangażowania w plakat. Innymi słowy, Twoje posty są znacznie częściej widziane wśród obserwujących, którzy w przeszłości angażowali się w Twój post.

Aby zmaksymalizować ROI z reklam, ważne jest, aby publikować reklamy w czasie, gdy grupa docelowa jest najbardziej aktywna – więc miej oko na swoje analizy na Instagramie. Ponadto, ponieważ zaangażowanie wpływa na przyszłą widoczność, reklamy, które inicjują dyskusje i zaangażowanie, zwykle uzyskują lepszą widoczność organiczną dzięki kampaniom reklamowym.

Rodzaje reklam na Instagramie

Cele reklamowe mogą odgrywać główną rolę w kształtowaniu treści i formatów reklam. Pozwól nam przeprowadzić Cię przez każdy z trzech celów wymienionych wcześniej w tym artykule i omówić odpowiednią strategię reklamową w każdym z tych przypadków.

Rosnący Obserwatorzy

Kiedy dopiero zaczynasz korzystać z Instagrama, powinieneś skupić się na nawiązywaniu kontaktu z odbiorcami, a nie na ich konwersji. Oznaczałoby to wyświetlanie reklam, które przemawiają do ich niszy, zamiast jawnego promowania Twojej firmy.

Spójrz na ten przykład z konta LaughingBone na Instagramie, które prowadzi IHeartDogs, stronę skierowaną do miłośników psów.

Zauważysz, że podpis nie zawiera typowych wezwania do działania, takich jak „Kup teraz”. Zamiast tego jest apelem o zaangażowanie się w post.

Branding

Istnieje kilka sposobów na zbudowanie marki poprzez reklamę na Instagramie. Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest prezentowanie zasobów marki bezpośrednio w reklamach. W poniższym przykładzie sprzedawca kubków do shakerów demonstruje użyteczność produktu i jego markę w jednej wiadomości.

Możesz również wyróżnić swoje USP (Unikalną Propozycję Sprzedaży) poprzez swoje reklamy. HTC promuje w tym przykładzie swój smartfon.

Z drugiej strony, masz Garmin pozycjonujący swoje zegarki jako skierowane do użytkowników dbających o kondycję w tej reklamie.

Warto zaznaczyć, że budowanie marki na Instagramie niekoniecznie musi odbywać się za pośrednictwem ich natywnej platformy reklamowej. Możesz również zbadać influencer marketing jako strategię. Tutaj łączysz się z użytkownikami Instagrama, którzy mają znaczący wpływ na grupę docelową i promują Twoje produkty za pośrednictwem swoich kont. Jeśli masz mało budżetu, zaleca się współpracę z ukierunkowanymi mikroinfluencerami, którzy mają mniej niż 5000 obserwujących – nie tylko pobierają niższe opłaty, ale wskaźnik zaangażowania na takich kontach jest zazwyczaj znacznie wyższy niż ten, który obserwujesz na większych kontach.

Chociaż influencer marketing jest bardzo skuteczny, jest to szara strefa, ponieważ przepisy FTC nakładają na wydawców (w tym użytkowników Instagrama) obowiązek ujawniania relacji handlowych. Upewnij się, że Twoje kampanie reklamowe są zgodne z prawem, zanim rozpoczniesz kampanię, skonsultuj się z prawnikiem.

Konwersje

Zasadniczo istnieją dwa sposoby na przekształcenie użytkowników Instagrama w klientów za pomocą reklam na Instagramie. Najczęstszym sposobem na to jest promowanie zasobów marketingowych i umieszczanie w podpisie wezwania do działania.

W poniższym przykładzie sprzedawca szczoteczek do zębów reklamuje swój produkt w dość prosty sposób.

Ta strategia ma na celu jednoczesne budowanie marki, a także konwersję klientów i może nie zawsze działać. To idealna strategia dla firm eCommerce, które oferują innowacyjne produkty.

Drugą strategią jest reklamowanie promocji rabatowej. Jest to przydatna strategia dla sklepów internetowych, które sprzedają popularne marki lub towary, o których widzowie już wiedzą.

W powyższym przykładzie docelowi odbiorcy mogą już śledzić JustFab na Instagramie lub są świadomi swojej oferty. Rabat stanowi bardzo potrzebny impuls dla tej grupy docelowej do zakupu ich produktów.

Reklama na Instagramie to niezwykle skuteczna strategia docierania do docelowych potencjalnych klientów w celu dokonania sprzedaży lub zbudowania marki eCommerce. Jednak, podobnie jak w przypadku każdej innej formy reklamy, ważne jest śledzenie danych, aby mieć pewność, że nie przekroczysz budżetu bez osiągnięcia wyznaczonych celów.

Kredyty obrazkowe

Zdjęcie główne: Unsplash / Erik Lcatero

Wszystkie zrzuty ekranu zrobione przez autora na Instagramie, sierpień 2018.