Czym jest zarządzanie innowacjami? Jak wprowadzić to w życie?

Dla wielu organizacji innowacja jest jedną z głównych funkcji biznesowych kierujących ich przyszłym rozwojem.

Obecnie pozostawanie w stagnacji z ofertami produktów na rynku jest niewskazaną taktyką. Ewolucja jest jedyną realną opcją utrzymania przewagi konkurencyjnej w biznesie.

Zespoły produktywne argumentują, że innowacja to przede wszystkim wizja i realizacja; organizacje muszą ostrożnie skoncentrować się na strategicznym procesie zarządzania innowacjami, takim jak korzystanie z oprogramowania do zarządzania pomysłami w celu pozyskiwania informacji zwrotnych od interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych oraz opracowywania pomysłów wokół kluczowych obszarów.

Jednak podczas gdy około 84% dyrektorów generalnych uważa, że ​​innowacja ma kluczowe znaczenie dla wzrostu, zdecydowana większość firm koncentruje się jedynie na wprowadzaniu stopniowych zmian w swojej ofercie i przyznaje, że jest narażona na znaczne ryzyko przełomowych innowacji ze strony konkurencji.

Aby pomóc w rozbiciu procesu zarządzania innowacjami, przygotowaliśmy kompleksowy przewodnik po mechanizmach związanych z realizacją potężnego programu innowacji.

Rodzaje modeli innowacji

W sferze innowacji dobrze wiadomo, że innowacje można zasadniczo podzielić na cztery typy: podtrzymujące, destrukcyjne, przyrostowe i radykalne . Aby skutecznie zarządzać programem innowacji, ważne jest, aby zrozumieć, do której kategorii należy Twoja inicjatywa.

Utrzymanie innowacji

Podtrzymywanie innowacji polega na stopniowym ulepszaniu produktu, usługi lub procesu. Ta forma innowacji ma fundamentalne znaczenie dla utrzymania działalności przedsiębiorstw i stanowi większość budżetu firmy przeznaczonego na wydatki na innowacje.

Niszcząca innowacja

Niszcząca innowacja podnosi to na wyższy poziom. Zakłócenie jest zwykle słowem rzucanym w kółko w połączeniu ze słowem innowacja. Pomyśl o firmach takich jak Uber czy Airbnb, które stworzyły modele biznesowe, które zakłóciły lub stworzyły nowe rynki i uznały potrzeby konsumentów, które wcześniej nie były zaspokajane.

Przyrostowe innowacje

Jest to proces ciągłego doskonalenia lub zmiany istniejących produktów i usług firmy. Bierze na siebie mniejsze ryzyko i najczęściej wymaga mniejszego kapitału. Jest to niezbędne dla wszystkich firm, ponieważ pomaga odróżnić je od konkurencji, jednocześnie budując obecną ofertę i podnosząc wartość marki.

Radykalna innowacja

To zmienia zasady gry. To ostateczny cel, o którym marzą wizjonerzy innowacji; ten rodzaj innowacji polega na tworzeniu rozwiązań dla potrzeb, o których istnieniu konsumenci nawet nie wiedzieli. Radykalne innowacje mogą całkowicie zmienić sposób funkcjonowania świata i znacząco wpłynąć na codzienne życie ludzi. Weźmy na przykład utworzenie Facebooka, który był pionierem cyfrowych kanałów komunikacji, jakie znamy.

Tworzenie kultury innowacji

Innowacja to niewiarygodna współpraca, która wymaga odpowiedniego rodzaju kultury, aby odnieść sukces. Dla skutecznego zarządzania programami innowacyjnymi podstawowym wymogiem jest, aby środowisko organizacyjne wyznaczało parametry sprzyjające kulturze innowacji:

• Silne przywództwo w zarządzie . Innowacyjni liderzy projektują jasną wizję przyszłości i pomagają inspirować innowacyjne myślenie. Wzbudzają zaufanie dzięki swojej wiedzy i zachęcają do pracy zespołowej i współpracy. Kultura innowacji zaczyna się od nastawienia na rozwój na wszystkich poziomach organizacji. Bez wsparcia ze strony wyższego kierownictwa innowacyjność nie ma podstaw ani podstaw do rozwoju.
• Zachęcanie do podnoszenia kwalifikacji. Uczenie się i innowacje idą w parze. Edukowanie pracowników w zakresie nowych sposobów wykonywania pracy sprzyja innowacjom. Pomaga rozwijać zdolności poprzez zaszczepianie wymaganej wiedzy i umiejętności, jednocześnie zachęcając ich do wymyślania nowych sposobów poprawy wydajności pracy.
• Tworzenie środowisk sprzyjających kreatywności. Innowacja to wizja i twórcza wyobraźnia. Aby rozwijać innowacje, firmy muszą usuwać bariery hamujące swobodne myślenie, takie jak myślenie grupowe i mentalność dronów, poprzez stosowanie pozytywnego wzmocnienia w celu stymulowania produktywnych zachowań pracowników.
• Tworzenie kanałów otwartej komunikacji. Aby pracownicy mogli dzielić się pomysłami, kanały komunikacji między kierownictwem a pracownikami muszą pozostać otwarte. Otwarta komunikacja pomaga pracownikom dzielić się unikalnymi perspektywami, patrzeć na sprawy inaczej, poprawiać relacje partnerskie i bez wahania przekazywać swoje opinie.
• Podejmowanie szybkich działań. Aby stworzyć innowacyjną kulturę, musisz gromadzić i zachęcać do aktywności w zakresie kreatywnych pomysłów. Poświęć trochę czasu na zebranie danych, podjęcie świadomej decyzji, ustalenie procesów i wyników projektu — ale nie za dużo.

„Innowacja nie ma nic wspólnego z tym, ile masz dolarów na badania i rozwój. Kiedy Apple wymyślił komputer Mac, IBM wydawał co najmniej 100 razy więcej na badania i rozwój. Tu nie chodzi o pieniądze. Chodzi o ludzi, których masz, jak jesteś prowadzony i ile to dostajesz. ”

Steve'a Jobsa
Steve Jobs, współzałożyciel i dyrektor generalny Apple

Gdzie szukać innowacji?

Taktyka stosowana przez organizację w celu rozwijania innowacji może być różna; mogą go zbudować, współpracować z dostawcami w celu jego opracowania lub kupić od strony trzeciej. Ogólnie rzecz biorąc, źródła innowacji można zdefiniować jako innowacje wewnętrzne, zewnętrzne lub startupowe.

Wewnętrzna innowacja

Jak sama nazwa wskazuje, innowacja wewnętrzna pochodzi z wnętrza organizacji. Nie ogranicza się to tylko do działu innowacji lub działu badawczo-rozwojowego; Innowacja wewnętrzna może pochodzić z dowolnego działu w organizacji. W dużych międzynarodowych firmach zachęcanie do innowacji we wszystkich dziedzinach może często stanowić wyzwanie ze względu na bariery, takie jak bliskość działów ds. innowacji, język, a nawet kwestie dotyczące stref czasowych.

Innowacje wewnętrzne to miejsce, w którym naprawdę liczy się wspieranie kultury innowacji. Zapewnienie, że kierownictwo jest na pokładzie i że środowisko organizacyjne zachęca do swobodnego myślenia i innowacyjnego zachowania, jest kluczem do przezwyciężenia wewnętrznych wyzwań związanych z innowacjami i zróżnicowania produktu.

Innowacja zewnętrzna

Zewnętrzne źródła innowacji mogą pochodzić z dowolnego miejsca poza murami organizacji. Źródłami mogą być zewnętrzni konsultanci, dostawcy, partnerzy akademiccy, akceleratory i inkubatory, a także społeczności innowacyjne. Popularną taktyką stosowaną przez innowacyjne firmy jest ogłaszanie otwartego zaproszenia do zgłaszania innowacji z wykorzystaniem platformy udostępnianej przez dostawcę oprogramowania do zarządzania innowacjami w celu zachęcenia społeczności zewnętrznych do zgłaszania pomysłów. Otwarte zaproszenia są obecnie jednym z najskuteczniejszych sposobów pozyskiwania innowacji.

Innowacja startowa

Choć technicznie zalicza się je do kategorii innowacji zewnętrznych, innowacje startupowe naprawdę zasługują na własny tytuł. Dziś startupy przodują w przełomowych innowacjach. Choć słowo „innowacja” krąży po zarządach korporacji, zastosowanie strategii innowacji często może okazać się trudne w tych organizacjach z powodu przestarzałych struktur korporacyjnych.

Startupy są różne — pracują na zwinnych i szczupłych metodologiach, które tworzą środowiska bardziej sprzyjające innowacjom. Z tego powodu organizacje postrzegają nawiązywanie współpracy i przejmowanie startupów jako jeden z głównych celów ich strategii innowacji. Słusznie, biorąc pod uwagę dominację startupów w przestrzeni innowacji.

Proces zarządzania innowacjami

Dla skutecznego zarządzania programami innowacyjnymi ważne jest, aby pomysły były gromadzone, a następnie przechodziły przez systematyczny proces rozwoju. Lejek innowacji to mechanizm wykorzystywany przez zespoły ds. innowacji w celu konceptualizacji procesu generowania pomysłów do uzyskania rozwiązania. Model koncentruje się wokół:

• Rozbieżne pomysły: pierwszy krok na ścieżce innowacji polega na zebraniu wielu pomysłów. W tym przypadku organizacje mogą stosować wiele taktyk, aby pozyskiwać pomysły i innowacje zarówno od społeczności wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Pomysły przyjmowane są na podstawie wcześniej zdefiniowanych kryteriów ustalonych zgodnie z nadrzędną strategią programu.
• Zbieżne pomysły. Kolejnym krokiem jest wykorzystanie najlepszych pomysłów. Proces łączenia pomysłów polega na starannym zawężaniu i filtrowaniu pomysłów, które są istotne dla biznesu. Zaangażowanie interesariuszy ze wszystkich odpowiednich działów w celu pomocy w ocenie i rozwijaniu najlepszych pomysłów jest tutaj niezbędne. Testowanie i ocena pomysłów na wielu etapach ma kluczowe znaczenie.
• Określenie kluczowych wskaźników wydajności. Metryki to ostatnia część strategii zarządzania innowacjami. Zanim jakakolwiek nowa innowacja zostanie wprowadzona na rynek, zespoły ds. innowacji muszą ustalić, w jaki sposób będą śledzić analizy biznesowe i mierzyć sukces swoich programów.
  
  

Jak zdefiniować strategię zarządzania innowacjami

Nie możesz po prostu usiąść i pozwolić, by innowacja sama do Ciebie przyszła — urzeczywistnij ją dzięki jasnej, ukierunkowanej na cele strategii innowacji, która jest zgodna ze strategią Twojej firmy i jest ukierunkowana na potrzeby konsumentów. Aby stworzyć skuteczną strategię, potrzebujesz:

Dopasuj swoje strategie innowacyjne i biznesowe

Strategia ma kluczowe znaczenie dla działań zarządczych. Przed wdrożeniem programu innowacji firmy muszą zrozumieć, w jaki sposób ich proces innowacji pasuje do ich nadrzędnych celów organizacyjnych. Jednak wiele firm wciąż boryka się z wyzwaniem dostosowania strategii innowacji do strategii biznesowej. Sześćdziesiąt pięć procent firm inwestujących co najmniej 15% swoich przychodów w innowacje twierdzi, że dostosowanie to jest jednym z najważniejszych wyzwań strategicznych. Aby zapewnić zgodność ze strategią biznesową, menedżerowie ds. innowacji muszą starannie dopracować każdy strategiczny krok swojego programu.

Wyznacz jasne cele w zakresie innowacji

Jak w przypadku każdego dobrego planu strategicznego, strategia zarządzania innowacjami musi zaczynać się od określenia celów programu. Cele wyznaczone w ramach programu innowacji powinny odzwierciedlać cele strategii biznesowej. Cele programu innowacji mogą być bardzo różne — od celów ustalonych w celu generowania przychodów poprzez ulepszanie lub tworzenie produktów po projekty inicjowane w celu poprawy obsługi i zadowolenia klientów lub operacji biznesowych.

Pozwól konsumentowi kierować innowacjami

U podstaw innowacji leży zaspokajanie stale zmieniających się i ewoluujących potrzeb konsumentów. Działy ds. innowacji muszą korzystać ze spostrzeżeń swoich zespołów wewnętrznych, a także zewnętrznych konsultantów, którzy mają doświadczenie w różnych organizacjach i sektorach, aby opracować szerokie i całościowe zrozumienie zachowań konsumentów. W ramach badań konsumenckich najważniejsze jest to, że konsumenci nie zawsze wiedzą, czego potrzebują. Jest to przestrzeń, którą wypełniają przełomowe i radykalne innowacje.

Weźmy na przykład Ford Motors. Henry Ford zrewolucjonizował przemysł transportowy, tworząc nowy proces masowej produkcji samochodów w czasie, gdy potrzeby transportowe konsumentów koncentrowały się na szybszych koniach i większych rydwanach. Poprzez innowację masowej produkcji Henry Ford stworzył potrzebę, o której konsumenci nie wiedzieli. Aby stworzyć poważną pozycję konkurencyjną na rynku, kluczowe znaczenie ma kreowanie potrzeb konsumentów.

Dzisiejszy biznes opiera się na innowacjach

Innowacje technologiczne, które rozwinęły się w XX wieku, były możliwe dzięki rozwojowi podstawowej wiedzy i innowacji naukowych w XIX wieku. W tamtych czasach ewolucja produktów, która trwała wieki, była okrzyknięta szybką innowacją. Dziś jednak innowacje poruszają się z niespotykaną szybkością, a przejście od pomysłu do rozwiązania zajmuje znacznie krótsze okresy czasu. To tempo zmian wywiera na organizacje znaczną presję, aby były innowacyjne, aby zachować konkurencyjność i znaczenie.

Innowacyjność jest wyraźnym priorytetem dla wielu firm; nie jest to jednak łatwe zadanie. Aby organizacja miała pewność, że jest na właściwej drodze, musi zrozumieć innowację, którą chce rozwijać, stworzyć środowisko organizacyjne sprzyjające innowacjom oraz zaangażować się w systematyczny i strategiczny proces zarządzania innowacjami.

Korzystając z narzędzi do planowania strategii i innowacji, rejestruj i oceniaj pomysły najskuteczniej oraz umacniaj swoją firmę na rynku globalnym.

Ten artykuł został pierwotnie opublikowany w 2019 roku. Został zaktualizowany o nowe informacje i przykłady.