Influencer Marketing: jaki ma wpływ na Twój obecny plan dotyczący mediów społecznościowych?

Jeśli Twoim kampaniom w mediach społecznościowych brakuje zaangażowania, być może nadszedł czas, aby nadać swojej marce odrobinę osobowości i zainwestować w influencer marketing.

Influencer marketing można zdefiniować jako strategię rozgrywaną przede wszystkim w kanałach mediów społecznościowych. Zwykle obejmuje wzmianki o marce, rekomendacje i lokowanie produktu przez osoby, które mają ekspercki poziom wiedzy lub szeroką strefę wpływów w swojej dziedzinie zainteresowań.

Błędem byłoby odrzucanie potencjału influencer marketingu jako czegoś, co interesuje tylko konsumentów pokolenia Z. Branża influencer marketingu była warta oszałamiające 13,8 miliarda dolarów w 2021 roku i nadal się rozwija.

Chociaż istnieją określone branże, w których wpływowe osoby są bardziej widoczne (zdrowie i uroda, moda, żywność, podróże), znajdziesz osoby mające wpływ społeczny we wszystkich branżach — w tym w marketingu. W emfluence regularnie współpracujemy z influencerami i zwracamy się do nich, aby informować o strategiach marketingowych naszych wewnętrznych i klientów.

Influencer Marketing zaczyna się od Ciebie

Sukces influencer marketingu opiera się na dwóch podstawowych zasadach:

1. Ludzie robią interesy z ludźmi, których lubią i którym ufają.
2. Ludzie, z którymi się identyfikują, inspirują do prowadzenia biznesu.

W idealnym świecie firma będzie miała influencera na samym szczycie swojej działalności. Widać to po pojawieniu się liderów biznesu „gwiazd rocka”. Tacy ludzie jak Elon Musk, Jeff Bezos i Richard Branson (wszyscy dosłownie sięgają gwiazd), łatwo zaliczają się do tej kategorii. Ale wielu innych liderów biznesu należy do tej kategorii, twardo stąpając po ziemi.

Pomyśl o marce, którą podziwiasz, a prawdopodobnie będziesz w stanie wyobrazić sobie osobę na (lub w pobliżu) szczytu organizacji. Prawdopodobnie będziesz również w stanie zidentyfikować influencerów z branż, którymi możesz być bardzo mało zainteresowany — pokazując zasięg wpływu społecznego.

Kochaj ich lub nienawidź ich, Kardashianie zbudowali kilka wielomiliardowych marek na podstawie ich „osobowości” i wpływu społecznego. Ale to nie jest nowe zjawisko.

Tacy jak Coco Channel i Henry Ford kołysali się w roli głośnych influencerów biznesowych na długo przed tym, zanim koncepcja znalazła dom w różnych kanałach mediów społecznościowych.

Inwestowanie w wizerunek publiczny dla Twojej firmy

Nawet jeśli firma nie ma natychmiast rozpoznawalnego lidera, często pojawiają się osobowości, które natychmiast kojarzysz z marką. Istnieje wiele głośnych przykładów organizacji, które zatrudniają influencerów zarówno w kanałach tradycyjnych, jak i w mediach społecznościowych.

Jeśli uważasz, że trend influencer marketingowy Cię ominął, zastanów się, ile znanych Ci celebrytów publicznie poparło markę kosmetyków L'Oreal hasłem „Ponieważ jestem tego wart”. Ci ambasadorzy marki nie są influencerami w mediach społecznościowych Gen Z, którzy wyrobili sobie markę w ciągu ostatnich sześciu miesięcy, tańcząc na TikTok lub Instagramie.

„Dream team” L'Oreal, złożony z ambasadorów marki, starannie dobranych artystów, aktorów i aktywistów, w tym modelki Cindy Bruna, piosenkarki Celine Dion i aktorki Jane Fonda, nie będzie tani. Zanim jednak udasz się do księgowego swojej firmy, aby sprawdzić, czy możesz sobie pozwolić na zatrudnienie tak znanych ambasadorów, influencer marketing nie musi być tak drogi. Może nawet być darmowy.

Patrząc wstecz na wpływowych „gwiazd rocka”, o których wspominaliśmy wcześniej w tym artykule, okazało się, że gotówka nie zawsze była tak płynna.

Amazon i Virgin miały bardzo skromne początki. Amazon sprzedał swoje pierwsze książki online z garażu Bezosa w Bellevue w stanie Waszyngton. 15-letni Branson założył imperium Virgin w piwnicy rodziców swojego przyjaciela dzięki darowiźnie w wysokości 100 funtów (mniej niż 2000 dolarów w dzisiejszych pieniądzach). Bezos i Branson pozycjonowali się jako publiczna twarz swoich firm, ponieważ nie mieli innego wyboru. To tylko dwa przykłady korzyści, jakie może przynieść dostęp do ograniczonych budżetów.

Bądź ekspertem

Jako właściciel firmy, marketer lub menedżer wyższego szczebla jesteś w najlepszej możliwej sytuacji, aby być uważanym przez odbiorców za wpływowego. Dlatego należy zachęcać do wszystkiego, co możesz zrobić, aby podnieść swój profil i promować swój biznes.

Nie zawsze jest to łatwe.

Nie każdy czuje się komfortowo ustawiając się na piedestale. W takich przypadkach muszą zadać sobie następujące pytania:

• Czy to tylko przypadek zwątpienia w siebie? Jeśli tak, być może nadszedł czas, aby ponownie przeanalizować wartość, jaką oferujesz swojej organizacji i spróbować przezwyciężyć swoje obawy. Ale, podobnie jak w przypadku wielu innych rzeczy w życiu, jeśli chodzi o podnoszenie swojego profilu jako influencer, nie ma się czego bać niż sam strach.
• Czy w organizacji jest ktoś inny, kto jest w stanie to zrobić? Twoi koledzy są zatrudniani ze względu na ich specyficzne umiejętności w określonej dziedzinie wiedzy specjalistycznej Twojej organizacji. Mogą być zainteresowani rozwojem swojego profilu osobistego. Jeśli nie jesteś w stanie lub nie czujesz się komfortowo, robiąc to samemu, powinieneś zachęcić swoich kolegów do podjęcia działań. Możesz się obawiać, że wykorzystają ten wzrost popularności jako odskocznię do pracy dla innej organizacji. Jednak gdy inwestujesz w swoich współpracowników, jest znacznie bardziej prawdopodobne, że zostaną z tobą.

Znalezienie autentycznego głosu

Niezależnie od tego, kto pozycjonuje się jako osoba wpływowa w Twojej organizacji, Twoim zadaniem jako lidera biznesu jest kierowanie rozmową, ale nie jej tłumienie.

Komunikacja musi być autentyczna. Oznacza to mówienie własnym głosem i nie bój się trochę zabawy. Oznacza to również zapewnienie osobom odpowiedzialnym za wypowiadanie się w imieniu Twojej firmy swobody naturalnego reagowania na rozmowę. Posiadanie „zdrowego rozsądku” zestawu wytycznych dotyczących marki pomoże wszystkim pozostać na dobrej drodze bez wiązania ich ze strachem, że powiedzą coś złego. Pamiętaj, ludzie robią interesy z ludźmi, których lubią. Więc bądź sympatyczny.

Zatrudnianie mikroinfluencerów

Nie każdy influencer ma moc osobistej marki, takiej jak „The Kardashians”, aby realizować swój program. I nie każda marka ma budżet na ich zatrudnienie. Jednak skala mediów społecznościowych oznacza, że ​​istnieją miliony „mikroinfluencerów”, którzy dzięki skoordynowanym wysiłkom mogą dotrzeć do dużej liczby odbiorców bez ponoszenia kosztów marketingu premium związanych z celebrytami.

Wśród tych mikroinfluencerów znajdą się obserwatorzy w mediach społecznościowych, którzy od czasu do czasu promują Twoje treści za pomocą opcji „lubię to” lub „udostępnij” , przez bardziej płodnych ekspertów mediów społecznościowych, którzy będą komentować i dodawać wartość do Twojej opinii, po „profesjonalnych” influencerów, którzy będą używać szereg platform, w tym kanały społecznościowe, blogi, biuletyny e-mailowe, filmy z YouTube, podcasty itp., aby wzmocnić Twój głos.

Niektórzy z tych influencerów będą promować Twoją markę tylko dlatego, że im się podoba. Inni będą chcieli powiesić swoją markę na froncie twojego płaszcza i jeździć z tyłu twojej strefy wpływów. Alternatywnie będą marki, które chcesz promować. Na koniec pojawią się influencerzy, którzy przy Twoim wsparciu będą starać się zarabiać na swoich wynikach.

Istnieje wiele różnych sposobów pracy z tymi influencerami. Strategie te mogą obejmować:

• Dostarczanie bezpłatnych produktów/dostępu do usług do przeglądu
• Oferowanie dostępu do programów partnerskich, które płacą prowizję od sprzedaży lub rejestracji
• Płatność bezpośrednia w zamian za aprobatę społeczną

Płacąc za poparcie społeczne, należy zachować równowagę między kontrolowaniem narracji a utrzymaniem tych wszystkich ważnych poziomów autentyczności.

W mediach społecznościowych każdy brak autentyczności będzie postrzegany jako cyniczny i może okazać się szkodliwy zarówno dla marki, jak i influencera.

Gdzie znaleźć influencerów

Kiedy kierujesz z frontu, łatwiej ci będzie zrekrutować armię mikroinfluencerów, którzy chcą poprzeć Twoją opinię i promować Twoją markę.

Istnieje duża szansa, że ​​znasz już kilku influencerów w swojej dziedzinie. Z wieloma z nich będziesz już połączony w kanałach mediów społecznościowych, takich jak LinkedIn, Twitter, Instagram i TikTok. Budowanie dochodowej relacji marketingowej marki może być tak proste, jak wślizgnięcie się do ich DM i rozpoczęcie rozmowy.

Twoja agencja marketingowa może również być w stanie połączyć Cię z osobami, które mają wpływ w Twojej sferze zainteresowań i negocjować wszelkie warunki płatności. Twoja agencja będzie również współpracować z Tobą i Twoimi influencerami, aby zapewnić osiągnięcie Twoich celów marketingowych, jednocześnie pozwalając Twoim influencerom zachować ich integralność.

Choć praca z influencerami społecznościowymi wydaje się zabawna, powinna być stosowana tylko jako poważna strategia marketingowa. Oznacza to, że analiza i zrozumienie wpływu Twoich kampanii na nasz zwrot z inwestycji jest tak samo ważne, jak w przypadku każdej innej strategii marketingowej. Dlatego zawsze dobrze jest współpracować z partnerem agencyjnym, który ma kompleksowy obraz całej strategii marketingowej.

Czy potrzebujesz pomocy w planowaniu, budowaniu i wdrażaniu strategii marketingowej influencer w ramach szerszych działań w mediach społecznościowych? Skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] .