Jak zbudować strategię marketingową influencerów, która klika

Jesteś więc gotowy, aby zagłębić się w świat influencer marketingu.

Lub chcesz ulepszyć swoją obecną strategię marketingu influencerów. W każdym razie opiszemy kroki, które należy podjąć, aby przeprowadzić skuteczną kampanię w dzisiejszym klimacie społecznościowym online.

Pierwszym krokiem jest zrozumienie, czym jest influencer marketing, jego zalety i wady oraz dlaczego Twoja marka powinna dać mu wir. Po zdobyciu podstawowej wiedzy nadszedł czas, aby rozpocząć tworzenie strategii.

Krok 1: Zdecyduj o swoich celach

Kuszące jest natychmiastowe poszukiwanie influencerów i proponowanie współpracy. Ale jak w przypadku każdej kampanii marketingowej, musisz najpierw wiedzieć, co chcesz osiągnąć. Kampanie influencerów mogą mieć różne cele. Możesz chcieć:

• Zwiększ świadomość marki
• Popraw zaangażowanie online w swoją markę
• Promuj specjalne wydarzenie lub premierę produktu
• Zwiększ sprzedaż
• Twórz szum wokół swojej marki w mediach społecznościowych

Będziesz także chciał zdecydować, jak mierzyć sukces. Opracowanie kluczowych wskaźników wydajności (KPI) pomoże Ci określić skuteczność kampanii i – co być może ważniejsze – jak się dostosujesz, aby zoptymalizować wyniki.

Jeśli chcesz poprawić świadomość marki, Twoje KPI mogą obejmować liczbę wyświetleń posta influencera. W celu zaangażowania możesz spojrzeć na wzrost liczby odbiorców lub obserwujących, a także polubienia i komentarze do określonych postów.

I wszystko inne, co może dać Ci wgląd w powodzenie Twojej kampanii.

Krok 2: Przypisz swój budżet

Kiedy już wiesz, co chcesz osiągnąć dzięki swojej strategii marketingu influencerskiego, możesz zdecydować o swoim budżecie. Czy zamierzasz płacić stałą opłatę lub korzystać z systemu płatności opartego na wynikach? Wielu większych influencerów pobiera stałą opłatę. Inni mają miejsce na negocjacje, a inni nadal akceptują płatności oparte na wynikach.

Ile powinieneś przeznaczyć na kampanię? To zależy od rodzaju influencera, którego chcesz i z iloma influencerami zamierzasz pracować. Chociaż nie ma standardowego przewodnika po budżecie dla kampanii influencerów, istnieją szacunkowe ceny dla różnych typów influencerów.

Źródło: Influencer Marketing Hub

Zazwyczaj stawka, którą pobiera influencer, będzie odpowiadać liczbie jego obserwujących. Różne platformy mogą mieć różne ceny.

Oto kilka popularnych, aktualnych stawek influencerów w USD:

Nanoinfluencerzy (od 1 do 10 tysięcy obserwujących)

• Instagram 10-100 USD za post
• YouTube 20-200 USD za film
• TikTok 5-25 USD za film
• Twitter 2-20 dolarów za post
• Facebook 25-250 USD za post

Mikroinfluencerzy (10-50 tys. obserwujących)

• Instagram 100-500 $ za post
• YouTube 200–1000 USD za film
• TikTok 25-125 $ za film
• Twitter 20-100 USD za post
• Facebook 250-1250 USD za post

Influencerzy średniego poziomu (50-500 tys. obserwujących)

• Instagram 500-5000 $ za post
• YouTube 1000-10 000 $ za film
• TikTok 125-1250 $ za film
• Twitter 100-1000 $ za post
• Facebook 1250-12 500 USD za post

Makroinfluencerzy (500 000-1 mln obserwujących)

• Instagram 5000-10 000 $ za post
• YouTube 10 000–20 000 USD za film
• TikTok 1250-2500 USD za film
• Twitter 1000-2000 $ za post
• Facebook 12 500–25 000 USD za post

Mega-influencerzy (ponad milion obserwujących)

• Instagram 10 000 $ + za post
• YouTube 20 000 $ + za film
• TikTok 2500 $ + za film
• Twitter 2000 $ + za post
• Facebook 25 000 $ + za post

Sławni ludzie

• Urozmaicony

Jak widać, każdy poziom ma szeroki zakres punktów cenowych. Rodzaj współpracy, której szukasz, również wpłynie na cenę. Okrzyk na Instagramie będzie prawdopodobnie kosztował mniej niż pełnoprawna recenzja na tej samej platformie. Niektórzy influencerzy będą oferować pakiety cenowe za trwającą współpracę lub serię postów.

Określenie typu influencera, z którym chcesz współpracować, pomoże ci określić budżet. To prowadzi nas do kroku 3.

Krok 3: Znajdź swoich influencerów

W końcu nadszedł czas, aby zacząć szukać influencerów i docierać do nich! Jak wspomniano, Twój budżet będzie miał wpływ na typy wpływowych osób, których szukasz. Ale tak samo będzie z tymi początkowymi celami, które wyznaczyłeś w kroku 1.

Był czas, kiedy większość firm uważała, że ​​zawsze powinny dążyć do influencerów na najwyższym poziomie obserwujących, na jaki pozwalał ich budżet. Czy miałoby to największy sens, gdybyś mógł sobie pozwolić na zatrudnienie wpływowych osób z milionami obserwujących?

Może. Jeśli Twoim celem jest udostępnienie postu o swojej marce jak największej liczbie osób, może to być strategia, którą chcesz wypróbować. Ale wraz ze wzrostem popularności influencerów ta technika straciła swój blask.

źródło: shopify

Jeśli szukasz zaangażowania lub konwersji, lepiej wybrać influencerów z mniejszą liczbą obserwujących. Nano- i mikroinfluencerzy (1-50 tys. obserwujących) zaczynają mieć najwyższe wskaźniki zaangażowania ze wszystkich innych typów influencerów.

Może to wynikać z kilku powodów.

• Są bardziej zaufani i autentyczni niż mega-influencerzy
• Są postrzegani raczej jako liderzy społeczności i autorytety niż celebryci online
• Ich obserwujący, polubienia i komentarze są autentyczne – niektórzy influencerzy z dużą liczbą obserwujących są śledzeni przez boty, konta spamowe lub płatnych obserwujących

Chcesz również upewnić się, że Twoi influencerzy są zgodni z wartościami Twojej marki, wizerunkiem i – oczywiście – produktem. Współpraca z influencerem znanym z gier wideo jest prawdopodobnie nieskuteczna dla marki modowej. A partnerstwo z kimś, kto często dzieli się wyprzedażami szybkiej mody, nie wygląda dobrze dla firmy, która jest orędownikiem zrównoważonego rozwoju i ochrony.

Czy warto korzystać z narzędzia do wyszukiwania influencerów?

Dostępne są nieskończone narzędzia, które pozwalają markom przeszukiwać platformy mediów społecznościowych w poszukiwaniu twórców treści i influencerów. Te mogą być kuszące. W końcu oszczędza to wiele godzin Twojego czasu.

Wpisz, że szukasz mężczyzn na Instagramie w wieku od 18 do 25 lat, którzy mieszkają w Ameryce Północnej i publikują w niszy modowej, a następnie BINGO! Out strzela listę użytkowników w ramach tych dokładnych parametrów.

Brzmi zbyt dobrze, aby było prawdziwe? Może po prostu być. Narzędzia do wyszukiwania influencerów są bardzo popularne, ale opierają się na danych zewnętrznych. Wraz ze zmianami wprowadzanymi przez duże firmy w celu odejścia od danych stron trzecich, platformy te nie są już zgodne.

Jest to problem dla marketingu influencerów, ponieważ Meta zagroziła zerwaniem integracji z platformami marketingu influencerów, które opierają się na danych stron trzecich.

Chociaż nadal możesz znaleźć wiele z tych narzędzi, używaj ich na własne ryzyko i według własnego uznania. Staje się dylematem etycznym – który może wpędzić Cię w kłopoty, jeśli wartości Twojej marki obejmują przejrzystość i etykę – i mogą zostać zamknięte w dowolnym momencie. Ryzykujesz utratę możliwości integracji z określonymi platformami. Następnie będziesz musiał całkowicie przebudować swoją strategię rekrutacji.

Na rynku dostępnych jest kilka narzędzi wyszukiwania opt-in. Wymagają one od influencerów zarejestrowania się na platformie i stworzenia bazy danych twórców na podstawie danych własnych. Zapewnia to markom etyczny i zgodny z przepisami sposób znajdowania twórców do współpracy. Jesteś jednak ograniczony do twórców, którzy zarejestrowali się na tej konkretnej platformie.

Niektóre platformy mediów społecznościowych zapewniają to również dla kont firmowych. Facebook, TikTok i Instagram mają „Giełdy twórców”, w których marki mogą wyszukiwać twórców do współpracy. YouTube ma podobny program z funkcją BrandConnect.

Krok 4: Dostarcz informacje o kampanii

Oto zabawna część! Nadszedł czas, aby puścić wodze fantazji i powiedzieć swoim influencerom dokładnie, czego od nich oczekujesz. Zawsze są klasyczne kampanie: rozpakowywanie filmów, pisanie recenzji na blogu, publikowanie zdjęcia z krótkim podpisem na Instagramie, ale to, o co poprosisz swoich influencerów, zależy wyłącznie od Ciebie.

Bądź kreatywny

Rzuć sobie wyzwanie, aby myśleć nieszablonowo. Czy jesteś marką suplementów sportowych? Poproś influencerów, aby udostępnili film, na którym biorą udział w sporcie ekstremalnym, takim jak base jumping, skydiving lub highline, podczas reprezentowania Twojej marki.

Wprowadzasz nowy kolor ust? Poproś influencerów, aby pokazali trzy niezwykłe sposoby na wykorzystanie szminki.

Podczas gdy influencer marketing był kiedyś „nową rzeczą”, już nie jest. Kanały mediów społecznościowych są pełne postów sponsorowanych. I chociaż chcesz mieć pewność, że posty są autentyczne i nie przypominają zbyt reklam, chcesz też wyróżnić się z tłumu.

Płacisz dobre pieniądze za współpracę z influencerami. Czy chcesz, aby post był prawie nie do odróżnienia od ich ostatnich pięciu kolaboracji z markami? I są szanse, że influencerzy, z którymi współpracujesz, będą podekscytowani zrobieniem czegoś innego i kreatywnego.

Być specyficznym

Nie dawaj swoim influencerom gotowego podpisu do wklejenia, scenariusza do przeczytania ani niczego, co możesz uzyskać po prostu zatrudniając aktora. Ludzie zwracają się do wpływowych osób ze względu na ich osobowość, autorytet i wyjątkowy charakter ich treści. Nadmierne kontrolowanie treści, które dla Ciebie tworzą, skutkuje nieautentycznością.

Ale chcesz być konkretny w swoich wytycznych. Jeśli jest link, który powinni zamieścić, daj im znać. Poinformuj ich o terminie publikacji, czy muszą najpierw przesłać ją do Ciebie do zatwierdzenia, ile godzin danych jest gromadzonych w celu opłacenia według wydajności i o wszystkim innym, co ważne jest, aby Twoi influencerzy wiedzieli.

Bycie konkretnym z góry łagodzi problemy później.

Zastosować się

Teraz, gdy influencer marketing jest głównym nurtem, staje się coraz bardziej regulowany. Kim Kardashian została niedawno ukarana grzywną w wysokości ponad 1 miliona dolarów za nieujawnienie, że zapłacono jej za post, który opublikowała promując firmę kryptowalutową.

Ponieważ influencer marketing jest formą reklamy, muszą być spełnione wymogi prawne. Upewnij się, że Ty i Twoi influencerzy wiecie, co musi się znaleźć w poście, aby był zgodny.

Krok 5: Monitoruj zgłoszenia i mierz wyniki

Czy Twoja kampania zakończyła się sukcesem? Czas się dowiedzieć. Gdy Twoja kampania zostanie uruchomiona iw następnych tygodniach, będziesz chciał zebrać jak najwięcej danych. Pamiętaj, aby nagrać:

• Kliknięcia
• Lubi
• Uwagi
• Wyświetlenia
• Ruch odsyłający
• Konwersje
• Wskazówki
• Wrażenia
• Dosięgnąć
• Koszt
• Dane demograficzne odbiorców
• I wszystko inne, co uznasz za istotne

Posiadanie tych informacji umożliwia zestawienie wskaźników, takich jak koszt zaangażowania, koszty pozyskania, koszt potencjalnego klienta, zwrot z inwestycji (ROI) i inne.

Zapoznaj się z KPI, aby ocenić sukces swojej kampanii, i wykorzystaj zebrane dane, aby zdecydować, jak ulepszyć następną kampanię, aby odnieść większy sukces.

Krok 6: Zmień przeznaczenie treści

To, że Twoja kampania dobiegła końca, nie oznacza, że ​​na tym kończą się korzyści. Wielką zaletą współpracy z twórcami treści jest to, że wszystkie treści można ponownie wykorzystać w przyszłych kampaniach.

Oczywiście musisz upewnić się, że masz prawo do ponownego wykorzystania treści w dowolny sposób, jaki uznasz za stosowny, i przedyskutować to ze swoimi influencerami. Nie chcesz zacząć zmieniać przeznaczenia treści, a influencer, który nie przeczytał wystarczająco dokładnie umowy, zacznie oskarżać Cię o kradzież ich własności intelektualnej. Niezadowolony wpływowy influencer może szybko nadszarpnąć Twoją reputację, nawet jeśli prawnie masz rację.

Ale kiedy już będziesz mieć pewność, że możesz ponownie wykorzystać treści, cytaty wpływowych osób, zdjęcia, filmy i inne elementy, które mogą być cenne, możesz:

• Udostępnij je na swoich kanałach społecznościowych
• Opublikuj na swojej stronie internetowej
• Użyj w swoich płatnych kampaniach reklamowych
• Rozpowszechniaj na materiałach drukowanych

źródło: Brandbassador

Wszędzie tam, gdzie chcesz używać markowych treści, możesz korzystać z treści swoich influencerów. Ale dlaczego miałbyś chcieć?

Po pierwsze, już zapłaciłeś za treści w kampanii, więc jest to mniej kosztowne niż tworzenie nowych treści. Ale co ważniejsze, treści generowane przez użytkowników (UGC) cieszą się większym zaufaniem niż treści związane z marką. Konsumenci nie chcą, aby marki mówiły o tym, jakie są wspaniałe. Chcą, aby ludzie, którym ufają, i inni tacy jak oni, mówili o tym, jak wspaniała jest marka.

Ale oto kicker – treści influencerów cieszą się często mniejszym zaufaniem niż treści związane z marką. Dlatego pamiętaj, aby mierzyć sukces wszelkich przyszłych kampanii wykorzystujących treści influencerów. Ta taktyka może ulepszyć Twoją strategię marketingu influencerów, jeśli współpracujesz z nano- i mikro-influencerami.

Jeśli zbudujesz społeczność ambasadorów marki, którzy naprawdę kochają Twoją markę – zamiast uderzać w znanego makro lub mega-influencera, który nigdy nie słyszał o Twojej marce przed nawiązaniem współpracy.

Źródło: SocialMediaToday

Wykorzystanie TikTok do marketingu influencerów

Przez długi czas Instagram był preferowaną platformą mediów społecznościowych do marketingu influencerów. Ale inna platforma toruje sobie drogę do przestrzeni marketingu influencerów: TikTok.

Kiedyś uważana za głupią aplikację dla nastolatków do popisywania się tanecznymi ruchami, platforma krótkich filmów eksplodowała w krainie marzeń twórcy. Teraz jest to aplikacja, w której każdy, kto jest kimkolwiek, musi być.

Po co skupiać się na TikToku?

Chociaż niektórzy ludzie mogą po prostu postrzegać popularność i rozwój TikTok jako dobry powód do wykorzystania go do marketingu influencerów, to pytanie nadal warto zadać markom. W końcu, jeśli twoja nisza tak naprawdę nie znalazła swojego miejsca na TikTok, ale nadal rozwija się gdzie indziej, może nie warto przenosić tony uwagi i energii na platformę.

Spójrz na dane demograficzne TikToka:

Źródło: DataReportal

Odbiorcy reklam TikTok to głównie osoby w wieku od 18 do 34 lat. Istnieją użytkownicy aplikacji powyżej 35 roku życia, ale jeśli jest to Twoja grupa docelowa i baza konsumentów, TikTok może nie być miejscem, w którym chcesz skoncentrować większość swoich wysiłków.

Jeśli twoja baza konsumentów ma przede wszystkim mniej niż 35 lat – szczególnie jeśli mają mniej niż 25 lat – TikTok jest zdecydowanie wart wysiłku.

Znajdź swojego „Toka”

Rozmawialiśmy już o danych demograficznych dotyczących wieku, ale teraz nadszedł czas, aby znaleźć swoją niszę TikTok. Nisze w TikTok są powszechnie określane jako „Tok”. Na przykład BookTok to miejsce, w którym ludzie publikują posty o książkach i pisaniu. PlantTok to miejsce, w którym gromadzą się rodzice roślin i miłośnicy ogrodnictwa.

Wspaniałą rzeczą w tych niszach jest to, że istnieje „Tok” na prawie wszystko. Czy jesteś marką skoncentrowaną na środkach czystości lub produktach do organizacji? Jest CleanTok. Specjalizujesz się w produktach dla niemowląt lub dzieci? Jest MomTok.

Jest FashionTok, ArtTok, GameTok, TrainTok i ShoeTok. Jest nawet FrogTok. Wybierz słowo, rzuć za nim „Tok”, a prawdopodobnie na TikTok znajdzie się oddana baza fanów. A większość z tych baz fanów ma konta, które można uznać za influencerów.

Pamiętacie FrogToka? Użytkownik FroggieBiologist ma ponad 130 000 obserwujących. A Mushi_Frog ma 424 tys. Jeśli konta poświęcone żabom mogą być tak popularne, gwarantujemy, że w Twojej niszy znajdą się wpływowe konta.

źródło: TikTok

TikTok to świetny sposób na pokazanie swojej marki publiczności w organiczny sposób. Chociaż możesz poprosić influencerów o zrobienie recenzji, rozpakowanie lub okrzyk dla Twojego produktu, najlepsze TikToki to te, które już przyciągają ludzi.

Eksperymentuj z różnymi stylami wideo. Sprawdź, co jest obecnie popularne w Twojej niszy i wypróbuj to!

To prowadzi nas do tematu trendów. Trendy na TikTok są ogromne, ale zmieniają się bardzo szybko. Zbudowanie kampanii wokół określonego trendu może być trudne, ponieważ może się skończyć, zanim posty zostaną opublikowane. Ale jeśli znajdziesz trend do odpowiedniej współpracy z influencerem i szybkiego działania, może to eksplodować Twój zasięg.

Rozważ długość

TikTok pierwotnie zmuszał wszystkich do bycia niskimi i słodkimi. Podobnie jak nieistniejąca już platforma Vine, która pozwalała tylko na 6-sekundowe filmy, TikTok zaczął umożliwiać użytkownikom zaprezentowanie swojej kreatywności w 15-sekundowych zrywach.

Wydłużył się do 1 minuty, a następnie do 3 minut. Teraz TikTok pozwala użytkownikom przesyłać filmy o długości do 10 minut. Ale dłużej nie zawsze oznacza więcej sukcesów.

Mamy już YouTube do długich treści wideo. Atrakcyjność TikTok polegała na krótkich filmach, które przyciągnęły twoją uwagę, zanim przewinąłeś do następnego. W rzeczywistości treści z krótkimi filmami stały się tak popularne, że przyjmują je inne platformy – Instagram z Reels i YouTube z Shorts.

Jaka długość jest więc idealna? W 2022 roku jedna czwarta najskuteczniejszych filmów na TikTok miała długość od 21 do 34 sekund. Nie oznacza to, że influencerzy nie mogą już tworzyć filmów, ale powinni robić je jak najkrótsze, jednocześnie upewniając się, że zawierają wymagane informacje.

Zaufaj swoim influencerom TikTok

TikTok to dziwaczny krajobraz, w którym nieoczekiwane treści regularnie trafiają do sieci. Jeśli pracujesz z wpływowymi osobami, które już dobrze sobie radzą na TikTok, wiedzą, co działa.

Nie podawaj im listy sztywnych wymagań, których treść praktycznie napisałeś. Daj im tylko to, czego potrzebujesz i pozwól im robić swoje. Prawdopodobnie skończysz z treściami, o których byś nie pomyślał i które działają lepiej niż oczekiwano.

Pomaga to również złagodzić problemy z trendami i długością wideo. Zapewnienie swoim influencerom większej swobody twórczej oznacza, że ​​podczas filmowania mogą korzystać z popularnych trendów. Daje im również swobodę tworzenia filmów o długości podobnej do tych, z którymi już odnoszą sukcesy.

Jeśli influencer jest wpisany w twoje wyobrażenie o tym, jak powinna wyglądać jego treść, może ona rażąco różnić się od jej zwykłej treści. Ich zwolennicy to zauważą. Będzie wyglądać nieautentycznie, a ty i influencer możecie stracić reputację.

Popularna para TikTok, Jay i Sharon, znana jest z komediowych skeczy. Ich współpraca z Extra Debit Card była zgodna z ich zwykłym formatem skeczu i miała prawie 45 000 polubień.

Styl życia i moda TikTokker Brooke Woodside, która publikuje filmy ze strojem dnia, zdobyła ponad 165 000 polubień tego filmu, pokazującego swój codzienny strój. Ten film nie powstał we współpracy z marką, ale setki osób w komentarzach pytało, jakiej marki i w jakim stylu jest jej koszula i dżinsy, co przykuło uwagę i świadomość marek.

źródło: TikTok

Daj twórcom TikTok swobodę twórczą, a wyniki mogą Cię po prostu zszokować.

Zoptymalizuj swoją strategię

Budowanie skutecznej strategii marketingu influencerskiego wymaga współpracy wielu ruchomych części. Może to być przytłaczające, zwłaszcza jeśli reprezentujesz mniejszą markę bez wystarczającej liczby pracowników, którzy mogliby pożyczyć Twój program marketingu szeptanego.

Na szczęście istnieją sposoby na uproszczenie tego procesu. Istnieje wiele platform i narzędzi, które centralizują wszystko, czego potrzebujesz do udanej współpracy z influencerami – od łączenia i komunikowania się z influencerami po planowanie i prowadzenie kampanii, zbieranie UGC i nagradzanie twórców.

Co dalej w influencer marketingu? Zobacz, jak rozwija się influencer marketing i co jeszcze czeka na Ciebie.