5 sposobów na włączenie sztucznej inteligencji do Twojej witryny w celu zoptymalizowania działania

Internet stał się źródłem wszystkiego. Od ciekawostek o celebrytach po porady dotyczące naprawy zlewozmywaków kuchennych – dziś w Internecie można znaleźć wszystko. Szukasz produktu lub usługi w Google i otrzymujesz szereg treści – blogi SEO, studia przypadków, odpowiedzi quora, oficjalne dokumenty, obrazy, filmy i nie tylko. Teraz będziemy świadkami zmiany sposobu wyszukiwania rzeczy i uzyskiwania wyników w Google. Wraz z ostatnimi postępami i ogłoszeniem przez Google nowej wersji wyszukiwania opartej na sztucznej inteligencji jasne jest, że w nadchodzących latach wyszukiwanie stanie się jeszcze bardziej zaawansowane. Dzięki nowym funkcjom sztucznej inteligencji w wyszukiwarce będziesz w stanie szybciej zrozumieć temat, odkryć nowe punkty widzenia i spostrzeżenia oraz wydajniej wykonywać zadania. Nowa zmiana w informatyce stała się siłą napędową wyszukiwarek i firm. Sztuczna inteligencja zmusiła ich do skupienia się na zoptymalizowanym doświadczeniu w celu poprawy obsługi klienta.

Podczas gdy firmy nadal koncentrują się na optymalizacji witryn internetowych w celu poprawy wydajności i odpowiednich doświadczeń użytkowników, sztuczna inteligencja umożliwia marketerom przemyślenie i zmianę strategii technik optymalizacji w celu lepszego doświadczenia i utrzymania klientów. Możliwości te są wystarczająco imponujące, aby zidentyfikować możliwości i strategie włączenia sztucznej inteligencji do Twojej witryny w celu zoptymalizowania doświadczeń. W tym artykule zidentyfikujemy różne punkty styku, w których firmy mogą tworzyć treści w celu wzbogacenia doświadczeń klientów, lepszego utrzymania klientów i wyższych współczynników konwersji. Przyjrzyjmy się, jak to zrobić.

Tworzenie i projektowanie stron internetowych

Tworzenie i rozwijanie strony internetowej może być skomplikowane, zwłaszcza dla osób z ograniczonym doświadczeniem. Jednak obecnie istnieje kilka popularnych platform internetowych, które wykorzystują możliwości sztucznej inteligencji w celu uproszczenia procesu tworzenia witryny. Użytkownicy mogą wprowadzać podstawowe informacje za pomocą tych zaawansowanych platform i bez wysiłku generować w pełni zoptymalizowaną stronę internetową. Wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji okazało się również wyjątkowo cenne w optymalizacji projektu i poprawie doświadczenia użytkownika. Zbierając i oceniając dane w czasie rzeczywistym, sztuczna inteligencja umożliwia firmom uzyskiwanie praktycznych informacji, które można wykorzystać do poprawy komfortu korzystania z witryny. Dzięki bardziej zaawansowanym narzędziom sztucznej inteligencji możliwe jest nawet natychmiastowe wdrożenie tych ulepszeń.

Wyobraź sobie skuteczność swoich testów A/B lub eksperymentów UX, gdybyś mógł je wdrożyć w czasie rzeczywistym w oparciu o specyficzne zachowanie każdego użytkownika. Możesz szybko modyfikować układ strony, upraszczać pola formularzy lub dynamicznie zastępować obrazy banerów. Największą zaletą sztucznej inteligencji jest jej zdolność do eliminowania zgadywania i polegania na konkretnej analizie danych przy wszystkich „decyzjach” podejmowanych przez małe firmy lub startupy. Korzystając z przycisków opinii na stronie internetowej, firmy mogą również poznać klientów i użytkowników, aby móc dostosować witrynę marki do ich wymagań.

Podczas gdy przedsiębiorstwa zazwyczaj wolą tworzyć strony internetowe wewnętrznie, te narzędzia oparte na sztucznej inteligencji są nieocenione dla małych firm lub start-upów. Wykorzystując sztuczną inteligencję, firmy mogą sprawić, że ich działania marketingowe będą bardziej skuteczne, strategiczne i celowe.

Używanie sztucznej inteligencji do tworzenia treści

Marketing treści jest preferowaną strategią wśród najlepszych marek i ma ważne powody: generuje około trzy razy więcej leadów w porównaniu do taktyk marketingu wychodzącego. Tworzenie treści, bezpłatne narzędzia do marketingu treści, narzędzia NPS i inne taktyki to opłacalne strategie generowania potencjalnych klientów i promowania produktów i usług online. Sztuczna inteligencja zrewolucjonizowała to podejście, zapewniając właścicielom firm obszerny wgląd w to, jak ludzie angażują się w ich treści i jak je konsumują.

Sztuczna inteligencja wykracza poza identyfikowanie znaczących trendów w zakresie treści; może samodzielnie gromadzić zasoby niezbędne do generowania większej ilości treści. Obejmuje to analizowanie tematów, identyfikowanie trendów, wykorzystywanie treści tworzonych przez użytkowników, uwzględnianie marketingu influencerów i wiele więcej.

SEO i generowanie leadów

Przyciąganie nowych odwiedzających i generowanie biznesu będzie trudne, jeśli Twoja witryna nie pojawi się w odpowiednich zapytaniach. W przeszłości SEO było często postrzegane jako kłopotliwy proces. Jednak wraz z pojawieniem się sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego zaawansowane narzędzia SEO mogą szybko identyfikować problemy z witryną i dostarczać cennych informacji zwrotnych, aby poprawić rankingi wyszukiwania.

Kolejnym głównym celem firm B2B jest generowanie leadów i zbieranie informacji kontaktowych. Jednak firmy te znają wyzwania związane z przekonaniem odwiedzających do uzupełnienia oferty. Nadążając za transformacją cyfrową, marki mogą analizować istniejącą bazę klientów i odkrywać znaczące trendy i podobieństwa, jednocześnie korzystając z kompleksowych usług optymalizacji wyszukiwarek (SEO). Cenne informacje można następnie wykorzystać do optymalizacji całej witryny lub skupić się na stronach docelowych generowania leadów. Działania optymalizacyjne mogą obejmować udoskonalenie języka, poprawę przepływu witryny, poprawę obrazów i nie tylko.

Analiza tekstu i języka

Większość podróży kupującego odbywa się online w dzisiejszym cyfrowym krajobrazie. W związku z tym liczą się opinie i uwagi ludzi na temat Twojej firmy w Internecie. Na szczęście sztuczna inteligencja zapewnia rozwiązanie, umożliwiając analizę obszernych bloków tekstu w celu szybkiego określenia podstawowych nastrojów. Ta zdolność okazuje się korzystna z dwóch kluczowych powodów. Po pierwsze, sztuczna inteligencja może pomóc w ocenie, w jaki sposób użytkownicy prawdopodobnie zareagują na Twoją witrynę. Może pomóc określić, czy tekst jest zbyt agresywny, czy zbyt tandetny, umożliwiając wprowadzenie niezbędnych poprawek w celu optymalnego zaangażowania.

Po drugie, sztuczna inteligencja może szybko ocenić nastroje wyrażane w mediach społecznościowych lub recenzjach klientów, upewniając się, że jesteś o nich natychmiast informowany. Daje Ci możliwość odniesienia się do negatywnych recenzji i wykorzystania pozytywnych opinii do tworzenia treści i promocji marki. Wykorzystując możliwości analizy nastrojów AI i narzędzia do ankietowania witryn internetowych, właściciele firm mogą proaktywnie zarządzać swoją reputacją online, skutecznie odpowiadać na opinie klientów i wykorzystywać pozytywne nastroje do wzmacniania świadomości marki.

Internetowa Obsługa Klienta

Obsługa klienta znacznie się zmieniła dzięki wprowadzeniu chatbotów opartych na sztucznej inteligencji i zautomatyzowanych przepływów użytkowników. Te innowacyjne narzędzia mogą analizować zapytania użytkowników i zapewniać odpowiedzi dostosowane do wskazówek językowych i behawioralnych. Istnieje wiele generatywnych pomysłów na produkty AI, które można wykorzystać do zapewnienia doskonałej obsługi klienta. Można wykorzystać personalizację opartą na sztucznej inteligencji, aby dostosować obsługę klienta i zaoferować lepsze wrażenia. Ponadto firmy uzyskują wgląd w wydajność agentów i wyniki kontroli jakości, śledzą wskaźniki, dostarczają niestandardowe raporty i rozumieją potrzeby klientów, jednocześnie generując więcej potencjalnych klientów i usprawniając zarządzanie doświadczeniami klientów.

Sztuczna inteligencja w Twojej witrynie — kluczowe wnioski

Im więcej informacji i zrozumienia masz dla swoich klientów, tym większy sukces może odnieść Twoja marka. Sztuczna inteligencja ułatwia gromadzenie i analizę danych w prosty sposób, bez większego udziału człowieka. Wielu z nas korzysta już ze sztucznej inteligencji, nawet nie zdając sobie z tego sprawy. Narzędzia i aplikacje, takie jak Grammarly, asystent Siri firmy Apple i Spotify, to znane przykłady poprawy cyfrowej obsługi klienta dzięki personalizacji opartej na sztucznej inteligencji.

Włączając sztuczną inteligencję do witryny internetowej w celu zoptymalizowania obsługi klienta, firmy mogą zapewniać spersonalizowane doświadczenia, aby zwiększyć lojalność i satysfakcję klientów, jednocześnie zapewniając, że każda interakcja z klientem pozostawia go w poczuciu wartości. Jeśli szukasz czołowych firm zajmujących się rozwojem sztucznej inteligencji do wdrożenia określonego modelu AI w Twojej firmie, pozwól Classic Informatics pomóc Ci zintegrować wymagane rozwiązania i ulepszyć usługi Twojej witryny.