Skorzystaj z tych przykładów marketingu przychodzącego, aby wykorzystać rozwój firmy
Opublikowany: 2023-10-23Wstęp
W dynamicznym świecie marketingu cyfrowego marketing przychodzący okazał się kluczową częścią skutecznej strategii. Tworząc wysokiej jakości treści, które przyciągają klientów na poszczególnych etapach podróży kupującego, marketing przychodzący oferuje unikalne i skuteczne podejście do budowania zaufania i zwiększania sprzedaży.
W dzisiejszym cyfrowym krajobrazie, w którym przeciętny konsument jest codziennie bombardowany licznymi reklamami, marketing przychodzący oferuje nieinwazyjny, skoncentrowany na kliencie sposób angażowania potencjalnych klientów.
Ta metoda gwarantuje, że Twoje wysiłki marketingowe zostaną przyjęte z zadowoleniem i zapewnią wartość, wspierając bardziej znaczące powiązania między firmami a ich odbiorcami.
Czym jest marketing przychodzący?
Marketing przychodzący to strategiczne podejście mające na celu przyciągnięcie klientów poprzez produkcję odpowiednich i wartościowych treści oraz doświadczeń dostosowanych do ich potrzeb. Z drugiej strony marketing wychodzący kieruje treści do odbiorców, które nie zawsze są zgodne z ich zainteresowaniami lub wymaganiami. Natomiast marketing przychodzący buduje relacje, których szuka publiczność i dostarcza rozwiązań istniejących wyzwań, przed którymi stoi.
Takie podejście, głęboko zakorzenione w tworzeniu treści, SEO i strategii mediów społecznościowych, pozwala firmom przyciągać odwiedzających, przekształcać ich w potencjalnych klientów i zamykać ich jako klientów. Przykłady marketingu przychodzącego obejmują wykorzystanie ukierunkowanych postów na blogach, e-booków, filmów i innych treści, które odpowiadają pragnieniom i potrzebom idealnych potencjalnych klientów.
W ten sposób zainteresowane osoby zgłaszają się do Ciebie po informacje, co zwiększa prawdopodobieństwo, że zaufają Twojej marce i zainwestują w Twoje produkty lub usługi.
Dlaczego warto korzystać z marketingu przychodzącego?
Dla większości firm marketing przychodzący jest niezbędny. Nie chodzi tylko o tworzenie losowej zawartości; chodzi o dostarczanie wartości i budowanie długotrwałych relacji z odbiorcami. Strategia ta pomaga stworzyć zaufaną markę i przyciągnąć wysokiej jakości leady, które z większym prawdopodobieństwem zamienią się w klientów.
Marketing przychodzący okazuje się również kluczowy dla dostosowania się do decyzji zakupowych współczesnych konsumentów. Dzisiejsi klienci są zaradni — korzystają z wyszukiwarek, czytają treści blogów i oglądają treści wideo, aby zdobyć potrzebne informacje. Dostarczając wartościowe treści, które prowadzą konsumentów przez ścieżkę kupującego, firmy mogą pozycjonować się jako sprzedawcy i zaufani doradcy.
Takie podejście jest szczególnie skuteczne, ponieważ oznacza, że Twój zespół sprzedaży będzie nawiązywał kontakt tylko z leadami, które już zainteresowały się Twoimi treściami, skracając w ten sposób proces sprzedaży i zwiększając prawdopodobieństwo konwersji.
Jaka jest różnica między marketingiem przychodzącym a marketingiem wychodzącym?
Marketing przychodzący i wychodzący to dwie różne strategie. Marketing wychodzący wykorzystuje techniki, które docierają z komunikatem do szerokiego grona odbiorców, mając nadzieję na zainteresowanie nielicznych (np. rozmowy telefoniczne lub reklamy telewizyjne). Z kolei marketing przychodzący koncentruje się na przyciąganiu potencjalnych klientów odpowiednią treścią i dodawaniu wartości na każdym etapie ścieżki zakupowej klienta.
Kluczowa różnica polega na tym, że marketing przychodzący przyciąga uwagę klientów i ułatwia znalezienie firmy.
Marketing przychodzący polega na przyciąganiu klientów do Twojej marki poprzez strategiczne umieszczanie odpowiednich treści na różnych platformach, na których Twoi odbiorcy już spędzają czas. Może to obejmować optymalizację artykułów na blogu pod kątem wyszukiwarek lub korzystanie z oprogramowania do zarządzania mediami społecznościowymi w celu planowania tweetów i postów na Facebooku w optymalnych porach.
Z drugiej strony marketing wychodzący często wiąże się z komunikacją jednostronną, podczas której firma rozmawia z potencjalnymi klientami, zamiast angażować się w znaczący dialog z nimi.
Czy marketing przychodzący jest skuteczniejszy niż marketing wychodzący?
Marketing przychodzący jest zwykle skuteczniejszy niż strategie wychodzące. Jest to zgodne z nowoczesnymi zachowaniami konsumentów, jest opłacalne i ma na celu przyciągnięcie nowych klientów dzięki wysokiej jakości, trafnym treściom, a nie narzucanie produktu lub usługi osobie, która może nie być zainteresowana. Marketing przychodzący generuje średnio o 54% więcej potencjalnych klientów niż marketing wychodzący.
Strategie marketingu przychodzącego kosztują średnio mniej w przeliczeniu na potencjalnego klienta niż tradycyjne metody marketingu wychodzącego. Dzieje się tak dlatego, że ruch przychodzący koncentruje się na dostarczaniu wartościowych treści potencjalnym klientom poszukującym rozwiązań, co prowadzi do bardziej wykwalifikowanej i dopasowanej bazy klientów.
Ponadto dzięki wnikliwym danym zebranym z przychodzących kampanii marketingowych firmy mogą stale udoskonalać swoje strategie, upewniając się, że trafiają we właściwe newralgiczne punkty odbiorców i oferują rozwiązania w sposób, który bezpośrednio do nich przemawia. Poprawia to zwrot z inwestycji i pomaga budować długoterminowe relacje z klientami, zapewniając dodatni zwrot z inwestycji i trwały rozwój biznesu.
Korzyści ze stosowania marketingu przychodzącego
Marketing przychodzący oferuje wiele korzyści:
- Jest opłacalny i często generuje dodatni zwrot z inwestycji nawet dla małych firm o ograniczonych budżetach.
- Jest skierowany do klientów „właściwie dopasowanych”, którzy są bardziej zainteresowani Twoimi produktami lub usługami, usprawniając proces sprzedaży. Takie podejście pozwala na bardziej spersonalizowane działania marketingowe, co może prowadzić do wyższego współczynnika konwersji, ponieważ koncentrujemy się na klientach, którzy już są zainteresowani lub potrzebują Twoich usług lub produktów.
- Oferowanie treści edukacyjnych pomaga budować zaufanie i wiarygodność Twojej marki. Konsekwentne dostarczanie wartościowych treści umacnia Twoją markę jako autorytet w Twojej dziedzinie, zachęcając klientów do częstszego angażowania się w Twoje treści i polegania na Tobie w zakresie potrzeb informacyjnych.
6 przykładów marketingu przychodzącego
Treść bloga
Firmy, dla których blogowanie jest priorytetem, są 13 razy bardziej skłonne do uzyskania dodatniego zwrotu z inwestycji. Regularnie aktualizowana treść bloga może znacznie poprawić rankingi Twojej firmy w wyszukiwarkach, dzięki czemu będziesz bardziej widoczny dla osób poszukujących treści związanych z Twoją firmą lub branżą.
SEO
Ulepszanie zawartości witryny dla wyszukiwarek pomaga poprawić jej widoczność. Ma to kluczowe znaczenie, ponieważ większość doświadczeń online zaczyna się od wyszukiwarki, a odpowiednio wykonane strategie SEO mogą sprawić, że znajdziesz się na czele tych wyszukiwań. Korzystanie z SEO zajmuje czwarte miejsce pod względem zwrotu z inwestycji i efektywności, a 88% użytkowników planuje zwiększyć lub utrzymać inwestycje w 2023 roku.
Media społecznościowe
Regularnie planuj tweety lub posty na Facebooku, które dostarczają wartości Twoim odbiorcom. Skuteczne oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi może pomóc usprawnić ten proces, zapewniając spójną i angażującą obecność w Internecie.
e-booki
Dłuższa forma treści zawierająca szczegółowe informacje na tematy związane z Twoją firmą lub branżą. E-booki są doskonałym narzędziem do gromadzenia informacji kontaktowych, ponieważ często oferowane są w zamian za szczegóły, co pomaga w budowaniu listy e-mail marketingowej.
Marketing e-mailowy
Ukierunkowane i spersonalizowane treści pomagają poprowadzić potencjalnego klienta przez proces zakupu. Pozwala segmentować odbiorców i wysyłać odpowiedni komunikat we właściwym czasie, pielęgnując leady poprzez lejek sprzedażowy.
Treść wideo
Od poradników po nagrania zza kulis – treści wideo są bardzo wciągające i można je udostępniać. Dodatkowo filmy na stronach docelowych mogą zwiększyć konwersję o 80%, pokazując ich bezpośredni wpływ na sprzedaż.
Przykłady wideo marketingu przychodzącego
Treści wideo to potężne narzędzie w każdej strategii marketingu przychodzącego. Tworzenie filmów na określony temat może pomóc w utrzymaniu zaangażowania odbiorców w dłuższej perspektywie i ugruntowaniu pozycji Twojej marki jako autorytetu w Twojej dziedzinie. Na przykład firma może wyprodukować serię filmów odpowiadającą na najczęściej zadawane pytania dotyczące jej produktów lub usług, przedstawiającą referencje klientów lub zapewniającą szczegółowe samouczki.
Takie podejście sprawia, że Twoje treści stają się kluczową częścią procesu badawczego i podejmowania decyzji przez klienta, wzmacniając wartość i wiedzę specjalistyczną Twojej marki.
5 firm specjalizujących się w strategiach marketingu przychodzącego
W porządku, przyjrzyjmy się kilku znakomitym przykładom firm, które radzą sobie z marketingiem przychodzącym.
HubSpot: Często uważany za pioniera marketingu przychodzącego, HubSpot zapewnia wiele zasobów marketingu przychodzącego, w tym blogi, e-booki, seminaria internetowe i kursy. Używają swoich produktów, aby zademonstrować siłę marketingu przychodzącego, skutecznie generując potencjalnych klientów poprzez treści, które edukują odbiorców w zakresie marketingu przychodzącego, sprzedaży i obsługi klienta.
Moz: Jako lider w branży oprogramowania SEO, Moz zyskał silną reputację dzięki wysokiej jakości treściom edukacyjnym, w tym swojemu blogowi, serii filmów Whiteboard Friday i bezpłatnym narzędziom SEO. Koncentrują się na zapewnieniu swoim odbiorcom wiedzy umożliwiającej poprawę rankingów w wyszukiwarkach, prezentując możliwości własnych narzędzi i usług.
Buffer: Znany ze swoich narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, Buffer specjalizuje się w tworzeniu wartościowych treści dla swoich odbiorców. Ich blog jest pełen wnikliwych artykułów, studiów przypadków i wskazówek na temat marketingu w mediach społecznościowych. Otwarcie dzielą się także historią swojej firmy, budując wśród odbiorców zaufanie i przejrzystość.
Airbnb: Airbnb wykorzystuje połączenie wysokiej jakości treści i budowania społeczności, aby napędzać swoje działania marketingowe. Na ich blogu znajdują się przewodniki turystyczne, historie gospodarzy i gości oraz lokalne wskazówki, które służą inspirowaniu i przyciąganiu potencjalnych klientów. Angażują także swoją społeczność za pośrednictwem mediów społecznościowych, zachęcając użytkowników do dzielenia się swoimi historiami i doświadczeniami.
Canva: Canva zapewnia szeroką gamę narzędzi do projektowania i wykorzystuje marketing przychodzący, aby edukować odbiorców na temat najlepszych praktyk projektowania. Na ich blogu znajdują się samouczki, wskazówki dotyczące projektowania i inspirujące treści, które pomagają użytkownikom w pełni wykorzystać platformę. Oferują również bezpłatne kursy projektowania, co dodatkowo pozycjonuje ich jako autorytet w przestrzeni projektowej.
Wszystkie te firmy są doskonałymi przykładami tego, jak skuteczny marketing przychodzący może przyciągać, angażować i zachwycać klientów, ostatecznie stymulując rozwój i budując silną lojalność wobec marki.
Twórz lepsze treści nastawione na wyniki dla swojej firmy
Tworzenie wysokiej jakości, wartościowych treści dostosowanych do zainteresowań i potrzeb odbiorców ma kluczowe znaczenie dla działań marketingu przychodzącego. Tworzenie treści powinno koncentrować się na rozwiązywaniu problemów, przed którymi stoją potencjalni klienci, i dostarczaniu rozwiązań.
Wiąże się to z generowaniem wysokiej jakości treści, które odpowiadają zachowaniom i preferencjom konsumentów. Aby móc tworzyć wpływowe treści, firma musi zrozumieć, na jakim etapie podróży znajdują się jej klienci. Niezależnie od tego, czy chodzi o treści na blogu, treści wideo czy posty w mediach społecznościowych, celem jest dostarczenie informacji, które przybliżą potencjalnych klientów do decyzji o zakupie.
Wniosek
Rozpoczęcie pracy ze strategią przychodzącą obejmuje zrozumienie odbiorców (rozwijanie osobowości kupujących), wyznaczanie jasnych celów, tworzenie wartościowych i odpowiednich treści oraz ciągłe analizowanie i udoskonalanie swojego podejścia w oparciu o dane dotyczące wydajności.
Marketing przychodzący to nie tylko strategia; to filozofia podkreślająca znaczenie oferowania klientom wartości, a nie tylko sprzedaży produktów lub usług. Włączenie technik marketingu przychodzącego, takich jak SEO, strategie marketingu treści i oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi, może wzmocnić Twoje wysiłki marketingowe. Tworząc treści, które rozwiązują problemy, firmy mogą przyciągnąć wysokiej jakości potencjalnych klientów, którzy są bardziej skłonni do interakcji z marką.
Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą, czy dużą firmę, przykłady marketingu przychodzącego mogą stanowić plan działania prowadzący do sukcesu. Firmy muszą priorytetowo traktować blogowanie i inne formy tworzenia treści, które odpowiadają potrzebom i zainteresowaniom odbiorców.
W ten sposób marketing przychodzący staje się opłacalną metodą dla firm na budowanie swojej marki, pozyskiwanie nowych klientów i generowanie dodatniego ROI.