7 praktyk, które poprawiają współczynniki odpowiedzi na e-maile jako marketer

Marketing e-mailowy jest obecnie jedną z największych możliwości marketingowych, jakie może wykorzystać firma. Ponieważ tak wielu z nas ma e-mail, jest to bardziej gwarantowany sposób na przekazanie wiadomości lub intencji docelowej grupie odbiorców niż płatne reklamy w mediach społecznościowych lub ogólnie w Internecie. Wiele firm wykorzystuje e-mail marketing, jeśli chodzi o budowanie relacji z klientami i zwiększanie przychodów ze sprzedaży. Ponieważ 64% małych firm korzysta z marketingu e-mailowego w celu dotarcia do klientów, z pewnością jest to coś, co Twoja firma powinna robić. W tym przewodniku przyjrzymy się znaczeniu marketingu e-mailowego i siedmiu praktykom, które mogą pomóc w poprawie wskaźników odpowiedzi na e-maile jako marketer. Dzięki odpowiednim metodom pomagasz upewnić się, że każdy wysiłek włożony w strategie marketingu e-mailowego nie pójdzie na marne.

Co to jest marketing e-mailowy?

E-mail marketing to wysyłanie komercyjnej wiadomości do grupy osób za pośrednictwem poczty elektronicznej. Istnieją cztery rodzaje marketingu e-mailowego, które obejmują; biuletyny e-mailowe, e-maile dotyczące pozyskiwania, e-maile dotyczące przechowywania i e-maile promocyjne.

Każdy typ ma określony cel, który próbuje osiągnąć, niezależnie od tego, czy jest to dostarczenie ogólnych informacji o firmie, czy próba sprzedaży czegoś nowego na rynku. Każdy wysłany e-mail jest okazją do pozyskania potencjalnego klienta lub poprawienia relacji i zaangażowania z już istniejącego.

W jaki sposób marketing e-mailowy jest korzystny dla biznesu?

Nie bez powodu 70% profesjonalistów korzysta z poczty e-mail, aby udostępniać treści związane z firmą lub branżą, w której się znajdują. Marketing e-mailowy okazuje się bardzo skuteczny w przypadku wielu firm, niezależnie od ich wielkości. Stanowi równe szanse dla każdej firmy, aby dotrzeć do swoich odbiorców i miejmy nadzieję, że zapewni firmie więcej sukcesów w przyszłości.

Lepsze wykorzystanie budżetu marketingowego

Większy wysiłek w marketing e-mailowy pozwoli optymalnie wykorzystać budżet marketingowy. Otrzymany zwrot z inwestycji ma kluczowe znaczenie, jeśli chodzi o poszerzenie tych marż jako firmy. W przypadku niektórych firm budżet marketingowy może być ograniczony, co oznacza, że ​​każdy wydany dolar liczy się do sukcesu.

Tworzy silniejsze relacje z klientami

Dzięki dobremu e-mail marketingowi przyczynia się do silniejszych relacji z klientami. Twoi klienci będą lojalni wobec Twojej firmy tylko wtedy, gdy mają ku temu powód. Czasami produkty lub usługi, które sprzedajesz, nie wystarczą, aby utrzymać zaangażowanie w Twoją firmę.

Buduje wiarygodność i reputację

Regularny marketing e-mailowy zaplanowany i dystrybuowany może zdziałać cuda dla Twojej reputacji jako firmy i budować wiarygodność tam, gdzie niektórzy klienci mogą nie mieć dużej wiedzy i zaufania do Twojej firmy. Reputacja jest kluczowym elementem budowania biznesu, zwłaszcza gdy jesteś małą organizacją, która może dopiero ugruntować swoją pozycję na rynku.

7 praktyk, które pomagają poprawić wskaźniki odpowiedzi na e-maile

Jak najlepiej poprawić współczynniki odpowiedzi na e-maile? W zależności od samego źródła, według Campaign Monitor, średni współczynnik otwarć waha się od 18% do 22,15%. Jako średnia jest to dość niska, co oznacza, że ​​wszystko, co możesz zrobić, aby ją poprawić, będzie warte zachodu. Oto kilka praktyk, które mogą pomóc w znacznej poprawie tej średniej.

Analizuj subskrybentów poczty e-mail i segmentuj ich

Zrozumienie aktualnej bazy danych subskrybentów poczty e-mail jest ważne, ponieważ nie każdy użytkownik poczty e-mail będzie w tym samym punkcie swojej podróży zakupowej, co inni. Niektórzy mogli subskrybować, ale jeszcze niczego nie kupili, podczas gdy inni są zapalonymi nabywcami marki.

Analiza subskrybentów wiadomości e-mail i segmentacja ich według określonych parametrów, które ustawisz, pomoże upewnić się, że kierujesz właściwy e-mail marketing do właściwych osób. W ten sposób ci klienci lub potencjalni klienci otrzymają wiadomości e-mail, które są dla nich dobrze dopasowane i nie są całkowicie nieistotne.

Segmentacja wiadomości e-mail to coś, co zrobi wiele firm, niezależnie od tego, czy mają 50 subskrybentów, 5000 subskrybentów czy 500 000 subskrybentów. Pomocne jest budowanie tych segmentów od początku działalności firmy, aby zmaksymalizować skuteczność odpowiedzi na e-maile.

Znajdź odpowiedni czas na dystrybucję e-mail marketingu

Czas jest ważną częścią poprawy wskaźników odpowiedzi na e-maile. Czemu? Cóż, nie każdy spędza każdą sekundę na wpatrywaniu się w swoją skrzynkę odbiorczą.

Prawdopodobnie będą pewne okresy w ciągu dnia, kiedy użytkownicy będą aktywnie sprawdzać swoją skrzynkę odbiorczą i ważne jest, aby analizować to jako firma za każdym razem, gdy wysyłasz wiadomość e-mail. Jak długo trwa otwieranie wiadomości e-mail przez użytkowników? Czy niektórzy użytkownicy otwierają je tylko o określonych porach dnia lub tygodnia?

Niektóre ogólne zasady dotyczące czasu wysyłania wiadomości e-mail to unikanie poniedziałków tam, gdzie to możliwe, i zamiast tego wybieranie kampanii e-mailowych w połowie tygodnia. Godziny szczytu to zazwyczaj poranne dojazdy do pracy lub podczas przerwy na lunch. Wiadomości e-mail po skończonej pracy mogą nie zostać przeczytane od razu i dlatego zagubią się w dużej ilości wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej.

Stwórz przyciągający wzrok temat

Duży wpływ na poprawę wskaźników odpowiedzi na e-maile ma to, jak intrygujące są e-maile dla użytkownika. Jeśli mają mniej niż imponujący wiersz tematu, prawdopodobnie przewiną obok i nie otworzy go. Jeśli jednak jest to część pisana wielkimi literami lub istnieje poczucie pilności lub pokusy, istnieje przynajmniej większe prawdopodobieństwo, że użytkownik otworzy wiadomość e-mail. Graj na ludzkiej ciekawości tam, gdzie możesz i używaj modnych słów, które wzbudzą zainteresowanie.

Istnieją narzędzia online, których możesz użyć do tworzenia ciekawszych tematów, takich jak ten z Active Campaign. Im bardziej unikalny temat, tym lepiej!

Personalizuj e-maile z GetResponse

Jeśli chodzi o e-maile, zastanów się, jaki stopień personalizacji możesz zapewnić użytkownikowi. Nawet samo użycie ich imienia i nazwiska może skutecznie zachęcić ich do otwarcia wiadomości e-mail, aby zobaczyć, co jest w środku. Korzystanie z oprogramowania to świetna okazja, aby dostosować swoje e-maile za pomocą e-mail marketingu.

GetResponse to tylko jeden z przykładów oprogramowania, które pomaga w e-mail marketingu, a także w tworzeniu stron internetowych i automatyzacji marketingu. Istnieje również wiele alternatyw dla GetResponse, które zapewniają podobne funkcje.

Używaj mnóstwa materiałów wizualnych, aby zaangażować odbiorców

Stwierdzono, że ludzie uwielbiają wizualizacje, takie jak obrazy, niezależnie od tego, czy są to GIF-y, memy czy wideo. 80% ludzi pamięta to, co widzą, w porównaniu do 20% tego, co czytają, jest to dowód na to, że wizualizacje dobrze sprawdzają się w marketingu.

Zastanów się, jak możesz bardziej zaangażować odbiorców dzięki odpowiednim obrazom. Pamiętaj, aby nie przesycić wiadomości e-mail zbyt dużą liczbą obrazów, ponieważ może to wpłynąć na czas ładowania samej wiadomości e-mail. Upewnij się, że same obrazy są powiązane z przekazem lub wezwaniem do działania, które chcesz przekazać. Unikaj umieszczania obrazów w wiadomości e-mail tylko ze względu na to.

Zapewnij jasną propozycję wartości

Twoja propozycja wartości jest tym, co chcesz osiągnąć, wysyłając wiadomość e-mail do użytkownika. Odnosząc się do czterech głównych typów wiadomości e-mail, ważne jest, aby zastanowić się, czego oczekujesz od użytkownika. Jeśli jest to e-mail promocyjny, to może chodzi o kupowanie tego, co sprzedajesz? W przypadku ogólnych biuletynów e-mail może zawierać łącze do Twojej witryny, które chcesz kliknąć, lub możesz chcieć, aby wypełnili formularz opinii załączony do wiadomości e-mail.

Upewnij się, że Twoja propozycja wartości jest jasna dla użytkownika, dzięki czemu jest bardziej prawdopodobne, że zrobi to, o co prosisz, zamiast przegapić sedno sprawy. Ważne jest, aby zastanowić się, w jaki sposób każdy e-mail musi przedstawiać inną propozycję wartości dla następnego.

Nie chcesz mieć kilku e-maili, jeden po drugim, które mają charakter promocyjny. To po prostu znudzi użytkownika lub sprawi, że zrezygnuje z tego, co wysłałeś.

Bądź zwięzły i nie zapomnij o korekcie

Tworząc e-mail marketing, chcesz być precyzyjny i prosto do rzeczy, jeśli chodzi o treść. Staraj się nie dodawać zbyt wiele puszystości ani nie wypełniać e-maila tak wieloma słowami, że użytkownik znudzi się czytaniem. Bądź zwięzły w tym, co chcesz przekazać, i nie zapomnij sprawdzić wszystkich treści, zanim zostaną rozpowszechnione. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest posiadanie e-maili zawierających błędy gramatyczne i ortograficzne.

Popraw swoje wskaźniki odpowiedzi na e-maile w 2022 r. dzięki tym wskazówkom

Poprawa wskaźników odpowiedzi na e-maile to coś, co wymaga czasu, ale te praktyki mogą z pewnością pomóc poprawić jakość e-maili tworzonych w imieniu firmy. Wykorzystaj w pełni te wskazówki, aby podnieść poziom swojej gry e-mail marketingowej i miejmy nadzieję, że zapewnisz firmie wiele sukcesów w 2022 r. i później!