Jak poprawić UX (User Experience) swojej strony internetowej w 2021 roku?

Doświadczenie użytkownika jest w 2021 r. sprawą nadrzędną. Dobra obecność w Internecie jest równie ważna jak posiadanie czystego i uporządkowanego salonu wystawowego; witryna biznesowa jest jego twarzą. Obecnie użytkownicy są bardziej niż kiedykolwiek obeznani z projektowaniem stron internetowych, nie wspominając o tym, że oczekują pewnego poziomu wyrafinowania.

Gdy poprzeczka sięga wyżej, wiele marek, zwłaszcza nowych, może czuć się przytłoczonych oczekiwaniami dotyczącymi zapewnienia dobrze zaprojektowanego UX strony internetowej.

UX to przyszłość – ale aby zapewnić swoim użytkownikom wyjątkowe wrażenia podczas przeglądania, zawsze powinieneś nosić okulary UX nastawione na optymalizację witryny z myślą o użytkownikach. To powiedziawszy, poprawa UX Twojej witryny nie jest tak trudna, jak mogłoby się wydawać; nawet niewielki wysiłek może zamienić się w ogromny zysk.

Specjaliści UX zauważyli, że poprawa komfortu użytkowania może prowadzić do większej liczby potencjalnych klientów dzięki wyższym rankingom wyszukiwania i zwiększonym przychodom – a oto jak możesz zacząć.

Responsywny i przyjazny dla urządzeń mobilnych

Smartfony generują znaczny ruch na wielu stronach internetowych. To sprawia, że ​​Twoja strona musi być responsywna. Aby zaspokoić potrzeby użytkowników smartfonów związane z przeglądaniem, przejście na urządzenia mobilne jest obecnie najszybszym sposobem zapewnienia lepszej widoczności przez właścicieli witryn. Chociaż responsywność witryny można wykryć za pomocą testów formatywnych, nie oznacza to, że nie można nad nią pracować po wykryciu kluczowych problemów. W końcu optymalizacja UX to nieustanny proces, czy ci się to podoba, czy nie. Co więcej, brak błędów oraz element responsywny zapewnią użytkownikom wyjątkowe wrażenia.

Polecane dla Ciebie: Sekrety projektowania stron internetowych B2B vs B2C – wszystko, co musisz wiedzieć!

Czas ładowania strony

Ładowanie strony ma duże znaczenie, gdy mówimy o projektowaniu stron internetowych, a także wtedy, gdy udowadniasz klientom wyjątkowy UX. Gdy prędkość ładowania Twojej witryny jest zbyt niska, będzie to irytować użytkowników i ostatecznie utrudni konwersje.

I to nie wszystko. Czas ładowania strony również odgrywa istotną rolę w pomaganiu klientom w podjęciu decyzji, czy zamierzają dalej odwiedzać Twoją witrynę. Kiedy użytkownicy po raz pierwszy są niedostatecznie obsługiwani pod względem doświadczenia, istnieje większe prawdopodobieństwo, że pominą Twoją witrynę, aby skorzystać z niej w przyszłości.

Jeśli Twoja witryna to WordPress, możesz znaleźć różne przewodniki, które przeprowadzą Cię przez proces przyspieszania witryny. Większość marek nie wie, że serwer hostingowy odgrywa bardzo dużą rolę w szybkości.

Bezpieczeństwo witryny

Chcesz, aby Twoi użytkownicy zbudowali do Ciebie zaufanie? Cóż, zrobią to, jeśli masz pewność bezpieczeństwa ich danych płatności zapisanych na Twojej stronie.

Posiadanie niezawodnych zabezpieczeń witryny zagwarantuje użytkownikom wyjątkowe wrażenia podczas przeglądania. Pieczęć bezpieczeństwa przyniesie więcej użytkowników i do Twojej witryny, więcej konwersji, a tym samym większe przychody dla Twojej marki.

Używanie pocisków

Często najbardziej zrozumiałym sposobem prezentacji informacji jest lista wypunktowana. Dlaczego? Bo przyciągają uwagę, skracają tekst, wspomagają skanowanie i ujawniają cechy usług i produktów, którymi zajmuje się Twoja marka. To powiedziawszy, uwzględnienie tego konkretnego trendu w projektowaniu stron internetowych pomoże Ci zaangażować użytkowników na zupełnie nową skalę.

Korzystanie z punktorów pomoże Ci wygenerować i dołączyć liczne obrazy, aby pomóc użytkownikom lepiej zrozumieć, co zostało opisane w punktorach. To z kolei sprawi, że Twoja witryna będzie bardziej atrakcyjna dla użytkowników.

Kolor w UX

Kolory mają więcej do powiedzenia niż na pierwszy rzut oka. Jako główny składnik języka wizualnego, kolor kieruje uwagą, podkreśla i jednoczy elementy. Jeśli chodzi o wrażenia użytkownika, kolory wzmacniają zarówno estetykę, jak i walory użytkowe produktu. Kolory mają wiele twarzy lub, jak wielu by powiedziało, kolory noszą wiele kapeluszy.

W 2021 roku branding postrzega kolor jako percepcję i nastrój. Podczas gdy projektanci UX postrzegają kolory jako spójny system na całej platformie. Jako całość, kolor pozostaje wszechstronnym narzędziem w przekazywaniu różnych rodzajów informacji. Różne kolory oznaczają różne komunikaty. Dlatego zastanów się, jaką wiadomość chcesz przekazać swoim użytkownikom, wybierając kolor dla swojej strony internetowej.

Ruch i animacja

Animacje i ruchy mają swoje zalety. W 2021 roku używanie takich elementów również w tytułach i akapitach jest stanowczo odradzane.

Z drugiej strony subtelna animacja może pomóc zachęcić użytkowników do wezwania do działania lub w przypadku, gdy potrzebujesz wyświetlić różne powiadomienia na swojej stronie. Używaj ruchów i animacji, aby przyciągnąć uwagę ludzi.

Menu Hamburgerów

Hamburgery wyglądają smakowicie nawet w formacie strony internetowej. Możesz ich użyć, aby wskazać użytkownikom, że jest coś, czego nie mogą zobaczyć. To z kolei zapoczątkuje ich chęć dowiedzenia się więcej o funkcjach i funkcjach witryny, z której korzystają. Co więcej, przycisk hamburgera jest również niezbędny; wskazuje, że istnieje więcej kluczowych funkcji ukrytych do odkrycia przez użytkownika.

Rozważ dodanie filmów

W projektowaniu stron internetowych nie ma właściwego UX bez wysokiej jakości obrazów. Ale to właśnie filmy utrzymują ich uwagę na dłużej. Współcześni użytkownicy ufają rzeczom, które wyglądają bardziej realistycznie, dlatego wdrażanie filmów może bardzo dobrze odegrać swoją rolę.

Na przykład, jeśli witryna internetowa wyświetla uruchomienie nowej usługi, trudno będzie zaprezentować wszystkie funkcje tylko za pomocą treści. Natomiast treści wideo mogą z łatwością sprawić, że użytkownicy zrozumieją funkcje usługi.

Może ci się spodobać: 20 wspaniałych czcionek do projektowania logo, których potrzebuje każdy wielki projektant.

Kuszące nagłówki

Nagłówki Twojej witryny powinny nawiązywać kontakt z potencjalnymi klientami. Musi to być treść, której szukają Twoi klienci. Tworząc odpowiednie nagłówki, pamiętaj o uwzględnieniu słów kluczowych, które pozwolą skierować przekaz do właściwych odbiorców. Posiadanie odpowiednich słów kluczowych nie tylko ma znaczenie dla przyciągania potencjalnych klientów, ale także pomaga stronom internetowym zajmować wyższe pozycje w SERP.

W 2021 roku Google bardziej interesuje się nagłówkami. W związku z tym uwzględnienie odpowiednich słów kluczowych w tym samym może pomóc każdej witrynie w wyższej pozycji.

Dodatkowa wskazówka: Spójność na stronach internetowych

Poprawa UX Twojej strony internetowej to dopasowanie wszystkiego w taki sposób, aby wyglądała i działała idealnie niezależnie od Twoich odbiorców. Począwszy od czasu ładowania, wyboru nagłówka i stylu przycisków, aż po kolorystykę, wszystko powinno być tematyczne, aby poprawić wrażenia użytkownika.

Jakie trendy UX będą dominować w 2021 roku?

Projektanci mają uprawnienia do wprowadzania zmian etycznych

Projektowanie etyczne jest i było przedmiotem zainteresowania projektantów stron internetowych w ciągu ostatnich kilku lat. Ale później w tym roku dużo się o tym mówiło i o tym, co sprawia, że ​​użytkownicy są szczęśliwsi. W 2021 roku będziemy świadkami ogromnego rozkwitu podejścia twórców stron internetowych do etyki w ich dyscyplinie.

Etyczny design jest bardziej związany z danymi osobowymi i jak programiści mogą zapewnić unikalne doświadczenia na stronie internetowej lub w aplikacji, ale bez zadawania sobie przez użytkowników pytania: „dlaczego tyle ode mnie potrzebują?”

Często marketerzy, projektanci i właściciele firm ignorują ten aspekt etyki podczas tworzenia aplikacji lub strony internetowej. Ale w 2021 roku to się powoli zmienia. Od czasu afery Cambridge Analytica dane stają się coraz bardziej wartościowe. Wielu twierdzi, że dane osobowe staną się całkowicie kontrolowane przez użytkowników, co jest naprawdę imponujące w najbliższej przyszłości. Co to znaczy?

Cóż, wymaga to po prostu od projektantów stron internetowych zachęcania do tego ruchu i zapewnienia bezpiecznej przestrzeni dla użytkownika podczas korzystania z witryny, którą budują. Powiedziawszy to, odpowiedni przykład tego, jak sprawić, by Twoja aplikacja lub witryna była bardziej etyczna, można znaleźć w narzędziu do sprawdzania objawów WebMD. WebMD wyjaśnia, jakie informacje mogą gromadzić; zapewniają użytkownikom pełną przejrzystość i kontrolę nad tym, jakie dane chcą im udostępnić.

Subtelne wykorzystanie elementów 3D

W 2020 roku byliśmy świadkami przejścia od płaskich elementów 3D; z neomorfizmem zyskującym rozgłos, coraz więcej stron internetowych i aplikacji planuje włączyć więcej elementów 3D do swoich projektów. Może to być szczególnie przydatne do opowiadania historii lub prezentacji produktu. Weź Revoluta; wykonali fantastyczną robotę z interaktywnymi detalami 3D w Revolut Gifts oraz prezentując swoje niesamowite i kolorowe karty. To z kolei sprawia, że ​​użytkownicy bardziej komfortowo zamawiają produkt, gdy obejrzą go ze wszystkich stron i pod różnymi kątami.

Wraz ze wzrostem popularności grafiki 3D w 2020 i 2021 roku, oczekuje się, że wniesie ona większą wartość do wiadomości wysyłanych przez Twoją firmę, a interakcja użytkownika w Twojej witrynie będzie bardziej znacząca.

Może Cię również zainteresować: 5 wskazówek dla projektantów, jak tworzyć bogate, międzykulturowe doświadczenia projektowe.

Większy nacisk na opowiadanie historii i pisanie UX

Oczekuje się, że w 2021 r. dobre opowiadanie historii w połączeniu z najwyższej klasy UX pisaniem może pomóc w podniesieniu doświadczenia użytkownika podczas korzystania z Twojej witryny lub aplikacji.

Ponieważ oba uzupełniają się nawzajem, projektanci stron internetowych mogą tworzyć jeszcze bardziej niezapomniane i znaczące doświadczenia w produkcie cyfrowym. Ponieważ większość korporacji wybiera ścieżkę cyfrową, pisanie UX jest jeszcze bardziej rozpowszechnione; mówimy o wskaźniku adopcji wśród osób, które osobiście korzystały z tej konkretnej usługi. Pisanie UX polega na ubieraniu osobistego kontaktu za pomocą ludzkiego języka, a nie bardziej technicznego języka, dzięki czemu interakcje między użytkownikami a interfejsem użytkownika i produktem są bardziej odosobnione i mniej burzliwe.