Znaczenie marketingu wydarzeń wirtualnych i hybrydowych B2B

Ekosystemy cyfrowe zapewniają firmom szeroki wachlarz możliwości docierania do odbiorców i angażowania ich. Niegdyś uważane za rzadkie, wirtualne i hybrydowe wydarzenia stały się obecnie integralną częścią większości strategii marketingowych, zwłaszcza dla firm B2B.

Wraz z pandemią, która zakłóciła globalną branżę eventową w 2020 roku, branża doświadczyła zmiany paradygmatu. Marketerzy na całym świecie wykorzystywali wirtualne platformy eventowe do promowania swoich marek, ale wraz ze spadkiem liczby przypadków choroby zakaźnej i wprowadzeniem różnych szczepionek, organizatorzy imprez łączą teraz komponenty „osobiście” i „wirtualne”, aby organizować imprezy hybrydowe.

Badania przeprowadzone przez firmę Forrester pokazują, że wirtualne wydarzenia nie znikną, chociaż wydarzenia osobiste są coraz częstsze. Ten sam raport przewiduje również, że wydarzenia marketingowe B2B będą coraz częściej mieszać wirtualne i osobiste w ciągu najbliższych dwóch lat.

Wirtualny aspekt strategii marketingowych pozostanie ważny w 2022 roku i w nadchodzących latach. Nie wierz nam na słowo, sprawdź poniższe liczby:

• 58% marketerów uważa, że ​​„większość lub wszystkie flagowe wydarzenia marketingowe B2B będą musiały zostać przeprowadzone za pomocą metod hybrydowych za dwa lata”.
• 67% marketerów uważa, że ​​dzięki wykorzystaniu technologii AI mogą sprostać wyzwaniu związanemu z nawiązywaniem kontaktów podczas wirtualnych wydarzeń. W przyszłości głównym celem wydarzeń wirtualnych może być wykorzystanie sztucznej inteligencji.
• Według 62% marketerów, dodanie wirtualnego aspektu do wydarzeń niesie ze sobą wiele długoterminowych korzyści. Dzięki temu wydarzenia będą integralną częścią strategii marketingowej B2B w 2022 roku.

Czym jest marketing wydarzeń B2B?

Marketing wydarzeń B2B zapewnia sposób na ułatwienie interakcji osobistych, które skutkują budowaniem relacji, generowaniem leadów, generowaniem lejka sprzedaży, utrzymaniem klientów i świadomością marki.

Wiele osób uczestniczy w konferencjach B2B w celu dzielenia się wiedzą. Dzielenie się wiedzą i zdobywanie wiedzy od kolegów z innych firm z tej samej branży jest nieocenione.

Uczestnictwo w tych konferencjach pozwala dostawcom pokazać, że są liderami myśli i mogą pomóc firmom przezwyciężyć wyzwania biznesowe dzięki swoim rozwiązaniom. Ostatecznym celem jest generowanie biznesu.

Wydarzenia typu business-to-business mają na celu przyspieszenie generowania rurociągów i skrócenie cykli sprzedaży w celu uzyskania szybszego i bardziej zrównoważonego zwrotu z inwestycji. Według Statista 79% marketerów w USA wykorzystuje tę strategię do generowania przychodów.

Niedawny postęp technologiczny w połączeniu z pandemią doprowadził do ewolucji wydarzeń B2B z marketingu stricte offline do marketingu online. Firmy B2B wykorzystują wydarzenia wirtualne i hybrydowe, aby zwiększyć zaangażowanie odbiorców i pielęgnować innowacje w swoim podejściu marketingowym.

Przyjrzyjmy się bliżej korzyściom płynącym z marketingu wydarzeń B2B.

Wspieranie relacji

Firmy mogą korzystać z wydarzeń marketingowych, aby rozmawiać z potencjalnymi klientami o ich problemach i wyzwaniach oraz oferować rozwiązania, niezależnie od tego, czy wiąże się to z promocją ich marki bezpośrednio lub pośrednio.

Twoją wiarygodność jako lidera myśli w branży można zbudować wyłącznie poprzez dzielenie się wiedzą. Jest to szczególnie ważne, ponieważ zdobywanie wiedzy jest jednym z głównych powodów, dla których firmy uczestniczą w konferencjach marketingowych B2B.

W rezultacie prawdopodobnie będą polegać na Twojej marce, aby uzyskać wgląd i rozważyć Twoje usługi i produkty jako rozwiązania, jeśli możesz zapewnić im dodatkową wiedzę.

Co więcej, Twoje osobiste interakcje z potencjalnymi klientami pomogą im lepiej zrozumieć Twoją markę. Zademonstruj, jak Twoja marka może usprawnić procesy, dodać wartość do ich biznesu lub rozwiązać za nich problemy.

Celem wydarzeń marketingowych B2B jest ułatwienie bezpośredniej interakcji z menedżerami marki, gdzie możesz przekazywać informacje, promować swoją markę i szybko odpowiadać na pytania, co pozwala im szybciej decydować, czy Twoja marka oferuje wartość.

Zbierz opinie

Wirtualne i hybrydowe wydarzenia marketingowe B2B umożliwiają otrzymywanie na żywo informacji zwrotnej na temat tego, co potencjalni klienci uważają za wartościowe w Twoich produktach i jakie to przynosi lub przyniesie im korzyści.

Dodatkowo zapewnia wgląd w czasie rzeczywistym w niedociągnięcia, wady i ulepszenia, które można wprowadzić. Dzięki temu możesz na bieżąco otrzymywać informacje zwrotne o tym, jak ulepszyć swoje usługi, a co za tym idzie, zrewidować swoją strategię i ponownie ocenić swoją ofertę.

Poznaj konkurencyjne marki

Wydarzenia B2B pozwalają na kontakt z uznanymi markami w Twojej branży, gdzie możesz dowiedzieć się o ich taktyce zaangażowania, inicjatywach promocyjnych, umiejętnościach zarządzania i programach generowania leadów.

Dodatkowo możesz odkrywać i uczyć się z ich prezentacji sprzedażowych, strategii, które pomogły im odnieść sukces, innych rzeczy, które robią, a Twoja marka jeszcze nie wdrożyła, i przygotować Cię do następnego wydarzenia.

Dzięki temu dowiesz się, jak Twoja marka może wzrosnąć do ich poziomu. Dzięki niemu możliwe jest oglądanie, uczenie się i rozwój. Gdy wiesz, co oferują inni konkurenci, na przykład bezpłatne próbki, bezpłatne dostawy lub zniżki w pakietach, będziesz mógł odpowiednio ulepszyć swoją usługę.

Świadomość marki

Wirtualne wydarzenie oferuje nieograniczone możliwości tworzenia punktów styku między uczestnikami a Twoją marką. Możesz wykorzystać każdy element swojego wydarzenia, od strony docelowej po tło sceny, aby zaangażować klientów i potencjalnych klientów.

Rozważ na przykład branding wydarzeń. Aby klienci i potencjalni klienci byli podekscytowani Twoją marką, ogólny obraz z Twoim logo nie wystarczy. Korzystając z kreatywnych technik brandingowych, takich jak spektakularne wizualnie filmy powitalne, markery mogą tworzyć charakterystyczny wygląd i styl, który uczestnicy natychmiast rozpoznają i zapamiętują.

Przyszłość wirtualnego i hybrydowego marketingu wydarzeń B2B

Wirtualne i hybrydowe wydarzenia typu business-to-business stają się coraz ważniejsze dla firm i marek jako sposób na wzrost i wiarygodność marki. Dzisiaj ci, którzy polegają na konwencjonalnych metodach marketingowych, muszą dostosować się do postępu technologicznego, aby zachować konkurencyjność. Ostatecznie Twoja firma musi ewoluować w czasie.

Podczas blokady organizacje polegały na wirtualnych spotkaniach B2B do zarządzania zarówno wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi procesami biznesowymi. Bez tej rewolucji technologicznej praca z domu nie byłaby możliwa. W tej epoce dominować będą wirtualne wydarzenia i marketing.

Przejście od marketingu push do pull marketingu

Rynki od dawna są zdominowane przez push marketing. Koncepcja pull marketingu zmieniła sposób, w jaki postrzegamy marketing. Tradycyjnie marketerzy wymuszają reklamy na klientach niezależnie od tego, czy chcą z nimi wchodzić w interakcję.

W przeciwieństwie do tego, pull marketing kładzie nacisk na aspekty empiryczne. Klienci są bardziej skłonni do interakcji z Twoją marką, jeśli nie czują się zmuszeni do radzenia sobie z jej taktykami marketingowymi. W empirycznym pull marketingu wirtualne i hybrydowe spotkania B2B to kolejne piórko w garści.

Te firmy, które nadal stosują konwencjonalny marketing, pozostają w tyle, nie zdając sobie sprawy z negatywnych konsekwencji. Kilka nowych marek przyjęło najnowsze osiągnięcia w marketingu, w tym wirtualne wydarzenia typu business-to-business.

Aby zwiększyć zaangażowanie, zawartość wirtualnego wydarzenia powinna mieć możliwość interakcji z Twoją marką. Dzięki tego typu marketingowi Twoi odbiorcy będą Cię długo pamiętać i prawdopodobnie wrócą szukając Cię w przyszłości.

Wniosek

Marketerzy biznesowi i eventowi bardzo skorzystają na trendzie wirtualnych wydarzeń B2B. Nowe marki i istniejące firmy mają tu tak wiele możliwości. Organizacja musi tylko być otwarta na nowe postępy technologiczne i dostosowywać się do nich.