Wyzwania pracy hybrydowej: 4 najważniejsze dylematy do rozważenia

Tak wiele, jak można zyskać na pracy hybrydowej, jest też coś do stracenia.

Wszystko sprowadza się do dokonanych wyborów i priorytetów. Jak bardzo jesteś skłonny zrezygnować z jednej rzeczy, aby osiągnąć inną?

Świat pracy hybrydowej jest złożony i ma wbudowane dylematy, które organizacje muszą zrozumieć, zaakceptować i sobie z nimi poradzić, aby działały. Aby ułatwić przejście od tradycyjnego do hybrydowego miejsca pracy, dostępne są narzędzia, takie jak oprogramowanie do zarządzania przestrzenią. Zanim jednak przystąpią do działania i wdrożą rozwiązania, organizacje muszą zrozumieć wyzwanie i cel, dla którego rozwiązują problemy.

Ten artykuł zawiera namacalne przykłady tego, co należy wziąć pod uwagę przy przejściu na hybrydowy model pracy , pomagając w podejmowaniu świadomych decyzji podczas poruszania się w nowym świecie hybrydowym.

Zrozumienie wyzwań związanych z pracą hybrydową przed wdrożeniem rozwiązania

Pomyśl o tym, co tak naprawdę chcesz osiągnąć: o tym, jak ma wyglądać, czuć i wyglądać Twoje biuro oraz jak chcesz, aby praca działała.

Podczas podejmowania hybrydowych decyzji biznesowych związanych z pracą pojawiają się pewne dylematy.

Gdzie jest złoty środek, jeśli w ogóle istnieje?

Hybrydowy model pracy wymaga przemyślenia, dostosowań, nowych procesów i zmian strukturalnych, które wpływają na sposób pracy ludzi.

Dlatego zanim przejdziesz do rozwiązania, zacznij od zrozumienia problemu i celu jego rozwiązania.

4 taktyki, które pomagają rozwiązywać hybrydowe wyzwania związane z pracą

Każda firma jest inna, ma inne wyzwania, innych ludzi i inne priorytety. Dwie firmy z tego samego sektora, konkurujące o ten sam typ klientów, mogą pracować i działać w zupełnie inny sposób – co oznacza, że ​​wyzwanie hybrydowe musi być traktowane inaczej. To naprawdę nie jest podejście „jeden rozmiar dla wszystkich”.

Praca hybrydowa już zostanie, więc nic nie robienie nie jest już opcją.

Kiedy wiesz, jakie jest Twoje wyzwanie, musisz sporządzić plan, nakreślić priorytety i zrozumieć konsekwencje swojego wyboru — dla miejsca pracy, pracowników, kultury i współpracy.

Aby pomóc Ci zacząć lub ocenić, czy to, co już zrobiłeś, było odpowiednie dla Twojej organizacji, poniżej przedstawiliśmy niektóre z najpilniejszych wyzwań.

1. Przyjmij vs. odrzuć pracę hybrydową

Zacznijmy od prostego. Czy w ogóle powinieneś rozważyć pracę hybrydową?

Praca w domu zapewnia pracownikom elastyczność i swobodę, ale jednocześnie wielu pragnie społeczności, jaką zapewnia przestrzeń biurowa. Tak więc potrzeba czegoś pośredniego jest teraz oczywista.

Ankieta przeprowadzona wśród 9000 pracowników przez Accenture PLC wykazała, że ​​83% respondentów uważa hybrydowe miejsce pracy za optymalne, co oznacza, że ​​firmy muszą szybko opracować nowe sposoby pracy.

Twoja elastyczność w pracy hybrydowej wpłynie na twoją zdolność przyciągania, a także zatrzymywania talentów.

2. Zmniejsz przestrzeń biurową zamiast pielęgnować kulturę w biurze

Czy w ogóle powinniśmy mieć fizyczne biuro, gdy ludzie pracują z domu? A może powinniśmy po prostu zaoszczędzić pieniądze i przejść na odległość?

Jeśli organizacje przejdą w pełni zdalnie, jak pracownicy poczują się częścią kultury biznesowej, swojego zespołu i poczucia przynależności do miejsca pracy? Jakie są kulturowe konsekwencje braku miejsca do przebywania i spotkań z kolegami? To ciekawy dylemat, w który warto się zagłębić.

Pomijając kulturę (na razie), jeśli chodzi o produktywność i wzrost, wiele organizacji sprawiło, że praca hybrydowa zadziałała i to z doskonałymi wynikami.

Wiele organizacji, które wybierają mieszankę hybrydową, próbuje znaleźć złoty środek między zapewnieniem pracownikom pożądanej elastyczności a zmniejszeniem powierzchni biurowej, przy jednoczesnym zachowaniu możliwości realizacji swoich celów. Te przykłady dowodzą, że bycie produktywnym lub osiąganie świetnych wyników finansowych nie jest ograniczone, jeśli ludzie pracują z domu.

Ale co z kulturą?

Kultura to nie tylko pisemna deklaracja wartości, ale atmosfera i klimat biura — sposób, w jaki ludzie wchodzą ze sobą w interakcje i angażują się, a nie tylko coś, o czym można przeczytać w podręczniku dla pracowników.

Kiedy więc ludzie pracują z domu, jak stworzyć poczucie przynależności?

Aby zrekompensować „niezapewnienie” stałego miejsca pobytu, widzimy organizacje, w których obniżone koszty powierzchni biurowej nie trafiają tylko na konto bankowe, ale zamiast tego są wydawane na tworzenie afiliacji poprzez zapewnianie pracownikom dodatkowych korzyści i przywilejów , spotkań towarzyskich przy miesięcznie lub kwartalnie, aby wzmocnić poczucie przynależności.

3. Zarządzanie a samoregulacja

Czy pracownicy powinni siedzieć w zarządzanych silosach, dzielnicach , małych zespołach, czy też mogą siedzieć tam, gdzie chcą? Czy ściśle trzymamy się wytycznych projektowych, czy też pozwalamy naszym pracownikom samoorganizować się zgodnie z ich potrzebami, mimo że miejsce pracy jest nieco bardziej chaotyczne?

Z jednej strony są firmy, które mają dzielnice biurowe. Oznacza to, że pracownicy muszą siedzieć w sąsiedztwie w oparciu o bieżące projekty, funkcje w firmie lub działania w celu usprawnienia współpracy i produktywności w zespołach.

Przy tej nieco surowszej formie rządzenia istnieje struktura, ale niekoniecznie wolność wyboru. Niektórzy pracownicy mogą nie chcieć być ograniczani. W związku z tym może być trudno przekonać pracowników do przyjęcia tej nowej struktury.

Z drugiej strony, jeśli chodzi o samoregulację, musisz rozważyć, czy ufasz pracownikom, że wykonają pracę i czy naprawdę się samoregulują.

W takim przypadku musisz stworzyć standardowe biurka, standardowe sale konferencyjne i standardowe obszary, w których każdy może swobodnie usiąść, jak chce, aby mieć pewność, że każdy ma dostęp do tych samych rzeczy. W konsekwencji możesz stracić dostosowane obszary i kreatywność, które mogą pochodzić z dzielnic biurowych.

4. Dzwonki i gwizdki a prostota

Czy inwestujesz w inteligentne biuro i cały fajny sprzęt, dzwonki i gwizdki, które są z nim dostarczane, czy też czynisz je prostym i zrozumiałym dla użytkownika?

W ostatnich latach firmy dużo inwestują w zakup najnowocześniejszej technologii wideokonferencji – wiele ekranów w każdym pokoju, kamery szerokokątne, najlepsze mikrofony, ekrany dotykowe, bezprzewodowe udostępnianie ekranu i tak dalej.

Ale czy użytkownicy naprawdę wiedzą, jak z niego korzystać, czy też ostatecznie odłączają kabel HDMI i idą w starym stylu?

Wiele firm nauczyło się tego na własnej skórze - kto korzysta z tej dużej inwestycji, jeśli użytkownicy nie wolą korzystać z wymyślnej technologii?

Wyrafinowane systemy mogą łatwo stać się sztywne. W rezultacie widzimy, jak pracownicy proszą zespoły wsparcia IT o pomoc w rozpoczynaniu spotkań, logowaniu się do oprogramowania i konfigurowaniu urządzenia do udostępniania ekranu. To, co miało być łatwe, wcale nie jest bezproblemowe i powoduje stres przed spotkaniem.

Złożoność i koszty ogólne można również dostrzec w sposobie projektowania pomieszczeń.

Niektóre firmy mają wiele sal konferencyjnych, które często są zaprojektowane i skonfigurowane w różny sposób, z różnym wyposażeniem i udogodnieniami. W konsekwencji oznacza to utrzymywanie i aktualizowanie zapisu systemowego, aby użytkownicy nie rezerwowali pokoju, który nie spełnia ich wymagań.

Inne firmy unikają tego narzutu, definiując standardy. Kiedy wszystkie pokoje są tworzone jednakowo, nie ma znaczenia, który pokój ostatecznie rezerwuje użytkownik.

Ostatecznie wielu uważa tę technologię za zbyt skomplikowaną i traci orientację. Dlatego przed zainwestowaniem w duże technologie biurowe organizacje muszą zastanowić się, co tak naprawdę preferuje użytkownik. Zwykle wiele można rozwiązać prostszymi sposobami, ponieważ użytkownicy często potrzebują po prostu łatwości obsługi, wygody i czegoś, co mogą samodzielnie wymyślić.

Jak radzić sobie z hybrydowymi wyzwaniami związanymi z pracą

Organizacje stoją przed wieloma wyborami i wyzwaniami, które muszą pokonać, aby praca hybrydowa działała.

Jedno jest pewne – nie można mieć wszystkiego. Nie można mieć pełnej autonomii pracowników i swobody wyboru, mając jednocześnie ścisłe zarządzanie i głęboki wgląd w wybory, których wszyscy dokonują.

Dla jednej firmy sztywne struktury i biurokracja mogą być drogą do zrobienia, a dla innej sensowne może być zapewnienie pracownikom pełnej swobody. Ogólnie rzecz biorąc, nie ma jednoznacznej odpowiedzi na pytanie, jak wygląda idealne inteligentne biuro lub model hybrydowego miejsca pracy.

Równowaga jest kluczowa

Na początek zalecamy po prostu podniesienie poziomu świadomości, aby każdy był świadomy wyborów, których dokonuje, oraz wynikających z nich skutków i konsekwencji.

Aby rozpocząć refleksję, zanim zaczniesz szukać rozwiązań, zadaj sobie następujące pytania:

• Jakie są nasze priorytety jako firmy? A kto ustala te priorytety?
• Jakie aktualne wyzwania staramy się rozwiązać?
• Czego chcą pracownicy? Jak dziś wygląda ścieżka pracownika?
• Jak zmiany wpłynęłyby na kulturę, współpracę i zaangażowanie?
• Jakie są niezbędne zgody i rezygnacji?
• Jakie są konsekwencje naszych wyborów? Czego aktywnie postanawiamy nie robić?

Odpowiedź leży w równowadze lub złotym środku. Dyskusje na temat nowoczesnego biura i pracy hybrydowej nie powinny dotyczyć rozwiązania hybrydowego, ale znacznie więcej wyzwań, problemów, które rozwiązujemy, oraz ustalania priorytetów, które chcesz rozwiązać jako pierwsze - krok po kroku - iteracyjne.

Praca z domu? Dowiedz się, jak zmaksymalizować produktywność i sprawić, by praca zdalna była skuteczna .