Hybrydowe, fizyczne lub wirtualne: jakie powinno być Twoje wydarzenie?

Jeśli byłeś na jakimś wydarzeniu w ciągu ostatnich kilku lat, poczułeś, że coś się zmieniło. Wydarzenia zmieniły się z anulowanych na czas nieokreślony przez zdalne, przez hybrydowe, na osobiste z opcjami hybrydowymi i zdalnymi. Kolejka górska oczekiwań i przepisów była bardzo duża, szczególnie w przypadku firm, które polegają na wydarzeniach, aby zdobywać leady.

W IV kwartale 2020 r. wskaźnik rezygnacji z ekspozycji B2B wyniósł 97,9%. W ciągu roku, w IV kwartale 2021 r., wskaźnik rezygnacji spadł do 12,5%. Tak więc, podczas gdy wszyscy przystosowali się do wirtualnego świata, ten znaczący spadek pokazuje, że ludzie są ponownie gotowi na wydarzenia na żywo i przystosowują się do „nowej normalności”.

Ludzie inwestują w podróże na wydarzenia na żywo pomimo rosnących cen gazu i biletów lotniczych. Istnieje stłumiony popyt na połączenie, ale standardy i oczekiwania są inne niż wcześniej. Ostatnie dwa lata zmieniły sposób, w jaki uczestnicy oglądają wydarzenia, a standardy ROI w marketingu wydarzeń są wyższe niż kiedykolwiek wcześniej.

W Zen Media zajmujemy się marketingiem wydarzeń dla naszych klientów. Niezależnie od tego, czy biorą udział w targach i muszą wiedzieć, jak w pełni wykorzystać to doświadczenie, czy też organizują własne wydarzenie po raz pierwszy, przeprowadziliśmy ich przez cały proces. W rzeczywistości nasza prezes Stephanie Chavez jest jednym z 1% najlepszych marketerów eventowych na świecie!

Ale poprzeczka jest teraz wyższa. Ludzie bardziej chronią swój czas; chcą połączenia i nowych doświadczeń – nie tylko iluzji tego. Chcą elastyczności i zabawy.

Jak więc firmy mogą zdecydować, jakie wydarzenie zaplanować? I jak mogą spełnić (i przekroczyć) nowe oczekiwania konsumentów? Sprawdź poniższe kryteria i przekonaj się, czy najbardziej skorzystasz na wydarzeniu hybrydowym, wirtualnym lub osobistym!

Potrzebujesz imprezy hybrydowej, jeśli…

Chcesz zwiększyć swój zasięg i elastyczność.

Organizowanie wydarzenia hybrydowego zapewnia markom najwyższy zasięg i elastyczność, aby pomieścić uczestników zarówno fizycznie, jak i wirtualnie. Wydarzenie osobiste zawsze będzie miało górny limit liczby osób, które mogą uczestniczyć. Ale zapraszanie wirtualnych uczestników oznacza, że ​​nie ma granic.

Prowadzenie wydarzenia hybrydowego oznacza również zwiększenie dostępności Twojej marki i treści. Im bardziej dostępne są Twoje treści, tym bardziej zróżnicowani mogą być Twoi odbiorcy. A ponieważ 40% członków LinkedIn zmienia stanowisko, staż pracy i branżę co cztery lata, konieczne jest, aby marki wykraczały poza swoją niszę rynkową. Ktoś z sąsiedniego pola, zainteresowany Twoją branżą, może nie chcieć pieniędzy i czasu na pójście na fizyczne wydarzenie, ale może dołączyć do wirtualnych sesji podczas przerwy na lunch lub posłuchać powtórek nagranych sesji.

Organizacja wydarzenia hybrydowego to ogromny potencjalny zasięg. Ale jak powiedział wujek Ben: „Z wielkim zasięgiem wiąże się wielka odpowiedzialność”. (Czy coś takiego.)

Możesz zapewnić pełne wrażenia zarówno uczestnikom osobistym, jak i wirtualnym.

W ankiecie przeprowadzonej wśród ponad 200 marketerów na całym świecie firma Forrester stwierdziła, że ​​58% respondentów zgadza się, że „wszystkie flagowe wydarzenia marketingowe B2B będą hybrydowe za dwa lata”. Ale ważne jest, aby pamiętać, że hybryda nie oznacza po prostu transmisji na żywo z osobistego wydarzenia. Prawdziwie hybrydowe wydarzenie oferuje pełne wrażenia zarówno uczestnikom osobistym, jak i wirtualnym, a nawet zapewnia pewne skrzyżowanie pod względem wykorzystania technologii. Osobiście uczestnicy mogą nawet mieć możliwość nawiązywania kontaktów z uczestnikami wirtualnymi, a zastosowana technologia będzie integrować odbiorców — bez względu na to, w jaki sposób będą uczestniczyć w wydarzeniu. Wydarzenia hybrydowe wymagają bezproblemowej integracji między widzami osobistymi i wirtualnymi.

Niestety, nie miało to miejsca w przypadku wielu wydarzeń hybrydowych, a 39% wirtualnych uczestników twierdzi, że nie czuli się uwzględnieni. Ale wydarzenie hybrydowe to doskonała opcja, jeśli chcesz zapewnić wszystkim uczestnikom całe wydarzenie – i masz na to kreatywne sposoby.

Chcesz zwiększyć wartość przed i po wydarzeniu.

Pomyśl o swoim wydarzeniu marketingowym w kategoriach przed, w trakcie i po wydarzeniu. Chociaż wszyscy są zdeterminowani, aby okazja była idealna, to, co robisz dla marketingu przed i po wydarzeniu, może czasami przewyższać rzeczywiste wydarzenie. W rzeczywistości 86% firm B2B widzi dodatni zwrot z inwestycji w wydarzenia hybrydowe do siedmiu miesięcy po dacie wydarzenia. Rozważne tworzenie szumu przed wydarzeniem, a następnie wykorzystanie marketingu po wydarzeniu do kontynuacji znaczących rozmów — z potencjalnymi klientami, kolegami z branży i mediami — może mieć ogromny wpływ na ogólny sukces Twojej firmy.

Potrzebujesz imprezy fizycznej, jeśli…

Przekazujesz złożone informacje.

Jasne, możliwe jest przekazywanie przekonujących wiadomości o złożonych informacjach w wirtualnym otoczeniu. Ale jeśli chodzi o prawdziwe nawiązanie kontaktu z odbiorcami oraz zrozumienie ich zainteresowań i potrzeb, nic nie przebije komunikacji osobistej. Jeśli prowadzisz konferencję i prezentujesz swoje najnowsze i najlepsze badania, dynamiczna, interaktywna prezentacja z pewnością przekaże Twój punkt widzenia lepiej niż ekran.

Jeśli więc chcesz, aby Twoi odbiorcy byli aktywnie zaangażowani, w pełni rozumiejąc złożoność tego, co mówisz, wydarzenie na żywo – a być może nawet mniejszy tłum – jest najlepszym rozwiązaniem.

Chcesz skupić się na budowaniu połączeń.

Firma Forrester stwierdziła, że ​​67% respondentów czuło się problematyczne w skutecznym dostarczaniu możliwości sieciowych w środowisku wirtualnym. Chociaż technologia marketingu wydarzeń wirtualnych obejmuje czaty, ankiety, pytania i odpowiedzi na żywo i nie tylko, wciąż istnieje wiele możliwości poprawy w dziedzinie nawiązywania kontaktów między uczestnikami. Jeśli więc głównym celem Twojego wydarzenia jest stworzenie bogatych możliwości nawiązywania kontaktów oraz przestrzeni do współpracy i eksploracji, najlepszym rozwiązaniem jest wydarzenie fizyczne.

Masz czas na planowanie.

Planowanie imprezy fizycznej to ogromne przedsięwzięcie. Zorganizowanie udanych dużych wydarzeń na żywo, takich jak konferencje, warsztaty, premiery produktów i wydarzenia sieciowe, może zająć setki osób, tysiące godzin, a nawet więcej dolarów. Ale jeśli masz zespół, czas i zasoby, aby zorganizować wydarzenie, które osiągnie Twoje cele, zaangażuje publiczność i rozwinie Twoją branżę, to scena jest Twoja!

Potrzebujesz wirtualnego wydarzenia, jeśli…

Dostarczasz krótsze treści.

Zmęczenie wirtualnymi wydarzeniami jest prawdziwe, a 45% organizatorów wirtualnych wydarzeń wybrało krótsze, wielodniowe wydarzenia, aby zwalczyć zmęczenie. Ponadto wirtualni widzowie doceniają krótsze, bardziej talk-show-esque treści. Przeciętny wirtualny uczestnik ogląda tylko 68% wirtualnej sesji dłuższej niż 20 minut. Dlatego im bardziej zwięzłe treści — do 20 minut — tym większe zaangażowanie w całe wydarzenie.

Jako treści cyfrowe, czasami konkurujesz z ich najnowszą imprezą Netflix lub grą sportową, której nie chcą przegapić. Postaraj się, aby Twoje treści były wystarczająco długie, aby były angażujące, ale wystarczająco krótkie, aby przykuć ich uwagę.

Masz ograniczony budżet i/lub brakuje Ci czasu.

Wydarzenia fizyczne mogą mieć wysoką cenę. Chociaż wydarzenia hybrydowe mogą nieco to złagodzić, wydarzenia wirtualne są niewątpliwie najtańszą opcją. Oczywiście poniesiesz koszty związane z planowaniem i promocją: zatrudnieniem marketera i organizatora wydarzeń — jeśli nie masz ich w swoim zespole wewnętrznym — wybór wirtualnej platformy hostingowej, opracowanie i zarządzanie harmonogramem, koordynowanie prelegentów i jeszcze. Ale jeśli zorganizujesz wydarzenie hybrydowe lub fizyczne, poniesiesz wszystkie te koszty, a nawet trochę.

Planowanie, promowanie i realizacja wydarzeń wirtualnych zajmuje mniej czasu niż wydarzenia hybrydowe lub fizyczne. Marketerzy eventowi podali, że w przypadku małych wirtualnych wydarzeń wystarczyło im od trzech do sześciu tygodni, aby skutecznie wypromować wydarzenie.

A taniej i szybciej nie oznacza „mniej niż”. Duże marki nadal wykorzystują całkowicie wirtualne wydarzenia, a wirtualne wydarzenia mogą być trampoliną do większych rzeczy i wspierać inne wydarzenia firmowe przez cały rok. Marki nigdy tak naprawdę nie przerosną wartości wirtualnego wydarzenia.

Chcesz zbudować społeczność.

Najlepszymi możliwościami nawiązywania kontaktów dla firm z niewielkim budżetem lub nowych w branży są wydarzenia o niskiej cenie i wysokiej wartości. Udowodniono, że uczestnicy wirtualnych wydarzeń szukają możliwości budowania połączeń i nawiązywania kontaktów, które zapewniają osobiście, ale chcą ich w inny sposób. Możesz zacząć budować społeczność w swojej branży, organizując mniejsze wydarzenia — być może nawet za darmo lub na początku tylko na zaproszenie. Sieć uzupełniających się firm rozwijających się razem może być potężna.

Bez względu na rodzaj wydarzenia, które planujesz, ważne jest, aby publiczność była w centrum Twoich wysiłków. Daj nam znać, jakiego rodzaju wydarzenia organizujesz lub uczestniczysz w tym roku w mediach społecznościowych! A jeśli szukasz kogoś, kto podniesie poziom marketingu wydarzeń? Osiągnąć.