Grudniowe wydania HubSpot: Przewodnik menedżera
Opublikowany: 2023-01-25Funkcje udostępnione w zeszłym miesiącu oferują konfigurowalne raporty, ulepszoną współpracę, ulepszone funkcje płatności i interfejs API zwiększający zwrot z inwestycji na Facebooku. Sprawdź szczegóły poniżej.
HubSpot Reporting obsługuje teraz konfigurowalne lata obrachunkowe, filtry właściwości pulpitu nawigacyjnego i obliczone właściwości rodzic-dziecko
Czy twój rok podatkowy różni się od roku kalendarzowego? HubSpot do prognozowania i celów na rok obrotowy umożliwia teraz dostosowywanie raportów na dany rok obrotowy, eliminując konieczność pobierania prognoz i celów oraz ręcznego manipulowania nimi.
Nie pytając administratora o niestandardowe zmiany w raportach, możesz zobaczyć potrzebne informacje dla określonych właściwości i segmentów swojego CRM na pulpitach nawigacyjnych za pomocą nowych filtrów właściwości (w wersji beta). Wcześniej zakres dat był jedynym filtrem dostępnym dla całego dashboardu.
Jeśli kierujesz reklamy na firmy z wieloma lokalizacjami lub masz inne profile firm nadrzędnych i podrzędnych, możesz teraz uzyskać dokładniejszy widok całej działalności firmy nadrzędnej w swoich raportach, zapisanych widokach i nie tylko, korzystając z obliczonych właściwości dla firm nadrzędnych i podrzędnych (w wersji beta) . Na przykład suma przychodów dla wszystkich firm podrzędnych firmy macierzystej może być obliczoną właściwością używaną w raporcie.
Usprawnienia komunikacji wewnętrznej w celu zwiększenia wydajności i centralizacji zespołu
Menedżerowie mogą upewnić się, że najważniejsze informacje są przechowywane w rekordach HubSpot dla kontaktów, firm, transakcji i zgłoszeń, korzystając z nowej funkcji konwertowania wiadomości Slack na notatki.
Jest to szczególnie przydatne w zespołach korzystających z bezpłatnego abonamentu Slacka, w których starsze wiadomości znikają, oraz w przypadku ważnej komunikacji związanej z transakcjami między zespołami, które potrzebują zapisu z datą, np. kiedy klient anuluje umowę. Wcześniej HubSpot obsługiwał wysyłanie notatek do kanałów Slack za pośrednictwem przepływu pracy, a nie wysyłanie ze Slacka do HubSpot.
Zdalni członkowie zespołu mogą łatwiej kontaktować się z innymi członkami zespołu za pomocą swoich telefonów, odsyłając Cię do odpowiednich akt, aby szybko rozwiązać problem klienta lub problem wewnętrzny, korzystając z nowych wewnętrznych powiadomień wzmianek „@” w aplikacji mobilnej HubSpot.
Wcześniej ta funkcja była dostępna tylko dla komputerów stacjonarnych lub laptopów, powodując opóźnienie w czasie komunikacji członków zespołu pracujących z urządzeń mobilnych.
Aby poprawić komunikację wewnętrzną i doświadczenia klientów, członkowie zespołu niebędący administratorami mogą szybko i skutecznie wyszukiwać, udostępniać lub klonować nawzajem swoje łącza do spotkań. Ponadto menedżerowie lub liderzy zespołów bez uprawnień superadministratora mogą teraz otrzymać uprawnienia do tworzenia, edytowania i usuwania łączy do spotkań w imieniu innych użytkowników.
Aktualizacje HubSpot Payments zwiększają potencjał sprzedaży i adopcji
Zmniejsz tarcie dla klientów, aby zwiększyć sprzedaż dodatkową i sprzedaż krzyżową dzięki nowym opcjonalnym produktom dostępnym w linkach do płatności HubSpot. Ta funkcja eliminuje poprzednio ręczny, czasochłonny i mylący proces tworzenia linków płatniczych dla każdego oferowanego produktu lub pakietu produktów. To wydanie może sprawić, że korzystanie z HubSpot Payments będzie bardziej efektywne niż wystawianie faktur lub ofert i przypisywanie dodatkowych przychodów do określonej sprzedaży, marketingu lub działań związanych z sukcesem klienta.
Zwiększ sprzedaż, skróć cykl sprzedaży i ogranicz pracę ręczną swojego zespołu, korzystając z nowej wersji do sprzedaży wielu subskrypcji z różnymi częstotliwościami w ramach jednego procesu realizacji transakcji. Ta funkcja jest szczególnie przydatna dla firm świadczących usługi profesjonalne, które w ramach jednej umowy powtarzają płatności od klientów według różnych częstotliwości rozliczeń lub różnych długości okresu.
Wcześniej Twój zespół musiał tworzyć wiele ofert i faktur, które potencjalnie mogły dezorientować klientów. Ta funkcjonalność może zwiększyć prawdopodobieństwo korzystania przez Twoją firmę z subskrypcji HubSpot, co pozwala monitorować powtarzające się przychody z różnych produktów.
Czy Twój zespół finansowy korzysta z QuickBooks? HubSpot Payments obsługuje teraz tworzenie paragonów zwrotu w QuickBooks, zwiększając szansę na finansowe zatwierdzenie korzystania z HubSpot Payments, aby umożliwić menedżerom niezwiązanym z finansami raportowanie przychodów w HubSpot.
Popraw dostępność marketingu, konwersje i statystyki kampanii
Popraw skuteczność, personalizację i pomiary reklam na Facebooku dzięki nowemu interfejsowi API konwersji Facebooka dla formularzy (w wersji beta). Ta funkcja może obniżyć Twoje wydatki na reklamę, łącząc Twoją witrynę z danymi marketingowymi Meta, co daje większą kontrolę nad treścią i czasem udostępniania.
Uzyskaj lepszy wgląd i efektywność w wydajność wydarzeń i kampanii, przechowując dane o zdarzeniach marketingowych jako obiekt w HubSpot, który możesz teraz powiązać ze swoimi kampaniami HubSpot. Powiązanie danych zdarzeń offline nie jest obsługiwane.
Spraw, aby Twoje treści były bardziej dostępne i zgodne z przepisami dotyczącymi dostępu dla osób niedosłyszących, korzystając z nowej funkcji napisów wideo.
Zdobądź MarTech! Codziennie. Bezpłatny. W Twojej skrzynce odbiorczej.
Zobacz warunki.
Opinie wyrażone w tym artykule są opiniami gościa i niekoniecznie MarTech. Autorzy personelu są wymienieni tutaj.
Powiązane historie
Nowość w MarTechu