HubSpot dla organizacji non-profit: genialne sposoby promowania i generowania większej liczby darowizn

Zamierzone, osobiste relacje z ludźmi, którym bardzo zależy na Twojej pracy i misji, leżą u podstaw sukcesu organizacji non-profit. Tworzenie połączonych doświadczeń w zakresie pozyskiwania funduszy, które dostarczają znaczących historii właściwym osobom we właściwym czasie, jest pierwszym krokiem do ustanowienia tych krytycznych połączeń i zbudowania silnego zaangażowania darczyńców.

Dzisiaj zagłębiamy się w jeden z najważniejszych elementów stosu technologii non-profit: zarządzanie relacjami z klientami (CRM). W szczególności użyjemy HubSpot dla organizacji non-profit jako naszego przykładu oprogramowania CRM i wyjaśnimy, dlaczego integracja HubSpot z platformą zbierania funduszy online ma kluczowe znaczenie dla generowania większej liczby darowizn.

Potraktuj to jako kompleksowy przewodnik na temat wykorzystania mocy platformy CRM i marketingowej HubSpot oraz bezpośredniego wzmacniania swojego wpływu.

omówimy:

• Doskonalenie procesów zarządzania darczyńcami
• Personalizacja komunikacji organizacji non-profit
• Maksymalizacja wpływu przy użyciu potoku transakcji HubSpot z Classy
• Stosowanie segmentacji darczyńców jako kluczowej strategii marketingowej dla organizacji non-profit
• Analizowanie danych i wskaźników organizacji non-profit za pomocą HubSpot i Classy

Siła HubSpot dla organizacji non-profit

HubSpot dla organizacji non-profit oferuje organizacjom dostęp do wiodącego centrum CRM i centrum marketingowego po obniżonej (czasami bezpłatnej) stawce.

Podczas zarządzania relacjami z darczyńcami, segmentowania darczyńców, tworzenia spersonalizowanych kampanii i analizowania danych, funkcja CRM HubSpot jest niezbędna dla ponad 4000 organizacji myślących przyszłościowo.

5 powodów, dla których organizacje non-profit skłaniają się ku HubSpot

• Marketing cyfrowy staje się oparty na danych: oprogramowanie CRM firmy HubSpot pomaga zarządzać relacjami z darczyńcami i wolontariuszami, śledząc krytyczne interakcje, tworząc ukierunkowaną komunikację i wykorzystując testy A/B do śledzenia skuteczności docierania do przyszłych planów

• Segmentacja dawców jest prosta i zorganizowana: HubSpot pomaga uzyskać bardziej uporządkowany wgląd w każdego darczyńcę i wolontariusza dzięki podzielonym na segmenty listom, które grupują darczyńców w jasne kategorie, takie jak lojalni dawcy, dawcy po raz pierwszy, dawcy nieaktywni, dawcy w określonych lokalizacjach, wydarzenia uczestników i wielu innych

• Oszczędzasz czas, ale nie poświęcasz jakości: HubSpot pomaga tworzyć komunikaty, które rezonują i zaplanować ich automatyczne wysyłanie do właściwych odbiorców we właściwym momencie, w celu uzyskania najbardziej wpływowych interakcji, dzięki dostępnym narzędziom e-mail i marketingu przychodzącego

• Zawsze można się czegoś nauczyć i coś ulepszyć: HubSpot pomaga śledzić dane na łatwym w użyciu pulpicie nawigacyjnym, aby szybko identyfikować możliwości poprawy, niezależnie od tego, czy chodzi o wydajność witryny, kampanie e-mailowe, zarządzanie mediami społecznościowymi, czy jakikolwiek inny obszar zainteresowań

• Wartość znacznie przewyższa koszty: HubSpot pomaga organizacjom non-profit, które posiadają status 501(c)(3) , oferując znaczne zniżki na swoje narzędzia, umożliwiając im działanie na skalę organizacji nastawionych na zysk bez ogromnej bariery budżetowej*

*Jeśli chodzi o ceny, zawsze warto sprawdzić wwitrynie HubSpot for Nonprofitslub skontaktować się z zespołem, aby zobaczyć, jakie kryteria kwalifikacyjne mogą mieć zastosowanie do Twojej unikalnej organizacji.

Dlaczego intencjonalny marketing ma znaczenie

Darowizny online otworzyły nową sferę pozyskiwania funduszy dla organizacji non-profit poza zakresem fizycznych lokalizacji. Przypomniało nam to również o stałym tempie zmian w sektorze i wartości związanej z intencjonalną ewolucją. Dzisiejsi darczyńcy chcą kontaktować się z organizacjami non-profit za pośrednictwem kanałów, które preferują iz których korzystają najczęściej, takich jak media społecznościowe, mobilne przeglądarki internetowe i aplikacje.

W dzisiejszym nasyconym cyfrowym krajobrazie możesz mieć wrażenie, że musisz być wszędzie, aby podpowiadać chwile inspiracji, aby skutecznie dawać. Podczas gdy dywersyfikacja strategii marketingowej organizacji non-profit jest kluczowa, bardziej krytycznym elementem układanki jest określenie najskuteczniejszych i najbardziej wpływowych miejsc, w których można przeznaczyć swoje zasoby, aby osiągnąć jak największy zwrot z inwestycji dla organizacji non-profit.

Nie można również przecenić znaczenia spersonalizowania tych punktów kontaktu, aby każdy kibic poczuł się wyjątkowo. Automatyzacja marketingu i szybkie szablony wiadomości e-mail mogą pomóc, ale darczyńcy wiedzą również, kiedy otrzymają wiadomość z szablonem robota jako kontynuację ich działań.

Jak więc przedstawiać swoją sprawę we wszystkich właściwych miejscach, zachowując przy tym swoją osobowość i autentyczność?

Właśnie tam pojawia się połączone zbieranie funduszy dzięki narzędziom takim jak HubSpot. Podejmij strategiczne podejście do nawiązywania i pielęgnowania relacji z darczyńcami i miej pewność, że nie tracisz humanistycznego poczucia, które ma ogromne znaczenie w strategii marketingowej organizacji non-profit.

Wznieś się na wyższy poziom dzięki integracji Classy + HubSpot

Teraz zaczynasz dostrzegać, jak duży wpływ mogą mieć dane HubSpot na napędzanie podróży Twoich zwolenników od pierwszego wrażenia po świętowanie 10. rocznicy dawcy. Integracja Classy + HubSpot , stworzona przez firmę Lynton, pomaga w odkryciu nowej warstwy podejmowania decyzji i rozwoju w oparciu o dane.

Integracja Classy z HubSpot łączy dwa krytyczne systemy w celu wprowadzenia zmian. Dowiedz się, jak to zrobić.

Spójrzmy

Największą korzyścią płynącą z integracji platform Classy i HubSpot jest odblokowanie nowych ścieżek przesyłania danych bez wymagania od zespołu niczego więcej.

Razem zintegrowane zestawy danych tworzą bogatsze spostrzeżenia, które pozwalają zobaczyć całą podróż dawcy. Zamiast więc po prostu śledzić jeden element podróży darczyńców, otrzymujesz pełny obraz zaangażowania osób wspierających. Oznacza to, że możesz zobaczyć wzorce marketingowe, które prowadzą do najskuteczniejszych wyników kampanii, obszary możliwości promowania nadchodzącego wydarzenia oraz monity komunikacyjne dotyczące powtarzającego się prezentu .

Dane dotyczące każdej interakcji zapewniają wgląd w istotne trendy w całej bazie darczyńców i wiarygodny pełny obraz poszczególnych działań niezależnie od tego, jak Twoja społeczność skaluje się w czasie. Te informacje prowadzą do solidnych kampanii marketingowych i planów pozyskiwania funduszy, które odzwierciedlają potrzeby i zainteresowania każdego kibica w Twojej sieci.

Jak zintegrować Classy i HubSpot

Organizacje mogą zintegrować Classy by SyncSmart Integration, aby zsynchronizować dane z aktywnością kontaktów i umowami HubSpot.

Pola danych, które są synchronizowane tam iz powrotem, obejmują:

• Klasyczni zwolennicy kontaktów HubSpot
• Transakcje z klasą i plany cyklicznych darowizn na rzecz ofert HubSpot
• Kontakty HubSpot do sympatyków z klasą
• HubSpot oferuje transakcje z klasą
• HubSpot oferuje klasyczne plany powtarzających się darowizn

Lynton jest również tutaj, aby pomóc organizacjom non-profit w integracji Classy i HubSpot bez względu na sytuację lub wymagane dostosowanie.

Zobacz to w działaniu: studium przypadku Classy i HubSpot

Cornell Feline Health Center to dumna organizacja korzystająca z Classy i HubSpot for Nonprofits, aby realizować swoją misję. Z pomocą Media Cause, agencji marketingowej non-profit z misją, Cornell Feline Health Center zbudowało silne partnerstwo między tymi dwoma rozwiązaniami, które dokładnie odpowiadają potrzebom organizacji non-profit.

Zespół chciał zmiany i szukał wieloaspektowego rozwiązania, które oferowało:

• Łatwy sposób na zachowanie istniejących rejestrów członkostwa
• Doskonałe środowisko dla członków i administratorów personelu
• Bardziej efektywne wykorzystanie HubSpot do śledzenia i skalowania programów organizacji non-profit
• Poprawa funkcjonalności w celu uproszczenia raportowania

Dzięki wiedzy specjalistycznej Media Cause i wprowadzeniu na pokład Centrum Zdrowia Kotów Cornell Feline Health Center przeprowadziło trzy podstawowe kampanie, z których każda zawierała zoptymalizowany formularz darowizny , aby zwiększyć współczynniki konwersji i uzyskać dostęp do bardziej przejrzystych danych w HubSpot.

Teraz organizacja ma całościowy wgląd w interakcje każdego członka sprzed zmiany i jeszcze większy wgląd, gdy darczyńcy angażują się w zintegrowane systemy.

Komunikacja i raportowanie w czasie rzeczywistym w HubSpot zapewnia Centrum Zdrowia Kotów Cornell Feline Health Center dostęp do informacji i przejrzystość najskuteczniejszych przepływów pracy marketingowej w miarę jej skalowania.

Zbliż się o krok do połączonego pozyskiwania funduszy

Ty najlepiej znasz swoją historię i zasługujesz na narzędzia, które pozwolą Ci ją ujawnić w sposób, który przyciągnie wsparcie dla Twojego największego potencjalnego wpływu. Głębsze zrozumienie relacji z kibicami i celowa komunikacja za pośrednictwem e-maili, SMS-ów, bogatych w treść stron docelowych i innych kanałów przychodzących pomoże Ci robić to, co robisz najlepiej. Każda interakcja jest okazją do zatrzymania dawców i poszerzenia kręgu.

Zespoły w HubSpot i Classy są podekscytowane i gotowe do rozmowy na wszelkie pytania dotyczące integracji, gdy wyobrażasz sobie, jak Twoja podróż dawcy może się rozwijać dzięki wsparciu połączonych danych.

Redaktor: Ayanna Julien