Jak możesz generować nowe leady poprzez e-mail marketing

Już to słyszałeś: e-mail marketing to najlepszy kanał dla marketerów, jeśli chodzi o zwrot z inwestycji (ROI). Ale czy jest to najlepszy kanał dla nowej generacji leadów?

Odpowiedź? TAk. A za chwilę powiemy Ci dlaczego.

Jednym z często zadawanych pytań jest to, jak pozyskać nowe generowanie leadów poprzez e-mail marketing. Nie potrzebujesz potencjalnych klientów do wysyłania ukierunkowanych e-maili? No tak. Jednak otrzymanie od kogoś adresu e-mail nie musi oznaczać, że jest zainteresowany produktem lub usługą, którą oferujesz.

Wiele razy ludzie podają swój adres e-mail, ponieważ chcą czegoś za darmo. W wielu przypadkach właśnie tam umiera ołów. Jednostka dostaje to, czego chce, a potem jej nie ma.

Aby ten kontakt był prawdziwym tropem, musisz budować i pielęgnować z nimi relację. Po otrzymaniu ich adresu e-mail możesz zacząć działać.

Dlaczego e-mail marketing działa na nowe pokolenie leadów

Nasi przyjaciele z Campaign Monitor przeprowadzili niedawno badanie, w którym zapytali swoich klientów, gdzie widzą największą szansę na pozyskanie nowych klientów. Zdecydowaną odpowiedzią były media społecznościowe i marketing e-mailowy.

Źródło: Monitor kampanii

Podczas gdy media społecznościowe znalazły się najwyżej w pozyskiwaniu nowych potencjalnych klientów, marketing e-mailowy znalazł się na drugim miejscu. Oczywiście, chociaż media społecznościowe są doskonałe do pierwszego kontaktu, nie zawsze pozwalają na pielęgnowanie leadów i budowanie relacji, które robi e-mail marketing.

W rzeczywistości, zapytani konsumenci stwierdzili, że wolą kontaktować się z markami za pośrednictwem poczty elektronicznej, niż widzieć je w swoich kanałach społecznościowych lub w osobistych wiadomościach społecznościowych.

Nieprzekonany? Oto kilka statystyk:

• Kampanie e-mailowe mają sześć razy większe szanse na kliknięcie niż tweety – Monitor kampanii

• Facebook i Twitter są 40 razy mniej skuteczne w pozyskiwaniu nowych klientów niż e-mail – McKinsey

• Tylko 17% konsumentów woli otrzymywać treści promocyjne przez media społecznościowe, a 72% woli otrzymywać je przez e-mail – MarketingSherpa

• Marketing e-mailowy generuje więcej konwersji niż jakikolwiek inny kanał marketingowy, w tym media społecznościowe i wyszukiwarki – Monetate

Źródło: Smart Insights

Dlaczego e-mail marketing jest idealny dla nowej generacji leadów

Nowa generacja leadów to jedna z najtrudniejszych części marketingu. Nie możesz sprzedawać wszystkim, więc musisz dostosować swoje wysiłki do danej niszy. Ale żeby zainteresować ludzi, musisz ich zwabić skuteczną kampanią.

Spójrzmy prawdzie w oczy: Twoi nowi potencjalni klienci niekoniecznie znajdą Cię podczas przeglądania swojej skrzynki odbiorczej. Są szanse, że ich pierwsza interakcja z Twoją marką odbędzie się za pośrednictwem strony docelowej online lub wyniku wyszukiwania.

W pewnym momencie podczas przeglądania strony docelowej powinni zostać poproszeni o zapisanie się do newslettera lub przekierowanie do jakiegoś formularza. W ten sposób zaczniesz gromadzić potencjalne leady.

Zwróć uwagę, jak mówiliśmy o potencjalnych potencjalnych klientach, a nie nowych. Pamiętaj, że te osoby po prostu przeglądają strony, szukając czegoś, co pomoże im rozwiązać problem.

Na przykład podczas przeglądania porad dotyczących wystroju wnętrz konsument może natknąć się na witrynę internetową „The Spruce”. Podczas przewijania postów na blogu mogą zauważyć wezwanie do działania (CTA) na końcu strony, które mówi, że mogą wprowadzić swój adres e-mail do subskrypcji biuletynu i zacząć otrzymywać te wskazówki w swojej skrzynce odbiorczej.

Źródło: Świerk

Jeśli czytelnik zdecyduje się przesłać swój e-mail, stanie się potencjalnym leadem. Kolejnym krokiem w nowym procesie generowania leadów jest pielęgnowanie tego leada i zachęcanie do konwersji z subskrybenta e-maila na konsumenta.

Generuj i pielęgnuj nowych leadów poprzez e-mail marketing

Masz ludzi, którzy zapisali się na Twoją listę e-mailową, więc jak powinieneś przejść do przodu w nowym procesie generowania leadów? Marketing e-mailowy może i pomoże Ci przenieść te osoby z potencjalnego leada do nowego leada – a jeśli zostanie to zrobione dobrze, przekształci je w płacących klientów.

Jeśli planujesz poważnie traktować nowe pokolenie potencjalnych klientów poprzez e-mail marketing, pamiętaj o każdym z poniższych kroków.

1. Zautomatyzuj swoje kampanie

Masz jedną szansę, aby zrobić dobre pierwsze wrażenie.

Gdy potencjalni potencjalni klienci podadzą swój adres e-mail, wyślij im wiadomość powitalną. Ogólną zasadą jest wysłanie im czegoś w ciągu pięciu minut od pierwszej rejestracji.

Oczywiście nie można tak szybko wysłać wiadomości powitalnej do każdej nowej rejestracji bez użycia oprogramowania do e-mail marketingu. A dzięki automatyzacji poczty e-mail ten proces może być dość łatwy.

Automatyzacja poczty e-mail pozwala skonfigurować kampanię e-mail, która automatycznie wysyła wiadomości, gdy każdy nowy potencjalny klient przełącza się na dany wyzwalacz. Alternatywnie można również ustawić wysyłanie wiadomości zgodnie z określonym harmonogramem, podobnie jak w poniższym przykładzie.

Źródło: Emma

Automatyzacja pozwala Twojej marce na automatyczne pielęgnowanie nowych leadów. Nigdy więcej stresu związanego z codziennymi interakcjami. W końcu, aby pozostać trafnym w skrzynce odbiorczej nowego leada, musisz być konsekwentny w swoich działaniach komunikacyjnych (bez bycia spamerem).

2. Uzyskaj pozwolenie na dalsze wysyłanie wiadomości

Gdy potencjalny potencjalny klient przejdzie przez wstępny proces akceptacji, wyślij wiadomość uzupełniającą z prośbą o pozwolenie na przesłanie mu odpowiednich treści marketingowych. Pamiętaj, że wielu potencjalnych potencjalnych klientów może zniknąć po otrzymaniu Twojej bezpłatnej oferty. Aby poszerzyć swój nowy proces generowania potencjalnych klientów, wyślij wiadomość uzupełniającą z pytaniem, czy są zainteresowani więcej.

Sprytnym sposobem, aby to zrobić, jest proces podwójnej zgody. Weźmy ten przykład z Avocode. Proszą nowe osoby, które wyrażają zgodę, aby zweryfikowały ich adresy e-mail, zanim ich konto zostanie w pełni skonfigurowane.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

Jasne, potencjalny potencjalny klient może zignorować wiadomość. Ale tym, którzy zastanawiają się nad Twoją marką, pozwala im to powiedzieć, czy chcą nadal Cię słyszeć.

3. Zaprojektuj swój e-mail do generowania leadów

Gdy potencjalni potencjalni klienci przejdą przez początkowe etapy, nadszedł czas, aby zacząć je pielęgnować. Oznacza to, że musisz przyciągnąć ich uwagę i utrzymać ją przez cały nowy proces generowania leadów. Projektowanie pod kątem generowania nowych leadów nie jest skomplikowane:

• Utwórz kuszący temat

• Podążaj za wierszem tematu odpowiednim, przyciągającym uwagę tekstem w nagłówku

• Dołącz zwięzłą treść i zachęć do kliknięcia na stronę docelową

• Dołącz jasne, praktyczne wezwanie do działania

• Korzystaj z treści interaktywnych (obrazów, filmów i GIF-ów)

4. Stosuj różne formy personalizacji

Jako doświadczony e-mail marketer słyszałeś, że personalizacja jest niezbędna nie tylko w nowym procesie generowania leadów, ale także w budowaniu i utrzymywaniu relacji z czytelnikami. Dawno minęły czasy, w których dodanie nazwiska czytelnika w temacie wiadomości jest uważane za wystarczającą personalizację.

Personalizacja musi teraz zostać przeniesiona na zupełnie nowy poziom. Poznaj swoich nowych leadów. Jakie są ich upodobania? Zainteresowania? Kim są jako jednostki? Zbierz jak najwięcej informacji, aby móc później podzielić swoje listy na różne kategorie.

Segmentacja list e-mail jest niezbędna do tworzenia i wysyłania spersonalizowanych treści do czytelników. Udowodnij, że zwracasz na nich szczególną uwagę — tak jak Grammarly w cotygodniowym e-mailu.

Źródło: Gmail

Ten e-mail uwzględnia kilka faktów istotnych dla indywidualnego użytkownika. To świetny sposób na pokazanie, że zwracasz szczególną uwagę.

5. Przetestuj swoje kampanie A/B

Stworzenie najlepszej kampanii e-mail pielęgnacyjnej nic nie znaczy, jeśli nie przetestujesz jej pod kątem sukcesu. Testowanie A/B Twoich e-maili pozwala na wysyłanie naprawdę odpowiednich treści. Możesz przetestować dwie odmiany wiadomości e-mail, upewniając się, że wysyłasz tylko najlepsze.

Źródło: Emma

6. Optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych

Na koniec upewnij się, że optymalizujesz pocztę e-mail pod kątem urządzeń mobilnych. Ponieważ ponad połowa wszystkich wiadomości e-mail jest obecnie otwierana na urządzeniach mobilnych, bardzo ważne jest wysyłanie wiadomości, które można przeglądać i używać na wszystkich urządzeniach.

Źródło: Emma

Zakończyć

Tworząc nową strategię generowania leadów za pomocą e-mail marketingu i aby zapewnić powodzenie kampanii, pamiętaj o tych sześciu krokach:

• Zautomatyzuj swoje kampanie

• Uzyskaj pozwolenie na dalsze wysyłanie wiadomości

• Zaprojektuj swój e-mail do generowania leadów

• Korzystaj z różnych form personalizacji

• Przetestuj swoje kampanie A/B

• Optymalizuj pod kątem urządzeń mobilnych

Gotowy, aby podnieść poziom e-mail marketingu? Zobacz, co Emma ma do zaoferowania i zaplanuj swoje demo już dziś.