8 WSKAZÓWEK DOTYCZĄCYCH PISANIA SKUTECZNYCH ZIMNYCH E-MAILI
Opublikowany: 2019-11-26Przede wszystkim, czym jest zimny e-mail?
E-mail wysyłany do osób, które w ogóle Cię nie znają.
Przedstawienie się przez e-mail osobom, które Cię nie znają, jest trudnym zadaniem. Najprawdopodobniej wysyłane przez Ciebie e-maile trafią do kosza lub zostaną oznaczone jako SPAM. Nie jesteś zmęczony ciągłym otrzymywaniem reklam za pośrednictwem swojej poczty? Cóż, tak właśnie czują się Twoi potencjalni klienci.
Mamy świadomość, że wysyłanie zimnych e-maili nie jest łatwe; Bardzo często rezygnuje się ze strategii zimnej poczty e-mail na wczesnym etapie, aby poczuć się zniechęconym lub odrzuconym zbyt wcześnie. Ale zanim zrezygnujesz, nie zapominaj, że wysyłanie zimnych wiadomości e-mail może być kluczową częścią lejka sprzedażowego.
Użytkownicy poczty e-mail otrzymują średnio 150 e-maili dziennie, więc musisz się wyróżniać. Aby Twoje e-maile zostały przeczytane, musisz przygotować skuteczne szablony e-maili, które odróżnią Twoje e-maile od reszty.
Po co wysyłać zimne e-maile, aby znaleźć nowych klientów
- Jednym z najważniejszych czynników wpływających na przeczytanie zimnej wiadomości e-mail jest jej temat . Jeśli nie otrzymujesz odpowiedzi, spróbuj wysłać tę samą wiadomość e-mail z innym tematem.
- 26% przeczytanych zimnych e-maili zostało wysłanych ze spersonalizowanym tematem.
- Zwrot z inwestycji w wysyłanie zimnych e-maili podwaja ROI z rozmów sprzedażowych.
- Spersonalizowane e-maile otrzymują więcej kliknięć.
Teraz skupmy się na tym, co powinieneś, a czego NIE powinieneś robić podczas wysyłania zimnych e-maili:
Wskazówki dotyczące wysyłania zimnych e-maili
#1. Spersonalizuj swój e-mail
Dlaczego ktokolwiek miałby chcieć czytać e-maile wysyłane do tysięcy osób w różnych firmach i dziedzinach? Dlaczego nasi potencjalni klienci mieliby tracić czas na czytanie takiego e-maila? Natychmiast wyrzucą go do kosza.
Musisz nawiązać kontakt z potencjalnym klientem, zbudować relację.
Personalizacja e-maila jest koniecznością. Wpisz imię i nazwisko potencjalnego klienta, odnieś się do jego firmy i tego, czym się zajmuje. Zbadaj to dokładnie, aby e-mail był napisany tak, jakbyś pisał do przyjaciela.
Musisz pokazać, że naprawdę zależy Ci na tym potencjalnym kliencie, który nie jest kolejnym numerem na gigantycznej liście osób.
#2. Nie mów o sobie za dużo
Przedstaw się krótko i natychmiast podejmij działanie. Porozmawiaj o korzyściach, jakie klient może uzyskać, zatrudniając Cię, wspomnij o słabych punktach, w których możesz wejść do gry i pomóc, oraz wyjaśnij, jak się o nich dowiedziałeś.
Zbyt dużo mówienia o swojej firmie sprawi, że potencjalny klient usunie Twój e-mail. Twoi potencjalni klienci lubią o nich mówić, nie Ty. Zastosuj to!
#3. Bądź zwięzły i prosty
Staraj się nie przytłaczać swoich potencjalnych czytelników umieszczaniem obrazów, logo, załączonych plików PDF itp. Bądź prosty i zwięzły, aby zapobiec natychmiastowemu wysłaniu wiadomości e-mail do folderu SPAM.
Unikaj długich zdań bez jasnego celu i nie używaj abstrakcyjnych słów, które są powszechnie używane, ale nikt nie wie, co one oznaczają.
Czy kiedykolwiek przeczytałeś jedno z tych długich zdań, a kiedy skończyłeś czytać, nie wiedziałeś, o co chodzi? Właśnie dlatego należy unikać długich zdań podczas pisania zimnych e-maili. Bądź bardzo konkretny, im mniej jesteś abstrakcyjny, tym lepiej.
Przełóż streszczenie na konkret. Można to osiągnąć tylko wtedy, gdy wiesz, czego chce twój klient, jaki jest jego ból lub słabe punkty i jak twoje usługi mogą pomóc. Będzie to wymagało przeprowadzenia integracyjnych badań klientów przed wysłaniem zimnej wiadomości e-mail.
#4. Napisz e-mail z prawdziwą chęcią pomocy potencjalnym klientom
Twój potencjalny klient musi zobaczyć korzyści płynące ze współpracy z Tobą. Tylko w ten sposób może rozwinąć się chęć umówienia z tobą rozmowy telefonicznej lub spotkania twarzą w twarz.
Spróbuj odkryć potencjalne słabości swoich klientów i odnieś się do nich w e-mailu.
#5. Empatia. Jaka jest sytuacja Twojego potencjalnego klienta?
Jak się mają Twoi potencjalni klienci? W jakich okolicznościach otrzymają Twoją pocztę?
Jeśli potencjalny klient jest zbyt zajęty, może otrzymać Twój e-mail i faktycznie go przeczytać, ale zapomnij o tym, ponieważ robi coś innego. Pomyśl o wszystkich możliwych sytuacjach, w których może znaleźć się Twój potencjalny klient.
Co więcej, musisz możliwie zwięźle zdefiniować, kim są Twoje persony kupujących .
Oprócz empatycznego pisania zimnej wiadomości e-mail, przed wysłaniem należy dokładnie zbadać adresata.
BADANIA, BADANIA I WIĘCEJ BADAŃ
Powtarzaliśmy, jak ważne są badania przed wysłaniem zimnych e-maili. Pamiętaj, aby dowiedzieć się:
- Słabości lub słabe punkty Twoich potencjalnych klientów.
- Korzyści lub rozwiązania, które możesz zaoferować, aby rozwiązać wcześniej zidentyfikowane słabości.
Sprawdź, jak dodać wartość swojemu klientowi, a następnie napisz e-mail.
Nie wystarczy zakładać, że to, co oferujemy, zainteresuje naszych potencjalnych klientów. Wykonaj Buyer Personę myśląc o rozwiązaniu istotnych słabych punktów i poprawie konkretnych sytuacji.
#6. Dołącz wezwanie do działania
Nie zapomnij dołączyć wezwania do działania w swojej zimnej wiadomości e-mail. Zaproponuj zorganizowanie spotkania twarzą w twarz lub spotkania na Skypie, a nawet rozmowy telefonicznej.
Bez wezwania do działania Twój e-mail prawdopodobnie zostanie zignorowany. Wezwanie do działania nie gwarantuje, że otrzymasz odpowiedź, ale nieuwzględnienie CTA nie spowoduje żadnych wyników. Pomyśl o setkach e-maili, które otrzymujemy dziennie. Jeśli uznamy, że wiadomość e-mail jest interesująca, ale nie jesteśmy „poproszeni o nic”, możemy zachować ją na czas, gdy jest nam potrzebna, ale w pewnym momencie o niej zapomnimy.
7. Podejmować właściwe kroki
Bardzo częstym błędem jest nie rejestrowanie każdego wysłanego zimnego e-maila wraz z datą i treścią. Bardzo ważne jest posiadanie rejestru osób, z którymi się kontaktowaliśmy, śledzenie wszelkich odpowiedzi i ilości zignorowanych wiadomości e-mail w celu śledzenia tego, co mamy lub czego nie osiągnęliśmy zgodnie z naszą strategią.
#8. Nie poddawaj się
Jeśli zrezygnujesz, nie otrzymasz wyników, chodzi o statystyki. Aby odnieść sukces, podążaj za swoją strategią, stosuj ją z dyscypliną i nie poddawaj się.
Nie zniechęcaj się ignorowanymi e-mailami lub odpowiedzią NIE od potencjalnych klientów. Musisz przyjąć postawę wytrwałości i wytrwałości, cierpliwości, a wyniki będą z czasem.
Wniosek
W porządku nie otrzymuję natychmiastowych odpowiedzi
- Nie bierz tego do siebie
- Zostaw swoje EGO w tyle, prezentujesz swoje usługi, ale celem mailowym jest pomoc potencjalnemu klientowi
- Wysyłaj e-maile dalej, próbując ulepszyć swoją strategię w oparciu o wyniki