Jak pisać blogi biznesowe, które są ukierunkowane na punkty bólu klientów?

Nie masz pomysłu na treść dla swojej firmy? Najlepiej zacząć od zastanowienia się, co doprowadza klientów do szaleństwa.

• Czy potrzebują pomocy w korzystaniu z Twojego produktu lub usługi?
• Czy nie są pewni, jak poradzić sobie z problemem, który rozwiązuje Twoja firma?
• Czy szukają rozwiązań takich jak to, co sprzedajesz?

Postawienie się w sytuacji klientów docelowych jest jednym z najłatwiejszych do wygenerowania pomysłów na bloga.

Teraz możesz się zastanawiać, czy naprawdę potrzebujesz bloga lub ogólnie content marketingu. Być może większość Twojej firmy pochodzi z poleconych. Lub Twój zespół sprzedaży wykonuje większość pracy związanej ze sprzedażą.

Nawet jeśli jesteś zadowolony z bieżących wyników biznesowych, blogowanie może pomóc Ci utrzymać ten biznes. Dobrze zrobione może pomóc w rozwoju Twojej firmy i generowaniu długotrwałych wyników.

Ten przewodnik wyjaśnia korzyści płynące z marketingu treści dla firm każdej wielkości i zawiera przykłady treści biznesowych, których możesz użyć, aby przyciągnąć i przekonwertować więcej klientów oraz wyprzedzić konkurencję.

Dlaczego content marketing jest ważny dla biznesu?

Tworzenie treści dla Twojej firmy umożliwia dostarczanie cennych informacji potencjalnym klientom i klientom. To z kolei może pomóc w budowaniu zaufania i autorytetu w Twojej marce.

Według badania HubSpot przeprowadzonego na 1531 małych i średnich firmach, firmy prowadzące blogi:

• 55% więcej odwiedzających witrynę.
• 97% więcej linków przychodzących.
• 434% więcej zindeksowanych stron w wyszukiwarkach.

Oprócz korzyści związanych z ruchem na stronie, blogowanie pomaga budować bardziej efektywne relacje z czytelnikami, które mogą zamienić ich w klientów. Badanie 488 kupujących, którzy dokonali zakupów 4,2 miliarda dolarów w 25 branżach, wykazało, że potrzeba średnio 8 dotknięć, aby zapewnić pierwsze spotkanie lub osiągnąć kolejną konwersję z nowym potencjalnym klientem.

Pomyśl o każdym fragmencie treści, który udostępniasz, jako o potencjalnym punkcie kontaktu z potencjalnymi klientami i klientami. Twój blog biznesowy może:

• Pozycjonuj Cię jako lidera w swojej branży
• Zwiększ widoczność swojej marki w wyszukiwarkach i innych miejscach online, np. w mediach społecznościowych i gościnnych blogach
• Zwiększ zaufanie klientów do swojej firmy

Według Oberlo, Google jest najpopularniejszą witryną internetową na świecie, z ponad 8,5 miliardem wyszukiwań dziennie. Kiedy ludzie potrzebują odpowiedzi na pytanie, zwykle zwracają się do Google, aby uzyskać szybki wynik. Po zoptymalizowaniu treści za pomocą słów kluczowych, których ludzie aktywnie szukają, a treść pojawia się w wynikach wyszukiwania, możesz zapewnić rozwiązanie, którego szukają ci potencjalni klienci.

Konsumenci korzystają również z kanałów internetowych, takich jak media społecznościowe i fora, takie jak Reddit, aby uzyskać opinie i porady przed dokonaniem zakupu. Użytkownicy tych kanałów mogą udostępniać przydatne treści Twojej marki, aby udzielić odpowiedzi. To stawia Twoją firmę na pierwszym miejscu, gdy konsument jest gotowy do konwersji.

Główną zaletą blogowania dla biznesu jest to, że Twoje blogi mogą pracować dla Ciebie przez długi czas. Na przykład niektóre z Twoich najbardziej udanych postów mogą być regularnie aktualizowane i nadal przynoszą Ci ruch, potencjalnych klientów i klientów rok po roku.

Jeśli chodzi o zwrot z inwestycji, w porównaniu z bardziej tradycyjnymi metodami, możesz zaoszczędzić pieniądze i budować głębsze relacje z klientami poprzez blogowanie. Plany content marketingu mają charakter ciągły. Nie są to jednorazowe kampanie, takie jak krótkoterminowy spot radiowy czy reklama na Facebooku. Twoje treści mogą być dostępne online przez dziesięciolecia.

Ponadto blogowanie biznesowe jest mierzalne i zapewnia mnóstwo danych do pracy. Możesz dokładnie dowiedzieć się, jakie rodzaje treści chcą widzieć Twoi docelowi potencjalni klienci i klienci, dzięki czemu możesz stale ulepszać swoją strategię blogowania i wyniki. Trudno jest uzyskać takie same informacje z billboardu na poboczu drogi.

Przykłady skutecznych blogów od marketerów

Niezależnie od tego, jaki masz model biznesowy, niezależnie od tego, czy jest to B2B czy B2C, w sferze blogowania jest miejsce dla Twojej firmy. Przyjrzyjmy się kilku różnym blogom biznesowym stworzonym przez marketerów, aby budować relacje z potencjalnymi klientami i zwiększać konwersje.

Kombinezon

Hootsuite to narzędzie do planowania postów w mediach społecznościowych, które umożliwia firmom i osobom zajmującym się marketingiem w mediach społecznościowych planowanie postów z wyprzedzeniem. Członkowie Hootsuite mogą również przeglądać swoje zaangażowanie w mediach społecznościowych na jednym pulpicie nawigacyjnym.

Blog marki zawiera setki pomocnych artykułów na tematy związane ze strategią mediów społecznościowych, a także sekcję bezpłatnych zasobów na tematy związane z mediami społecznościowymi, takie jak rozwijanie obserwowanych na Instagramie i tworzenie strony na YouTube. Osoby szukające pomocy w mediach społecznościowych mogą odwiedzić Hootsuite, aby poszerzyć swoją wiedzę, a następnie zarejestrować się w produkcie jako klient.

Airbnb

Airbnb to firma zajmująca się wynajmem wakacyjnym w oparciu o model współdzielenia domów, w której właściciele nieruchomości wynajmują je podróżnym przez Internet.

Odwiedź blog Airbnb, gdzie znajdziesz wiele wskazówek dla podróżników. Posty mają tytuły takie jak „Pobyt nad rzeką Murray”, „Karmienie alpak w Crookwell” i „Przewodnik po mieście: Dolina Króla”. Kiedy ludzie przeszukują takie tematy, Airbnb może dostarczyć informacje, których szukają.

Na blogu znajdują się również posty typu „Kto rezerwuje Airbnb i dlaczego? Albo dlaczego nie?” Tego typu posty edukują czytelników w fazie rozważania, aby pomóc im przejść dalej na drodze kupującego.

Blog Airbnb zawiera również mnóstwo treści dla gospodarzy nieruchomości. Ten rodzaj treści kształci członków gospodarzy Airbnb, co może utrzymać ich zaangażowanie w platformę, aby mogli rozwijać swoją ofertę Airbnb jako gospodarze.

Ratować

Save.com jest pełen treści skierowanych do świadomych klientów marki. Strona działa podobnie do wydawcy gazety. Zawiera dziesiątki artykułów z kategorii takich jak Rozrywka, Uroda i styl, Zdrowie i dobre samopoczucie, Dom i rodzina, Przepisy i posiłki oraz Porady dotyczące oszczędności.

Marka rozsyła do gospodarstw domowych fizyczną książeczkę z kuponami. Odwiedzający witrynę mogą znaleźć odpowiedzi na pytania, takie jak „Gdzie kupić tanie książki online i znaleźć oferty na książki” i „Jak zaoszczędzić na następnej podróży do Six Flags”. Po zapoznaniu się z artykułami odwiedzający mogą być zmuszeni do podążania za wezwaniem do działania w każdym poście, aby zapisać się do darmowej książeczki z kuponami Zapisz.

Jak wykorzystać content marketing do rozwoju swojego biznesu?

Skuteczny marketing treści dla firm zapewnia przydatne, trafne, dokładne i angażujące informacje dla czytelników i klientów. Istnieje wiele sposobów na osiągnięcie tego celu dzięki działaniom marketingu cyfrowego. Poniżej przedstawiamy kilka pomysłów na tworzenie treści, które wspierają rozwój biznesu.

1. Odpowiedz na pytania

Zapytaj zespół obsługi klienta, przedstawicieli handlowych i menedżerów mediów społecznościowych o najczęściej zadawane pytania, które otrzymują od potencjalnych klientów i klientów. Na każde pytanie można odpowiedzieć na osobnym blogu i przejść z powrotem do strony z najczęściej zadawanymi pytaniami w Twojej witrynie.

Posty z pytaniami mogą być bardzo pomocne dla SEO, zwłaszcza gdy tytuł posta jest dokładnie tym, czego szukają ludzie. Wpisz potencjalne pytania do wyszukiwarki Google, aby zobaczyć powiązane pytania, które możesz umieścić jako podtytuły lub dodatkowe posty.

2. Zajmij się problemami klientów

Twórz persony kupujących, które informują o ścieżce sprzedaży i ścieżce klienta, aby poznać ich problemy. Załóżmy na przykład, że jesteś uniwersytetem, który próbuje zwiększyć liczbę zapisów na internetowy program dla absolwentów. Twoi docelowi klienci mogą się zastanawiać „jak zapłacić za program magisterski”. Lub mogą być zainteresowani uzyskaniem dyplomu ukończenia studiów, ponieważ czują się zablokowani w swojej pracy i chcą rozwijać swoją karierę.

Blogi poruszające takie tematy dostarczają potencjalnym klientom informacje potrzebne do podejmowania świadomych decyzji. Aktywnie prezentując rozwiązania klientom, którzy są bolesni, mogą oni być bardziej skłonni do zakupu od Ciebie, gdy będą gotowi.

3. Rozwijaj przywództwo myślowe

Przemyślane posty przywódcze mogą zwiększyć świadomość marki w Twojej branży. Weź firmę świadczącą usługi finansowe, która oferuje pożyczki biznesowe. Kiedy pojawi się kolejna regulacja rządowa mająca wpływ na branżę, firma ta może opublikować blog w imieniu liderów biznesu, który wyjaśnia stanowisko firmy w sprawie nowej regulacji.

Grupa docelowa firmy może chcieć dowiedzieć się więcej o tej regulacji. Ten typ posta dostarcza przydatnych informacji i może zachęcać do kontaktu z klientem na ścieżce klienta.

4. Zapewnij pomocne usługi

Treść bloga zapewnia sposób na głęboką więź z klientami i rozwijanie relacji. Wyobraź sobie, że jesteś hotelem w Paryżu. Możesz kierować reklamy na osoby, które wyszukują takie hasła, jak „ciekawe miejsca do zrobienia w Paryżu” lub „miejsca do odwiedzenia w Paryżu”.

Zamiast krótkiego posta na blogu, który koncentruje się na promowaniu Twojego hotelu, Twój zespół blogowy może stworzyć szczegółowe przewodniki turystyczne, które zapewnią odwiedzającym wszystko, co muszą wiedzieć o mieście. Nadal możesz promować swój hotel w odpowiednich momentach w treści, ale bardziej koncentrujemy się na pomaganiu ludziom, aby ci zaufali. Budując to zaufanie, zwiększasz prawdopodobieństwo, że potencjalni klienci wybiorą Cię jako miejsce zakwaterowania.

Korzystaj z blogowania, aby zwiększyć zwrot z inwestycji w marketing

Blogowanie może być spójnym narzędziem do generowania leadów dla Twojej firmy, gdy blogujesz na tematy, którymi interesują się Twoi docelowi klienci. Według Hubspot, firmy, które priorytetowo traktują blogowanie, widzą zwrot z inwestycji, który jest 13 razy wyższy niż firmy, które tego nie robią.

Twoje wysiłki na blogu mogą Ci pomóc:

• Wspinaj się w górę wyników wyszukiwania online
• Buduj świadomość marki
• Generuj zaufanie i autorytet w swojej branży
• Konwertuj odwiedzających na swojej stronie

Uzyskaj tematy bloga, w tym wiecznie zielone pomysły na treści, mapując podróż klienta. Na każdym kroku zastanów się, jakie pytania zadaje kupujący i jakie ma problemy. Jakie tematy na blogu możesz stworzyć, aby rozwiązać te problemy?

Mierz swoje wysiłki związane z blogowaniem, aby zobaczyć, jaki rodzaj treści jest najskuteczniejszy dla Twojej marki. Porównaj potencjalnych klientów i konwersje, które otrzymujesz na swoim blogu, z innymi strategiami marketingowymi, aby zobaczyć porównanie ROI. W wielu przypadkach blogowanie jest dla marek najlepszym sposobem na promowanie tego, jak to, co oferują, rozwiązuje problemy klientów.

Jeśli jesteś zainteresowany blogowaniem i tworzeniem treści dla swojej firmy, w tym e-booków i przewodników, ClearVoice może Ci pomóc. Dowiedz się więcej o naszych usługach tworzenia treści zarządzanych.