Jak korzystać z pakietu Meta Business Suite jak profesjonalista

Business Suite to wszechstronna, kompleksowa platforma do zarządzania mediami społecznościowymi stworzona przez Meta. Wcześniej znane jako Facebook Business Suite, to bezpłatne narzędzie daje doświadczonym marketerom możliwość efektywnego zarządzania firmowymi stronami na Facebooku i Instagramie dzięki dogłębnym funkcjom analitycznym i zarządzaniu treścią.

Skorzystaj z tego przewodnika po Meta Business Suite, aby być na bieżąco ze wszystkimi najnowszymi aktualizacjami. Oto nasze ulubione porady i wskazówki dotyczące skalowania Twojego biznesu e-commerce.

Dlaczego potrzebujesz Meta Business Suite?

Firma Meta miała kilka trudnych kwartałów, ale – biorąc pod uwagę, ile osób jest na Facebooku i Instagramie – biznes na nieruchomościach Meta nie zniknie w najbliższym czasie. Około 77% internautów jest aktywnych przynajmniej na jednej platformie Meta i ci użytkownicy coraz chętniej robią zakupy na tych platformach. Marketing w mediach społecznościowych nigdy nie był bardziej odpowiedni, a nauczenie się korzystania z pakietu Meta Business Suite to przepustka do skorzystania z tych zmian.

Meta Business Suite a Business Manager

Meta Business Suite i Meta Business Manager to narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, ale różnią się w znaczący sposób. Meta Business Manager to narzędzie do zarządzania zasobami, które pozwala osobno nadzorować konta firmowe na Instagramie, konta reklamowe i strony firmowe na Facebooku.

Dlaczego więc tak wielu marketerów chce zamiast tego nauczyć się korzystać z pakietu Meta Business Suite? Krótka odpowiedź to wydajność. Meta Business Suite działa, oferując jeden interfejs dla wszystkich narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi. Zamiast otwierać wiele kart w celu obsługi różnych zasobów, możesz płynnie przełączać się między kontami na Facebooku i Instagramie w jednej chwili. Inne różnice obejmują:

• Tworzenie treści: Meta Business Suite pomaga tworzyć lepsze i bardziej spójne treści dzięki wbudowanym funkcjom publikowania. Narzędzia takie jak kalendarz treści mogą pomóc wielu działom pozostać na tej samej stronie i planować swoje posty z wyprzedzeniem. Możesz na przykład użyć kalendarza, aby zidentyfikować luki w swoim harmonogramie i zaplanować post z wyprzedzeniem, dając swojemu zespołowi dodatkowy czas na tworzenie treści, a nawet śledzenie późniejszych wyników.
  
• Angażuj obserwujących: Meta Business Manager oferuje widok z góry na wydajność zasobów Meta, ale brakuje w nim narzędzi do angażowania obserwujących i klientów w czasie rzeczywistym. Marketerzy omijają to ograniczenie, używając Meta Business Suite jako pomostu do swoich obserwujących, zarówno na Facebooku, jak i Instagramie. Od zupełnie nowej funkcji skrzynki odbiorczej po ulepszone statystyki — poznawanie odbiorców nigdy nie było prostsze.
  
• Skonsolidowane statystyki: Zamiast otwierać wiele stron i ręcznie kompilować przegląd wyników Twojej firmy na wszystkich stronach, możesz teraz nacisnąć przycisk i wyświetlić skonsolidowany raport uwzględniający zarówno Facebook, jak i Instagram. Niezależnie od tego, czy chcesz zwiększyć zaangażowanie w określonej grupie demograficznej, czy też planujesz kolejną świetną kampanię, ulepszone statystyki pakietu Meta Business Suite to miejsce, od którego możesz zacząć.
  

Nowe funkcje pakietu biznesowego

Meta Business Suite działa w oparciu o Business Manager z długą listą niesamowitych nowych funkcji zaprojektowanych tak, aby zarządzanie mediami społecznościowymi było dziecinnie proste. Niezależnie od tego, czy prowadzisz mały start-up, czy dobrze prosperującą firmę, która jest na dobrej drodze do długoterminowego wzrostu, warto zwrócić uwagę na te aktualizacje. Dowiedz się więcej o nowościach w tym przewodniku po Meta Business Suite.

• Jednoczesne publikowanie: Możliwość jednoczesnego publikowania treści zarówno na Instagramie, jak i na Facebooku, znana również jako cross-posting, jest nieocenionym narzędziem, które może zaoszczędzić ogromną ilość czasu, jeśli dobrze z niego korzystasz. Skorzystaj z pakietu Meta Business Suite, aby zwiększyć swój zasięg w inteligentny sposób, przesyłając swoje posty, historie i filmy z Instagrama na Facebooka za pomocą kliknięcia przycisku.
  
  Publikowanie krzyżowe gwarantuje, że nigdy nie przegapisz optymalnego okna na opublikowanie nowej treści, a także zaoszczędzi Ci kłopotów związanych z logowaniem lub przełączaniem się na inną platformę tylko po to, aby przesłać post. Oczywiście nie każdy post odpowiedni dla Instagrama będzie działał na Facebooku, dlatego menedżerowie mogą również wykluczyć określone historie i posty z crosspostowania.

• Zarządzanie reklamami: Zarządzanie pojedynczą kampanią reklamową na jednej platformie mediów społecznościowych może być trudne, ale prowadzenie wielu kampanii na kilku platformach to zupełnie inna gra. Każdy przewodnik po Meta Business Suite byłby niekompletny bez wzmianki o Menedżerze reklam. Ad Manager to jedna z najbardziej przydatnych wbudowanych funkcji pakietu Business Suite, zapewniająca pełną kontrolę nad kampaniami na każdej platformie Meta.
  
  Korzystaj z Menedżera reklam pakietu Meta Business Suite, aby planować, tworzyć i śledzić skuteczność każdej reklamy w dowolnym miejscu. Głównym atutem tej funkcji jest skupienie się Meta na znalezieniu odpowiednich odbiorców dla Twoich reklam.

Facebook i Instagram automatycznie spróbują znaleźć jak najlepszą grupę docelową dla Twoich kampanii. Meta Business Suite idzie o krok dalej, dając menedżerom pełną kontrolę nad wyborem odbiorców. Możesz zdefiniować podstawową grupę odbiorców na podstawie wieku, lokalizacji geograficznej i zainteresowań, jednocześnie docierając do nowych segmentów użytkowników, którzy mają wspólne zainteresowania z Twoją stałą klientelą. Możesz nawet wyeksportować listę odbiorców Shopify dla kampanii na Facebooku, jeśli masz sklep Shopify.

Inne godne uwagi powody, dla których warto korzystać z Meta Business Suite to:

• Wybierz swoje cele: Czy chcesz zwiększyć ogólny ruch, generować potencjalnych klientów lub zwiększyć zaangażowanie w swoje treści wideo? Meta Business Suite prowadzi Cię do osiągnięcia unikalnych celów biznesowych, dając Ci możliwość wyboru celów kampanii. Te najważniejsze cele będą służyć jako przewodnik dla każdej reklamy w Twojej kampanii.
  
• Zarządzanie budżetem: jeśli prowadzisz małą lub średnią firmę, prawdopodobnie będziesz bardzo ostrożny w korzystaniu z budżetu marketingowego. Meta Business Suite ułatwia te decyzje, oferując wewnętrzne narzędzia do zarządzania budżetem. Na przykład platforma wykorzystuje optymalizację budżetu kampanii, aby skierować wydatki na zestawy reklam, które oferują najwyższe zwroty w danym momencie.
  
• Statystyki w czasie rzeczywistym: śledź skuteczność kampanii w czasie rzeczywistym i wprowadzaj poprawki na bieżąco, wykrywając trendy z wyprzedzeniem. Nauka korzystania z pakietu Meta Business Suite zapewnia lepszy dostęp do statystyk skuteczności, począwszy od liczby osób klikających Twoją reklamę, a skończywszy na jej skuteczności na wielu platformach.
  
• Skrzynka odbiorcza: Skrzynka odbiorcza Meta Business Suite to potężne narzędzie do utrzymywania kontaktu z osobami, które są najważniejsze dla Twojej firmy, nawet gdy jesteś poza siecią. Inbox odróżnia się od przeciętnych rozwiązań komunikacyjnych, działając jako centrum komunikacyjne pakietu Meta Business Suite. Możesz czytać wiadomości i odpowiadać na nie w serwisach Facebook, Messenger i Instagram Direct.
  
  To, co sprawia, że ​​Inbox jest tak wyjątkowy, to jego przyjazna dla biznesu konstrukcja. Jeśli uczysz się, jak korzystać z pakietu Meta Business Suite, musisz opanować specjalne funkcje Inbox, takie jak automatyczne odpowiedzi, umożliwiające firmom odpowiadanie na najczęściej zadawane pytania. Konfiguracja tych odpowiedzi jest łatwa — wystarczy zdefiniować listę słów kluczowych i fraz, a wiadomości zawierające te słowa automatycznie otrzymają z góry ustaloną odpowiedź.

Przykład automatycznej odpowiedzi

Bycie na bieżąco z komunikacją jest kluczową metodą konwersji. W rzeczywistości około 53% użytkowników jest bardziej skłonnych do zakupu od firmy za pomocą czatu na żywo. Inbox to Twój przewodnik, dzięki któremu nigdy nie przegapisz żadnego potencjalnego klienta dzięki Meta Business Suite. Używaj go, aby witać potencjalnych klientów, rozpowszechniać informacje o swoim sklepie, a nawet automatyzować spotkania i opinie.

Twój przewodnik po konfiguracji pakietu Meta Business Suite

Nauka korzystania z Meta Business Suite zaczyna się od konfiguracji. Meta ciężko pracowała, aby uczynić ten proces prostszym w porównaniu z Menedżerem firmy, a dzięki tym prostym krokom będziesz mógł się zalogować i rozpocząć pracę nad kolejną kampanią w ciągu kilku minut.

1. Podstawowe ustawienia:
   1. Udaj się na business.facebook.com, aby utworzyć swoje konto Meta Business.
   2. Zostaniesz poproszony o podanie kilku podstawowych informacji tutaj. Wprowadź nazwę swojej firmy, konto i firmowy identyfikator e-mail, aby kontynuować. Zanim zaczniesz korzystać z platformy, musisz potwierdzić ten identyfikator.
   3. Dodaj swoje strony biznesowe na Facebooku/Instagramie/WhatsApp do Business Suite za pomocą modułu Pages.
      
2. Dodawanie współpracowników i kont reklamowych
   1. Zaproś członków zespołu do Business Suite z modułem „Ludzie”. Meta Business Suite pozwala administratorom jasno zdefiniować role dla każdego członka zespołu, dając im pełną kontrolę nad dostępem do kreacji i uprawnieniami do publikowania.
      
   2. Aby korzystać z funkcji zarządzania reklamami Meta Business Suite, musisz najpierw zgłosić swoje konta reklamowe w menu Reklama. Poszukaj opcji „Dodaj zasoby” i wprowadź identyfikatory konta reklamowego. Po ich zweryfikowaniu będziesz mógł w pełni korzystać z Menedżera reklam.

3 sposoby rozwoju dzięki Meta Business Suite

Strategie optymalizacji reklam na Instagramie i Facebooku w dużej mierze opierają się na automatyzacji i uczeniu maszynowym, aby zidentyfikować najlepsze możliwości dla Twojej strony. To powiedziawszy, dzięki temu przewodnikowi po Meta Business Suite zawsze możesz przystąpić do działania i przyspieszyć rozwój.

Zaplanuj posty na różnych platformach

Kiedy uczysz się, jak korzystać z pakietu Meta Business Suite, jedną z pierwszych rzeczy, na które natkniesz się, jest wbudowany planer. Planer Meta zawiera już mnóstwo odpowiednich świąt, które pomogą Ci zaplanować harmonogram treści. Zawsze możesz dostosować ten planer, aby dodawać i usuwać ważne wydarzenia, które mogą być istotne dla Twojej firmy i odbiorców.

Korzystanie z tego kalendarza do planowania postów jest kluczem do odniesienia sukcesu w pakiecie Business Suite. Zaplanowanie tych postów pozwoli Twojemu zespołowi wiedzieć, na co zwrócić uwagę, i zmniejszy ryzyko zamieszania w przyszłości. Nie wiesz, kiedy opublikować? Użyj pakietu Meta Business Suite jako przewodnika, aby poinformować o swoim harmonogramie publikacji. Zakładka „Odbiorcy” natychmiast poinformuje Cię, w jakiej strefie czasowej i lokalizacji Twoi obserwatorzy są najbardziej aktywni. Możesz również sprawdzić zakładkę „Treść”, aby dowiedzieć się, kiedy największe zaangażowanie dotyczy Twoich starszych postów.

Funkcja „Momenty” może być również przydatna, jeśli uczysz się obsługi pakietu Meta Business Suite. Moments może pomóc Ci w tworzeniu nowych treści poprzez automatyczne generowanie i sugerowanie nowych postów w oparciu o dany temat i odbiorców. Pamiętaj, że ta funkcja jest obecnie dostępna tylko w Stanach Zjednoczonych

Wbudowane testy A/B

Ponieważ już zaprosiłeś swoich współpracowników do pakietu Business Suite, możesz teraz przesyłać kreacje kampanii, takie jak logo i filmy, na platformę i umożliwiać członkom zespołu współpracę. Jeśli nie masz pewności, która kreacja najlepiej sprawdza się w kampanii, możesz skorzystać z wbudowanej funkcji testów A/B, aby się o tym przekonać.

Testy A/B w Meta Business Suite działają dzięki temu, że są znacznie łatwiejsze w użyciu niż inne platformy marketingu społecznościowego. Możesz dostosować tekst i obrazy przed uruchomieniem testu A/B. Po 30 minutach wersja, która uzyska najwięcej zaangażowania lub kliknięć, zostanie automatycznie opublikowana. Użyj tej funkcji Meta Business Suite jako przewodnika po tworzeniu postów, które za każdym razem będą działać lepiej.

Ulepsz swoje treści

Dowiedz się, jak korzystać z funkcji optymalizacji treści pakietu Meta Business Suite, aby zwiększyć zaangażowanie.

• Hashtag Organizer: Hashtagi to świetne narzędzie do dodawania cennych informacji ogólnych do Twoich postów na Facebooku i Instagramie, a także do zwiększania wykrywalności. Dowiedz się, które hashtagi najlepiej pasują do Twoich postów, korzystając z natywnego narzędzia do tworzenia postów pakietu Business Suite. Po prostu wpisz słowa kluczowe pasujące do Twojego posta, a aplikacja automatycznie zasugeruje najlepsze hashtagi.

• Rekomendacje postów: Czy wiesz, że około 50% użytkowników Meta zgadza się, że chcieliby poznać nowe produkty za pośrednictwem relacji? Bycie na bieżąco z najnowszymi trendami e-commerce może pomóc w szybszym rozwoju dzięki Meta Business Suite.

Rozwiń swój biznes z Meta

Nauka korzystania z pakietu Meta Business Suite jest dość łatwa, ale pełne wykorzystanie tego potężnego narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi może wymagać lepszego dotyku. Jeśli potrzebujesz pomocy w rozwoju swojej firmy z Meta, skontaktuj się z Coalition Technologies! Jako pionier marketingu w mediach cyfrowych i społecznościowych pomogliśmy tysiącom firm zwiększyć ich zaangażowanie dzięki sprawdzonym strategiom. Skontaktuj się z nami już dziś, aby uzyskać bezpłatną recenzję strategii, aby rozpocząć.