Jak korzystać z LinkedIn Sales Navigator: funkcje, korzyści i hacki

Szesnaście lat od oficjalnego uruchomienia LinkedIn stał się podstawą w dorosłym świecie profesjonalnego networkingu i generowania leadów.

Stale wprowadza nowe funkcje, które stają się coraz bardziej przydatne w segmencie społecznościowym B2B, a wszyscy, od indywidualnych przedsiębiorców, po małe przedsiębiorstwa i duże organizacje, każdego dnia sięgają po platformę.

Jednym z narzędzi do generowania leadów, z którego korzysta wiele firm, jest LinkedIn Sales Navigator.

Co to jest LinkedIn Sales Navigator?

Sales Navigator to funkcja premium na LinkedIn , która pomaga firmom generować potencjalnych klientów na LinkedIn, umożliwiając łatwe znajdowanie docelowych odbiorców i łączenie się z nimi za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Jest opisywany jako najlepsza wersja LinkedIn dla wszystkich zainteresowanych poszukiwaniem sprzedaży, dzięki wielu funkcjom specjalnie zaprojektowanym z myślą o tym.

Dostępny w trzech wariantach (Professional, Team i Enterprise) Sales Navigator nie jest tani, szczególnie w przypadku wielu właścicieli małych firm. Jednak LinkedIn oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny, który pozwala ocenić, czy warto zainwestować w narzędzie.

Powiązany artykuł: Najlepsze narzędzia automatyzacji sprzedaży dla małych firm, zanim przejdziesz do narzędzi automatyzacji sprzedaży, zapoznaj się z naszym Ultimate Sales Automation Guide.

Funkcje LinkedIn Sales Navigator

Jak krótko wspomniano, LinkedIn Sales Navigator ma wiele funkcji, które przydadzą się wielu firmom i przedstawicielom handlowym. Obejmują one:

1. Główny Budowniczy

Lead Builder to fajna funkcja na LinkedIn, która ułatwia dotarcie do docelowych odbiorców poprzez zawężenie liczby użytkowników w wyszukiwarce za pomocą ważnych filtrów, takich jak:

• Słowa kluczowe
• Geografia
• Przemysł
• Firma
• Poziom starszeństwa
• Tytuł
• Funkcjonować
• Relacja
• Wielkość spółki

Podczas gdy bezpłatne konto LinkedIn zawiera wiele filtrów, Zaawansowane wyszukiwanie potencjalnych klientów w Nawigatorze sprzedaży jest jak turbodoładowanie.

Umożliwia segmentację potencjalnych klientów przy użyciu bardziej precyzyjnych kryteriów wyszukiwania niedostępnych na bezpłatnych kontach LinkedIn, zwiększając szanse na znalezienie bardziej ukierunkowanych potencjalnych klientów i zbieranie cennych informacji na ich temat, które możesz wykorzystać.

Ta funkcja może również zawierać szczegółowe informacje, takie jak:

• Użytkownicy, którzy niedawno zmienili pracę
• Użytkownicy, którzy utworzyli post na LinkedIn podzielili się swoimi doświadczeniami lub wyróżnili się w wiadomościach

Wszystkie te powody połączone sprawiają, że jest to jedna z najbardziej przydatnych funkcji tego oprogramowania marketingowego LinkedIn.

2. Zapisz jako ołów

Po utworzeniu ukierunkowanego wyszukiwania w celu zidentyfikowania idealnych perspektyw, ponowne przejście przez ćwiczenie jest nie tylko bólem, ale także utratą cennego czasu. Ale Save as Lead zwalnia Cię z konieczności robienia tego od nowa, dając Ci możliwość zapisania wyszukiwania jako Leady dla Twojej firmy w osobnej sekcji pulpitu nawigacyjnego. Oznacza to, że w wygodny sposób będziesz mieć wszystkie swoje kontakty do potencjalnych klientów w jednym, łatwo dostępnym miejscu, a dodatkowo otrzymasz regularne aktualizacje o tych użytkownikach.

W rezultacie masz teraz szansę skoncentrować się na swoich potencjalnych klientach i rozgrzać ich, komentując lub polubiając ich aktualizacje, zanim ostatecznie przekształcisz ich w klientów.

3. InMail

InMails to coś, co najprawdopodobniej znasz. Są to prywatne wiadomości, które możesz wysyłać bezpośrednio do dowolnego użytkownika platformy, w tym użytkowników, z którymi nie jesteś połączony. Wiadomości InMail są dostępne tylko dla posiadaczy kont premium i Sales Navigator, a ich liczba jest ograniczona w zależności od typu konta.

Konto Sales Navigator kwalifikuje się do 20 miesięcznych wiadomości InMail, 30 dla zespołu Sales Navigator i 50 dla konta Enterprise. Jeśli są używane prawidłowo , wiadomości InMails są jednym z najskuteczniejszych narzędzi do poszukiwania na LinkedIn, których możesz użyć do angażowania potencjalnych klientów i innych stron zainteresowania – na przykład influencerów. Utwórz chwytliwy wiersz tematu wiadomości LinkedIn, aby zwiększyć współczynnik odpowiedzi LinkedIn InMale.

4. Integracja z CRM

Kolejna przydatna funkcja Sales Navigator, CRM Integration, umożliwia zintegrowanie konta LinkedIn z dwiema popularnymi platformami CRM, Microsoft Dynamics i Salesforce.

Oznacza to, że możesz teraz wykonywać swoje zadania bez przełączania się między systemem CRM a Sales Navigator.

5. Zespół Nawigatora Sprzedaży

Jak nazwa może sugerować, ta funkcja powinna być przydatna dla każdej firmy posiadającej zespół sprzedaży lub marketingu na LinkedIn.

Umożliwia zespołom sprzedaży i/lub marketingu wydajniejszą współpracę w osiąganiu celów, dając każdemu członkowi zespołu możliwość:

• Zaoszczędź do 5000 potencjalnych klientów
• Wysyłaj 30 wiadomości InMail miesięcznie
• Uzyskaj dostęp do TeamLink, kolejnej funkcji LinkedIn, która umożliwia dotarcie do dużej liczby odbiorców za pomocą połączeń należących do zespołu
• Integracja z własnym kontem Salesforce/Dynamic
• Uzyskaj dostęp do regularnych raportów, aby monitorować wyniki sprzedaży

Korzyści z LinkedIn Premium i Sales Navigator

Brak ograniczeń użytkowania komercyjnego

Jedną z wad korzystania z bezpłatnej wersji LinkedIn jest ograniczenie komercyjnego wykorzystania tego typu konta. W przypadku każdej firmy, która poważnie myśli o generowaniu potencjalnych klientów na LinkedIn, jedyną drogą jest uaktualnienie do wersji premium lub subskrypcja Sales Navigator.

Oczywiście ostatnią rzeczą, jakiej chcesz podczas wyszukiwania potencjalnych klientów, jest utrata dostępu do starannie wykonanych wyników wyszukiwania w połowie miesiąca. Inną funkcjonalnością, którą ryzykujesz utratą dzięki darmowemu kontu, jest możliwość przeglądania profili przy użyciu opcji Osoby oglądane.

Możliwość wysyłania nieograniczonej liczby żądań połączenia

Powiedzenie „najlepsze rzeczy w życiu są darmowe” zdecydowanie nie dotyczy kont LinkedIn!

Użytkownicy LinkedIn otrzymują zwykle określoną liczbę żądań połączeń dziennie. Maksymalnie 100 zaproszeń to bezpieczny zakład, aby pozostać po prawej stronie prawa, a jeśli przekroczysz tę liczbę, zostaniesz poproszony o wpisanie captcha.

Teraz, jeśli korzystasz z bezpłatnego konta, ryzyko oflagowania lub zbanowania konta jest nieznacznie wyższe w porównaniu z płatnymi użytkownikami LinkedIn Premium i Sales Navigator, ponieważ prawdopodobnie zostaniesz uznany za spamera. LinkedIn jest zarządzany przez algorytmy, które monitorują, czy przestrzegasz zasad, które mają tendencję do faworyzowania docelowych połączeń nad losowymi i masowymi linkami, więc możesz pozostać poza radarem na tak długo.

Nieograniczone wyniki wyszukiwania

LinkedIn dość jasno określa swoje intencje. Chce, aby rekruterzy płacili za swoje usługi i wyraźnie zauważa, że ​​ograniczenie komercyjnego wykorzystania wskazuje, że Twoje zamiary na LinkedIn mogą mieć związek z celami komercyjnymi, takimi jak poszukiwanie i zatrudnianie.

Dlatego nałożyli limit na liczbę wyszukiwań, które możesz przeprowadzić za pomocą konta Basic, chociaż nigdy nie określili, co dokładnie stanowi „limit”. Ale oprogramowanie marketingowe LinkedIn, czyli Sales Navigator (podobnie jak LinkedIn Premium), umożliwia przebicie się przez te ograniczenia wyszukiwania.

Powiązany artykuł: Rodzaje kont LinkedIn

Obsługa Lojalnego Klienta

Podobnie jak w przypadku każdego innego produktu, poziom obsługi klienta, z którego korzystają użytkownicy premium na LinkedIn, nie jest taki sam, jak w przypadku bezpłatnych subskrybentów.

Jeśli masz płatne konto, bardziej prawdopodobne jest, że Twoje konto zostanie przywrócone lub poczekasz krócej na rozwiązanie problemu, jeśli zrobisz coś, co narusza warunki korzystania z usługi LinkedIn. Na przykład przeglądanie zbyt wielu profili lub wysyłanie zbyt wielu żądań połączenia może prowadzić do oflagowania lub zamknięcia konta.

Wniosek: Zacznij od wersji demonstracyjnej LinkedIn Sales Navigator

Sales Navigator to bez wątpienia najlepsze narzędzie do poszukiwania klientów na LinkedIn. Ale ma to swoją cenę, a to, czy ten koszt jest wart, będzie się różnić w zależności od firmy.

Jeśli Twoja firma już wykorzystuje LinkedIn do sprzedaży, zdecydowanie warto wypróbować Sales Navigator. To świetna droga do uzupełnienia istniejącego CRM i skorzystania z platformy społecznościowej, która ma ponad 500 milionów użytkowników.

Jeśli jednak dopiero zaczynasz używać LinkedIn do sprzedaży, najlepiej powstrzymać się od zagłębienia się w subskrypcje i najpierw poznać zasady sieci. Kiedy już to robisz, dobrym pomysłem jest również zapoznanie się z prezentacją LinkedIn Sales Navigator Demo, aby ustalić, czy warto zainwestować w oprogramowanie marketingowe LinkedIn przed zarejestrowaniem się w celu uzyskania subskrypcji.

W ten sposób możesz lepiej stwierdzić, czy potencjalne korzyści, które możesz czerpać z Sales Navigator, są warte poniesionych kosztów.