Maksymalizacja sprzedaży: przewodnik dotyczący korzystania z danych dotyczących zamiarów
Opublikowany: 2023-07-25Niezależnie od tego, czy jesteś dyrektorem ds. sprzedaży, specjalistą ds. marketingu czy właścicielem firmy, zrozumienie , jak korzystać z danych dotyczących intencji , może mieć kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu. Według badań branżowych firmy wykorzystujące dane o intencjach odnotowują nawet o 70% wyższe współczynniki konwersji.
To imponująca statystyka, biorąc pod uwagę coraz bardziej konkurencyjny charakter dzisiejszego rynku cyfrowego. Sugeruje to, że efektywne wykorzystanie danych o intencjach może znacznie zwiększyć zdolność do nawiązywania kontaktu z potencjalnymi klientami i zwiększania liczby konwersji.
Jednak w obliczu ogromnego morza dostępnych obecnie narzędzi analitycznych i big data, jak wykorzystać to potężne źródło? Przyjrzyjmy się praktycznym strategiom efektywnego wykorzystania danych intencji i przekształcenia ich w praktyczne spostrzeżenia, które napędzają rozwój.
Włączenie tych technik do swoich działań może zrewolucjonizować nie tylko proces generowania potencjalnych klientów, ale także zmienić sposób, w jaki angażujesz potencjalnych klientów na całej ich ścieżce zakupowej. Więc zanurzmy się!
Spis treści:
- Odkrywanie potęgi danych dotyczących intencji
- Liczne zagregowane sygnały intencji: kompleksowe spojrzenie
- Wyższość danych dotyczących zamiarów kupującego
- Zrozumienie sygnałów intencji
- Wykorzystanie danych dotyczących zamiarów do rozwoju firmy
- Ocena potencjalnych klientów z danymi dotyczącymi zamiarów kupującego
- Strategia marketingowa oparta na koncie
- Nauka stojąca za gromadzeniem danych dotyczących intencji
- Różne typy źródeł danych dotyczących intencji
- Nadawanie sensu zebranym informacjom
- Równoważenie własnych i zewnętrznych źródeł danych w celu uzyskania całościowego obrazu zainteresowań i intencji potencjalnych klientów.
- Nauka stojąca za gromadzeniem danych dotyczących intencji
- Źródła własne a źródła zewnętrzne
- Potęga połączonych spostrzeżeń
- Obejmując marketing intencyjny
- Potęga personalizacji w strategiach informacyjnych
- Wykorzystanie danych o zamiarach nabywcy w Twojej strategii
- Wdrażanie danych dotyczących zamiarów kupującego w procesie pozyskiwania klientów
- Udostępnianie krytycznych informacji przedstawicielom
- Śledzenie zmian w karierze poprzednich kupujących
- Łączenie danych dotyczących zamiaru i użycia produktu
- Często zadawane pytania dotyczące korzystania z danych dotyczących intencji
- Jak zbierasz dane dotyczące intencji?
- W jaki sposób wykorzystywane są dane intencji?
- W jaki sposób wykorzystujesz dane dotyczące intencji, aby usprawnić działania marketingowe?
- Jaki jest przykład danych intencji?
- Wniosek
Odkrywanie potęgi danych dotyczących intencji
Era cyfrowa zrewolucjonizowała sposób działania firm, a dane dotyczące zamiarów stały się przełomem w sprzedaży i marketingu B2B.
To potężne narzędzie zapewnia bezcenny wgląd w zachowania klientów, pomagając przewidzieć ich decyzje zakupowe, zanim jeszcze zaangażują się w Twoją markę.
Badania pokazują, że przeciętny potencjalny klient B2B jest już w 67% na ścieżce zakupowej przed interakcją ze sprzedawcą. Podkreśla to znaczenie zrozumienia i wykorzystania danych dotyczących intencji w strategii biznesowej.
Uwzględnienie tego typu informacji może zapewnić przewagę nad konkurencją, dostarczając szczegółowych informacji na temat zachowań użytkowników zarejestrowanych podczas ich procesu zakupowego. Te sygnały behawioralne są kluczowymi wskaźnikami potencjalnego zainteresowania lub zamiaru zakupu od potencjalnych klientów.
Liczne zagregowane sygnały intencji: kompleksowe spojrzenie
Siła zagregowanych sygnałów intencji leży w ich zdolności do oferowania kompleksowego obrazu ścieżki zakupowej potencjalnego klienta.
Analizując je, firmy mogą lepiej zrozumieć, gdzie znajdują się potencjalni klienci pod względem gotowości do konwersji.
To zrównoważone podejście do wykorzystywania wzorców zachowań kupujących pomaga organizacjom dokładniej przewidywać potrzeby, przybliżając je o krok do pomyślnego zamknięcia transakcji.
W następnej sekcji zagłębimy się w to, co sprawia, że dane o zamiarach kupujących są lepsze od innych typów. Czekać na dalsze informacje.
Wyższość danych dotyczących zamiarów kupującego
Czy zastanawiałeś się kiedyś, co sprawia, że dane o zamiarach kupującego wyróżniają się na tle innych typów danych?
W złożonym świecie sprzedaży i marketingu zrozumienie zachowań użytkowników zarejestrowanych podczas ich podróży zakupowej może zmienić reguły gry.
Zrozumienie sygnałów intencji
Kluczowym aspektem, który należy wziąć pod uwagę przy włączaniu danych dotyczących intencji, jest rozpoznawanie „sygnałów intencji”.
Sygnały behawioralne, które mogą dostarczyć nam informacji na temat potencjału potencjalnego klienta do zakupu, nazywane są „sygnałami intencji”.
Liczne zagregowane sygnały dotyczące zamiarów dostarczają kompleksowych danych B2B na temat ścieżki zakupowej potencjalnego klienta. Pozwalają firmom takim jak Twoja przewidywać działania klientów z imponującą dokładnością. Ta zdolność przewidywania jest właśnie powodem, dla którego firmy świadczą usługi dotyczące danych intencji.
Te bezcenne informacje wzmacniają pozycję marketerów i przedstawicieli handlowych, zapewniając wgląd w to, na jakim etapie procesu zakupowego znajdują się potencjalni klienci — czy po prostu przeglądają strony od niechcenia, czy też są gotowi do konwersji.
SalesIntel, jeden z wiodących dostawców w tej dziedzinie, wyjaśnia, w jaki sposób wykorzystanie tak szczegółowych informacji może pomóc firmom uzyskać przewagę nad konkurencją polegającą wyłącznie na tradycyjnych metodach.
Korzystając z zaawansowanych narzędzi, takich jak usługa danych dotyczących zamiarów nabywcy firmy SalesIntel, uzyskasz dostęp nie tylko do podstawowych informacji demograficznych, ale także do aktualnych informacji o zmianach preferencji wśród potencjalnych klientów.
Umożliwi to nie tylko reaktywne reagowanie, ale także proaktywne angażowanie ich na każdym etapie.
Wykorzystanie danych dotyczących zamiarów do rozwoju firmy
Dane dotyczące zamiarów otwierają przed firmami nowy świat możliwości, dostarczając krytycznych informacji, które mogą napędzać wzrost.
Siła tkwi w zrozumieniu zachowań użytkowników zarejestrowanych podczas ich podróży zakupowej i wykorzystaniu tych informacji do udoskonalenia strategii biznesowych.
Ocena potencjalnych klientów z danymi dotyczącymi zamiarów kupującego
W dziedzinie sprzedaży wykorzystanie danych dotyczących intencji ma zasadnicze znaczenie dla punktacji leadów.
Ten proces obejmuje priorytetyzację potencjalnych klientów na podstawie ich prawdopodobieństwa konwersji – aspekt, w którym dane o intencjach kupujących świecą jasno.
zapewnia lepszy wgląd w efektywne wykorzystanie tych technik.
Strategia marketingowa oparta na koncie
Oprócz udoskonalania strategii dotyczącej treści, dane o intencjach pomagają również usprawnić działania marketingowe oparte na kontach (ABM).
Jeśli nie znasz ABM lub potrzebujesz odświeżenia, obszerny przewodnik HubSpot na temat marketingu opartego na kontach doskonale to wyjaśni.
Uwzględnienie danych dotyczących zamiarów nabywcy umożliwia firmom kierowanie reklam na konta wykazujące wysokie zamiary zakupu, maksymalizując w ten sposób zwrot z inwestycji i zwiększając liczbę konwersji.
Gdy zagłębimy się w temat, następnym razem zbadamy, w jaki sposób różne firmy dostarczają tak cenne zbiory danych za pomocą różnych metod gromadzenia.
Nauka stojąca za gromadzeniem danych dotyczących intencji
Zrozumienie nauki stojącej za gromadzeniem danych intencji ma kluczowe znaczenie dla każdej firmy, która chce uzyskać przewagę konkurencyjną.
Zbieranie informacji z wielu źródeł, zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych, jest niezbędne do ogólnego zrozumienia pragnień i celów potencjalnych klientów.
Różne typy źródeł danych dotyczących intencji
Najpierw przyjrzyjmy się własnym źródłom danych.
Ten typ odnosi się do informacji zbieranych bezpośrednio przez Twoją firmę poprzez interakcje z klientami na Twojej stronie internetowej lub platformach mediów społecznościowych.
Z kolei dane dotyczące zamiarów stron trzecich pochodzą z zewnętrznych witryn internetowych, na których potencjalni nabywcy wyszukują produkty lub usługi podobne do Twoich.
Nadawanie sensu zebranym informacjom
Ważnym aspektem w zrozumieniu, jak działa wykorzystywanie danych dotyczących intencji, jest nadanie sensu wszystkim zebranym informacjom.
Punkty danych mogą się bardzo różnić – od stron, które potencjalni klienci odwiedzili w Twojej witrynie, które e-maile otworzyli i kliknęli; nawet ich komentarze pozostawione podczas webinarów mogą być cennymi sygnałami o zamiarze zakupu.
Równoważenie własnych i zewnętrznych źródeł danych w celu uzyskania całościowego obrazu zainteresowań i intencji potencjalnych klientów.
Zrównoważone podejście, które wykorzystuje oba typy, zapewnia, że nie przegapisz krytycznych spostrzeżeń na temat zachowań użytkowników zarejestrowanych na różnych etapach ścieżki zakupowej. Dzięki temu firmy nie tylko rozumieją, ale także przewidują potrzeby klientów lepiej niż kiedykolwiek wcześniej.
Nauka stojąca za gromadzeniem danych dotyczących intencji
Gromadzenie danych o intencjach to fascynująca nauka, która obraca się wokół przechwytywania i interpretowania zachowań użytkowników online.
Proces ten obejmuje zarówno źródła własne, jak i zewnętrzne, z których każde odgrywa integralną rolę w tworzeniu kompleksowego obrazu interesów i intencji potencjalnych nabywców.
Źródła własne a źródła zewnętrzne
W dziedzinie danych intencji źródła własne odnoszą się do informacji zebranych bezpośrednio z Twojej własnej strony internetowej lub platform cyfrowych.
Może to obejmować sygnały behawioralne, takie jak między innymi wyświetlenia strony, pobieranie treści, rejestracje na seminaria internetowe – wszystkie cenne wskaźniki zainteresowania kupujących. Na przykład ZoomInfo oferuje doskonałe spostrzeżenia na ten temat.
Przejście do danych intencji stron trzecich; pochodzi z zewnętrznych platform, na których wchodzą w interakcje potencjalni klienci, ale nie są Twoją własnością.
Obejmuje to różne witryny internetowe, na których użytkownicy szukają rozwiązań swoich problemów.
Potęga połączonych spostrzeżeń
Gdy te dwa typy skutecznie połączysz w swojej strategii sprzedaży – dzieje się magia. Łącząc zaobserwowane zachowania i potrzeby klientów, zyskujesz dogłębne zrozumienie, dlaczego klienci są zainteresowani Twoją ofertą.
Te bezcenne elementy mogą pomóc w kształtowaniu bardziej ukierunkowanych kampanii marketingowych, które prawdopodobnie przyniosą wyższe współczynniki konwersji.
Gdy zagłębimy się w sposób, w jaki działa uproszczone wyszukiwanie danych o intencjach w następnej sekcji (nagłówek 6), pamiętaj: Siła tkwi w skrzyżowaniu zrozumienia potrzeb klientów na podstawie zaobserwowanych zachowań i odpowiedniego dostosowania odpowiedzi.
Obejmując marketing intencyjny
W dziedzinie marketingu cyfrowego nabiera rozpędu nowa strategia – „marketing intencyjny”. Podejście to wykorzystuje moc danych o intencjach kupujących do tworzenia spersonalizowanych strategii docierania do klientów.
Potęga personalizacji w strategiach informacyjnych
„Marketing intencyjny” koncentruje się na angażowaniu potencjalnych klientów we właściwym momencie ich podróży zakupowej. Chodzi o zrozumienie i reagowanie na zachowania użytkowników rejestrowane podczas tego procesu.
Ta metoda umożliwia firmom dostarczanie treści, które rezonują z potencjalnymi nabywcami, zwiększając w ten sposób współczynniki konwersji. Uwzględniając w swojej strategii dane dotyczące zamiarów kupującego, możesz skutecznie kierować reklamy do użytkowników wykazujących wysokie zamiary zakupu.
Wykorzystanie danych o zamiarach nabywcy w Twojej strategii
Aby w pełni wykorzystać to innowacyjne podejście, należy najpierw zrozumieć, jak działają dane dotyczące zamiarów kupującego. Od przechwytywania badań online prowadzonych przez leady, poprzez uproszczone metody wyszukiwania danych intencji,
Następnie interpretujesz te sygnały behawioralne w celu uzyskania przydatnych spostrzeżeń, które umożliwiają nie tylko reagowanie w odpowiednim czasie, ale także dokładne zaspokajanie konkretnych potrzeb lub zainteresowań każdego potencjalnego klienta.
Rola danych SalesIntel dotyczących zamiarów kupujących
Kluczową rolę odgrywają tutaj dane dotyczące zamiarów nabywców firmy SalesIntel. Ich kompleksowe dane B2B dostarczają bezcennych informacji o potencjalnych klientach, pomagając w dalszym udoskonalaniu działań związanych z targetowaniem.
Więc po co czekać? Zacznij korzystać z „marketingu intencji” już dziś i zobacz, jak zrewolucjonizuje on zaangażowanie klientów i współczynniki konwersji.
Wdrażanie danych dotyczących zamiarów kupującego w procesie pozyskiwania klientów
Włączenie danych dotyczących zamiarów nabywcy do działań związanych z poszukiwaniem może zrewolucjonizować sposób interakcji z potencjalnymi klientami.
Kluczem jest zrozumienie i wykorzystanie mocy sygnałów behawioralnych, które wskazują intencje zakupowe potencjalnego klienta.
Udostępnianie krytycznych informacji przedstawicielom
Aby to zadziałało, ważne jest, aby zacząć udostępniać określone treści dotyczące zachowań potencjalnych klientów w Internecie zarejestrowanych podczas ich ścieżki zakupowej. Informacje te powinny być niemal natychmiast udostępniane przedstawicielom handlowym w celu podjęcia odpowiednich działań następczych. Salesforce zapewnia doskonałe spostrzeżenia na ten temat.
Śledzenie zmian w karierze poprzednich kupujących
Wyjątkowym aspektem wykorzystywania danych dotyczących zamiarów jest możliwość śledzenia poprzednich kupujących, gdy otrzymują oni nowe zlecenia. Wykorzystując platformy, takie jak LinkedIn, firmy mogą pozostawać w kontakcie z osobami, które są już zaznajomione i być może zadowolone z Twojej oferty produktów lub usług, dzięki czemu prawdopodobnie ponownie staną się potencjalnymi kandydatami na nowe stanowiska.
Łączenie danych dotyczących zamiaru i użycia produktu
Często pomijana strategia polega na łączeniu danych o użytkowaniu produktu z intencjami kupującego. W ten sposób firmy dają możliwość nie tylko dosprzedaży, ale także sprzedaży krzyżowej w ramach istniejących kont. Przydałoby się tutaj narzędzie takie jak MixPanel. Takie podejście pomaga firmom maksymalizować przychody z każdej relacji z klientem przy jednoczesnym utrzymaniu wysokiego poziomu satysfakcji klienta dzięki spersonalizowanemu kontaktowi opartemu na rzeczywistych potrzebach, a nie tylko na założeniach.
Często zadawane pytania dotyczące korzystania z danych dotyczących intencji
Jak zbierać dane dotyczące intencji?
Dane dotyczące zamiarów są gromadzone za pomocą różnych metod, takich jak śledzenie zachowań online, analizowanie wyszukiwanych haseł, monitorowanie interakcji w mediach społecznościowych i badanie wzorców konsumpcji treści.
W jaki sposób wykorzystywane są dane intencji?
Dane dotyczące zamiarów służą do zrozumienia zainteresowania potencjalnego nabywcy lub zamiaru zakupu. Pomaga w punktacji potencjalnych klientów, udoskonalaniu strategii marketingowych i personalizacji działań informacyjnych.
W jaki sposób wykorzystujesz dane dotyczące intencji, aby usprawnić działania marketingowe?
Możesz wykorzystać dane dotyczące zamiarów, identyfikując potencjalnych klientów o wysokich zamiarach w ramach ukierunkowanych kampanii, tworząc spersonalizowane treści w oparciu o ich zainteresowania i ulepszając strategie marketingowe oparte na kontach.
Jaki jest przykład danych intencji?
Przykładem danych dotyczących intencji może być użytkownik wyszukujący recenzje produktów lub porównujący ceny. Działania te wskazują zamiary zakupowe użytkownika, co może dostarczyć cennych informacji dla firm.
Wniosek
Odblokowanie mocy danych dotyczących intencji jest jak znalezienie tajnego klucza do umysłu potencjalnego klienta. Chodzi o zrozumienie ich zachowania i przewidywanie przyszłych działań.
Wyższość danych o intencjach kupujących to nie tylko modne hasło, to rewolucja w strategii sprzedaży i marketingu.
Dzięki temu przewodnikowi zagłębiłeś się w świat wykorzystywania danych dotyczących intencji do rozwoju firmy. Zbadałeś punktację potencjalnych klientów za pomocą danych o intencjach kupującego i wiesz, w jaki sposób może ona udoskonalić Twoje podejście marketingowe oparte na koncie.
Teraz rozumiesz, na czym polega nauka zbierania tych cennych informacji, dekodowania ich działania i skutecznego wdrażania ich w twoich działaniach poszukiwawczych.
Przyjęcie „marketingu intencyjnego” nie jest już abstrakcyjną koncepcją, ale namacalną strategią, która pomoże Ci zaangażować potencjalnych klientów we właściwym momencie ich podróży zakupowej.
Jeśli jesteś gotowy, aby w pełni wykorzystać każdą okazję, łącząc wykorzystanie produktu z intencjami kupujących…
Twoja podróż w kierunku maksymalizacji potencjału przychodów z każdej relacji z klientem dopiero się rozpoczęła!
Potrzebujesz pomocy w automatyzacji procesu pozyskiwania klientów?
LeadFuze zapewnia wszystkie dane potrzebne do znalezienia idealnych leadów, w tym pełne dane kontaktowe.
Przejrzyj różne filtry, aby skupić się na potencjalnych klientach, do których chcesz dotrzeć. To jest szalenie specyficzne, ale możesz znaleźć wszystkie osoby, które pasują do następujących:
- Firma z branży usług finansowych lub bankowości
- Którzy mają więcej niż 10 pracowników
- Które wydają pieniądze na AdWords
- Kto korzysta z Hubspota
- Kto ma obecnie oferty pracy w zakresie pomocy marketingowej
- Z rolą HR Managera
- To było w tej roli tylko przez mniej niż 1 rok
Lub Znajdź określone konta lub potencjalnych klientów
LeadFuze pozwala znaleźć dane kontaktowe dla konkretnych osób, a nawet znaleźć dane kontaktowe dla wszystkich pracowników w firmie.
Możesz nawet przesłać całą listę firm i znaleźć wszystkich w określonych działach w tych firmach. Sprawdź LeadFuze, aby zobaczyć, jak zautomatyzować generowanie leadów.